色差、产品实际用料与原材料不符等是消费者在选购地板安装过程中最常见的困扰。而市场上形形色色、价位不一的地板，更让消费者眼花缭乱。地板色差纠纷成为投诉新热点。由于地板色差没有国家标准，商家经常以地板材质或生产工艺为由推脱责任。为维护消费者的合法权益，工商部门发布“12315”消费警示：地板选购需防色差纠纷，并提醒消费者选购地板注意事项。
目前锡沪路、广益路是建材市场较为集中区域。从崇安工商分局了解到，家居建材类申诉案件的数量呈快速增长趋势，其中地板色差成为投诉新热点。去年共受理了124起，占总量的13%。
今年1月，消费者龚某通过“12315”申诉，他在店面看的地板颜色与安装工送来的地板颜色存在明显色差，但商家认为色差不是产品质量问题，是由木材本身特性决定，不可避免，消费者不满意可换同等价位的其他地板或者补充差价选购其他档次的地板。可龚某认为商家存在欺诈行为，要求商家退货并赔偿造成延误装修工期的损失。最终，经工商工作人员多次沟通调解，由商家负责更换一款稍高档次的地板，且不收取差价。
“色差指的是在铺设后的一整片地面中，色调或深或浅，而不是同一块木板上出现颜色深浅不一的现象。”市建材协会负责人说，实木地板系天然原木加工而成，树木的根部和枝干部、向阳面和背阳面之间都会存在颜色差异，所以实木地板本身有色差属不可避免。另外，目前国家对地板没有关于色差方面的要求和标准，而且由于材质或技术工艺等因素，色差问题很难一味认定为产品质量问题。特别是一些地板厂家，会将一些有虫眼、裂纹的劣质地板当好地板卖，为了掩盖缺陷，在上漆时将地板涂上深色，然后用电脑处理出新的木纹，使得地板看上去没色差。
根据消费者权益保护法的有关规定，在消费者指定特定色泽地板的情况下，如果商家提供的地板存在色差而没有告知消费者，那么商家的行为就侵犯了消费者的“知情权”，给消费者造成财产损失的，应按消费者的要求以更换、退货、赔偿损失等方式承担民事责任。如果故意以色差名义以次充好，则构成欺诈，消费者有权要求增加赔偿其所受到的损失。
“挑选地板时，不要认为颜色统一就是好地板。其实看似色差小、颜色统一的地板很可能存在猫腻。”工商有关负责人说，消费者在选购安装地板时，应就地板品牌、型号、批次等与商家约定，尽量确保商家足量提供同一型号、同一批次的地板，避免明显色差。签订合同时，注意商家惯用的“地板一经铺装，概不负责”等霸王条款，可以通过拍照、留样等方式固定证据，防范纠纷。
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那种木地板无甲醛 环保无甲醛地板 现如今的人们越来越追求环保装修，通常业主们都会选用环保材料，但并不意味着真正做到环保了，那么，今天小编就给大家简单介绍一下那种木地板无甲醛，希望对大家有帮助。
那种木地板无甲醛 环保无甲醛地板
无甲醛地板只有选择实木地板，其它地板如复合地板、强化实木地板等只要是用胶粘合的都不可避免含有甲醛成分，当然这些地板很多都符合国家规定的甲醛含量标准，所以使用还是可以的。家庭装修，甲醛的最大来源在于用合成板才制作的家具、橱柜、门以及其他木工产品。所以控制甲醛主要去控制这些。对地板而言，抛开实木地板不说，即使是复合地板，只要选择一些大品牌的，如圣象、格林菲尔等，甲醛的担心就很小——只要控制在环保规定的范围就可以了。
那种木地板无甲醛 环保无甲醛地板
1、环保健康材质
家里的孩子们处于生长发育期，呼吸量比成人高50%，因此吸入含有甲醛的空气量就比成人多，无甲醛地板采用目前世界上最为环保的非醛类热塑树脂代替传统的胶水。所以在选材上一定要选择无甲醛地板。
2、外观亲和自然
孩子具有天生强烈的好奇心，特别是刚出生没多久的宝宝，他们喜欢变化，擅于观察和模仿，所以对于颜色、图案都比较敏感。无甲醛地板根据订单要求，加工成不同的风格，如：拉丝、浮雕、手抓纹、贝纹等，具有丰富的纹理，比较容易带来亲和力，更能培养儿童的想象空间。
3、颜色舒服不刺眼
在挑选地板的色彩，也要选用活泼、明快、自然的颜色，让孩子感觉不到拘束和刺激感。不论是男孩还是女孩，尽量让孩子的房间色彩协调统一。无甲醛地板采用原木本色，洁净高效，倡导原味、自然、绿色新生活。
4、脚感舒适，防滑耐磨
孩子经常在地板上玩耍，最好不要选择瓷砖，瓷砖不仅不防滑，而且一年四季触摸都是冰凉之感，孩子在地上玩耍容易感冒。无甲醛地板使用目前东南亚地区最先进的台湾丰巧平面、仿古两条油漆生产设备、及德国坚弗油漆;冬暖夏凉，脚感舒适，更加耐磨的木地板。
很多消费者在实木地板铺设完毕后，出现质量问题往往拿着出了问题的木地板去检测，却被商家拒绝?为什么不能拿已铺的实木地板去检测?其依据又是什么呢?
客厅木地板装修效果图
实木地板进入施工现场必须进行质量验收后，才能铺设。所以若铺设后出现质量问题不能再将铺设后的实木地板拆下来，拿着该实木地板去检测。
实木地板是由于干燥后的木材加工而成，它虽然在企业生产时已达到当地含水率，但由于室内环境每天干燥度测定值不一样的，为此当实木地板铺设后，其含水率和室内干湿度不一致时为达到平衡状态，实木地板就有吸湿和解湿的过程，在此过程中实木地板尺寸也随之变化。故在国家标准中，无论旧标准还是新标准，都在物理性能指标下有一项“注”其内容，明确指出是“含水率是指地板在未拆封和使用前的含水率”。
所以，如果家中的实木地板出现了售后问题，应联系木地板商家，先弄清楚是什么原因导致实木地板出现问题，若需要检验才能判断责任方，则应请木地板厂家拿同批次的实木地板去检验。
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