经营思维的变革:地板企业实现蜕变的前决条件

2021-03-15

在内外压力不断激增的地板市场上,企业转型升级或许已经成为大势所趋。诚然,作为在国内发展了近三十年的传统产业而言,在如今的行业背景下,多元化的发展趋势正在不断改变着地板企业的发展方向,特别是在互联网时代,对于地板企业而言更是具有颠覆性的影响。

互联网思维影响地板企业发展

在全球经济信息一体化的今天,无论企业愿不愿意都无法阻止越来越开放的市场形势和雪花般海量的信息资讯流通。在这样的环境之下,地板企业更加不能在固步自封,务必开始从“传统思维”到“互联网思维”的转变,因此在建材行业发展到今天,消费者可以在天猫中看到了地板旗舰店、地板企业O2O平台的身影以及“互联网+家居”新思维模式的孕育而生。

在互联网全胜时期,“互联网+”、“互联网思维”所带来的一连串的化学反已然影响着各行各业的发展。地板作为传统行业接触互联网时间尚短,由于对互联网的不了解所产生的困惑、疑虑、担忧,以及地板企业长时间被传统思想捆绑,现实中不少企业宁愿仅维持基本经营也要规避风险,甘愿驻足原地,也不敢做“第一个吃螃蟹的人”而错失机会。

地板企业需要突破现有经营模式

对地板等家居建材企业而言,多元化的发展是占有市场、拓宽销路,以及在激烈竞争中突围的关键因素。现如今,越来越多的地板企业开始横向发展,选择跨界强强联手,开创新的企业经营模式。当曲美家具入驻商场、大自然家居+DFC牵手苏宁易购开体验店、家居企业与各大网站携手共度家装节,当各地板企业间开始突破界限相亲相爱,彼此间发挥着1+12的效应时,不知道那些依然单打独斗的地板等家居建材企业是否还能真正坐得住?

尽管地板企业盲目地横向扩张会存在风险,但是充分发挥不同行业间的优势,将双方资源进行合理的有效配置,调整理想的经营模式,尽量规避风险,多元化的变革势必会发挥出剧烈的化学反应。这是一个日新月异的时代,对于传统行业来说或许是最“坏”的时代,但是任何行业的发展都不会一成不变,地板企业在愈加激烈的竞争市场中必须与时俱进,抓住最“坏”时代里的机遇,成就最好的品牌,最好的自己!

对于许多地板企业而言,企业的完美蜕变需要的是彻底的革新。站在转型的十字路口,地板企业首先需要的是转变发展思维,动用互联网时代下的思维方式才能更好地将新型模式和企业自身恰当融合。在这场变革面前,唯有从思想上得到解放,企业发展才能彻底得到“换血”!

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市场竞争白热化 木门企业积极实现渠道变革


一、电商趋势不可忽视

近年来,越来越多的家具企业开始利用电子商务这一新渠道进行产品销售和品牌展示。与其他模式相比,电子商务未来将对传统模式产生更大的“威胁”。不管是美乐乐线上线下结合的“O2O”模式还是林氏木业这样纯网购模式,都展示出巨大的发展活力。有业内人士指出,未来家具销售不会是现在的展会经济和大卖场模式,而将逐步转变为“大网络小实体”模式。消费者的理性消费将逐步大于感性消费,会偏爱性价比高的家居产品。同时,越来越多的消费者会选择从网络了解家居品牌。因此,以电子商务为主,以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式将是未来家居业模式的转变方向。因此,木门企业进军线上渠道势在必行。

二、门店直营不可抛弃

随着行业发展增速的下降,许多家居行业的从业者纷纷意识到,大卖场模式并非放诸四海而皆准。此外,家具大卖场在家具厂商与消费者之间形成“鸿沟”,使家具厂商难以第一时间获得来自消费者的反馈。在谈到业内对连锁大卖场模式的质疑时,一位业内人士表示,大卖场的问题主要是扩张过快和没有处理好与经销商、厂商的关系。大卖场模式的存在有其合理性和必然性。该人士同时表示,在行业不大景气的背景下,厂家和经销商不应该在遇到问题之后,把责任都推给大卖场。大卖场开店成本高,许多家居品牌选择将独立店、直营店作为大卖场模式之外的重要补充。对于木门企业来说,在结合自身实力的背景下,也可适当借鉴。

三、重视设计合纵连横

加强与设计师合作是近年来许多家具品牌的共识。在很多情况下,设计师所扮演的,正是将客户与家居产品生产企业对接在一起的桥梁。在高水平设计人才和设计机构稀缺的市场背景下,设计师们手中带着上千万元大订单的情况并不少见。尤其是工程定制家具企业与设计师的合作,通过解决消费者多年来的“痛点”,释放出巨大的市场能量。不少木门企业表示,设计师是消费者的前导。企业应该及时给设计师提供资源与其设计需求匹配。许多与设计师展开合作的企业发现,将产品根据设计师需求整合起来之后,产品销量迅速增加,并伴随着大批量的销售大单。

在家居建材市场行情整体下滑的背景下,木门企业积极实现“渠道变革”,能在一定程度上扩大产品的销售范围,最终重拾企业发展活力。

市场竞争加剧 地板企业如何实现差异化经营?


产品的差异化

产品的差异化是地板企业实现差异化经营的核心。地板企业如果在创新能力上有所欠缺,那么要想实现产品差异化会有所难度。当下,地板企业可以通过现代技术手段对消费者的消费行为进行分析,分析消费趋势、门店的消费特点,为客户提供有针对性的产品,结合企业特点,开发客户需求产品,满足消费者的需求。

促销的差异化

促销是地板企业提升销量常用的手段,促销前可以对历史数据做个分析,分析历史同期的促销品类及销售相关数据、分析不同时段的消费需求、分析毛利、销售、费用占比等,从而有计划有目的地开展促销活动。但促销活动过多,对品牌建设会起到一定负面效应,所以促销不能长时间的去做,而是有策略性的实现促销的差异化。

服务的差异化

在行业竞争激烈的今天,客户的转介绍率显得尤为重要。如何提高客户转介绍率?这就要求企业要全程做好已成交客户的服务,高度重视客户的服务体验,形成优良的口碑和美誉度,只有客户满意度高,客户转介绍率才会高。客户的服务体验来源于企业的售前、售中、售后服务。由于地板属于半成品的特殊性,会有较多中间环节的服务,要做到高满意度会有所难度。因此,企业必须高效、高质量地完成量房→出铺装效果图→送货→铺装指导→退补货等工作。这些环节,会涉及公司的很多部门和人员,任何一个环节出问题都会容易引起投诉,出现客户抱怨的情况,影响品牌美誉度和满意度。所以,企业需本着精细化运营的原则,不断的追求细节和完美的服务,提高客户满意度。

每当到了一个行业发展的成熟期,市场竞争将变得更加激烈,各领域的竞争加剧。为了更好的适应市场变化,越来越多的企业会实现自身的差异化经营,无论是走高档市场,实现商品的差异化;还是通过差异化的营销手段吸引客户、提升品牌服务,树立口碑传播,都说明着企业之间拼品质、争价格、比服务越来越白热化。

“大家居”趋势愈演愈烈 鞭策地板企业经营模式变革


地板行业在国内发展了近三十年,如今伴随时代的不断前进,整个行业的市场环境也在不断发生着变化。但是作为一个在国内发展相对成熟的产业,地板行业目前的发展已经进入了一个瓶颈期,前进的步调已然放缓,不少地板企业对下一步的市场规划都深感迷茫。在各种行业趋势愈发多元的行业背景下,地板企业又该怎样找到适合自身发展的方向?

家居建材行业中“大家居”成为趋势

目前,众多家居企业布局都发力“大家居”,如果说去年是“大家居”元年,那么今年无疑是“大家居”的井喷之年。这一年,众多家居企业都在布局发力“大家居”,有的甚至将其上升到了战略层面。在业内人士看来,“大家居”的兴起源于消费需求的转变,同时也与竞争重压之下的企业主动转型相关,而经过此番群雄逐鹿之后,未来整个家居业的生态或将都会因此改变。

从整个地板行业的市场规模来看,地板企业从单一品类转型到大家居的全品类,当然也是情有可原,况且在家具建材行业,相比较下来,地板市场的规模相对来说还是较小。即便拥有着发展已臻成熟的多年老资历,因为产品本身的属性,地板行业也难以与相关行业的市场规模相提并论。

“大家居”促进地板企业经营模式的变革

对于地板企业而言,进军“大家居”,不仅意味着产业链的延伸,也意味着更多的赢利空间和更多的竞争筹码。从行业角度来说,“大家居”潮流或将改变地板行业的经营模式与经营理念,改变目前市场上的卖场形态,促使地板企业从产品经营者转变为一体化的解决方案提供者,向消费者提供一流的家居设计方案、高品质的家居产品配置、人性化的家居综合服务。

与此同时,有能力、有实力玩“大家居”的地板企业,会整合越来越多的资源,在行业洗牌的过程中充当推手,大企业收购小企业,保留小企业的优势,通过整合形成现代产业体系中的一环。相信众多的地板企业都不会错过这个机会与同类竞争力相比较弱的情况下地板企业更应加快“大家居”进程,跟上目前市场的节奏。

对于当下地板企业来说,面对多种行业发展新趋势,唯有结合自身实际条件,并且对行业趋势进行详尽的分析,地板企业的发展才能在新一轮的市场争夺战中取胜。

转型变革大势不可阻挡 地板企业需思维行为齐发力


地板企业需结合互联网思维进行蜕变

受上游房地产行业影响,地板行业近几年来一直不温不火。尤其是在传统的地板、建材领域,更不断传出工厂倒闭的消息,为寒冷的市场更添一抹严峻的色彩,似乎老生常谈的“转型”已经到了迫在眉睫的时刻。越来越多的地板企业武装上了互联网思维,兼顾传统渠道的利益的同时,开拓了建材采购交易平台等线上渠道,来实现线上线下两不误的共同发展。

自去年下半年以来,整个地板市场的竞争愈演愈烈,不仅传统的地板建材企业在努力转型,房地产企业、互联网企业也纷纷盯上四万亿的市场份额。互联网+时代的变革今非昔比,非传统思维可以适应。因此,传统企业要转型,从生产制造、企业管理到思维的转变,信息化都是核心关键。

地板企业转型产品质量仍是发展关键

近年来地板行业市场进入相对缓慢的阶段。市场发展速度停滞,企业和经销商纷纷感慨生存压力大,在这样的情况下,地板经销商更加应该严于自律,保证产品质量和品质。确保自己销售的产品时正品,这样才能获得消费者的青睐。毕竟好的产品才能立足于市场,也才能获得消费者的认可和接受。

从地板产品的角度来看,单一的品类已经无法满足市场发展的需求,有实力的企业脱颖而出,从单品类拓展到多品类,继而形成地板平台。地板不仅有利于分担单品类市场增速减缓带来的风险,增加企业的市场占有率,更重要的是,地板也已成为传统地板、建材企业发展的主流转型模式。

因此,对于地板企业来说,在转型变革大势不可阻挡的行业背景下,企业的发展也必须要紧密结合时代趋势做出调整。在调整过程中,地板企业也不能将变革沦为口号,唯有从思维和行为等多方面同时发力,地板企业的转型才能迎来更好的发展局面。

地板经营管理效率低 变革才是出路


卖场讨伐消息不断

君不见,最近几年,地板行业形势维艰,各方势力瞄准卖场的“火力”特别足:都说卖场是“爷”,经销商是“孙子”;“孙子”经常埋怨“爷们”不设身处地为自己着想,捆绑着自己全国到处开店;埋怨他们为富不仁,经济危机来临时不帮衬着自己一把,租金不减,甚至变相涨租。一些厂商甚至开始借助协会、商会等中间平台,联合起来集体抵制卖场一些单方面的霸权行为,一些媒体也加入了对卖场的讨伐。

家居行业矛盾不断激化

实际上,感情用事地指责卖场表面上没错,但并没有道理。由于地产市场的畸形,以前很多家居卖场靠机遇、靠地租、靠资产升值确实坐着都在大把赚钱,根本不需要做多好的增值服务,确实变相地对地板等实业甚至对流通构成了很大压力。但按理说,这是各行各业的普遍现象,为什么唯独家居厂商的矛盾尤甚呢?

地板品牌力量还太小

业内认为,关键原因还是在于品牌厂商的力量太小了。市场经济很多时候是公平的,所谓厂大欺店,店大欺厂,市场主体之间的博弈,最后还是取决于实力。卖场或者说渠道品牌实力大,自然会把自己的一些规则强加于商家,这些规则可能会对商家有所损害,但只要合法,商家也无可奈何。谁叫品牌商的厂子太小了呢?谁叫经销商不去找个好“爸爸”,不经营个好品牌呢?

品牌厂家小,卖场实力大,对消费者有哪些潜在不利之处呢?首先是行业集中度低,中小企业多,短期行为多,竞争规则容易紊乱,消费者经常无从选择,利益得不到保障;二是低行业集中度也意味着低市场效率,企业很难通过垄断赚到超额利润,也很难通过规模经济、范围经济去消化成本,同样的地板,消费者往往可能要掏更多的钱去购买;最后是渠道商可能会趁机“越俎代庖”,不再安于流通的角色,甚至把自己打扮成品牌商,在地板产品的出厂价上,再狠狠地加一把价,让消费者口袋里的钱更加不值钱。

经营管理低效率是病因

刨根究底,可以发现,暴利最终还是被地板行业企业经营管理的低效率给吃了!而要提高行业效率、企业效率,根本还在于企业做大做强,提高市场集中度,进而形成一个良性循环:地板品牌要学着向规模经济、范围经济或其它垄断性创新要利润;卖场与经销商则要首先学会向流通和服务,进而向规模化、连锁化、标准化要利润。

至少理论方向是这样的。但所谓知易行难,如何打破地板企业以往的路径依赖,让朝着这个方向的变革切实可行,则是一项更值得琢磨的课题。日本企业之父涩泽荣一认为,要使一件事物有进步,必定得依赖人们有一种强烈的欲望,充分地去谋利,才能成功,否则决难有所进展。换句话说,很多变革与进步都是逼出来的。

总的来说,地板行业发展前景可观,但是想要获得更大利润空间,需要加强管理,拒绝低效率,从变革开始,只有奋起直追,才能赢得更美好的明天。

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