木地板脚感温润舒适，给人温暖的感觉，同时还环保。但是，地板色差往往成为消费者与商家产生争议的焦点，经常是买的闹心、卖的喊冤。
一些客户投诉木地板有色差，要求退款退货，要怎么办？
跟着家佰丽地板学习怎么处理这些问题吧！
遇到这种情况如何处理呢？
首先我们得知道，地板的色差究竟是指什么？是“天性使然”、“在劫难逃”，还是商家的“以次充好”？色差，到底是不是“问题”？
地板为何会有色差？
地板出现色差的原因大体是因为树木的品种、产地、颜色、纹理等差异所致，只要是“真”地板就可能有色差。
树梢树根的色差
木地板有些是用树根做成的，有些是用树梢做成的，靠近树根的地方颜色深，靠近树梢的地方颜色浅。
树皮树心的色差
木地板中靠近树皮的地方颜色浅、重量轻；靠近树心的地方颜色深、重量大。
加工方法导致色差
地板木材开板法不同，有些是径切而成，有些是弦切而成，加工出来后地板纹理不一致，不同木纹的两块地板视觉上必然会出现色差。
分色工艺导致色差
木地板中的原色板、本色板是不分色号的，只是做漆后色差会更明显，所以一般正规厂家在漆板出厂时会进行分色，根据不同材种将其分为2—3个色号，厂家对色差标准控制比较严格，分色工作好，地板色差相对会小一些。
安装因素导致色差
因为地板本身就存在色差，如果安装师傅在安装的过程中不对地板颜色进行观察比较，将相似或相近颜色放在一起，或者地板色差大的地板安装到隐蔽位置的话，容易给业主造成地板色差大的感觉。
环境因素导致色差
一般靠近窗户的地板颜色要明显比阴暗位置的地板颜色要亮，这个主要受阳光照射影响造成的视觉上地板色差。
地板色差是质量问题吗？
木地板的色差是天然的属性所决定的。木头是多孔性材料，不同部分材质疏密不同，各部位吸收光线和油漆的程度也不一样，所以有时同一块地板两边的颜色会出现深浅和不同纹理，轻微的地板色差都是正常现象，并不属于质量问题的。
正是色差的存在，才凸显出每块木地板的独一无二。
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