创新是振兴实体经济的主要动力
今年以来,在一系列针对实体经济的财税、金融及创新等政策支持下,随着市场环境的改善,实体经济相对于去年出现了明显好转,企业效益有所改善,市场信心也在增强。而之前的实体经济之所以会表现低迷,主要还在于核心竞争力的不足。
实体经济从来都是我国发展的根基,当务之急是加快转型升级。以地板行业为例,随着经济发展环境的变化,市场需求不断提升,消费者希望得到更多高质量的地板产品和服务供给,然而地板供给端呈现的总是低端供给过剩、中高端供给不足的局面。因此,要振兴实体经济就必须推动其向中高端迈进,必须加快转型升级,这其中,创新将是主要动力。
地板企业转型升级创新是关键
创新一直是社会发展的关键,企业发展也离不开创新。一个好的企业需要不断创新,而非是按部就班。地板企业想要转型,企业、人才、设备等创新必不可少,从生产制造、企业管理到整个思维转变,重视创新是关键。以地板产品为例,随着市场需求向多样化、个性化转变,单一的品类已经无法满足市场发展的需求,拓展新品种、延伸产品种类不仅有利于减缓单品类市场增速停滞带来的风险,而且有利于增加企业市场占有率。至于如何拓展新品种,科研创新就成了企业的关键。
在这个互联网+的时代,地板企业要发展,必须提高自身的产品质量、市场效益和核心竞争能力。这一系列要求都推动地板企业不得不深入实施创新驱动发展战略,推动企业内部结构优化。创新是企业的生命力,只有高度重视创新,地板企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为国家实体经济的振兴添砖加瓦。
售后不到位导致消费纠纷
如今,足不出户就可以购到物美价廉的地板产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率,但也有其弊端。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。因此消费者在下单之前需要考虑周全,避免被商家引入“陷阱”。
而地板市场售后频出问题是有原因的,归结出来主要有四:一是企业服务承诺落实不到位;二是服务主体不明确,问题产生后消费者该找生产企业、运输安装人员还是经销商,在主体上界定不清晰;第三是售后服务的及时性无法保证;第四是对于服务的范围和时间年限界定不清晰,导致产生诸如保修年限到底是1年还是5年等的纠纷。
服务式营销受青睐售后服务成重点
而对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买地板是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买。现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。
在当下这样一个品牌意识日渐增强的地板市场,地板品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。
随着互联网的发展,电商迅速崛起,地板企业要想在电商领域获得长远发展,必须制定合理的价格管控机制。而如果自身的售中和售后服务不到位,只会给自己、给别人带来麻烦。当前,消费者越来越注重消费体验,地板企业不妨顺应时代潮流,从单纯生产型企业向生产服务型企业转变,或许能得到更多的利润。
相关文章
最新更新