经营思路存差异 地板企与经销商矛盾频发

2020-12-08

市场地位不同厂商经营思路各存差异

厂商在日常合作中的经营思路因所处的市场地位不同各存差异。在市场竞争中,生产厂家更重视市场份额的扩充,在终端打造品牌,意在品牌长远发展;而经销商重视短期利润,先求生存。当销售增长受到限制的时候,生产厂家和经销商的想法也截然不同。厂家往往认为是经销商的能力和实力限制了销售的增长,倾向于以替换和增加经销商来获得增长;但经销商却认为是所经营的产品竞争力不足所导致,需要再引入新的品牌和厂家来获得增长。

“相对来说,生产厂家重在打造品牌影响力,以求长远发展。但区域市场的经销商大多将追求短期利润为主要目标。在目前的市场情况下,经销商都在考虑如何活下去。”一位业内人士指出,在市场、渠道不断分化的状态下,原有的市场份额如何保持,如何持续盈利,已成为经销商目前最迫切需要解决的问题。

二者相辅相成厂商价值一体化成必然

随着市场竞争不断升级,品牌之间的竞争已不是单个厂家或经销商之间的竞争,而是整个产业链之间的竞争。地板从半成品到成品的过程中,包括产品质量、空间设计、物流运输、后期铺装、保养等环节,都需要厂商共同提供,如出现产品送货不及时、服务不到位等情况,消费者并不认为仅仅是经销商的问题,而是会降低对该品牌的评价与认可。

“现在行业内,注重对终端经销商的培养,这也是实现厂商一体化的战略之一。没有强大的经销商就没有强大的品牌,没有强大的品牌更没有强大的经销商,这两者之间的关系是互相影响的。”业内人士认为,厂商价值一体化成必然,如何解决厂商矛盾,是实现厂商价值一体化的根本。

地板品牌与经销商是相互依存,相辅相成的关系,二者必须想办法化解彼此之间的矛盾,实现厂商价值一体化,才能齐头并进,共同繁荣。

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地板经销商冲刺业绩 门店效果短板需解决


销售业绩不佳地板店面效果或为首因

门店是地板企业赖以生存的生命线,所以门店表现效果对企业来说至关重要。不少处于大城市边缘的县城地板经销商常常抱怨说,我们离大城市只要一二小时的距离,客单量大的优质客户都有私家车,他们转身就到大城市去了,这固然有大城市高端大型卖场的吸引力。但是事实上,为何未能吸引顾客,为何未能留住顾客,还是需要从自身找原因,店面效果不尽如人意或为首因。

目前,一级地板市场经销商和所有的厂家对饰品软装已经相当重视,但在县域城市能做到饰品统一,但饱满的几乎很少,这就显得没有品质感与生活感;另外,导购员团队素质偏低,欠缺产品知识,销售技巧,团队协作能力较差,没有凝聚力与向心力。

在消费升级的情况下,依然有部分地板商家仍然没有转变观念,在门店效果上有所欠缺,具体表现为如下问题:

1、片面追求单位面积产量,结果整个展厅被挤满了货品,全然出不了效果;

2、商家能注意到摆场不能过满,却没有注意到公共空间的规范,尤其是进门处(包括前台)、收银台周边的修饰与整洁;

3、地板摆放位置混乱;主要体现在功能区域产品搭配不合理;滞销产品没有及时更换;饰品风格与产品风格,空间氛围不兼容。

重视门店建设地板企业才能使终端致胜

决定地板终端店面最终成交的因素很多,包括店面位置、设计装修、面积大小、品牌影响力、价格、导购专业、产品品质等。而地板企业和经销商为了增加收入,往往会对门店进行改造,但一个品牌的门店改造,最难的不是对消费者的洞察,不是洞察后的软硬件改造,而是前瞻性的管理层决策及有针对性的标准化管理。

随着地板市场竞争加剧,也让终端门店争夺战演变得更为激烈。地板经销商都明白,只有控制了终端市场才能占得市场主动权,其中加强终端营销是主要制胜策略。而终端营销包括了地板在卖场的陈列、终端销售人员的整体服务水平、终端的软件系统、终端的销售策略等诸多方面,企业抢占市场,把对门店的建设提高到相应的水平,使终端制胜成为现实。

在市场竞争尤为激烈的市场上,经销商这一环节也在一定程度上成为地板企业制胜市场最为关键的一环。终端门店的占有量决定了地板企业的最终销量,进而决定了企业的生死存亡。地板商家在经营的过程中,需尤为注重对终端门店的建设。

细分市场走差异化路线 地板企改革新思路


市场细分前途未卜

新市场是市场细分的结果,细分自然不会只诞生一个市场,分支会越来越多,新市场暗含的最大挑战就是来自于这些市场的分支。任何新生的市场由于没有成型的规则,在不知觉中增加了企业运营的压力,令企业辨不清方向。但是,很少有企业明白,新市场之所以在诞生之初有许多的不可控因素,是因为市场的大环境未稳。

在资源的危机已经严重威胁到地板企业的发展时,市场的细分还会进一步加重资源的紧缺且企业间的竞争也会因各个不同市场间的竞争而更加激烈。此外,新市场发展的主流方向还没有确定,在新市场发展本身就含有极大的不可预知性。纵然是成熟的地板品牌也很难在新市场上保持以往的风范,而一直在夹缝中生存的小型地板企业就更是前途未卜。

机遇与挑战并存

资源紧缺的加剧、市场方向不明、市场控制力减弱等等都成为地板企业进入细分市场的阻碍,地板企业需要积极应对这些挑战。凡是有一利必有一弊,地板市场的细分给企业带来机遇的同时,也带给企业更多的挑战,甚至陷入发展的困局。新市场的出现对地板企业而言,也意味着需要耗费更多的资金去拓展新渠道,花更多的资源去发展代理商以及增加生产成本。

当前地板业竞争的激烈程度远不是白热化可形容的了,为了融合更多的市场资金以及占领更多的市场空间,地板企业轮番上演大规模跨界。但因跨界风险过大致使地板企业又把目光转向行业内部,新的市场出现自然令地板企业欣喜若狂,在此情况下也必然会引发新一轮的市场竞争。

激烈的市场竞争中,对市场进行细分,地板企业可以把自己的优势集中到一处,但也会面临极大的挑战和风险。因此,如何在拓展新市场的同时,确保原有市场地位,也是地板企业需要认真考虑的问题。

地板终端经销商诉求改变 应如何打开销路


地板终端市场遭遇困境

因为供需关系的改变和消费者意识的变化,地板行业所面临的终端市场正发生着翻天覆地的转变:产品的同质化,消费需求多元化、理智化,促销活动常态化,竞争白热化……一个“难”字远远无法道尽终端市场的困难。

“近两年终端市场能实现盈利的地板经销商不足20%,其余大部分都处于亏损的状态,略好一些的则勉强维持盈亏平衡”。业内分析人士指出:现在已经不是轻易就能产生交易的时代了,以往地板行业常见的夫妻档模式明显已经无法适应市场发展,因此行业在提倡、甚至有部分企业要求经销商实现公司化运营。“但是真正能实现公司化运营的经销商,目前仅有15~20左右%”。

如何打开销路备受关注

“如何谋变以应对市场变局”成为目前经销商所面临的最大问题,也倒逼着厂家去改变经营模式,从单纯的产品制造、销售,迈向了品牌建设、终端建设、渠道建设等自我提升的道路,同时还肩负着引导经销商转型升级的重任。“在市场环境的持续恶化之下,经销商此前最关心的厂家发货优惠政策等问题已经退居二线,他们更多的是关心如何打开销路”。一位行业资深人士曾如是向记者表示,该人士指出,这部分经销商大多存在着认知面较窄、销售渠道较为单一等问题,因此必须借助厂家的帮助,由厂家引导去整合优质资源、挖掘渠道、打造团队。

于是,近几年来,团购、促销、明星签售、联盟、联动等各种各样的终端活动愈发火热,即使有些活动的成效并不理想,甚至有知情人士透露,以一场活动的投入产出来看,目前地板行业各种终端活动的成功率或不到4成,但地板企业对此仍然兴致不减,甚至声势越来越浩大、频率越来越高。

“因为对企业而言,活动所产生的销量是重要考核因素,但绝非唯一,厂家的另一个十分重要的任务是在活动过程中通过对导购员进行产品知识培训、销售技巧培训以及展厅展示、渠道开拓等一系列工作的规范化运作,将总结好的一整套操作模式教给经销商”。某地板企业市场部负责人回应到,“对经销商而言,活动成交量只是活动所带来的直接回报,与之相比,一套行之有效的运营模式显然更为重要”。

如今,在众多同质化的促销活动下,消费者早已疲软,而经销商的诉求也开始转移。地板企业需对加大终端扶持力度,给经销商传授一套行之有效的运营模式,方能实现共赢。

打造极具产品力地板品牌 经销商至关重要


主动联合经销商进行品牌区域推广

在品牌推广方面,经销商是极想做的,但囿于自己的人力、财力等,无法真正全面、正确地来推广,尚若得不到厂家明确、有效、系统的推广支持和指导,最终经销商也只能是“小打小闹“——自己动手,搞搞简单的促销,效果就可想而知了。地板企业应主动地与各地经销商联合进行科学、实效、系统的区域推广,对知名度还不高的品牌来说是非常重要的。

独辟蹊径求发展提升经销商利润空间

一个行业,同类产品特多,竞争压力自然就很大,再加上竞相降价和大量的推广促销费用的使用,使其利润更加微薄,甚至无利可图。这种情况,一是市场竞争发展的结果,另一方面,地板企业应该花大力气的创新发展,引导推广和进行产品差异化发展,避开一窝蜂的正面竞争,独辟蹊径求发展。

品牌塑造凸显独特助力经销商士气

中小型地板企业经常会遇到困惑,品牌塑造、VI设计等方面的工作做了,但品牌一进入市场就淹没在“芸芸众生”之中,没有独特性,使品牌成了一个不具备独特定位、独特形象、独特个性的品牌,最终还是不能“出人头地”。经销商在销售中就容易士气受挫,为此,想要来个“乾坤大逆转”,地板企业应主动出击,对地板品牌进行独特性创新,提升经销商的市场战斗士气。

众所周知,地板企业和经销商的发展是相辅相成、相得益彰,实现共赢之道需要双方共同的协助和努力。地板企业作为合作的主导方,在经销商管理服务环节,更需要做好全面配合,唯有这样,地板品牌才能不断发展壮大,经销商团队才会越来越多,极具产品力的地板产品才会实现价值、利润最大化。

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