抢占终端市场 需地板企业和经销商组合出击

2020-12-14

优化经销渠道模式提升地板企业管理运营效率

很多地板企业在最开始的时候,习惯采用传统的金字塔形经销渠道模式,随着市场的变化,传统的金字塔销售渠道逐渐显现出了它的缺点,比如企业难以有效地控制销售渠道,多层结构有碍于效率的提高,且不利于形成产品的价格竞争优势等待。

为摆脱传统的层次分明模式,地板企业将销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短、销售网点则越来越多。销售渠道短,增加了企业对渠道的控制力;销售网点多,则增加了产品的销售量。扁平化的结构不仅提升了地板企业的管理运营效率,也在最大程度上保障了消费者的利益。

改变经销渠道策略实现“顾客满意”营销目标

新经济时代,地板企业逐渐重视终端经营,产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才有可能被顾客购买。之前的渠道策略是谁占据资源优势,谁就拥有终端市场。而随着消费者需求的个性化和多样化特性明显,地板企业开启了策略的逆向模式。

所谓逆向模式是根据消费需求、消费行为和产品特性,从营销渠道的末端开始,向上考虑整条渠道的选择:弱化一级经销商,加强二级经销商,决胜终端零售商,通过加强各环节的协作,实现地板企业的战略意图。与正向模式相比,逆向模式有利于实施名牌战略,有利于发挥渠道成员的协同作用,真正体现了让“顾客满意”的营销目标。

地板企业和经销商组合出击抢占终端市场

得渠道者的天下,随着渠道的重要性逐渐被显现,地板企业迫切的需要改善与经销商的关系,双方由交易型关系向伙伴型关系转变,由油水关系变为鱼水关系。地板企业与经销商一体化经营,实现地板企业对渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个整合体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力,追求双赢。

近年来,地板企业的经销商大会连年举办,意在促进双方交流,增进沟通。通过组合出击,双剑合璧,最终实现优先抢占终端市场目标。

延伸阅读

地板终端经销商诉求改变 应如何打开销路


地板终端市场遭遇困境

因为供需关系的改变和消费者意识的变化,地板行业所面临的终端市场正发生着翻天覆地的转变:产品的同质化,消费需求多元化、理智化,促销活动常态化,竞争白热化……一个“难”字远远无法道尽终端市场的困难。

“近两年终端市场能实现盈利的地板经销商不足20%,其余大部分都处于亏损的状态,略好一些的则勉强维持盈亏平衡”。业内分析人士指出:现在已经不是轻易就能产生交易的时代了,以往地板行业常见的夫妻档模式明显已经无法适应市场发展,因此行业在提倡、甚至有部分企业要求经销商实现公司化运营。“但是真正能实现公司化运营的经销商,目前仅有15~20左右%”。

如何打开销路备受关注

“如何谋变以应对市场变局”成为目前经销商所面临的最大问题,也倒逼着厂家去改变经营模式,从单纯的产品制造、销售,迈向了品牌建设、终端建设、渠道建设等自我提升的道路,同时还肩负着引导经销商转型升级的重任。“在市场环境的持续恶化之下,经销商此前最关心的厂家发货优惠政策等问题已经退居二线,他们更多的是关心如何打开销路”。一位行业资深人士曾如是向记者表示,该人士指出,这部分经销商大多存在着认知面较窄、销售渠道较为单一等问题,因此必须借助厂家的帮助,由厂家引导去整合优质资源、挖掘渠道、打造团队。

于是,近几年来,团购、促销、明星签售、联盟、联动等各种各样的终端活动愈发火热,即使有些活动的成效并不理想,甚至有知情人士透露,以一场活动的投入产出来看,目前地板行业各种终端活动的成功率或不到4成,但地板企业对此仍然兴致不减,甚至声势越来越浩大、频率越来越高。

“因为对企业而言,活动所产生的销量是重要考核因素,但绝非唯一,厂家的另一个十分重要的任务是在活动过程中通过对导购员进行产品知识培训、销售技巧培训以及展厅展示、渠道开拓等一系列工作的规范化运作,将总结好的一整套操作模式教给经销商”。某地板企业市场部负责人回应到,“对经销商而言,活动成交量只是活动所带来的直接回报,与之相比,一套行之有效的运营模式显然更为重要”。

如今,在众多同质化的促销活动下,消费者早已疲软,而经销商的诉求也开始转移。地板企业需对加大终端扶持力度,给经销商传授一套行之有效的运营模式,方能实现共赢。

地板经销商冲刺业绩 门店效果短板需解决


销售业绩不佳地板店面效果或为首因

门店是地板企业赖以生存的生命线,所以门店表现效果对企业来说至关重要。不少处于大城市边缘的县城地板经销商常常抱怨说,我们离大城市只要一二小时的距离,客单量大的优质客户都有私家车,他们转身就到大城市去了,这固然有大城市高端大型卖场的吸引力。但是事实上,为何未能吸引顾客,为何未能留住顾客,还是需要从自身找原因,店面效果不尽如人意或为首因。

目前,一级地板市场经销商和所有的厂家对饰品软装已经相当重视,但在县域城市能做到饰品统一,但饱满的几乎很少,这就显得没有品质感与生活感;另外,导购员团队素质偏低,欠缺产品知识,销售技巧,团队协作能力较差,没有凝聚力与向心力。

在消费升级的情况下,依然有部分地板商家仍然没有转变观念,在门店效果上有所欠缺,具体表现为如下问题:

1、片面追求单位面积产量,结果整个展厅被挤满了货品,全然出不了效果;

2、商家能注意到摆场不能过满,却没有注意到公共空间的规范,尤其是进门处(包括前台)、收银台周边的修饰与整洁;

3、地板摆放位置混乱;主要体现在功能区域产品搭配不合理;滞销产品没有及时更换;饰品风格与产品风格,空间氛围不兼容。

重视门店建设地板企业才能使终端致胜

决定地板终端店面最终成交的因素很多,包括店面位置、设计装修、面积大小、品牌影响力、价格、导购专业、产品品质等。而地板企业和经销商为了增加收入,往往会对门店进行改造,但一个品牌的门店改造,最难的不是对消费者的洞察,不是洞察后的软硬件改造,而是前瞻性的管理层决策及有针对性的标准化管理。

随着地板市场竞争加剧,也让终端门店争夺战演变得更为激烈。地板经销商都明白,只有控制了终端市场才能占得市场主动权,其中加强终端营销是主要制胜策略。而终端营销包括了地板在卖场的陈列、终端销售人员的整体服务水平、终端的软件系统、终端的销售策略等诸多方面,企业抢占市场,把对门店的建设提高到相应的水平,使终端制胜成为现实。

在市场竞争尤为激烈的市场上,经销商这一环节也在一定程度上成为地板企业制胜市场最为关键的一环。终端门店的占有量决定了地板企业的最终销量,进而决定了企业的生死存亡。地板商家在经营的过程中,需尤为注重对终端门店的建设。

节后地板经销商三大关注点:市场、品牌、卖场


抓住市场机会为3.15营销点紧张准备

多数家居卖场,都会选择初五开市。前两年,有家居卖场别出心裁,选择初二提前开市,虽然并未做到所有门店都开门营业,但是配合卖场提前开业的品牌,多数都取得了出人意料的开门红。上述情况比较少见,但这也是目前家居行业竞争态势的体现。对地板经销商而言,节后首先想的就是新一年的市场运营,而“3.15”自然就成为今年第一个营销冲击点。“这两年,不管是地板还是其他,3.15促销力度并不亚于五一促销或是十一促销。家居建材卖场也发现了这个业绩亮点,这两年的支持力度也是越来越大。”

从最近这段时间来看,卖场普遍都在筹备3.15的营销点,地板经销商也开始紧张准备起来,而且今年情况还有点特殊,在原材料价格涨势难止的情况下,已有不少经销商反映,企业3月展会过后涨价的风声已经越来越紧,还不知道后续的情况会怎么样,所以都想提前把营销活动做足。所以对于地板经销商而言,能否抓住这个机会至关重要。“上半年销售热点本来就不多,难得3.15成了一个市场热点,卖场内部的公共资源,卖场对外的宣传资源,都需要争取。当然这也跟品牌实力以及活动的贡献度有关。”有地板经销商这样认为。

确定品牌更换事宜密切关注3月展会

地板经销商最关注两件事,第一件事就是销售,第二件事就是品牌。而不管有意更换品牌,还是打算继续经营,对于国内地板经销商而言,3月上海地板展会都足以引发关注。对于有意更换品牌的地板经销商而言,如果能够在3月展会间确定合作品牌,只要一切顺利,就可以顺利赶上5.1节日营销。所以,如果要更换品牌,节后至展会的这段时间,往往就要开始忙碌起来。

从走访的情况来看,部分有意代理新品牌的经销商,已经有了明确的品牌意向,有些甚至已经考察了工厂、参观了样品,就等展会期间敲定最后的合作。即使是对那些无意更换品牌的地板经销商来说,3月展会亦同样值得关注。今年的潮流风格如何,有哪些企业推出了同类竞争品牌,这些品牌是否在自己经营品牌所在城市拥有代理商,是否会进驻所在卖场等等,都值得关注。

时刻关注卖场情况处理好与卖场关系

通常情况下,地板经销商与卖场的租金合同多在年前谈妥。不过,虽然解决了租金这个“大头”,年后地板经销商还是得时刻“盯着”卖场的情况。从实际的反馈情况来看,其实不止是节后,经销商的日常经营中,卖场的情况都需要时刻关注。

笔者知悉的一家家居卖场,业务范围涵盖家居、零售、百货等多个类型。而每到年底、年初之际,往往都会迎来一轮人事调整,从门店店长,到企划经理,都存在调动的可能性。在经销商看来,每一轮的调整,都意味着资源的变化。而对地板经销商来说,卖场完成管理层调整后,还要重新协调好关系,以争取往后经营中能够获得更多的资源支持。一些实力雄厚,且手上拥有多家门店的经销商,可能会根据业绩考核,或是综合其他方面因素,选择关闭某家门店。但是对于多数经销商而言,既然选择了某家卖场,不到万不得已,绝不会贸然关店,这种情况下,处理好与卖场的关系就至关重要。

对地板经销商来说,新的一年里能否有所收获,与市场情况、代理品牌以及卖场资源的情况息息相关,密切关注着三方面动向,发现问题及时应对,地板经销商方能发展壮大。

地板经销商未来发展方向:逆袭、布局、转型


未来将是经销商的时代

国内地板行业最开始依靠经销商的信息灵通、资源整合,将地板工厂的产品送达到千家万户,这个时候的工厂处于小、散、乱的状态,规模化相对薄弱;随后,规模化的、有影响力的地板工厂开始出现,优质产品的紧缺让工厂市场中处于优势地位;后来,建材市场整合了地板工厂和经销商,利用强大的品牌和地理优势成为优势的一方。

如今的国内地板行业已有一些经销商做的相当出色,他们在与工厂和家居卖场的博弈中,经常占据优势地位。未来,经销商或是强势的一方。他们甚至可能形成自己的独立品牌,家居城和工厂成为资源被整合者。因为将来最有价值的不是场地或者产品,而是渠道的服务、管理能力,这个是任何人都代替不了的,渠道的服务能力将成为最有价值的内容。可以预见的是,更多的经销商明星将陆续诞生,经销商逆袭的时代即将到来。

地板经销商要学会布局

逆袭并不容易,它要求很强的品牌运营能力、资源管理能力等等,而在这个巨变的时代,地板经销商更重要的是要学会布局。经销商分为“温饱型”和“事业型”两种,并针对2种不同的类型实施不同的管理措施,做得好得事业型经销商将有机会成为公司真正的股东,同时还要推动一部分有实力、有机会成为事业型的温饱型经销商进行转型。要想深做一个城市,必须要想办法、思长远,强能力,多赚钱,等机会,等待发展的机会。

如何布局?在区域市场上要善于做自己的品牌运营,地板经销商在开店选址上要有专业的商业敏感度和意识,要有自己的团队管理理念方式等等。地板经销商的成功就是地板工厂的成功、品牌的成功,但未来,工厂会成为经销商的服务方。经销商要立大目标,加强能力,就得找到适应时代的方法。

地板经销商需积极转型

要实现逆袭,地板经销商必须要转型。粗放经营将被淘汰,未来的地板经销商将成为资源的整合者、品牌的运营者和服务的提供者。现在的大部分经销商都是从基层一步步干上来,是全能型选手,但正是因为这样,团队的整体战斗力就发挥不出来,尤其是现在的90后员工有着独立个性和创新欲望,经销商必须从以往的“指挥型”领导,转变为“启发型”管理。经销商要做大脑,而不是四肢。除此之外,整个团队的经营和服务意识,也要有个转型,跟上时代。

地板经销商转型的第二件事,就是要“敢于尝试任何新的,自己不能理解的东西”,主动的去鼓励创新,试错,为创新、试错买单。以往老的经验在新的时代可能在逐步失效,这个时候如果还固守常规,就是在错失机会。无论如何,经销商的价值将会在未来被极大的释放出来。

想要抓住市场,地板经销商首先是懂得在大势中看到机会、把握机会。其次,就是要在看准机会后迅速布局。未来的经销商有非常大的发展空间,但前提是你抓住这个机会并且去大胆布局。逆袭、布局、转型这三个关键词值得每一个地板人深思!

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