地板企业首先建立根据地
开发市场就如同打仗，如果地板企业兵强马壮，装备精良，而且军队士气比较高涨，就可以采用“攻取战略要地”的方法打入敌方心脏;如果人员少，队伍弱小，而且敌我力量悬殊，就不能“自己找事往枪口上撞”而首先要建立自己的“根据地”，要通过根据地先生存、后发展、再反击。
如此，地板企业在市场开发和拓展的过程中，就可以分析清楚自己的资源现状并制定具体的开发拓展策略，从而在市场资源投放的过程中，可以形成合理的布局，避免渠道冲突。
从根据地开始扩大辐射范围
地板企业可以在现有市场的同一区域内，采取区域内拓展的方式，在开发完一个区域后，再向另一个新的区域进军的拓展策略，具体来讲这种拓展策略是以某一个区域目标市场为经销商市场拓展的“根据地”进行精耕细作，把“根据地”市场做大、做强、做深、做透，并成为经销商将来进一步拓展其它区域的基础和后盾。在根据地市场占据了绝对优势和绝对稳固之后，再为基地向周边临近区域逐步滚动推进、渗透，最后到达“星星之火，可以燎原”，占领整个区域市场。
正所谓“栽活一棵树木，成就一片树林”，这一策略在市场操作中比较稳健、有序，最关键的是地板企业和经销商能将自己的有限资源集中到最重要的市场上去，避免战线拉的太长、摊子铺的太大，导致后续支持不到位而出现大波动和损失。这也是稳健型的地板企业较为青睐的战略之一。
延伸阅读
地板企业增加加剧市场竞争激烈程度
现在的地板行业竞争越发激烈，企业间的较量也不仅仅企业之间的产品上，而是以竞争的形势逐渐的过度到了多个层面上，在这样的优胜略汰严重加剧的市场上，地板企业想要发展还是需要进一步提升自己的实力的。
地板因为其具有木材自然生长的纹理，具有冬暖夏凉的作用，触感好，因而受到消费者的喜爱，这一趋势在这些年来更明显，正所谓哪里有需求哪里就有市场，一大批资金充入到地板行业。这种广阔的市场发展前景也逐渐被越来越多的人所洞悉，加入到地板行业的人越来越多。
地板企业长远发展需要有创新意识
大量人力物力财力的注入，使得地板市场得到了蓬勃的发展。但是快速发展的背后存在着许多的问题，地板市场旺盛的需求，导致一些没有实力的地板企业诞生，他们没有实际的生产能力，没有自己的设计部门，只是因为看到有利可图就加入进来致无证无照生产、甲醛超标、质量不合格等一系列问题的暴露。
在这种行业背景下，部分地板企业为了攫取利益，利用地板原材料种类众多、木材命名不统一的漏洞，以假乱真、偷梁换柱，加剧了地板市场材质混乱、价格不一的混乱状况。这种情况其实上不利于企业长久发展的，地板企业唯有通过积极创新进取获得了市场认可的地板企业，才能通过良好的品牌口碑在市场上站稳脚跟，真正做到笑傲行业之巅。
对于一个负责任的地板企业来说，从本质上满足消费者的需求不仅仅是提升自身核心竞争力的表现，也是塑造品牌形象，赢得消费者口碑的关键。在这个过程中，地板企业唯有以开拓创新的态度对待未来的路，才能在不断加剧的市场竞争中赢得长远发展。
售后服务成消费者重要参考因素
售后服务作为产品销售中最重要的环节，已经成为企业保持或扩大市场份额的关键。售后服务的优劣直接影响消费者的购买体验，在购买产品时，产品售后服务能否得到保障成为消费者是否决定购买的重要参考条件之一。
业内人士表示，在地板的使用过程中，一旦发生任何问题，消费者会第一时间向所购买品牌的商家或售后服务热线反映问题。客户提出投诉和抱怨是希望自己提出的问题能够受到重视，如果不能及时解决问题，必然会造成用户的流失，对品牌美誉度造成影响。目前行业内大多数企业都能做到为消费者提供产品售后服务，但服务是否优质需要消费者来评定。
售后服务不仅是投诉问题处理
早期的地板品牌大多只提供送货服务，但对现在的消费者而言，送货服务过于简单，远不能满足消费者对产品服务的需求。因此，企业纷纷开始思考如何为顾客提供更优质的服务，目前大部分地板企业都能做到在免费送货上门之前，派专业设计人员对消费者的房屋进行实际测绘设计，并且对地板铺装、售后问题进行跟进，让消费者体验优质省心的产品服务。
随着市场竞争、产品同质化加剧，消费者维权意识的提高和消费观念的变化，不再只关注产品本身，其更愿意选择有售后服务保障的地板品牌，越来越多的地板企业被迫重视产品服务等方面工作的开展。地板产品有其特殊属性，因此，服务不仅仅是简单质量问题投诉处理，而是对客户全程产品消费服务。业内人士指出，终端服务可分为售前、售中、售后等服务。例如售前免费量房、方案设计，售中给予专业的方案建议，售后提供维护保养建议及客户投诉处理。经销商作为直接面对消费者的关键环节，厂家需要帮助引导经销商建立其服务团队，不断提升服务意识，为消费者提供更加优质的服务。
售后服务助力地板企业稳健发展
随着地板行业的迅猛发展，产品供大于求，市场竞争日趋激烈，地板企业也面临着诸多挑战。在此环境下，各大地板企业争先将售后服务作为品牌卖点在终端消费群体中大力宣传，以求在产品同质化的市场竞争中，凭借优质的售后服务制胜终端，助推企业在激烈的市场竞争中保持稳健发展。
而对如何提升品牌服务水平，多位受访人士均认为，地板企业应该将产品售后服务集中于厂家管理，设置专门的售后服务管理部门和免费售后服务热线，统一接听来自各地经销商与消费者的问题投诉;同时为各地经销商制定完整的售后服务规范并定期开展相关培训课程，在市场上建立统一标准化的售后服务队伍。通过对售后服务水平的提升，进一步加深消费者对于产品及品牌的认知度，给企业的发展带来更多的增值空间，为企业发展找到新的突破点。
现如今，售后服务已成为品牌建设的重要环节，良好的售后服务能提升消费者满意度和忠诚度，而且还是树立企业口碑、促进产品销售和传播企业形象的重要途径。因此，地板企业还需给予足够的重视，助力企业健康发展。
品牌打造需要时间积累
品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任……
不难发现，构建品牌的几个核心要素为核心产品、售后服务、品牌形象、文化价值、市场知名度和占有率，而且品牌的打造非一日之功，而是需要一个累积的过程。因此，有的地板企业以为在电视上放广告就是做品牌，也有企业以为目前市场的占有率还不错就是品牌价值的体现。这些都是错误的想法，只能说是对于“品牌”一词真谛的一种错误认识。
企业发展要有长远目光
作为地板企业的负责人，不妨静下心来问问自己：是否有属于自己的核心产品，还是只是跟风和模仿其他企业的产品?是否有自己独有的商业模式和市场运营方式，或者只是跟着市场情况被动应对?公司产品是否从品质、服务上构建了市场知名度和美誉度，还是只是沉浸在自我满足当中不思进取?公司是否有长期的品牌塑造的计划，还是根据销量情况甚至是心情，随时增减品牌打造的费用……
在如今行业不景气的情况下，中小地板企业销量上不去的同时，利润还一步步下滑。这种情况下要求企业强化“做品牌”的理念，大量投放和培育市场，似乎有些苛刻。然而，如果企业图的是未来的发展，就必然需要有更远的眼光，把目标定在突出重围的“明天”，否则也有可能被看做是一种自暴自弃的表现。
鱼和熊掌或可兼而得之
做品牌还是求生存，已成为诸多中小地板企业的两难选择。在市场寒冬下，中小企业做品牌还是求生存并不是一个二选一的命题。相反，中小地板企业在人财物有限的情况下，要集中优势力量，实现“鱼和熊掌兼而得之”。
在产品设计上，不要图大而全，而是要抓住企业核心研发和生产优势，专注于某一细分领域，做精做透做强，甚至打造该细分领域的第一品牌。靠产品在市场上的良好表现，一点一点形成市场声誉，不断积累到品牌上。对于目前产品线稍长的企业来说，务必聚焦全部资源，创造单品的高销量。只有单品的高销量既能解决当下的利润问题，又能在市场上建立主导地位，有主导地位的产品才能为产品品牌带来声誉。在市场推广上，以区域样板市场辐射周边，逐渐带动全国市场，也能起到四两拨千斤的作用。
有句话说的好，这是最好的时代，也是最坏的时代。对于地板企业而言，既要解决当下生存问题，又要考虑到长远的品牌建设之路，要如何规划值得深思。
满足需求，关注细节
地板经销商们有没有注意到，当顾客进店时，导购员们连珠带炮的发问架势以及底气不足的推介，让他们流露出无所适从，甚至于厌烦的表情，最后只得夺门而逃。其实在很多时候，消费者更喜欢自己选择、比较，充分体验购物的乐趣。所以为何不在销售礼仪中为顾客留白几分钟，为他打造一个相对自由的空间。这就是体现销售细节的地方，也许您的产品为客户解决了家装需求，但您的销售真的有关注其体验需求吗?
当然，这只是一个案例，在现实的终端销售过程中，那些看似毫不起眼、微不足道的细节，其实足以体现你的专卖店与别人的不同。五星级酒店的饭菜就一定比土菜馆做的好吃吗?未必，但是它所有的细节都会让顾客觉得物有所值，细到每一根牙签都带包装，就足以使你愿意付出更多的钱。
创新增值，拉动市场
当产品价格在市场上不断下跌，置身其中的企业会做出怎么样的反应?其中不可避免的是，有一些企业会选择设法降低成本的同时降低产品的价格，并希望通过降价拉动市场份额的扩大，以弥补降价所造成的损失。而另外一些企业会通过技术创新、产品更新换代或集中精力瞄准细分市场。当产品或服务能够满足顾客独特的需求是，顾客也愿意为此支付适当的溢价。相比上一种方法，创新增值似乎更加妥当地保护了产品的价格，还获得了顾客更高的认可。
尽管地板市场中价格战从未消停过，但是证据显示中国的消费者并非想象中那样都是价格驱动型，随着理性消费越来越盛行，决定消费购买的主要因素还将回归到产品本身，质量、功能、价值等等。
随着生活水平的提高，价格对消费者的吸引力正在逐渐减弱，此时此刻，增加产品的价值无疑是地板市场竞争最好的武器，懂得满足需求、创造价值的企业，就有可能成为赢家。
传统卖场模式并不能完全适应当下地板企业发展
地板行业在经济大环境不景气的笼罩之下也处于平缓发展阶段，企业在积极的突破，但产品却始终难以摆脱同质化病根，这也使得市场供求失衡，地板企业库存积压。在这种情形之下，地板企业既亟需做好产品的创新突破，保障接下来的新品具备强劲的市场竞争力。
纵观当下地板市场，传统卖场模式伴随行业的发展时期不断根深蒂固，然而在当下新旧模式的不断交织下，传统的规模扩张之路在目前可以说是宣告终结。在终端的市场，需要突破传统商业操作手法的局限，进行升级突破、变革创新，力图寻求创造出新的可持续性的商业模式，努力拓展市场的想象空间。不可避免，未来卖场和经销商的出路是“盈利模式和商业模式”的调整。
地板企业或可借助转型缓解产能过剩压力
面对地板行业产能过剩，企业库存积压的问题，不少厂家的应对手段必然是促销，甚至是低价促销。其实这并非上策，对此地板企业大可将销售渠道放宽，明确运营模式是什么，建立一个较为独特的渠道。整体的产品运作模式和流程，例如咨询、发货、包装、运营、财务……这些具体的运作流程，一定要做好详细的计划。
地板企业开拓电商平台，其中一个重要原因就是能以低价吸引消费者，但地板企业仅仅靠低价发展电商，那也只能满足一部分消费者。注重品牌和服务的中高端消费者群体越来越庞大，同时与线下销售不同，电商渠道销售地板产品的运输、安装、售后等相关体验仍是短板。而地板企业如果下定决心要发展电商这一渠道，那么服务就必须要体现到售前、线上和售后的每一个细微环节，因为服务过程中的任何一点细微差异都是品牌大事。只有这样，地板产品销量才能有所提升，产能过剩的问题才能得到缓解。
对于地板企业来说，产能过剩是由于地板市场受诸多因素影响而逐渐形成的行业弊病，因此，企业想要在短期内化解这一顽疾显得有些不且实际。因此，这还需要企业不断完善各方面工作，以更为强大的竞争力来面对困难，才是新局势下地板企业最大程度打开市场的正确方式。
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