地板电商体系运营不合理
O2O概念的出现,让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草,近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么,具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上,既然电商抢走了店面的人流,那么用O2O的手段再引回来。于是,借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。
可一段时间之后发现,非但消费者不领情,就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实,根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段,如果不能理清整个产品和渠道体系,O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道,降低了消费者购物便利,激化了渠道之间利益冲突。
O2O模式脱离线下不切实际
线下资源既是O2O建设的优势,也是劣势,处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响,将O2O作为一个独立的组织拆分出来,独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下,采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小,改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多,当模式成熟后,逐步加大资源投入,将传统业务逐步转移到新的O2O体系下,以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题,但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展,需要大量的资源扶持,而资源提供方往往为传统业务部门,这意味着传统部门需要为一个新部门输血,而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大,其间的博弈也越发明显,缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展,最后不得不走向失败。
小编小编认为,在电子商务模式风生水起的当下,地板企业的发展也必须要结合时代趋势进行。在网购愈发流行的市场上,地板企业进军O2O领域也需做好相关准备工作,如此才能达到较为理想的发展。
传统家居卖场模式发展受限
近年来,家居卖场发展受阻已经成为不少业内人士的共识。一方面,房地产市场受到调控,买地板等家居产品的客户源少了,直接影响到卖场的销售。另一方面,后起之秀的电商渠道来势汹汹。“我们做过调查,国内不少卖场开通了电商渠道,很多中小企业也选择入驻了像筑牛网这样的电商平台,他们在平台上卖得甚至比线下要好的多。”一位业内人士表示,在双重夹击之下,传统的家居卖场不得不面临转型问题。
作为依赖传统租赁卖场经营模式的地板企业,面对家居卖场客源流失的问题,也面临较大的发展危机。在地板行业繁荣昌盛的那些年,很多地板企业皆以进驻家居卖场为荣,可随着房地产不景气以及市场需求量的减少,大肆扩张的家居卖场也感受到了前所未有的压力。对于以卖场为主的地板企业来说,停留在原地守株待兔显然是不明智之举,根据消费者需求,通过转型升级开拓新的求生之道成为了地板企业亟需解决的问题。
自救还需立于自身,紧抓市场需求
对于地板企业而言,自救才是企业的发展新方向。如何自救,不同的企业有不同的方法,但是,实现技术创新相信是大多数企业都认可的求生方法。不过,面对地板企业在规模、面临的问题和市场优势等方面的差异,开展技术创新,既需要成熟的经验和标准指导,也要从自身需求出发。
“市场在不断变化,企业也应该随之不断成长。”一位业内人士认为,地板企业虽未到生死攸关的境地,但需要做的也不仅仅是小打小闹的“促销”,更应该从根本上审视企业的定位是否符合变化的市场需求,并走出个性化、提高顾客忠诚度的路子。
在当下白热化的市场竞争中,地板企业除了可以拥抱电商渠道,为从长远发展还需要从本质工作出发。在以消费者需求为主的地板市场上,企业转型势在必行,只有这样,地板企业才能迎来新的发展。
于是,我们不禁想问,要模式有模式,要市场有市场,要门店有门店,但为何传统地板企业就是玩转不了O2O?难道果真有魔咒?
传统地板企业在做电商O2O时有一个严重的问题,那就是线上和线下不能很好地融合。传统地板企业的电商部门还在初级探索过程中,由于受到传统销售模式的阻碍,很难放开手脚。再来,很多人喜欢去线下门店体验,然后到网上下单,这样就大大减低了实体门店的销售。由此看来,O2O模式在这样的一种环境下是不可能完全发挥作用的。地板企业要想在O2O大潮中崛起,就必须分配好线上和线下的利润和工作。
有些地板企业因为自身的原因不能够建造电商平台,于是纷纷投入第三方平台的怀抱,试图用第三方平台的影响力提升企业的品牌知名度。但是在这个发展瞬息万变的互联网时代,其他企业也发现了这块肥肉,于是越来越多的企业开始入驻第三方电商平台,然而这致使地板企业付出的成本越来越多,这种模式也越来越难。
同时传统地板企业缺少全能型人才,传统出生的人才对互联网电商并不十分了解,而懂O2O模式的又不懂传统,这对企业转型招募人才十分不利,也使电商渠道与实体渠道之间的矛盾不断加深,阻碍了企业的发展。
小编认为,从目前来看,传统地板企业要想玩转O2O模式,还需要打破魔咒才能成功实现转型。
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