地板安装问题也引起了众多的消费者的不满，这极大的损害了消费者对于地板品牌的信任度。
商场充当保护伞
个别商场为了铺位出租的局部经济利益，招入无地板生产许可证的个人、个体户销售地板，无质量信誉及售后服务保证，商场充当了不合格地板的“保护伞”。提醒消费者，要看准经销商是否有工商营业执照和地板生产许可证，是否具备生产经营地板资质。
质量检验报告不合规范
质检报告不是原件，或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者，产品质量检验报告只有本批次的有效，行业一般半年内的质检报告视为有效。有的地板经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者，要看证书颁发单位机构，更要看产品质量。
各大功能“神乎其神”
一些地板生产企业和经销商片面夸大产品性能，大肆宣扬地板可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者，要求经销商将承诺内容写入销售合同之中，日后可据此维权。
国产进口“含糊不清”
以国产的产品冒充进口的产品，以普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充当合格品。提醒消费者，进口产品要看进口报关单，合格产品要看质检报告。
售后服务增“花样”
送货上门却只送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费;名为免费保养地板，实则推销地板蜡、地板油精。提醒消费者，购买时要明白合同具体条款项目，注意收费与免费范围。地板生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。提醒消费者，地板行业一般要求谁的产品谁去安装，没有安装队伍的产品最好不要买。
合同里玩文字游戏
用不规范合同确定一些霸王条款，如有的经销商承诺“30日内自由退货”，却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者，在与经销商签合同时要注意各项条款内容，不要盲目签字、交款。
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地板行业在中国国发展近三十年，期间诸多地板产品遭遇消费者投诉的事件屡见不鲜，不少媒体也曝出了行业发展的“丑闻”事件，行业一些不为人知的“潜规则”也纷纷露出水面。
行业潜规则露出水面行业爆发诚信危机
每个行业都有一些不为人知的潜规则，如今地板维权新闻频发，很多知名品牌都上了质量黑榜，这给消费者的心蒙上了一层阴影。整个地板行业爆发出诚信危机，地板企业想要在地板行业屹立不倒，就应该以诚信为本，铸就企业良好形象。
生活中，我们每个人都在无意识中遭受着各种行业潜规则的利益侵害。所谓“潜规则”，就是表面上不能明文公布，暗地里却形成了心照不宣的一种约定俗成的行业内部潜在规则。如今，在很多行业里都有着自己千奇百怪的“潜规则”，地板行业也不例外，因此而引起的纠纷屡见不鲜，不少地板消费者深受其害，不知不觉当了冤大头。
地板品牌驱逐潜规则还需加强行业诚信度
“它在某种程度上造成了一种‘劣币驱逐良币’的现象。”有关专家表示，潜规则是危害消费者利益的一大毒瘤，是破坏公平、公正、合法交易的一大顽症。
当下，市场的地板品牌意识日渐增强。消费者在决定购买某种品牌的产品时，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象，并且品牌形象有时候会占据更大的比重。
这时，地板品牌形象的树立就显得尤其重要。而品牌形象的树立，很大程度上由企业的诚信度决定。所以，诚信关乎品牌企业的生死存亡，而品牌就是地板企业诚信经营的灵魂。
地板品牌要树立行业诚信经营的典范，要控制质量，提升服务，打造品牌形象，从自身做起，才能经久不衰。
有过装修经历的消费者都会抱怨为何装修费用都没有一个标准的数字，随着装修的进行，装修费用也在“与日俱增”，这主要是来源于装修时产生诸多的增项费用，甚至有消费者直言，装修就是一个“无底洞”，大把的钱往里面砸。
价格不透明、安装地板亦陷“暗局”
“说好300元一平方米的地板，等定好了拉到家安装的时候又说踢脚线等配件还得另花钱。要想把地板安装好，花费可远远超出了我原来想的价钱啊。”刚刚装修完自己爱家的许女士表示，自己在购买地板产品时，规划好的多少平，到家安装后却需增加面积，然后依据材质不同，要的价钱也不一样。
大部分的消费者认为经营者普遍存在着虚假价格。一些消费者反映商品的标价与成交价差得离谱，明码标价变成了明码虚价、打折销售，有些商品最后的成交价竟不到标签价的50%。价格不透明也正是地板行业的潜规则之一。
地板行业暗藏不容小觑潜规则
确实，近年来，地板行业发展迅速，地板市场竞争越来越激烈。不少地板企业为了赢得市场，获得较高的利润，纷纷在价格、质量等方面下黑手，地板市场潜规则现象不断出现。
虽然地板行业发展前景较为乐观，但是一些行业内人士仍然表现出了担忧。随着建材家居行业成熟度的提高，建材行业规范虽逐渐明晰，但竞争仍旧十分激烈。而恶性竞争催生出了不少行业黑幕，价格虚高、材料劣质等地板行业负面信息屡见报端。
除此之外，地板行业还有很多不容小觑的潜规则，如售后服务问题等。这些会深深地影响地板行业长久的发展，如果地板企业不重视，持续为了私利而忽视市场，那么地板行业的繁荣也只会是昙花一现。勇于打破行业潜规则，加强外部的强势监管，才会有内部的良性竞争。
现阶段，“高标低折”已经成为地板市场上一个不成文的规矩，地板市场上也出现了诸多“无促不销”的状况，这在一定程度上也不得不让部分消费者怀疑这价格水分到底是有多少。因此，部分消费者也在呼吁市场需“明码实价”。
虚标高价成为行业秘而不宣的潜规则
“明码”是商家向消费者销售商品和提供服务时必须公开标示价格;“实价”是指根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的“不注水”的实际交易价格。明码实价实行之后，所有商家将使用统一的价签，按标价与消费者进行结算，不接受任何讨价还价的行为。
小编了解到，长久以来地板行业没有广泛施行明码实价和明码实折有其原因，这个秘而不宣的行业规则维系着薄弱的厂商关系，但这也严重地阻碍了地板产业社会化、信息化和电商化的进程。
如果说高标低折是一种行业惯例的话，那么产品信息和标准的非透明化往往成为消费投诉的罪魁祸首，而导购和服务系统的非规范化又加剧了这种情况。地板行业作为习惯上被认为的低频关注度行业，而通常的新闻报道往往被“质量门”等负面事件充斥，这无疑将地板行业推向了缺乏诚信和社会责任的不利境地。
长期促销战术乏力明码实价才是正道
地板零售价格普遍虚高的根本原因是由于高成本和低效率所致，显然这无论于行业健康发展，还是于商家于消费者都是不利的。
为了提高效率，很多商场和商家的惯用方式是“爆破营销”，甚至已经将促销常态化。爆破营销短期内或对业绩提升有效，但长期而言对品牌损害很大。无数血淋淋的事实表明，价格内战只有一种结果，就是民族品牌的全军覆没。因此，明码实价成为行业健康发展的诉求。
在地板行业，新产品、新宣传、新概念永远是层出不穷，各种“绿色环保”、“高科技”的概念充斥在消费者中间。不少消费者感慨选购地板成了他们最为头疼的问题，地板商家各种名目繁多的宣传惹得诸多地板消费者头昏眼乱。
环保炒作迷糊消费者
用于地板安装的胶水，比如大豆胶，竟出现大豆胶直接入口的新闻屡次出现。这种大赚人眼球的广告方式确实让人对该产品记忆深刻，甚至拥有良好的印象。可是能“喝”的真的就是“环保”的么?
地板胶水的环保问题是不容忽视的，但是胶水好不好，不能仅看其是否环保，胶水的物理性能也是一个重要的参考指标。如果胶水某些有机化合物，那么胶水的物理性能指标也会相应有所下降。消费者在选购地板要当心“环保炒作陷阱”。所以，千万不要被商家炒作的概念给误导了。
概念炒作大于实惠
几年前在某家居广场，一款号称零甲醛的地板吸引了不少顾客。这种地板价格不菲，原价200多元/平方米，促销价156元/平方米。地板上贴着醒目的标签，注明“零甲醛”“环保健康”，并承诺“北京六环内免费送货安装，不含辅料，30平方米起订”。“这种地板使用麦秸秆加工而成，用的是环保胶黏剂，所以不含甲醛。”一位销售人员向记者介绍道。但是，记者在销售专柜未看到任何权威机构的检测报告。
中国家居建材装饰协会秘书长胡中信接受记者采访时表示，天然生长的树木本身就含有少量甲醛，从理论上讲，凡是使用木材加工而成的地板产品，或多或少都会释放甲醛，产品宣传零甲醛是不科学的。市场上出现的一些所谓的零甲醛地板或其他木质家居产品，有误导消费者之嫌。客观地说，零甲醛只是地板行业的努力方向。
“最”提法违反法律
一到节日等促销的节点，地板商家纷纷打出“价格牌”，除了一些常规的返券、抽奖等形式外，有些地板卖场就打着“全城最低价”的口号，并作出相同商品若高于其他卖场即以若干倍的价格赔付的承诺。
中国90%以上的强化复合木地板用于家庭，随着它的广泛使用，各城市装修污染的投诉逐年成倍上升。商家针对这两个缺点，演绎出一系列让人眼花缭乱的“营销方法”。
瞒天过海
很多牌子都打着100%进口或进口品牌等宣传口号，实际商家只是进口很少一部分，大部分采用国内材料及技术生产。
进口产品与国产产品，包装一样、尺寸一样，甚至颜色都一样，商家以进口价销售，你能辨别真伪吗?为了证明其进口的“真实性”，商家还能出具进口报关单及产地证明书，并承诺假一赔十，不由得你不信。如果您买了此类假货，要想鉴别进口还是国产，讨回公道，你必须成为其公司员工，才能找到内幕，否则你胜诉的机率几乎为零。
树上开花
强化复合木地板的基材是采用原木进行粉碎，在高温蒸煮消除各种霉菌后，加入甲醛胶压制而成。标准的产品颜色是木质的本身颜色(白色、黄色、褐色)，由于强化复合木地板会释放甲醛到空气中，对空气质量造成危害，很多消费者都在寻找一种健康、绿色环保的产品，有些商家发觉，很多消费者在绿色环保与绿颜色之间的分别，不是很清楚。于是就在基材板中加入绿色颜料，把基材染成绿色，对外宣传，绿色基材是在生产过程中加入了绿色环保因子或宣传绿色产品在防水、减少甲醛释放上超过本色基材等。
实际上，绿色与非绿色在防水、甲醛释放、环保方面根本没有任何关系，一时间，家家户户搞绿色，好象强化复合木地板的环保工作已取得了长足的进步，那些专选绿色基材的消费者，不就成了100%的受害者。
混水摸鱼
强化复合木地板质量好坏，关键在原材料的选择及搭配上，以及产品的加工精度上，进口板与国产板在尺寸上本无分别，进口板与国产板如按上述同一技术要求生产也无区别，产品与每块板的长短、宽窄无关，有些厂商看到某个尺寸的地板，例：1290*195*8或1380*194*8等长尺寸的板，国内生产该尺寸的厂家少，就趁机散布谣言，“进口板是长规格的，国产板是短规格的”。
长板价格随之上涨，销量看好，各厂家也不去争辩板的长与短，而是减少生产短板，大批量生产长板，一时间“进口”板激增，消费者花低于进口板的价格就能买到进“进口板”也其乐融融，最大的得益者就是提出长板为进口板，搞乱市场、以乱取胜的强化木地板销售商。
偷梁换柱
第一代强化复合木地板采用的榫槽承插结构，安装时，在榫槽中打满胶水，就能保证产品在使用中不会发生走缝、脱胶现象。实际使用中发觉，在中国地面高低差太大(高达10mm/m、标准要求小于2mm/m)以及工人安装不够认真，胶水打不均匀、打不满，有个别住户的部分地板就会出现走缝开裂的问题。
商家随之推出加厚板及锁扣板来解决上述问题，有些商家为在宣传上增加其“锁扣”的功能，就生产出了所谓的“双锁扣”“三锁扣”“四锁扣”地板，给消费者造成锁扣级数越高，质量越好，实际上地板连接得是否牢固，不在锁扣级数多少，而在于锁扣板的倒角角度及倒角面积大小，锁扣级别太多，就好象用几把小锁防盗，比用一把大锁更安全吗?最早厂家生产锁扣板是为了增加地板的粘接力，而发展到最后变成了增加锁扣级数，为欺骗消费者而生产锁扣地板。
借尸还魂
为了进一步达到降低强化复合木地板成本的目的，采用降低基材密度，减少三氧化二铝耐磨层等手段已经过时了，如今有些生产企业已采用甲醛胶替代三聚晴铵胶，白糖胶替代甲醛胶，这些强化木地板不但不耐磨，而且层与层间都没有了粘结力，防水、抗变形能力变弱，还有用普通油墨印制地板花色，其结果地板几个月就变色，粘结用的胶水用白乳胶替代了D3胶，粘结度下降，地膜用单层的替代双层的，用沙子加入到基材中增加基材的“重量”、“强度”给人以高硬度的感觉。
你要问强化木地板价格有多低，要看生产企业手法有多高，总之无论怎么低的价卖，商家也保持足够的利润，而且强化木地板售价越低，利润率越高。
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