中国90%以上的强化复合木地板用于家庭,随着它的广泛使用,各城市装修污染的投诉逐年成倍上升。商家针对这两个缺点,演绎出一系列让人眼花缭乱的“营销方法”。
瞒天过海
很多牌子都打着100%进口或进口品牌等宣传口号,实际商家只是进口很少一部分,大部分采用国内材料及技术生产。
进口产品与国产产品,包装一样、尺寸一样,甚至颜色都一样,商家以进口价销售,你能辨别真伪吗?为了证明其进口的“真实性”,商家还能出具进口报关单及产地证明书,并承诺假一赔十,不由得你不信。如果您买了此类假货,要想鉴别进口还是国产,讨回公道,你必须成为其公司员工,才能找到内幕,否则你胜诉的机率几乎为零。
树上开花
强化复合木地板的基材是采用原木进行粉碎,在高温蒸煮消除各种霉菌后,加入甲醛胶压制而成。标准的产品颜色是木质的本身颜色(白色、黄色、褐色),由于强化复合木地板会释放甲醛到空气中,对空气质量造成危害,很多消费者都在寻找一种健康、绿色环保的产品,有些商家发觉,很多消费者在绿色环保与绿颜色之间的分别,不是很清楚。于是就在基材板中加入绿色颜料,把基材染成绿色,对外宣传,绿色基材是在生产过程中加入了绿色环保因子或宣传绿色产品在防水、减少甲醛释放上超过本色基材等。
实际上,绿色与非绿色在防水、甲醛释放、环保方面根本没有任何关系,一时间,家家户户搞绿色,好象强化复合木地板的环保工作已取得了长足的进步,那些专选绿色基材的消费者,不就成了100%的受害者。
混水摸鱼
强化复合木地板质量好坏,关键在原材料的选择及搭配上,以及产品的加工精度上,进口板与国产板在尺寸上本无分别,进口板与国产板如按上述同一技术要求生产也无区别,产品与每块板的长短、宽窄无关,有些厂商看到某个尺寸的地板,例:1290*195*8或1380*194*8等长尺寸的板,国内生产该尺寸的厂家少,就趁机散布谣言,“进口板是长规格的,国产板是短规格的”。
长板价格随之上涨,销量看好,各厂家也不去争辩板的长与短,而是减少生产短板,大批量生产长板,一时间“进口”板激增,消费者花低于进口板的价格就能买到进“进口板”也其乐融融,最大的得益者就是提出长板为进口板,搞乱市场、以乱取胜的强化木地板销售商。
偷梁换柱
第一代强化复合木地板采用的榫槽承插结构,安装时,在榫槽中打满胶水,就能保证产品在使用中不会发生走缝、脱胶现象。实际使用中发觉,在中国地面高低差太大(高达10mm/m、标准要求小于2mm/m)以及工人安装不够认真,胶水打不均匀、打不满,有个别住户的部分地板就会出现走缝开裂的问题。
商家随之推出加厚板及锁扣板来解决上述问题,有些商家为在宣传上增加其“锁扣”的功能,就生产出了所谓的“双锁扣”“三锁扣”“四锁扣”地板,给消费者造成锁扣级数越高,质量越好,实际上地板连接得是否牢固,不在锁扣级数多少,而在于锁扣板的倒角角度及倒角面积大小,锁扣级别太多,就好象用几把小锁防盗,比用一把大锁更安全吗?最早厂家生产锁扣板是为了增加地板的粘接力,而发展到最后变成了增加锁扣级数,为欺骗消费者而生产锁扣地板。
借尸还魂
为了进一步达到降低强化复合木地板成本的目的,采用降低基材密度,减少三氧化二铝耐磨层等手段已经过时了,如今有些生产企业已采用甲醛胶替代三聚晴铵胶,白糖胶替代甲醛胶,这些强化木地板不但不耐磨,而且层与层间都没有了粘结力,防水、抗变形能力变弱,还有用普通油墨印制地板花色,其结果地板几个月就变色,粘结用的胶水用白乳胶替代了D3胶,粘结度下降,地膜用单层的替代双层的,用沙子加入到基材中增加基材的“重量”、“强度”给人以高硬度的感觉。
你要问强化木地板价格有多低,要看生产企业手法有多高,总之无论怎么低的价卖,商家也保持足够的利润,而且强化木地板售价越低,利润率越高。
现阶段,“高标低折”已经成为地板市场上一个不成文的规矩,地板市场上也出现了诸多“无促不销”的状况,这在一定程度上也不得不让部分消费者怀疑这价格水分到底是有多少。因此,部分消费者也在呼吁市场需“明码实价”。
虚标高价成为行业秘而不宣的潜规则
“明码”是商家向消费者销售商品和提供服务时必须公开标示价格;“实价”是指根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的“不注水”的实际交易价格。明码实价实行之后,所有商家将使用统一的价签,按标价与消费者进行结算,不接受任何讨价还价的行为。
小编了解到,长久以来地板行业没有广泛施行明码实价和明码实折有其原因,这个秘而不宣的行业规则维系着薄弱的厂商关系,但这也严重地阻碍了地板产业社会化、信息化和电商化的进程。
如果说高标低折是一种行业惯例的话,那么产品信息和标准的非透明化往往成为消费投诉的罪魁祸首,而导购和服务系统的非规范化又加剧了这种情况。地板行业作为习惯上被认为的低频关注度行业,而通常的新闻报道往往被“质量门”等负面事件充斥,这无疑将地板行业推向了缺乏诚信和社会责任的不利境地。
长期促销战术乏力明码实价才是正道
地板零售价格普遍虚高的根本原因是由于高成本和低效率所致,显然这无论于行业健康发展,还是于商家于消费者都是不利的。
为了提高效率,很多商场和商家的惯用方式是“爆破营销”,甚至已经将促销常态化。爆破营销短期内或对业绩提升有效,但长期而言对品牌损害很大。无数血淋淋的事实表明,价格内战只有一种结果,就是民族品牌的全军覆没。因此,明码实价成为行业健康发展的诉求。
潜规则一:浮夸功能
称地板具备抗菌、地热免胶、防水、抗静电等功能,令消费者如“雾里看花”。
潜规则二:耐磨转数造假
商家对地板耐磨转数进行数据造假,宣称其地板耐磨转数达20000转。耐磨转数按照国标规定,家用地板6000转,商用地板9000转,即为合格。同时转数越高越易发脆,硬度越大韧性越小。
潜规则三:假冒进口
有些品牌打着“100%进口”的幌子对外宣传,实际上只是进口很少一部分,大部分采用国内材料及技术生产。
潜规则四:虚假环保
选购地板时,很多人都将无毒无害、健康环保作为首选条件。地板界有关环保的名词如E1级、E0级等层出不穷,甚至打出了“无甲醛地板”的旗号。其实,地板在生产过程中,为保证地板结合强度和耐磨度,大都会使用或多或少含甲醛的胶粘剂或油漆,关键是要确保地板及其配套辅料都样样环保,以避免甲醛的累积含量对人的健康造成危害。木地板游离甲醛的国家标准是低于1.5毫克/升。
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