时值年中,地板行业也由此进入了传统的销售淡季,对于地板企业而言,这无疑是雪上加霜。近年来,由于受到大经济环境的影响,整个地板行业的发展态势都陷入了相对低迷的境地中,不少地板企业也都是在夹缝中生存,在这种情况下,地板企业又该如何谋得发展?
盲目促销只会使得地板行业陷入恶性竞争
行业有一句很经典的名言“搞活动就是找死,不搞活动就是等死”,这句话在任何一个行业肯定都是永久恒流。搞总裁签售,明星签售,全省联动等等的大型团购活动就是一味的打价格战来取得用户量,说得难听一点就是在烧钱,在拼谁的底气足,谁的钱包厚。这样的做法只会导致行业恶性竞争。
在新时代下,地板企业之间的竞争已经不仅仅停留在产品层面,营销上的较量也已经逐渐成为地板企业抢占市场的关键。作为连接消费者和产品的纽带,好的营销方式能够让企业的发展得到事半功倍的效果。但是纵观当下地板市场,在传统销售淡季的特殊时期,价格战依旧是市场主流。
地板企业需要明确消费者的需求方向
如今地板行业的暴利时代已经是完完全全的过去了,进入了微利时代,但是要想在微利时代谋得商机,活动还是要搞,但不是乱搞,不是价低就是王道。现在消费者的消费观念已经不再像以前那样随随便便能用就好了,没有好的设计,好的服务,就算是买一送十,估计也没有多少人愿意为活动买单。
目前地板业传统的流通模式为“厂家——经销商——消费者”,即消费者只能被动地购买厂家生产的商品,而厂家也无法明了消费者的具体需求。特别是现在步入了互联网的时代,厂家可以完完全全的明白消费者究竟需要什么,建立起一个与消费者沟通的平台才能在供过于求的时代中跑出来,要明晰消费者对商品的实际需求,进而促进上游供应商研发制造适销对路的产品推向市场。
因此,在当下的竞争市场上,地板企业的发展如果还仍旧依靠价格战来获得发展,那显然并非良策。在白热化的竞争市场上,地板企业唯有根据市场情况及时做出相应的调整,才能在激烈的竞争市场上取胜。
地板企业需要注重消费者的消费体验
已进入7月初,持续攀升的气温削减了消费者的市场热情,地板市场由此进入了淡季,可商家的活动热情并未因此而减退。有地板市场经理表示,旺季做活动是为了提升业绩,淡季做活动是保障业绩。“业绩”如同魔咒一般,让地板行业进入了“促销怪圈”,忽视了消费体验对品牌的影响。
“消费体验是判断一个品牌实力的重要标志”,某地板业内人士认为,伴随消费观念的成熟,产品体验逐渐受到消费者的重视。在地板市场中,一线品牌凭借其市场优势地位,俯视整个行业生态,所以“智能地板”概念出现了。相反,部分地板商家还在重复着“促销”,试图在现有的条件下积攒实力,去征服未来的市场。
地板企业或可巧借促销优势改变现状
虽然当下地板市场中,一线品牌也在做促销,且其质量远优于其他品牌。一线品牌凭借市场优势,不断用促销方式刷新市场,挤压其他品牌生存空间,另一方面又集中资源开发新市场,巩固品牌地位,以抢占未来的市场。此消彼涨之间,其他品牌攒力谋市场的愿望只会落空,成为一线品牌的市场嫁衣。
古人云:以史为鉴,以人为镜,地板商家或许也要“以市场为镜”了。消费体验度只是面已经发现的镜子,地板商家若要在未来市场中有排名,还得自己去发现,犹如探险者一般。有地板市场经理认为,品牌做市场关键是用心,“先消费者之想而想”,让消费者为品牌挑错,品牌才能开启发展的省力模式。
因此,在如今整个市场都处于淡季的情况下,地板企业还需审时度势,找好发力点,唯有动用思维,利用好已有的资源,地板企业在淡季下才能取得高效的发展。
展不平衡,因而只会令市场的公平性加速流失。一方面,上层消费市场的狭小并不会因两极化的进程而拓展,从实际情况来看,市场的两极化对增加上层消费数量起到的极小,更多的是增加底层消费群体。因此,上层地板企业为了争夺更大的市场空间定会将目光转向低层消费市场。
另一方面,上层地板市场的产品更新速度快,上层消费者对家居生活的高要求促使上层市场更新周期远远短于底层市场。市场更替周期短,直接造成了企业的产能过剩,而底层市场恰是消耗上层市场产能的最佳场所。
底层市场的更替周期长,且底层消费者对地板潮流、功能方面的关注度低。被上层市场淘汰的地板产品在底层消费者眼中仍是新鲜货。加上,价格远低于时兴的高档地板,自然能够赢得底层消费者的喜爱。这就在无形之中,创造出了一个新市场,“一个愿打,一个愿挨”的买卖关系,令上层地板企业如虎添翼。
相对而言,中小型地板企业则陷入了如履薄冰的运营困境。众所周知,小型地板企业在创新方面的能力本就弱,并且,我国的中小型地板企业数量众多,企业间的恶性竞争严重阻碍了企业前进的脚步。因此,在市场竞争力上,中小型地板企业根本不是上层家具企业的对手。
再加上,底层消费者虽然经济实力不及上层消费者,但对高档地板同样有着喜爱之心,一旦上层地板“下放”,但凡经济条件稍好的消费者皆会选择品质更高的地板,毕竟不只是上层消费者才需要身份的证明。到时,中小型地板企业的市场空间必然被压缩。
总而言之,以上种种都在表明,地板市场两极化的加剧,为中小地板企业的发展带来了严重的危机。
目前,网购已经成为诸多消费者的购物方式,因此,各大地板企业应当要顺应行业的这一发展趋势,唯有如此,方能在白热化的市场竞争中有立足之地。从双十一看来,各大电商更是推出盛大折扣等方式来吸引消费者,的确商家在双十一那天也获益不浅。所以电商的力量还是不容小觑。
长期低价竞争难以有发展
网购越来越进入主流人群,如果地板企业仅仅靠低价发展电商,那也只能满足一部分消费者。注重品牌和服务的中高端消费者群体越来越庞大,同时与线下销售不同,一键即可完成买卖的消费者对经由电商渠道销售地板产品的运输、安装、售后等相关体验都显得更加担忧。
而地板企业如果下定决心要发展电商这一渠道,那么服务就必须要体现到售前、线上和售后的每一个细微环节,因为服务过程中的任何一点细微差异都是品牌大事。
企业需加强品牌营销能力
无论是一个事件、一次经历、一段时光,在一个有温度有故事的品牌影响下,消费者自然而然与品牌建立朋友关系,甚至亲密的爱人关系,从而形成难以隔断的情感纽带。再加上地板等产品的使用寿命一般都比较长,一款高品质的产品从质量、功能、效果等如果能够经受住消费者长期使用的考验,那么这个产品及这家地板企业也就慢慢地成为了陪伴在用户身边左右的亲密伴侣。
地板企业需坚定品牌定位
注重销售体验,建立持久关系,做好这一方面,地板品牌其实更具备优势。高质量的服务能使消费者在购买地板产品后仍然得到满意的品牌体验,从而有利于发展对品牌的稳定偏好和持久关系。因此,地板企业既要满足消费者参加购物节的心理,也要坚持自己的品牌定位,坚持把服务做得更好,把顾客体验做得更好。
在现代商品经济社会中,现代企业尤其是综合实力相对薄弱的中小企业在生存与发展中面临的困难逐渐增多,地板企业要想发展电商,就必须重视用户体验,体验营销作为一种全新的宣传与销售手段,不但满足了消费者的体验心理,还能有效地增加产品在市场中的知名度,这客观上将促进了企业的发展和壮大,对于地板企业长期发展目标的实现具有重要的推动作用。
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