县级市场消费群体分析 地板口碑营销很重要

2021-05-04

中国地板市场的整体发展已近成熟,但是对于一些小市场比如县级市场而言,诸多经销商还有很多问题存在。某县级经销商说他们现在一个月的费用大概在13万左右,如果还是按照往年的销量,经销商全年下来基本是亏本。

经销商为了扭转困局,做了很多促销活动,零售价格相比往年更便宜,可是还是扭转不了销量下滑的局面。相信很多小市场地板品牌都会遇到同样的困惑。笔者觉得做市场必须要对市场进行详细的分析,只有分析出区域内目标客户的消费习惯及消费群体,有针对性的做市场推广和促销活动,才能取得满意的成绩。

县级市场消费群体分析

小市场的消费群体,笔者觉得还是相对集中,随着社会的发展,小市场的消费者群体也在发生变化,主要分为三类能消费起品牌地板的一般都是区域内比较好的一些企事业单位的公务员或者是一些经商的商人。一些对品牌地板经济实惠型商品有需求的客户,这些客户一般属于工薪阶层。乡镇迁移到城镇的居民。这部分人手里有钱,引导到位还是能消费起品牌地板的经济实惠款。

针对高端群体,他们的装修大部分都是选择装修公司,这也就是为什么进店的高端客户越来越少的原因,之前比如有10个高端客户,5个选择装修公司,5个会自然进入店面,而危机下可能只有5个高端客户,而这些客户全部选择了装修公司,这样高端客户永远都不能直接接触品牌地板商,因此品牌地板商要改变策略,要想抓住高端客户群体,必须开展跟家装公司的合作。

针对低端客户群,由于这些客户群体来自乡镇,因此需要对消费意识进行培养。选择区域内经济状况较好的乡镇投放广告,比如在乡镇的集市上或通往乡镇的核心干道上做一些墙体广告,同时在下半年可以选择在乡镇的集市开展路演活动,乡镇居民一般新房乔迁在年底较多。经过一段时间培养之后,消费观念会逐步的发生改变。同时选择在乡镇迁移集中的区域寻找核心的客户装样板房作为打入乡镇群体的突破口。

口碑对于县级地板消费群有很大影响

小市场由于目标客户比较集中同时又具有圈子效益,口碑效益对于促进销售具有很好的推动作用,因此危机下的地板经销商不能一味的紧跟竞争对手拼价格战、死拼促销活动,最后只会抬高自己的成本,因此要加强对老客户的维护做好自身的服务提升口碑,通过良好的口碑效益来带动销售。

不管是大市场还是小市场,要做好的前提必须是先对目标客户进行详细的了解和分类,目标客户清楚了之后要针对目标客户的消费习惯和特征制定特定的推广策略和促销活动。只有这样才能在有限的客户资源的情况下,更好的对目标进行一网打尽,在危机的市场环境强势的突破困境。

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地板消费群体面临重组 企业营销战略切勿盲目调整


为迎合80、90后需求地板企业纷纷调整战略布局

80、90后人群在想法上追求新颖,对于新事物的接受程度较高。随着市场需求的不断扩大,促使家居消费的多元化和个性化逐渐成为市场的主流。受大趋势影响,地板企业们纷纷调整战略布局,在对地板产品的宣传出发点上,以及地板品牌的设计上,更多的倾向于80、90后热衷的时尚、个性、潮流。

不难发现,如今家居卖场的家居设计风格日趋年轻化,追求潮流和时尚。在营销推广方式上,采用更多是当下年轻人容易接受的宣传形式,比如互联网平台,社交广告,网红直播,消费者喜爱的明星代言等等,其实这也是为了满足80、90这新一代消费者的需求。

地板消费群体重组企业战略调整切勿盲目

一般来说,地板企业的营销战略往往会根据用户需求进行及时调整,面对80、90后成为主流消费群体的事实,大部分地板企业在2017年进行了不同程度的营销战略尝试和改变。最终的目的只有一个,就是迎合现在的主流消费群体。

在笔者看来,为迎合用户习惯进行盲目战略调整有不可取之处。追求时尚、个性、潮流是部分消费者的家装消费观念,不能代表全体。从另一方面讲,对于时尚、个性的定义,每个人会因自身所处环境、受到的文化熏陶、个人的审美修养、品味以及性格而不同。所以,给80、90后进行千篇一律的贴标签,具有很大的片面性。

客观的来说,地板企业应认清现在的地板行情,以及消费者品味的精准定位。生产出凸显个性和风格的地板产品显得更加重要。简而言之,与其研发多样化地板产品去迎合地板主流消费群体,不如用地板企业自身独有的地板风格和特色去吸引同类消费者。

地板市场竞争层面升级 企业紧抓消费群体是关键


地板企业需迎合消费者绿色健康消费理念

对于地板企业而言,消费者理念、需求、消费趋势的变化等等都会影响到地板产品的销量。在这个以消费者为中心的时代,越来越多的地板企业认识到保持消费者忠诚度的重要性。然而,要抓牢消费群体就必须从研究消费行情开始,只有根据消费者需求的变化并作出及时的反馈,地板企业才能真正服务好消费者,获得更为长远的发展。

如今,消费者越来越注重自身健康和环境保护,以“健康、环保、安全”为品性的绿色建材日益受宠。消费者对家装的要求越来越高,更注重选择那些绿色、低碳的环保地板产品。其实,绿色生产和绿色消费早已成为国际潮流。在国际贸易中,一些发达国家通过立法制定严格的强制性技术标准,以限制不符合其生态环保标准的国外产品进口。地板企业若能在消费者心目中树立起健康环保的品牌形象,势必会为产品销售带来更多的市场机会,为企业的长远发展奠定扎实基础。

地板企业需抓住新崛起的目标消费群体

除此以外,据相关数据调查显示,在美国,女性掌控着80%左右的消费支出,占了全国GDP的2/3。而据我国第3次人口普查的统计结果显示,女性约占我国人口的48.7%,其中消费能力较强、对消费影响较大的20岁~50岁中青年女性,约占人口总数的21%。另据有关调查显示,在家庭消费行为中,女性往往充当着“首席采购官”角色。特别是在家居建材等消费品的采购中,妻子的意见往往会成为最后的决策。

这就说明了地板企业在实际的销售过程中,还需有针对性地抓住主流消费人群,提升这部分人群的购买欲望。随着我国经济的快速发展,女性消费市场逐渐崛起,并成为了中高端产品的主要消费群体。这部分消费群体在家居生活中会有自己的选择,她们会对所需的产品进行详细比较,不计较大牌与否,只在乎品质好坏。事实上,一个新的消费市场概念已在目前的地板行业中悄然流行,即在满足中等收入但追求时尚的消费者心理的同时又符合其购买能力的市场。

从地板企业的角度出发,如今的消费市场,商机自然是和消费群体紧密结合在一起的。想要在激烈的竞争市场上谋得机遇,就必须要时刻洞悉到市场消费群体的变化,唯有对消费群体做出详尽的研究和市场调查,企业才能做好精准定位,以达到较为长远的发展。

地板市场竞争加剧 企业如何聚“碎片化”消费群体?


地板市场竞争加剧,消费群体分散

地板行业作为一个关注度低的行业,一般只在顾客有新房装修、老房翻新需求时,才会光顾地板的终端。然而在当前环境下,消费者可以面对的选择十分多元:外资连锁卖场、全国性地板品牌卖场遍地开花,再加上地方的家居卖场、各家居品牌独立店面的专营店星罗棋布,地板企业想要在单一的终端中聚焦一定的消费者,也是相当的耗费心力。

对于大多数家居零售终端而言,不管是单独地板品牌的专营店,还是品牌荟萃的家居卖场,不管从南到北,从一、二级市场到三、四级市场,普遍存在的一个现象就是客流少,来店的顾客门可罗雀。在卖场可以看出,一些品牌知名度高的地板品牌店内来来往往还会有一些顾客驻足、询问,但在一些小品牌店内则是冷清。即使在周末、节假日、或厂商大型活动的时候,顾客数量的增加也是有限。

地板企业聚合“碎片化”消费群体需主动出击

在终端如此之多,客流分流和稀少的情况下,加上消费者“碎片化”的存在,地板企业应该如何做才能将这些“碎片化”的消费群体聚集起来?业内人士称,企业需要主动出击。地板企业需要以实际行动来吸引更多的消费群体,才能为自己延续更长久的发展。

这就需要地板企业多方位撒网,不仅需要在营销模式上加以创新,还需要在产品设计上更加迎合消费需求。在掌握市场消费需求方向的前提下,对整个市场进行细分,如此才能在白热化的竞争市场上赢得商机。而在聚集“碎片化”的消费群体上,地板企业也需将产品和营销模式不断进行升级和优化,这样才能获得消费者的青睐。

在竞争激烈的地板市场上,无论是行业外的大经济环境,还是行业内企业树立增多滋生的更为严峻的竞争形势,都鞭策着地板企业需要不断迎合趋势进行调整。唯有紧跟时代步伐,地板企业才能不被竞争的洪流所淘汰。

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