验收双十一地板战利品还不是一件省心事

2021-05-10

近期大家都是在等待战利品的心情,它们都已经在快递的路上,提到收货,服装类产品可能只要收收试试就好,但地板产品就不一样,验收和安装可都不是小事。

双十一网购狂欢过后,网友们的“战利品”可能马上要到各位眼前,对于地板产品的验收还需仔细,验收时应预防货不对版或者运输过程中造成的磕碰,实木地板安装则直接影响着售后质量。

数量外观要检查

当地板搬运到家时,你需要做的第一步是核对。据业内人士介绍,业主首先要清点地板的数量;其次看产品的型号,是否使用的是合同约定的材料。比较细致的是,可以依据网购时的详单如产品名称、商标、型号、规格、颜色,在验收时就可查看方向是否一致)、数量(是否与签单时一致)等来进行验收。

色差较大需沟通

不管是家具、多层实木地板、木门,还是布艺产品,都会出现色差问题。因为此产生的纠纷也较常见。出现色差较大的情况怎么办?可以申请退货吗?中消协相关人士曾向本报记者表示,对于地板这些木制品来说,出现色差也算正常。如果不是质量问题,纯粹因为色差问题而导致的纠纷解决起来很难,消费者因此而提出的主张也很难得到支持。

另外,如果商家已经在店铺注明:“由于光线、显示器参数、板材批次不同等因素影响,收到的实物颜色与图片会有差别,请以实物为准。色差不得作为退款理由。”“色差为正常现象”等,说明双方在购买之前已有要约。所以,单纯以色差为由要求退货,就得看与商家的沟通情况了。

 

 小磕碰不能退换货

网购时,不少商家在购买须知中写上“小的磕碰和掉漆不接受退货或者换货”,这种要求合理吗?据律师介绍,商家提前约定“小的碰伤和掉漆不接受退货或换货”的要求是合理的。“退货并不是所有情况都可以,除非是重大的产品质量问题。”按照相关规定,除非是产品有重大瑕疵或者不能实现主要目的可退货,其他情况以要约为准。如商家事先声明“磕碰了不接受退货”,消费者仍然购买就表示其已同意此条款,则需以此为准。

检查是否有“外伤”

地板在安装时如果不小心,很有可能会导致对地板的划伤等意外伤害。如果发现这种痕迹,业主需要在合同上进行备注,并简单描述情况,说清楚到底有多少处划痕,最重要的是要请发生这种状况的工人确认签字。据业内人士介绍,一般来说,厂家会进行修复或赔偿。

如果实木地板安装完后,消费者发现存在质量问题,如实木木材不是约定的木种;板材的金属件与合同约定不符;组装完后家具不能成为一条直线等,都要及时与商家沟通。

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双十一硕果累累 地板电商前景可观


刚刚结束的“双十一”,支付宝一天交易额高达350.19亿元。如此令人震惊的数据,让地板企业也切切实实感受到网络销售的魅力和力量所在。

“双十一”促销硕果累累

在2012年,“双十一”一天贝尔地板的销量就突破1680万人民币,成交1500余笔。正是贝尔地板在电商上所取得的可喜成绩,吸引了一大批地板品牌加入电商行列!

而今年“双十一”,截至零点二十分,短短的1200秒,贝尔地板天猫官方旗舰店销量就已经突破了400万人民币。24小时的“鏖战”销量高达3162,8509元人民币,成功捍卫互联网销售冠军宝座,并一举刷新自己在2012年创下的1680万元人民币记录。

安信地板双“11”24小时累计销售21,759,834元,共签单4418笔。与去年300万的销售额相比,增长7倍多。安信地板总裁特批近50款经典产品,工厂直供,大幅让利。据悉,本次安信地板天猫旗舰店让利幅度达到千万以上。

线下“双十一”照样火热

即便很多地板品牌还没有入住电商平台,但是线下的双十一活动却紧锣密鼓地开展起来。据了解,各家地板品牌以“底价”“抄底”“秒杀”等刺激眼球的字眼吸引网友的关注,强势打造线下的地板双十一。

如此强势的双十一购物可以说已经成为了中国人网购的一次节日和狂欢,相信随着电商制度和物流、服务的不断发展和完善,地板电商也将日益壮大,前景明朗!

双十一的背后:地板企业电商之路能走多远?


在国内发展了近三十年的地板行业中,地板企业在风起云涌的市场上,也早已看准了电商飞速发展的态势,纷纷踏上电商之旅。时下,各种与双十一联系紧密的营销大战更是硝烟弥漫,然而,作为在电商领域发展历程并不久远的地板行业,企业的电商之旅究竟能走多远?

电商营销大战如火如荼,地板企业“触电”势在必行

商场如战场。诚然,时值第六个双十一,在电商领域,一场营销大战也准时拉开了帷幕:阿里被曝抢先注册“双十一”商标;“海淘”因为亚马逊、1号店的加入变得更方便、更便宜;特斯拉高调宣布进驻天猫商城,继而又很快终止了这一合同;以及贝克汉姆与马云并肩而行,为爱妻的品牌开拓中国市场站台……企业一系列的动作,也使得中国电商市场之争愈演愈烈。一场由“双十一”挑起的销售之战正如火如荼地进行着。

在电商领域,地板行业算不上成熟产业,尽管地板企业电商道路发展相对较晚,然而在“双十一”网购热潮来势汹涌的背景下,地板企业触电在一定程度上也显得有些大势所趋。在发展了近三十年的地板市场上,房地产业的持续低迷、地板原材料价格的持续上涨、人工劳动成本的持续攀升,等等一系列的内外因素,都使得地板市场竞争愈发激烈,企业面临的压力也是愈来愈大。电商作为拓宽销售渠道、缓解竞争压力的有效手段,也越来越受到地板企业的重视。电商领域问题层出,地板企业发展需有方向。

日前,上海市工商局、市商务委约谈了1号店、大众点评、百姓网、携程网等17家第三方网络交易平台,要求有效制止虚构、虚假身份经营和无资质经营,防止先涨价后降价虚构优惠促销,确保7日无理由退货等法规得到落实。在以粗放型经营为主的电商竞争市场上,诸多发展弊端也显示出了在电商领域,企业电商之旅将会面临的问题。

在双十一来临之际,与电商有关的一系列动态也逐渐成为行业内讨论的热点。借助电商平台,人们对家居建材用品的物质需求也得到了进一步满足。然而,与“双十一”联系紧密的电商大战也进而演变出一系列问题:虚假宣传、产品质量问题、物流配送服务跟不上等等一系列问题出现在“网购节”上。随着新生代的逐渐崛起,网购受到越来越多消费者的青睐,尽管蓄力“双十一”有一定的营销价值,但是地板企业在面对诸多问题时,也需看到电商道路上发展的弊端,找到适合自己发展的最佳方向。

在竞争压力不断增加的地板市场上,“双十一”的来临或成为地板电商之路上的一阵“春雨”。在以低价、促销等方式吸引消费者的营销方向上,地板企业更应看到网购节的本质。不管是行业弊病还是企业自身在产品上的不完善,都成为企业在激烈竞争市场上的绊脚石。电商之路虽然为地板企业开辟了一条光明之路,但是想要把握住机遇,谋得理想发展,企业还需认识到自身发展上的缺陷,在电商这条充满市场前景的道路上找准方向!

环球地板大典 贝尔地板双十一给你好看


今年的双十一,又会有哪些惊喜呢?有一样你可绝不能错过——环球地板大典,带你遇见全世界。

贝尔地板,国内连续九年出口第一、天猫双十一连续四年销量第一的地板品牌。在这个双十一,给你一场不一样的地板盛宴!集团总裁携设计、技术团队亲赴三大洲21个国家,寻觅当地热销地板,引进国际市场流行花色和顶尖工艺,打造出各国热销单品“同款”,让您足不出户,体验世间万千风情。

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更别说还有赠送同平米防潮膜、门前垫、炭包,还有可能获得“百位抹零”直降999元的巨大优惠。这么大的力度也是没sei了!

双十一上贝尔地板天猫旗舰店,“环球地板大典”在等你!快来抢啊~

“双十一”来袭:地板市场不需要“人造节”


“双十一”的脚步越逼越近,网络电商与传统渠道之间的火药味也越来越浓。今年淘宝天猫的提前预购,也再次给这场市场竞争加了一味火药。然而,在电商来势汹汹的冲击下,传统渠道的夺金点却并没有想象中那么难堪。笔者日前从各大卖场了解到,不少地板品牌的实体经营店对于“双十一”都显得颇为淡定,有产品、有体验、也有同样优惠的价格,地板实体经营的“钱景”仍旧可期!

“双十一”来袭:市场不需要“人造节”

11月11日原本不是节日,却被商家打造成了购物狂欢节,还被抢注成了商标。但名为“狂欢”,为何政府部门还专门开发布会提醒消费者小心消费陷阱?而节日一过消费者就开始怨声载道抱怨不止?

有人说,是因为每年“双十一”电商平台就开始找很多商家去盘货、组货、打折、玩流量,出销售、发券,然后当天就开始网络堵单、有价无货,第二天就开始物流堵塞。一方面消费者的体验糟透了,另一方面造成了很多社会资源浪费。对此,笔者不禁想问,我们是否真的需要各种各样的“人造节”?

诚然对消费者来说,其实人造节并不重要,双十一商标归谁也无所谓,重要的是谁能在双十一以外的日子里也能把真正的优惠落到实处,能真正把服务做到最好。在这一点上,有实际体验的产品实体店无疑更具优势!

体验当道,地板实体经营仍为王!

经过连续几年的激烈商战,经历了物流缓慢、有价无货等考验之后,今年面对双十一的宣传,不少消费者表示不会再像前两年那么热情了。消费者越来越理性,今年双十一促销还会延续前两年的高增长吗?对此,各连锁卖场负责人均表现得雄心勃勃,信心满满。

据悉,为了备战“双十一”实体卖场也早都打出了“比价促销”活动。不少地板品牌甚至早在月初就开始降价促销活动,“工厂直销”、“五折裸价”的打折力度丝毫不逊于“双十一”,于此同时更有地板品牌推出“抽奖送豪礼”的活动,吸引了不少消费者的“围观”。与电商比起来,传统卖场在产品体验、即时提货、后期服务上占据着得天独厚的优势,在将来很长一段时间内,相信地板实体店的这一优势都将无法被推翻!

由此看来,“双十一”来了不可怕,地板企业做好渠道经营,以过硬的产品质量、优质的品牌服务,终将在自己的市场上过关斩将,披荆斩棘!

双十一客单价暴涨近40倍,地板行业怎么了?


在这样瞩目的成绩背后,亿邦动力网发现,不少行业的数据表现异常。其中,地板行业的客单价和支付转化率都远远高于日常数据,双11当天的客单价是日常客单价的数倍甚至数十倍,支付转化率也瞬间暴涨几倍到十几倍一夜。

本网抽取今年双11地板行业TOP10的商家,对比了这些品牌双11当天的数据和8月的日均数据(除活动月之外,品牌日均数据相差不大,8月刚好是没有活动的一月,因此选择8月数据作为对比对象。),这些暴涨的客单价和支付转化率背后,具体的原因是什么,我们并不能归结到准确的原因,但据说行业内人士一看就懂。

圣象地板

圣象地板双11交易额圣象地板双11交易额2017年8月1日至8月31日,圣象地板客单价为1272元,支付转化率为1.00%。而今年双11,圣象地板客单价暴涨到2.65万元,支付转化率为9.04%。客单价涨了近20倍,支付转化率涨了8倍。

德尔地板

德尔地板德尔地板2017年8月1日至8月31日,Der/德尔地板客单价为6902元,支付转化率为0.66%。今年双11,Der/德尔地板客单价为4.26万元,支付转化率为4.92%。客单价涨了近6倍,支付转化率涨了近7倍。

大自然地板

大自然地板双11交易额大自然地板双11交易额2017年8月1日至8月31日,大自然地板客单价为3269元,支付转化率为0.46%。今年双11,大自然地板客单价为7.96万元,支付转化率为6.17%。客单价涨了近24倍,支付转化率涨了近13倍。

贝尔地板

贝尔地板双11交易额贝尔地板双11交易额今年双11BBL/贝尔地板客单价为3.14万元,支付转化率为7.22%。而2017年8月1日至8月31日,BBL/贝尔地板客单价仅为5105元,支付转化率为0.65%。

菲林格尔地板

菲林格尔地板双11交易额菲林格尔地板双11交易额今年双11Vohringer/菲林格尔地板客单价为4.54万元,支付转化率为3.82%。而2017年8月1日至8月31日,Vohringer/菲林格尔地板客单价为3296元,支付转化率为0.45%。

安信地板

安信地板双11交易额安信地板双11交易额双11,安信地板客单价为3.04万元,支付转化率为1.77%。2017年8月1日至8月31日,安信地板客单价为4285元,支付转化率为0.39%。

倍康地板

倍康地板双11交易额

倍康地板双11交易额双11,倍康地板客单价为10.12万元,支付转化率为8.75%。2017年8月1日至8月31日,倍康地板客单价为2549元,支付转化率为0.59%。相比较客单价暴涨了近40倍,支付转化率涨了近8倍。

SCHOLAR

SCHOLAR双11交易额SCHOLAR双11交易额2017年8月1日至8月31日,SCHOLAR客单价为1.60万元,支付转化率为0.29%。今年双11,其客单价位5.19万,支付转化率为4.89%。

财到地板

财到地板双11交易额财到地板双11交易额2017年8月1日至8月31日,财到地板客单价为2.57万元,支付转化率为0.49%。今年双11其客单价为2.91万,支付转化率为2.03%。

金钢铂林地板

金钢铂林地板金钢铂林地板今年双11,金钢铂林地板客单价为1.57万元,支付转化率为3.19%。而2017年8月,其客单价为4063元,支付转化率为0.40%。

双十一抢“鲜”看:家居建材企业都在忙什么?


众家居企业摩拳擦掌迎接“双十一”

随着互联网思维逐渐渗入到家居行业,一向注重体验、实体的家居行业也融入到电商消费的大潮中,家居行业线上线下齐发力,在折扣、抵现、抽奖等传统优惠形式的基础上,又衍生出一些新颖的营销手法来抢夺电商客流。预购蓄水抢客流周期加长“双十一”俗称光棍节,原本调侃的一个叫法,却被商家营销玩转成“低价网购节”。

按照以往的网购经验,下单过后最辛苦的就是等待派送发货,由于全国同时间段集中下单,造成发货延迟,一周甚至半个月才能收到。而今年家居业为了避免网购发货堵塞,不少家居品牌提前放出“双十一”优惠力度,而部分品牌为了达到提前蓄客引流的效果,更是打出“提前购买比双十一更优惠”、定金抵扣等活动。

优惠新玩法线上线下联合发力

红星美凯龙11月7、8日,北京五大商场联动推出与“家”有关的三大“免费”主题;林氏木业10月初开始酝酿,旗舰店也有打出“双十一提前购”的口号,并宣称今年“双十一”要力争5亿目标;全友家居10月8日开始在其天猫官方旗舰店陆续推出“双十一”预热活动,更是给出了提前预购可享受比“双十一”当天更优惠的激励营销。十月中下旬,记者在天猫官网上就看到,不少家具建材品牌在某些产品上打出预售的字样,进入11月,天猫官网开始进入双十一倒计时,而且参与活动的家居品牌产品已经打上“双11”的标签。

除此以外,全友家居推出“双十一”当天准时付款的前1111名免单;顾家家居以张学友作海报打造“暖男节”,据了解,如果是男士买单就可以得大礼包,还借出一百辆悍马给明年结婚的新人们当婚车。另外顾家家居推出“冠军订单”“勇夺头筹”等促销活动;芝华士“双十一”打出“全民升舱日”,从产品的舒适性和性价比进行双重升级;今年恰逢雅兰品牌50周年,“双十一”其重磅推出50周年纪念款——超享睡02系列,售价1999元。

尽管线上线下联合发力的新玩法令人眼前一亮,但是就企业发展而言,在产品质量和售后服务等方面,地板企业也需要做好相关的售后工作。在消费者愈发关注产品精神层面体验的前提下,企业唯有在产品服务等层面多方面发力,才能取得良好的效果。

双十一狂欢落幕 地板电商激动之余还需冷思考


“漂亮”的成绩单背后是“无所不用其极”

双十一过后,各行各业,各种品牌,各大电商通过媒体纷纷晒出了漂亮的“双十一”成绩单,上面的每一串数字都无不惊人,一个购物狂欢节俨然一场数字游戏。但是,这场激烈的游戏背后有太多“无所不用其极”。首先,单日的突破必须累积大量的资源在这一天中集中释放,很多企业在双十一所爆发出来的巨额销量,多是牺牲了前后几个月的“干粮”来达到的。再次,这些惊人的数字背后,到底掩藏着多少水分恐怕就只有自己知道了。并且这样激增的销量不仅会面临之后漫长的静默期,还非常考验企业的物流、产能、服务、售后等各个环节的能力,双十一两大“诟病”--高退货率、高差评,还未被治愈,毕竟这场狂欢仍基于低价促销的本质。

诚然,这张“漂亮”的成绩单会成为宣传时的利器,但这种牺牲式的爆发是否真的值得?这道数字墙要用前后几个月的量去填充,还不包括“水分”的制造成本,平台推广引流的高投入;企业各环节的承压能力接受挑战,全体上下时刻处于高度繁忙、紧绷状态;促销,要以低价、优惠为手段,利润被压缩到极限;再若,即便付出所有心力,却难免差池,消费者不满意的购物体验将透支品牌印象。相比之下,这份“虚荣”的来之不易和得不偿失变得有些心酸和不忍。

电商售后服务难解决对企业发展造成不利

其实,很多企业是看透了这场狂欢的,但,无处可逃。因为,真正推动“双十一”达到极致的是电商本身的高速发展。

电子商务与传统零售业分庭抗礼的趋势已不可逆转,尤其当“双十一”一天的销量拼过传统实体店好几个月的销量的时候,电商的爆点则显露无疑。其次,网购的实惠和便捷,极大地满足了消费者的购物需求,这也是传统线下实体店无可比拟的。网络所带来的客户减少和成本增加,倒逼地板行业进行转型创新,越来越多的实体店开始与电商合作,寻找新的发展。但,很多地板企业在接触电商的过程中遇到了很多问题难以应付,如物流难解决、产能跟不上、售后难维护等等,给消费者造成了困扰的同时,实际上对企业发展也有诸多不利,而这种困境在地板行业中也普遍存在,所以地板电商实际上是发展相对缓慢的。

电商是大势所趋,所以,即使有诸多难点需要突破,地板企业仍然在积极尝试、不断探索,幸运的是,相比刚“触电”时的强烈反弹,地板电商正在往成熟方向发展,在这条路上也必然会经历“双十一”的洗礼,彼时我们更期待看到一个规范化、秩序化的电商市场,而非一场“混战”。

国名地板| 灰色打造高级感 比双十一更想买买买


灰色元素能软化家居氛围,营造温馨的家居环境。

很多年前,画家莫兰迪,就发现灰色能让一切变美的奥秘,他在所在画作中加入灰调,创造了人见人爱的莫迪兰色系。

灰色冷酷又柔和,高级又低调,个性又包容。

优雅的灰色调,不失高级感,营造出静逸雅致的空间格调,用简洁明了的语言勾勒出生活的质感。

国名地板实木系列

灰色是低调的奢华,没有炫目的颜色,但它神秘、深沉、高贵、安静。

不争不抢,不动声色却赢得所有目光。

它天生自带平和自然的贵族气质,能够与所有色调相融合,只要在家居中加入一点灰调,瞬间整体变得让人回味无穷。

国名实木系列

灰棕色既简约高级,又饱含暖意,夹杂着暖色的灰棕,满足了对家所有的想象!

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