地板营销切勿过度促销 缺乏核心竞争力

2021-05-12

地板企业营销已经进入白热化阶段,面对激烈的竞争市场,为争夺有限的市场份额,一些复合地板厂商不惜以“出血”的代价来引诱消费者上钩。行业不规范是一方面,但想用“投机”的办法来经营企业,必将走向灭亡。产品价格不能维持下去,是因为没有体现出它应有的价值,当然消费也就不能持续下去。“一分钱一分货”,这只是说产品本身的使用价值。要做到“一份货十分钱”就必须赋予“货”于更具价值的东西。有些企业的营销是在不敢让人恭维。

鱼与熊掌大小通吃

尽管市场容量不断扩大,但企业发现让消费者掏钱包却越来越困难。究其根源在于,地板企业不能适应消费者的消费习惯和消费能力的变化,不注重市场细分,而将有限的产品投向无限的大众市场。

大小通吃,往往导致富含利润和效益的市场强化不了,低附加值的市场也控制不了。所谓“鱼和熊掌不能兼得”在这种情况下,部分外地入沪企业为了将产品打入市场,甚至想出了“聪明”的办法,多品牌生产。即几个品牌系同一厂生产,却取了不同的姓氏,公司名称或商标,投放市场后最终引发渠道冲突、价格冲突经销商苦不堪言。

过度促销缺乏核心竞争力

曾有一知名大型建材商场,过完“地板节”过“地板周”再过“地板盛会”等,初见市场内车水马龙,一片片欣欣向荣。但在消费者对其麻痹而致观望后,该商场就黔驴技穷,门可罗雀。

在区域市场上,各地板品牌亦在促销手段上花样百出,炒作概念、血拼价格,最终形成恶性循环不可自拔。如果不确定企业持续的竞争力与发展力,不增强企业核心竞争力,只会生存得更加艰难或者衰退得更加迅速。

过度促销是产品同质化的结果,要解决的问题自然就是产品的创新。为防止竞争对手模仿,就要改变新产品研发模式的技术,并在产品诞生前形成市场壁垒,加强产品的市场号召力。

重企业形象忽略产品形象

这种形象在大中型复合地板企业中较为集中。在消费者的印象中,最多只听说其广告或某某公司实力雄厚,信誉良好,但对其产品却知之甚少。企业形象固然重要,但市场份额的争夺却主要依赖于产品形象亦即产品品牌的建设,而不仅仅是企业品牌的突出。消费者购买的是产品而不是一家企业的名字。

人力资源管理只重结果不注重过程

复合地板行业的营销人员多半无职业安全感。许多企业在评定人才时,重业绩而轻创造业绩的过程。采取单纯的工资模式,不关注员工职业发展。能进行正式培训的企业很少,很多培训工作也只是走过场、背背书而已。企业不仅要为提升公司的业绩而培训,更应该为员工的职业发展进行系统的战略培训,以增强员工对变革的适应性。要做到这些,就必须从根本上改变用人观念,即要为自己的员工创造价值,而不仅仅是从他们身上获取价值。

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地板企业核心制约着品牌竞争力


美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓,给寻求跨地域发展的地板企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已不足以借鉴。中国地板品牌企业目前所具有的竞争力只能保持3~5年的时间。加入WTO后,中国地板企业品牌的寿命周期将会大大缩短。面对国际、国内环境的巨大变化,地板企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。

在日益动荡多变的市场条件下,地板品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下,地板企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的地板企业,经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准,而不是“窝里斗”。

在全球环境下现代企业的核心竞争力,已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起,两者之间的关系是彼此制约、相互依存的,这是加入世贸之后的中国企业必须要保持清醒的一点。

企业核心竞争力是指地板企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。

如何保持地板企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。

要建立品牌的核心竞争力,就必须先建立地板企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性,按照业内专家的观点,即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”,也就是说,地板企业所拥有的核心资源要有这样的特点:没有市场可以买到;要有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性,不属于个人;有持续竞争力。

企业品牌在某些意义上也代表了企业的核心竞争力,品牌是一种独有的无形资产,具有特殊的附加值它隶属于一定的组织,并且有相应的专利和法律保护。地板企业想要在行业中处于领先地位,就不得不先去提高企业的核心竞争力。

提升核心竞争力 地板企业把握市场破局点


地板市场竞争:产品+渠道终端+品牌

社会生活消费品极度匮乏,首要问题是解放和发展生产力,催生了庞大的地板市场需求,此时,地板企业竞争主要聚焦于初级生产力,谁达到量产甚至能生产更多产品,谁就能快速占据市场份额。

随着经济发展和人们生活水平的提高,第一阶段爆发式释放后,人们购买地板趋于理性。为适应市场状况,地板企业开始注重产品宣传、软包以及销售渠道的拓宽。随着各类地板店、卖场雨后春笋般出现,终端渠道成企业角逐战场。由于地板行业的“低门槛”性质,整体地板业市场竞争激烈,“产品+终端”的商业模式代价沉重。

古语云“用兵之道,攻心为上,攻城为下”,冰冷的工业产品本身并没有生命力,要虏获消费者的心理、情感认同,须借助品牌的力量。产品的气质、情感、精神以及品牌调性,意味着高附加值、高利润、高市场占有率。直到今天,“产品+渠道终端+品牌”,依旧是企业竞争最为关注的三大点,但任何一个,却都不是终极竞争力。

未来地板行业侧重点或许仍是去产能

房地产不景气已使得家居建材行业出现严重的产能过剩,地板产品总成交额下滑,多数企业通过促销、降价去库存但成效较差。同时很多大型家居连锁卖场商户面临亏损,地板企业发展受限,随着产能过剩日益严重,加之互联网的巨大冲击,未来几年地板行业的侧重点,或许仍是去产能。

地板业属“低关注度,高参与度”行业,顾客装修以前根本不会关注行业品牌和产品,基本大脑空空边学边买,高参与度则指购买过程通常由多人甚至全家出动。

当前,地板销售渠道不再看中位置,客户资源才是核心。星巴克最开始选择核心商圈,后选择机场开店甚至旅游景点,其策略不是人流,而是人的消费习惯。对于地板产品来说,消费者装修期间与哪些场所的行为有关,小区周边甚至物业办公室都可以开店。移动互联网时代,店面不再重要,有没有客户资源才是核心,难点在于怎么做客户信息的收集工作,成功与客户建立关系并促成交易。

时代在向前发展,激烈的市场竞争中,地板企业需要冷静思考,如何才能发挥并增强自身发展的核心竞争力,以赢得更多客户的认同。

地板企业掌握核心竞争力 发展不再亦步亦趋


核心竞争力是领先的关键

能够掌握核心竞争力,在制造业,就是做人所不能。哪怕领先一小步,也可以获得巨额回报。这样的故事,一而再再而三地上演,已经不再有新意。只是故事的主角一再更换,不断地给后来者上课。那么对于地板企业而言,核心竞争力是什么呢?

地板很多人都会做,无非是将木材通过某种工艺处理,制成地板,看上去谈不上核心竞争力。这里面没有高科技,没有高不可攀的工艺技术。但这并不意味着地板企业无法掌握核心竞争力。

地板企业争取市场主导权

所谓核心竞争力其实是比较出来的。跟同行相比,能解决业界最好的企业都解决不了的难题,就是核心竞争力。比如地板的甲醛释放问题。哪家企业真正将地板做到甲醛近乎零释放、价位又保持在适当的水平,同时愿意接受最为严苛的消费者信赖的第三方产品检测,造出了远远高于国标的安全产品,也就掌握了核心竞争力。

对于掌握了核心竞争力的企业,就不再是追随市场的脚步,而是市场随我而动,企业成为市场的主导者。目前地板行业有一些大牌企业在某种程度上,如生产规模,品牌影响力,设备能力,环保能力,渠道掌控方面,获得了一定的市场主导权,但是跟真正的核心竞争力标准相比,还有所欠缺。而这就是地板企业需要继续加强和提升的重中之重。

“直播+家居”持续发酵 内容仍是核心竞争力


“直播+家居”备受年轻人青睐

据一份最新的视频直播行业的相关数据显示,22岁及以下的直播观众超过六成,男性用户占比高达77%,每日人均观看时长高达135分钟。这些用户大多是85、90后年轻用户,他们对于家居的需求同样强烈。业内人士普遍认为,业主购买家居产品,追求的是一种体验,从而催生了体验式营销。“直播+家居”可以让业主更加清晰、真实、全方位地感受到家居产品特点,同时,相较于以往繁琐的购物体验流程,直播的形式显然将更受青睐。

以前想去找设计师咨询家装问题,必须提前联系然后到场沟通,如果有了“直播”这种模式,就能更好地让业主即时与设计师咨询问题,这让“怕麻烦”的年轻人省去了不少的时间。“直播+家居”这种形式,就是打破传统的只能靠图片和文字对家居这种个人体验项目描述上的单一感,而加入直播那种身临其境、所见即所得的当下体验感。突破了时间和空间的限制,让网络上的所有用户流量更有机会得以实现。

而对于如今的年轻人来说,真实和影像的区别正在越来越模糊,在大众媒体的包围下成长起来的一代人,在屏幕前的人生权重正在大于屏幕外的生活,反正看到的东西有太多都经过了媒体的中介,所以根本无所谓区分真实和虚构。他们可以完全把自己的社交需求和存在感寄托在网络上,既然如此,还有什么比直播让人感觉更有参与感呢。

“内容”仍是核心竞争力

当前,直播市场早已是一片红海,但内容单调、雷同、同质化是阻碍其发展的主要瓶颈。与早期的视频网站发展类似,直播方式的相对简单,优质内容的碎片化,使得用户粘度极低。因此,垂直属性更强,差异化更明显的直播平台容易吸引特定标签的用户群体。从这个角度来看,这个行业需要为用户提供更为专业的内容。经历了“网红”热潮之后,直播产业迫切需要回归内容的本质。视频直播作为时下炙手可热的移动新形态,平台用户总数高达2亿,但据统计,目前家居行业并未出现专业直播平台,仅停留在个别企业举办活动时的尝鲜营销,内容和形式都不够正规、新颖。

整体来说,家居先天都非常适合也十分需要视频直播,视频直播可以满足用户对现场感和多角度的需求。以往,美女和游戏成为切入市场的两大关键点,但在更注重内容营销的今日,“直播+家居”将更考验内容策划能力,娱乐类直播宣称要让“人人都可做主播”,而家居类直播显然不是“人人可做”的事情。尤其是家居资讯类直播,需要专业培训和团队作战才能客观、真实和全貌地呈现信息给用户。“直播+家居”的形式未来将如何影响家居行业消费,这一切都非常值得期待。

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