购买地板要注意产品的地区差异性

2020-08-19

家住友谊医院家属院的张女士,2007年购置的四川浩然木业有限公司布谷鸟木地板,在使用一个多月后竟出现了多处开裂,部分出现糙边、断裂现象。这本是很容易解决的纠纷,去一直得不到解决,气愤之余,张女士找到了市家装协会,经多方的配合下,终于赶在年前帮助张女士维权成功,厂商赔付张女士5000元人民币,对坏处进行更换。

这是一个典型的异地维权案例。据尚工介绍:“一方面,张女士来投诉时距离地板出现问题有近两年之久,其中有很多责权问题难以分明;另一方面,该公司在卖出几户地板均出现问题后,便撤了西安的销售点,这给维权带来了一定的难度。但我们还是积极的对该案例进行处理,其中也得到了媒体,当地工商局以及12315的大力协助。”

值得注意的是,四川浩然木业有限公司生产的布谷鸟地板在当地并非为不合格产品,也未曾出现如此严重的质量问题,但是为什么张女士家的地板会出现这一现象呢?通过此案列尚工提醒广大业主,在购买地板时要注意产品的地区差异性。布谷鸟地板产自四川,主要在南方销售,而南北气温、湿度差异大,原本质量过关的产品在异地销售便很容易出现问题。消费者在购买地板时要查看质检报告,其中要特别注意该产品是否适合北方铺设,对于不善于挑选地板的消费者,最好能将此项内容加在合同条款中。

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