为迎合80、90后需求地板企业纷纷调整战略布局
80、90后人群在想法上追求新颖,对于新事物的接受程度较高。随着市场需求的不断扩大,促使家居消费的多元化和个性化逐渐成为市场的主流。受大趋势影响,地板企业们纷纷调整战略布局,在对地板产品的宣传出发点上,以及地板品牌的设计上,更多的倾向于80、90后热衷的时尚、个性、潮流。
不难发现,如今家居卖场的家居设计风格日趋年轻化,追求潮流和时尚。在营销推广方式上,采用更多是当下年轻人容易接受的宣传形式,比如互联网平台,社交广告,网红直播,消费者喜爱的明星代言等等,其实这也是为了满足80、90这新一代消费者的需求。
一般来说,地板企业的营销战略往往会根据用户需求进行及时调整,面对80、90后成为主流消费群体的事实,大部分地板企业在2017年进行了不同程度的营销战略尝试和改变。最终的目的只有一个,就是迎合现在的主流消费群体。
在笔者看来,为迎合用户习惯进行盲目战略调整有不可取之处。追求时尚、个性、潮流是部分消费者的家装消费观念,不能代表全体。从另一方面讲,对于时尚、个性的定义,每个人会因自身所处环境、受到的文化熏陶、个人的审美修养、品味以及性格而不同。所以,给80、90后进行千篇一律的贴标签,具有很大的片面性。
客观的来说,地板企业应认清现在的地板行情,以及消费者品味的精准定位。生产出凸显个性和风格的地板产品显得更加重要。简而言之,与其研发多样化地板产品去迎合地板主流消费群体,不如用地板企业自身独有的地板风格和特色去吸引同类消费者。
地板同质化严峻“定制”顺势而出
在产能过剩、地板产品库存积压和同质化加剧的发展形态,以及顺应消费趋势的经营逻辑下,“定制化”概念愈演愈热,仿佛成为地板行业的新蓝海,在众多行业沙龙、设计师论坛上被反复热议。一时间,地板行业的“定制化”概念顺势而出。而针对目前地板行业行情,其定制化工艺是否成熟,如何实现定制化,定制化的前景又如何?仍备受业内人士争议。
客户需求出现变革地板定制发展掣肘重重
定制化时代来临,意味着商业社会生产力和客户需求方向出现重大变革,其终极目标是通过互联网将不同的生产线连接起来,运用庞大的计算机系统进行数据交换,按照客户的产品订单要求设定供应商和生产工序,生产出个性化产品的工业化定制模式。距离这一终极目标,地板企业仍有十分遥远的距离。
除此之外,目前地板行业的发展程度,物流配送、包铺贴等环节亦未能有效解决。更为关键的是,尽管从市场角度来看,多重因素加快了个性化定制发展,消费者分化导致出现大量的瓷砖产品定制需求。但作为专业度较高行业,消费者对地板产品并不十分熟悉,甚至于需要怎样的个性化地板产品,消费者自己也不是很清楚。
全屋定制成时尚风潮加速地板定制化进程
全屋定制已成为当下发展较为火热的家装方式,地板作为全屋定制的主要部分,其定制化进程也或将随之加速。
业内人士表示,随各方条件的逐步成熟,地板定制化会进一步延伸到生产端,并最终实现C2M模式。通过营销互联网化,直接和消费者对话,从生产制造端、运用设计端和售后服务端去关注和解决消费者的痛点。立足市场,了解消费者的真正需求,为企业产品研发指明方向,为经销商经营提供参考,在新时代下,正变得尤为重要。
多平台推广聚拢忠实消费者
在“互联网+”时代,地板企业更愿意把互联网当做一种媒介资源来操作。依托于互联网的创新驱动,传统的地板营销途径也变得更为多元和宽泛。最老式和传统的营销,还都集中在地面推广:单页发放、促销活动,进小区,去路演。后来演变为加入高空,电视、广告让推广更为立体,而互联网,让地板企业有了更多选择,平台出现更多变体,除了上云端的电商平台构建,还有打造粉丝经济的生态圈出现,诸如地板企业纷纷开设微博、微信自媒体平台,通过传递品牌理念、产品价值来聚拢忠实消费者。
品牌年轻化增强地板用户黏性
作为“新鲜人”的80后、90后就成为地板转型的先行者和消费主力军。可以说,品牌年轻化的趋势逐渐明显,想要获得这些消费者的注意力,必须学会与他们的沟通方式,“亲近”年轻用户。通过玩的心态,能够快速有效地进行地板品牌的年轻化、时尚化、高端化的升级。本质上,这一切都是为增强地板用户黏性。
迎合年轻消费群同时保持清醒认知
面向年轻消费群,不是以忽略产品和创新为代价的。产品为品牌服务,品牌靠产品支撑,所有地板企业的营销推广新方式,乃至传统促销,都应该不动摇一个主题,那就是推动产品力、形成产品力。
从营销的角度来看,推广最终是为销售服务,所有的传播价值在于通过传播,让企业的目标消费者产生品牌痕迹,以此来触动他们的消费行为。面向年轻用户,不仅需着眼在商业模式上的互联互通,相互融合,也要立足于用户对于企业产品、服务的认同,同样还需要地板企业在营销推广玩嗨的同时有着更理性和清醒的认识与定位。
品牌推广重在传播地板企业价值、品位和文化,互联网时代下的花样传播方式要求地板企业在营销方式和内容上能对消费者有精准定位,并能引发用户共鸣。所以,地板企业在尝试新的营销方式前还是要保持客观心态,在强调趣味、利益、互动和个性化特征时,不要忘记所有的推广均是为产品销售做服务。简而言之,无论方式如何变,最后,还是要把推广效果转化到地板产品营销上。
生活品质的提高给消费市场带来了一系列的连锁改变,从可用到实用再转向适用,消费者的消费习惯与观念实现升级。千篇一律、家家户户相差无几的大众化设计已然无法满足大家对家的“想象”。人们对家装的要求有所发展,强调家装风格的统一。地板作为家装中的重要一员,不应只是起到隔断作用的一种家装材料,更是整体家装设计的关键组成部分。而这些转变激起了市场对个性化、高品质的地板产品的强烈需求,特别是年轻一族,对个性化地板解决方案更为青睐,更加追求个性化、色彩化的产品,且更多地看重商品与他们需求价值的匹配性,这是他们购买行为的重点和关键所在。
而企业所要做的是了解年轻消费群体的购买力和喜好趋向,对症下药,张弛有度,让消费者在关注自家产品的理性功能的同时,更加追求品牌所传递的生活方式与观念与用户的契合。
消费市场的需求点即为地板企业的发展机会点,在“年轻化”成为行业关键词的现在,聚焦个性化,注重风格打造的地板品牌能给消费者更好的用户体验。而年轻化战略的布局需要的不仅仅是停留在产品设计上,以产品创新作为支点,让年轻化深入到运营中,辅以营销思维的转变和创新能更好地引起年轻客群的共鸣,从而做到真正意义的“年轻化”。
抢占市场,除了考验企业的预见性,更是考验其实力与品牌实力的时候。
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