实木地板ISO标准发布 从卖产品到卖标准的华丽转身

2020-12-28

在国际市场上拥有更多话语权

《实木地板通用要求》是全球林业行业的第一个国际标准,国际标准化组织(ISO)决定由中国牵头制定这一标准,完全是基于中国企业在全球木地板加工领域的领先地位。在标准上受制于人,是中国制造面临的困境之一。通过标准壁垒把中国产品挡在门外,是发达国家惯用的方法。和许多产品在出口中都被迫采用欧盟标准、美国标准不同,在实木地板生产、流通领域全球地板企业都将采用中国制定的标准。这意味着,中国地板企业在全球地板行业拥有了更多的话语权。

全球一流的生产技术和产品品质,是中国地板企业能够主导制定实木地板国际标准的主要原因。尽管发达国家对于地板产品有着较高的要求,特别是对于环保方面的标准更是近于严苛,但中国实木地板却能够打破多重封锁,出口到包括美国、英国、德国等在内的全球几十个国家和地区。要知道,德国一向被视为对质量最挑剔的国家,也是全球公认的地板质量最好的国家之一。出人意料的是,生活家地板早在几年前,就已经进入德国高端市场,为其德国合作伙伴带来了可观的利润。

从卖产品到卖标准的华丽转身

标准是企业竞争中的重要工具和手段,包括微软、英特尔等跨国巨头,都利用其在创新、技术和工艺方面的领先地位,把自己的企业标准变成事实上的国际标准,以此取得市场竞争优势。作为实木地板ISO标准的制定者之一,生活家每年投入到研发中的费用,占到销售收入的3~5%。截至目前,生活家拥有51项国家专利,其中国家发明专利4项。包括除醛地板、仿古立体画地板等多项新技术都曾获得行业科技进步奖。生活家地板还曾承担过多种国家地板技术课题研究,如“十二五”国家林业公益性行业科研专项《木地板坯料/基材质量控制关键技术研究与示范》等。

做产品,是通过对产品质量的加强与提高,获得产品本身的竞争优势,但是,保持这种竞争优势比较困难,容易受到同类厂家的模仿、相关标准的制约和竞争对手的打压。要成为行业内的领军者,地板企业的目标就不仅仅是产品品质好,市场销售好,更重要的是要制定游戏规则,通过技术标准维护自己的优势,这是中国地板企业必须走的路。

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实木地热地板国家标准发布 天格为第一负责起草企业


其中,作为实木地热地板发明者和该国家标准第一负责起草企业的天格实木地热地板(企业名称:浙江菱格木业有限公司)受到邀请,成为地板行业唯一参与该发布会的企业,现场见证了这一行业与品类的历史时刻。

2002年,天格发明实木地热地板全新品类。十余年来,天格始终以发明者为天职,不遗余力地推动该品类的普及和发展。在天格的主导之下,在消费者的大力欢迎下,实木地热地板近年来以极快的增长速度,不仅深刻地响应了人民美好生活的需求,更成为中国乃至世界地板行业转型升级的重要方向。据相关数据统计,目前近80%的主流品牌都推出了自己的实木地热产品,国内市场实木地热地板的年销量超过500万㎡,年增长率超过30%,是整个地板行业平均发展速度的6倍以上。业内人士预计,未来实木地热地板的品类规模将超过100亿,进而全面淘汰传统实木地板,并占据地热地板的主流。

正因为发展快速、前景广阔,天格在自身不断创新科技,完善技术体系的同时,更以品类引领者的高度责任感,敏锐意识到这一全新品类在生产、产品质量、安装服务上亟需规范化的现实,所以积极促成、推进《实木地热地板国家标准》的早日制订与颁布施行。为此,天格在标准制定过程中,无私奉献了十余年来积累的宝贵经验和数据,参与制订的标准内容超过60%以上。因此,鉴于天格对标准最终确定所起到的重要作用,实至名归地在负责起草的企业中排序第一,并有幸成为唯一被邀请参与本次发布会的唯一地板品牌。

本次发布会,国家质检总局、国家标准委发布的国家标准共计有291项之多,涵盖老百姓关心的木地板、能源、食品、化妆品、快递包装等重点产品和服务,但却以《实木地热地板国家标准》为首,足见国家对这一关系人民身体健康和居住品质的产品的重视程度。为此在发布会上,《实木地热地板国家标准》第一起草人黄安民博士,率先向大会和媒体界介绍了标准的起草背景、试验过程、编制过程、制定意义和标准的主要指标等方面的内容,为标准于2018年9月1日的正式实施起到了很好的解读、宣传作用。

标准化对于行业和企业来说,都是重中之重的规范发展基石。此次颁布的《实木地热地板国家标准》就对:地采暖用实木地板的术语和定义、分类,部分使用树种、外观质量要求、加工精度要求、物理力学要求、耐热尺寸稳定性(收缩率)、耐湿尺寸稳定性(膨胀率)等要求,以及检验方法、检验规则,标识、包装、运输和贮存方法作出了详细的规定。正基于其重要性,在发布会后,天格董事长刘彬彬先生与专家和领导们进行了热烈的探讨,一致认为:此次国家标准的颁布实施,将对实木地热地板品类和中国地板行业产生巨大且深远的影响,将实现实木地热地板技术标准的统一,推进参与企业积极采用先进技术、改进生产工艺,提高实木地热地板整体产品质量和服务质量的水平,有效规范生产企业对生产过程进行质量管控。同时,国家标准的制定、实施将为质检部门对产品质量的监督提供依据,加速优胜劣汰的品类整合进程,为行业健康、良性、快速发展建立明确的外部支撑。而对于实木地热地板的消费者来说,国家标准的颁布、实施,将为其购买、使用高质量地热用实木地板提供选择依据,有利于减少消费者和经销商、生产者之间的纠纷,促进市场健康、有序发展,为实木地热地板品类的普及再次提速。

肯帝亚集团发布超级地板行业标准


据肯帝亚集团董事长郦海星介绍,肯帝亚聚焦于产品的健康品质,研发出了零甲醛的肯帝亚超级地板等健康产品,让消费者能够真正使用上健康、环保的家装材料。肯帝亚产品的不断革新,鞭策着肯帝亚以行业领跑者的角色继续前行,以前瞻的视野开创崭新的产业格局。

随着消费需求的不断升级,消费者不再满足于单纯的产品消费,在判断性价比的同时,会更多地关注代表某种价值观或精神主张的品牌价值。肯帝亚打破边界,冲破思维定式,以创新为驱动,联合欧美一线设计大师,融合东西方文化、艺术与设计元素,研发木门及仿大理石超级地板新产品、新花色,引领国际时尚新潮流。

肯帝亚超级地板仿大理石系列从科技、时尚、健康3个方面进行了全新升级。肯帝亚地板渠道部总监潘伟表示,肯帝亚超级地板之所以实现飞跃性突破,得益于掌握了几大核心技术。肯帝亚超级地板仿大理石系列的发布,将有助于推动建筑、设计向着良性的方向发展。

重磅|《木质林产品品牌评价国际标准》即将发布其中一项


用量化标准对企业进行评价,可以有效的发挥品牌的作用,激发企业的创新活力,同时也将进一步推动中国品牌走出国门。在座谈会上,国家林业局产业发展领导小组办公室副主任、中国林产工业协会秘书长石峰表示,国际标准编制后将作为“通用语言”大力促进木制林产品的国际贸易,推动企业的健康发展。在答记者问环节,针对记者所关注的贸易壁垒问题,中国林产工业协会副会长吴盛富表示在国外很多产品是中国制造却打着外国品牌,产品可以短时间内崛起,品牌的树立却需要更多时间。《品牌评价国际标准》的发行对于和国际接轨,打响中国林产品牌有着积极的作用。

作为一项行业国际标准,在编制中专家学者的关注点主要聚焦在了木制林产品的定义和国际标准的接轨上。为便于国际认可,中国林产工业协会已经与国际组织、非政府组织、各主要林产品贸易国同类行业协会进行了广泛的沟通与联系。同时中国林产工业协会、中国经济报刊协会将继续开展“绿色品质中国行——聚焦中国木质林产品”活动。在促进产业内绿色品质升级的同时,协会与行业也在期待打造更多具有影响力的知名品牌。中国林产工业协会质量与品牌工作委员会执行主任张继进说:“谁拥有了标准,谁就拥有了话语权。”品牌是企业、行业、产业乃至国家竞争力的综合体现,而标准则将助力于品牌的国际通行与互联互通。

作为木业生产大国和进出口大国,中国开始向木业强国进军。中国林产工业协会首席专家孙建指出,行业做大做强就要以产业集群、龙头企业和品牌为抓手,这既是生产、消费、文化发展的要求也是中国木业融入世界一体化的要求。据了解,品牌评价标准发布和首批试点品牌认定之后将进行全面推介,以期得到国际行业认定及结果采信,推动优秀木质林产品品牌发展。在产业、技术和创新发展日新月异的时代,国际标准在全球商务的每个环节都将发挥着重要的作用。

从产品到品牌:地板企业打造“品牌经济”


积极提升实力地板企业的做大与做强

品牌的铸就非一日之功,地板企业想要打造一个品牌,本质上还是需要通过一个产品来影响首用人群,进而建立品牌认知,然后通过品牌认知的扩散来进一步推动地板产品的销售。近年来中国的地板品牌有了一定的提升,但仍处于质量提升阶段,从中国产品到中国品牌,还需要地板企业积极提升实力,在产品本身质量上下功夫,结合多方面的创新改革,提升地板企业的综合实力,实现企业做大、做强的目标。

技术创新与商业模式创新缺一不可

创新是人所特有的认识能力和实践能力,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。在产业转型升级的大背景下,木地板行业的变革也正在加速,此时地板企业要充分发挥自己的主观能动性,积极创新,其中主要包括技术创新和商业模式创新。技术创新,能有效提升一个地板产品的市场竞争力,使其与市场上其他产品有所区分。而商业模式的创新,能给地板企业注入新的活力。不难发现,国际知名企业谈到创新都是颇有心得,原因就是他们孜孜不倦地追求符合企业发展的各类创新,从设计、研发到管理、运营、营销、财务、招聘、人员培训等等,都在通过创新追求更好的效果。而这种认真的态度,自上而下,从公司高层到一线员工都会充满热情地投入其中。

兼有“有形资产”与“无形资产”

对于一个成功的企业而言,仅仅是做到有形资产的积累是不够的。对于现在中国的大多数地板企业来说,无形资产的重视度亟待提升!那什么是无形资产呢?所谓无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。我们这里将专利权、商标权、商业资源等称为无形资产。一个地板品牌的成功打造除了要有优质的产品、新颖的创意思路之外还需要有强大的资源和文化来支撑。

地板企业的“引进来”与“走出去”

经济全球化使得地板企业在打造一个地板品牌时,需要坚持“引进来”和“走出去”相结合,我们坚信全球市场的博弈将会给地板企业带来更大的机遇,当然挑战也往往与机遇并存,这就需要地板企业在打造品牌时在坚守自身的同时,积极吸取国外品牌的优势和成功经验,结合本身“取其精华”。

品牌培育是一个中长期过程,地板企业要积极打造“品牌经济”,让中国的地板不止是制造而已!

当木地板行业都在卖同一种产品时,如何打造品牌差异化?


差异化的形成主要在于品牌主张,一般有两类。

其中主要的一类是产品带品牌。圣象地板主推复合地板,大自然地板是以实木地板而闻名,产品的差异化带动了品牌差异化。地板大体有5个大分类:实木、复合、强化、软木、PVC,在1000多个木地板品牌中,主推一类地板的恐怕不在少数。撞产品不可怕,可怕的是放眼放去,全撞。

主打产品特性的品牌也有,但是微乎其微。大自然地板主打“自然、环保”的主题,在众多同类产品中打造差异化,但是材思走访了木地板的线下门店发现,木地板整体环境的产品差异化少之又少,几乎可以忽略不计。

在市场上,同质化产品总是很多。于是应运而生出第二种差异化模式,品牌带产品。以商品为中心转为以消费者为中心,通过品牌主张影响用户心智,从而影响用户的购买决策。

抓住用户心智,就是给产品一个“撩点”,要想撩到人,最紧要的还是抓住用户的心理需求,俗称心智。

用户心智如何影响市场?

年轻化用户涌入市场,市场的整个消费决策逻辑被他们改变了。我们会发现,现在用户的需求开始个性化、小众化、流量碎片化。

80年代的市场,品牌都爱强调“我是做夹克最好的”、“我是做西服最好的”。因为在那个年代,用户的需求就是一件质量好的衣服,审美和心理还停留在保守的阶段。现在的消费者呢?他们不仅在乎品牌的影响力,还在乎衣服的质感、背后的文化、上身的图案,以及是否彰显个性。

用户有了这样的心里诉求,代表用户的心智在时代的影响下已经逐渐开放,对于商品要求的不止那么简单。品牌只要把属于用户的心里诉求变成自己的品牌主张,表达的就是用户想要的,自然就影响了用户的购买倾向。

在消费时影响用户判断的,也就是所谓心智,既是指人们对已知事物的沉淀和储存,通过生物反应而实现动因的一种能力总和,是大脑中的一个固有认知。

说白了,心智其实算是心理因素。要让品牌的价值观、内容和情绪,不经意间就进入消费者内心。品牌未来的出路就是贴合消费者心理的市场。

用户心智的特点是什么?

消费者心智偏好简单,影响决策的大脑空间是有限的,它会天然地抵触、排除掉很多复杂信息,心智本身就是让大脑在选择时省力。

心智就像一所大房子,里面住着不同的品类,可以不断细分,却很难在一个类下放下太多品牌,用户很容易对一个品牌情有独钟。

心智喜欢专家和领导品牌,因为心智趋利避害,更喜欢做出稳妥的正确决定,同时,心智又很顽固,认定的品牌就像颗树扎根在大脑。当用户产生行为时,立刻想到的就是他们认可的品牌,比如,聊天时打开微信,购物时打开淘宝。

现在的用户心智,更喜欢懂自己的品牌,产品属性往往排后。

可见,心智在消费行为中有着决定性的作用。品牌们常说做产品,其实做到最后,做的就是品牌,而品牌竞争的终极战场,永远是争夺用户心智。

如何能够影响用户选择?

定位

生活家地板成立于1996年,是全球最大的仿古地板生产企业之一。在市场营销上,巴洛克生活家地板对自己的定位就是走仿古地板的市场路线,与市场上常见的地板品类形成差异化,让消费者产生一种品牌联想,把巴洛克的建筑风格与巴洛克地板有机的联系在一起。

品牌的定位并不是一成不变的。早期三只松鼠定义为“互联网坚果品牌”,是为了区别于线下坚果品牌;现在的定位是“构建一个独特的松鼠王国”。因此除了见过本身,还推出动画片、游戏、周边产品,甚至松鼠小镇。在松鼠王国里,每一个消费者都成了王国里面的成员,每一个工作人员都是服务者。

定位的本质就是找到品牌的独特性,产生差异化,进入用户某一领域的心智。在外卖领域,美团的广告语是送啥都快,那饿了吗只能避开“快”,以“饿”为核心,推出了广告语:饿了别找妈,找饿了吗。当用户想到送餐快,会找美团,当用户感觉饿,会打开饿了吗。占领的是用户的不同心智。

语言体系

随着00后开始登上历史舞台,我们的话语体系也在发生改变。我们不像过去那样总是端着架子说话,而选择用一种更接地气,互联网化的方式沟通,说话变得更social。品牌要能根据不同的用户,选择说话方式。二次元有二次元的语言体系,文艺青年有文艺青年的说话方式,年轻人有流行的网络用语。

以白酒“江小白”为例,它的定位是年轻人的高端白酒品牌,充分了解年轻人的生活方式,用年轻人的话语体系进行传播,带着社交的认同,文化的契合,成为年轻人的白酒,和年轻人打成一片。

渠道

渠道变迁是提升传播效率的最重要一环。过去,企业只要在央视上投广告,产品销量马上上涨。如今,互联网媒介变得越来越重要,线上渠道成为重要阵地,更升级为线上、线下相融合的新零售业态,我们必须跟上消费环境,媒介变迁,打造新的品牌。

社交媒体时代,信息的传播更快,缩短了品牌的成长周期,要想让用户在嘈杂、繁多的信息中找到品牌,则需要更精准的品牌定位,更优质的内容和有效的传播手段。

目前木地板排名前20的品牌,广告覆盖率都达到50%以上,但其中66%的品牌倾向于在垂直门户网站投放广告。木地板行业算是冷关注产品——用户只有产生需求时才会关注,但用户心智是潜移默化影响的,可以将传播媒介进行分层次传播,用户常用媒体进行浅层次品牌影响,在家装等垂直门户网站进行深层次品牌输出。

品牌的建立是要依靠长久的潜移默化的影响。当消费者想到消费这个品类时,立即想到这个品牌,这就是真正建立了差异化联系。

真正强大的品牌,不是在做市场时投入多少预算,而是懂得跟着用户改变,迎合不同用户的内心。

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