产品质量问题仍是地板企业努力的关键
以人为本是现代社会的主旋律，只有在行动上、思想上以及营销方式上亲近消费者，地板企业才能获得消费者的支持，从而赢得利益。亲民路线是现在不少企业走入市场的重要道路，然而很少有企业能够真正做到融入消费者中。尤其是家居建材方面，各种丑闻不断，要想深入群众更是难上加难。从地板企业角度出发，还需做好一切本质工作。
21世纪，绿色环保产品深受期待，市场更是被绿色健康的口号所笼罩。在这样的市场情况下，不少企业看到了环保产品的潜力，地板企业也不落后，相继推出无醛地板等。然而，事实总是与理想相距很远的。随着地板产品质量遭受质疑，消费者对其失去了信任，以致于某些品牌产品的发展之路遭到了阻碍。对此，地板企业不得不重新调整方向，改进生产技术，实现产品升级，将环保健康真正融入产品之中，为消费者提供真正放心的地板产品。
地板企业软实力的打造不可或缺
互联网时代当然少不了网络营销，相较于传统营销模式，网络营销正以飞速的发展影响传统行业。所以，在现代化的市场中，地板企业必须要学会用先进化的武器武装自己，使自己更为强大。网络营销便捷快速，实现了为消费者提供方便的目的，在时间空间上更为接近消费者。
除了产品自身和营销模式，影响企业产品销售额的因素还有服务。拥有好的服务品质，就相当于拥有一个良好的品牌形象，因此，地板企业需将服务贯彻营销始终。只有将服务做到消费者心里去，地板企业的品牌才能更亲近消费者。在其他企业还纠结于高端定制的时候，地板企业率先掀起亲民路线，把大牌完善起来，势必会占据一定的市场份额，赢得一份满意的答卷。
在市场竞争尤为凸显的当下，地板企业的发展也必须要从多方面不断提升自己的实力。市场环境的复杂鞭策地板企业做出更多的调整，在这个过程中，企业唯有保证本质工作的开展，才能在未来白热化的竞争市场上取胜。
扩展阅读
首先，增强消费者体验
要想准确掌握消费者的需求，首先需要不断增强消费者体验，这也是越来越多的地板店面以体验店形象示众的原因。因为鉴于地板产品是半成品的特性，体验是消费者对这种服务型产品期望值最大的需求。无论身处卖场还是网上购物，这种体验都伴随消费者的决策过程。消费者在选择时，材质和品质优先的理念已经根深蒂固，加之近几年很奉行的低碳环保风，因此经销商在产品介绍及宣传时应将这些理念结合起来，才能打动消费者探究品牌产品的念头。
其次，针对顾客需求细分品类市场
在满足消费者体验需求的同时，经销商还要注意按照顾客的不同需求，来细分不同的品类市场，对于不同的顾客来细分不同品类市场的识别层次。每个细分品类市场都有自己独特的需求和识别要素，这就需要经销商对此类市场有准确的判断力。当消费者看到的、感觉到的、体验到的这些产品和谐地融合在一起时，他们就会被一种美感所吸引。一般情况下，消费者的欲望是无止境的，且都有越不容易得到的东西越想得到的心理，因此，要留有悬念来吸引消费者的再次消费，就此来说不断创新是最好的办法，也是阻挡其它品牌跟进和拦截的最有效方式。
最后，精准定位家庭决策成员
此外，家庭作为地板用品消费的主要群体，他们在购置新房、搬迁、二次翻新时才会有机会考虑购置新的地板用品，因此经销商也必须对在地板购买行动中扮演最终决策者的成员有精准的定位。现在比较普遍的常识是，家庭决策的主导人一般集中在女性角色上。数据显示，近六成女性关注实体地板卖场的市场动态，并有很大意愿获得这些卖场更新及时的互联网产品信息，了解到这一点可以大大提高经销商的有效推销成功率。
当前，产品更新换代的速度日益加快，地板经销商只有把控好消费者的消费需求、为自身顾客群定制个性化需求商品，满足消费者多元化需求，真正让利消费者，才能抓住顾客的消费点。
卖场促销是真的实惠?
随着家居建材卖场越来越多，竞争越来越激烈，按常理来说，消费者应该在行业的激烈的竞争中得到了实惠，但其实不然。各大家居建材卖场在装修旺季相互比拼、价格战打得火热，今天你超低价，明天我为你省钱，这些令人眼花缭乱的噱头活动背后究竟又有着什么?是真的实惠?还是镜花水月一场空?还有那些所谓的无理由退换是否真正切实可行?在这场促销大战中，消费者们又得到了什么?怕只怕诱人的噱头后面，不过是竹篮打水。
一些商家表示“羊毛出在羊身上，真正的费用还是消费者自己买单”。如一款原价4000多元的浴缸，没有促销的折扣价是2798元，活动价却变成2855元。有消费者打算购买799元的蹲便器，在“史上最低”促销活动的价格却是869元。有网民说，平时特价125元每平米的地板，活动期间变成了158元……另外，多家大型家居商场都打出了“无理由退货”的招牌，以提高服务质量，但在实际操作中，并非所有商家都会无偿退货。经过询问，这些商家的客服均表示，“无条件退货”仅保证产品尚未送到顾客手里之前。如果产品被送往顾客家中而且被拆封，商家会收取一定的运费和包装费。
超低价合同实则等你上钩
市民王先生近日反映：新房装修，在认真比较了几家装修公司后，他选择了人工费报价较低的一家装修公司。三室两厅加地下室，“半包”装修，总共9.6万元。随后做家装预算、签家装合同。“我对家居装修不在行，家装预算上的一些细节也没仔细看清楚，觉得差不多就签字付了首期家装费用。隐蔽工程刚装修完毕，装修公司拿来一张‘家装工程增加项目’列表，要求我按照表上的明细，支付增加的费用。这张表着实吓了我一跳，所列费用大大超过家装预算，最多的甚至超出5倍多。如墙面电线开槽粉槽一项，预算1600元，结算时竟涨到10800多元。如此悬殊的差价，让人无法接受。家居装修低价揽客、高价宰人，岂不是在跟我们消费者玩‘钓鱼术’?”
装修公司对此解释：预算只是个参考值，实际用量他们有自己的计算方法。如开槽的工作量是按照埋入的管线长度来计算的，而不是墙面槽的测量长度，1米的槽埋5根线管，那么就计算成5米。如此一来，差距就出来了。这样一算，其它工程朱先生都要给超出的部分买单。
所谓套餐就是套钱
“21600”、“28800”、“26900”……一个个家装“套餐”以极低的价格撩人眼球，100平方米的房子，看似只花这么点儿钱就能装修得富丽堂皇，这是多有诱惑力的事儿!但当人们真的相信了“套餐”的省事方便，并与家装公司签订了“套餐”装修合同之后，才发现所谓的“套餐”就是个套你钱的无底洞。
“家装套餐”在施工后会继续增加一些项目，这在业内叫“偷手”——当装饰公司开始施工的时候，消费者就会发现有很多服务不在套餐之列，套内有“套”的内容便会自曝出来，而没有这些服务装修就不能正常进行下去。这时家装公司就会直言相告，甚至还会以合同约定来向消费者摊牌，而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利，以至于被套餐套住。
装修是一件麻烦事，购买家装建材也同样不省心。面对市场上众多的消费陷阱，消费者最重要的是掌握以下几个原则：1、不要贪便宜;2、不要图省事，要做到货比三家;3、签任何字的时候要慎重;4、选大品牌总要保险点。如此，总能少花点冤枉钱。
互联网信息时代新媒体平台迅速崛起
伴随互联网时代的发展，与互联网相关的媒体工具在现实社会中也被运用地越来越广泛，除了电视广告、手机移动端推广等等以外，各种传播速度异常迅速的宣传手段也逐渐被运用到企业发展中，比如我们常用的微博、微信及直播平台。借助多元化自媒体平台进行宣传推广，对于地板企业来讲，改变了以往传统的宣传模式，也节省了不少广告投放成本。
新媒体平台重在给用户创造内容产品，企业提供品牌产品，同时与用户达成共赢分享利润。另外，促使用户形成一股强大的宣传力量，他们热衷于宣传品牌产品给身边的朋友，同时又可以获得一定的利益，口碑相传进一步提高了营销的效果，地板企业就成为了最大的利益方。
地板企业借势营销把握受众“痛点”
地板企业若要借助新媒体来进行营销，自然也要把握住受众“痛点”。在借助各类热点传播事件时，地板企业需要挖掘行业内外所存在的共同话题或者大众所普遍关注的话题，唯有针对消费者关注的热点做出对应的举措才最具传播价值。尽管说话题只是一个切入点，但直击痛点的话题便是一个利器，而直击痛点的产品则最终保证了传播效果。所以说，把握受众“痛点”，生产优质内容，让受众进行主动传播，从而产生品牌影响力。
目前，地板企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够，普遍只是从技术层面考虑和操作，要取得好的效果，地板企业必须要提升到战略的认识高度，制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。
除此之外，新媒体营销是一个系统工程，涉及到战略、策略、媒体组合、文案策划等方方面面。要保证新媒体营销做得好，要有专业的组织管理来做保证，需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证，高层要充分重视，中层要计划得当，基层要执行得力，这样才能取得最佳的运营效果。
随着互联网的迅速发展，新媒体平台势必成为地板企业营销的重要渠道，如何借助这一平台，产生更大的品牌影响力，值得当代地板企业深思。
开放并且免费，大大降低企业成本
据了解，正在打造的“家居智慧物流平台”是利用互联网大数据核心科技打通家居建材商家、货源端、整合物流干线端、开放安装师傅网点端，以及拥有完善服务结算体系。CEO蒋继东透露，智慧物流平台是开放式的而且是免费的，平台包括商家发货平台以及为商家提供高品质干、支、装一体化优质解决方案，将供应链管理、定制需求、通用需求结合起来，形成一个智慧物流生态，下面有大量物流资源做车货匹配、服务网做末端配装支撑，搭建一个大的物流生态为家居物流全线提供服务。
创始人蒋继东表示，居家通“智慧物流平台”的智慧之处在于，利用智能分单系统，可使分拨中心真正智能化，取代人工操作，帮助商家全面管控货物追踪的同时，大大降低了目前长途物流和服务工送货、安装时效的跟踪成本，社会货车资源进行车货匹配，全面提升大件物流的运营效率。
有望解决地板行业“最后一公里”难题
近些年，在互联网的“诱惑”下，不少家居建材企业开始“触网”。对于地板企业来说，涉足电商也已不是什么新鲜事，只是尝试过后，一些阻碍因素逐渐浮出水面，其中最头疼的要非物流莫属。针对这一“老大难”问题，地板企业可谓想破了头脑，在物流上也吃了不少亏，可这“最后一公里”却仍然悬而未决。
在传统模式之中，地板厂商只负责为经销商提供干线物流，再由经销商自己解决落地配+上门服务。而电商模式中，由于厂家在线上直接接触用户并承担CRM，需要提供干线+落地配+上门服务的全流程物流解决方案，以及与电商系统相匹配的信息化能力，我国小件快递已相当成熟，但大件物流还未跟上。虽然地板电商相对于传统卖场，削减了卖场租金成本以及诸多中间环节，但是物流成本高同样也成为一大“痛点”。因此，对于地板企业来讲，地板电商除了平台的竞争，更为重要的是线下落地配送“最后一公里”的竞争。
据悉，居家通的定位是做有高端服务品质的的电商线下物流服务，为家居建材电商提供从最前端的提货到长途物流运输再到同城配送、上门安装、售后维护等一体化服务，或许能帮助地板企业解决最为头痛的物流问题。
地板创新环保是主题
虽说地板产品在人们日常生活中很常见，但也需要花时间才能走进消费者的生活。特别是现代人对环保健康的重视，让很多产品在拼质量、拼价格之外，找到了第三条路拼环保。如今，节能已经是对产品环保方面最基本的要求，消费者还希望产品附带更多环保性的功能，比如可以除甲醛、能抗菌、甚至能释放负离子。所以在创新的同时，要加入环保理念。
注重细节设计用户体验
现在一切与流量有关的渠道，地板企业都必须接触，在地板市场吸引客户购买才是最终的目的。“不以成交为目的的内容都是耍流氓”创造客户是地板企业做营销的根本，终端要创造经销商，内部要创造客户。归根结底就是地板企业的核心竞争力。地板企业的核心竞争力体现在创新的动力、标准、周期、团队、文化能够超前、准确地把握消费者个性化需求的变化，注重细节设计和用户体验来制胜地板市场。
紧跟消费者需求及时修正
未来是年轻人的世界。地板企业要向年轻消费者致敬，而“年轻消费者”是指有年轻心态的所有人，随着80、90后消费群体的崛起，地板企业必须以80、90后的消费需求为主，现在80、90后的消费者都强调自我，消费者以我为中心尤其明显。品牌营销要系统地坚持和修正，企业的‘供给侧改革’要跟得上，营销创新的坚持和修正非常重要。
不管怎样，创新永远是企业进步的动力和制胜武器。只有地板企业顺应时代的潮流，根据市场变化做出改变，不断创新，找到适合自身企业的营销道路，才会有更好的发展，实现长足发展。
相关文章
最新更新
