一说到电商，最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式，特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品，O2O能将线上消费者引到线下实体店，因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代，地板企业要想在电商领域有所建树，还需将O2O扎扎实实地落到行动上。那什么是O2O模式，其实就是线上付款，线下体验。
诞生于互联网时代的O2O，在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示，仅2010年，国内网上购物销售额便达到5000亿人民币，并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力，也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告，相信这把火，在未来的国内市场，必定越烧越旺。那么，地板企业该怎么走这条“O2O”之路呢?冷静地去思考一下，或许能够找到一些灵感。
地板企业该怎么走这条“O2O”之路?
地板是大众产品，但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样，可以随意的移动，就算是网购遇到了问题，还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题，搬运、物流都是很大的困难，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。所以，地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性，设立线下体验馆，就是个很不错的方法。
除了设立线下体验馆，地板企业还需多多布局售后网点，方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。
也许，正如一些专家所言，未来任何行业都离不开电子商务，地板行业也不能例外，但目前地板企业的电商之路却是道阻且长，要发展O2O模式，也要循序渐进，不可操之过急。
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线下走向线上利益分配不可避免
从线上走到线下，或者从线上走到线下，操作起来都不是那么简单的事。O2O电子商务模式需要地板业进行组织变革，打造线下线上体化的营销体系、产品体系、价格体系;也需要纯电商品牌有更强烈的革命精神，尽管之前其以革命者的姿势将地板带入线上，但如今再回线下，受到的阻力也可想而知，同时，线下迅速开设实体店亦离不开强大的资金支持。
从线下到线上，传统企业如何处理好与经销商之间的利益分配，成为其能否更好上线的重要依据。顾家家居副总裁刘宏认为，处理与经销商的利益分配时，会将在线上卖的，根据地域的分布，是来自哪个城市的线下消费者，将业务归属于线下的经销商。地板企业要发展O2O，如何进行利益分配，就是一大难题，处理好了，电商发展才有可能延续，处理不好，企业的电商之路将举步维艰。
地板O2O如何走模式需要更多探索
从线上到线下，美乐乐、林氏木业等家具企业都在不断探索。美乐乐家具网在2011年开设实体店布局线下，林氏木业2012年左右开始布局线下。不过，两家企业的探索模式却并不一样。美乐乐逐步转型为线上商城、线下卖场模式，吸纳各大家具品牌入驻;林氏木业则继续经营着自己的家具品牌，实体店也是品牌的体验店，旨在突破家具卖场模式，做成最知名的家具品牌。
在线下选址上，两家企业的理念也不一样。美乐乐COO黄辉认为，通过网络引流，美乐乐可以降低线下实体店的选址要求，将店铺开辟在租金低廉的相对偏远地带。而林氏木业最新的O2O体验馆的开设，均设置在热闹的家居卖场周边，据林氏木业副总经理马灿兴介绍，未来更计划入驻人流量巨大的万达广场。尽管理念不同，但是两家企业作为线上到线下的企业都较为成功。
既然从线上走向线下有不同的模式，那么地板企业从线下走向线上是否也有不同的模式呢?业内人士认为，目前传统家具企业，在没有线上渠道的情况下发展会受到一定的限制;但只有线上渠道、没有线下渠道的电商家具企业也是走不远的。这说明了家具O2O模式正确应用的重要性。随着移动互联网的普及和越来越多的应用，线上线下将得以更好的打通，这也为众多行业O2O模式提供了较好的发展机遇。地板企业要抓住这个机遇，积极探索适合自己发展的模式，为企业的未来添砖加瓦。
O2O模式成为时下地板行业发展趋势
诞生于互联网时代的O2O，在国内市场掀起了一股巨浪。数据显示，仅2010年，国内网上购物销售额便达到5000亿人民币，并且这个数据还在持续攀升。这种强大的潜力，也吸引了地板企业的关注。而O2O第一次被写进两会政府工作报告，相信这把火，在未来的国内市场，必定越烧越旺。那么，地板企业该怎么走这条“O2O”之路?
一说到电商，最火的莫过于能将线下商务机会与互联网结合在一起的O2O模式，特别是对于地板这种不适合直接网购的大众商品，O2O能将线上消费者引到线下实体店，因此颇受传统地板行业的欢迎。互联网时代，地板企业要想在电商领域有所建树，还需将O2O扎扎实实地落到行动上。
地板企业发展需注重线下体验
对于地板企业而言，产品的线下服务跟进是企业电商过程中的重大事项。地板是大众产品，但它不像衣服、鞋子等日常生活用品一样，可以随意的移动，就算是网购遇到了问题，还可以轻松地退换。一旦消费者网购地板出现问题，搬运、物流都是很大的困难，这也是现下很多消费者不选择网购的直接原因。
因此，地板企业应该想方设法去减少网购地板出现的不确定性，设立线下体验馆，就是个很不错的方法。现如今，大自然、林氏等线下体验馆的开业也正说明了产品体验对于企业发展电商的重要性。除了设立线下体验馆，地板企业还需多多布局售后网点，方便第一时间为网购消费者提供售后的安装和维修等服务。
未来，任何行业都离不开电子商务，地板行业也不能例外，但目前地板企业的电商之路却是道阻且长，要发展O2O模式，也要循序渐进，不可操之过急。对于地板企业而言，唯有充分注重线下体验，地板企业的电商之路才能赢得理想发展。
地板电商体系运营不合理
O2O概念的出现，让饱受电商冲击之苦的传统地板企业找到了救命稻草，近乎完美的线上线下配合体系成为大家学习的典范。那么，具体着力点放在哪儿了呢?传统以线下为主的企业几乎把关注点都放在了引流上，既然电商抢走了店面的人流，那么用O2O的手段再引回来。于是，借助移动电商、微信等手段开始尝试进行引流操作。
可一段时间之后发现，非但消费者不领情，就连线下的经销商促销员和线上的电商团队都不愿意这样操作。其实，根本原因在于引流只是O2O的一种操作手段，如果不能理清整个产品和渠道体系，O2O引流只能是把消费者从一个购物渠道引到另一个购物渠道，降低了消费者购物便利，激化了渠道之间利益冲突。
O2O模式脱离线下不切实际
线下资源既是O2O建设的优势，也是劣势，处理不好反而成为包袱。有些地板企业为了减轻O2O建设中线下资源可能会产生的负面影响，将O2O作为一个独立的组织拆分出来，独立运营。将线上业务和部分可以整合的线下业务放在一个体系下，采用新的模式和思维对其进行重新规划和改造。因为体量小，改造受到的阻力和实际执行难度应该都会小很多，当模式成熟后，逐步加大资源投入，将传统业务逐步转移到新的O2O体系下，以实现O2O转型。
此种方式在一定程度上解决了O2O建设中存在的历史包袱问题，但新问题也随之而来。依靠不完整的资源体系建设的新O2O模式往往难以独立健康发展，需要大量的资源扶持，而资源提供方往往为传统业务部门，这意味着传统部门需要为一个新部门输血，而其又会反过来抢夺传统业务。随着扶持力度的加大，其间的博弈也越发明显，缺少输血的O2O业务往往由于无法实现真正的发展，最后不得不走向失败。
小编小编认为，在电子商务模式风生水起的当下，地板企业的发展也必须要结合时代趋势进行。在网购愈发流行的市场上，地板企业进军O2O领域也需做好相关准备工作，如此才能达到较为理想的发展。
在建材家居行业，基本无法实现“像超市一样可以扫码”进行付款。为了能够给消费者提供更便利的条件，从而进一步推动O2O的发展，目前市场上关于给家居建材编码的呼声越来越高，使地板产品也真正实现数字编码，给其定位，从而为其提供身份证明。
在家居卖场为“商品编码”已初露端倪
在家居卖场内，有些品牌已开始实行O2O模式。其实O2O模式较难推行，一是数据实现是一方面，另一方面，也是业务流程方面的问题，最主要是安装及售后服务方面的问题，如果这一难题解决，对于地板行业实行O2O模式已不是问题。因此，归根结底，O2O模式最主要还是要考虑客户的体验度，并围绕其展开。
据了解，很多家居卖场早已着手对产品进行统一编码，而且各厂家也在产品出厂时对产品就已经编码，从而保证产品在全国都有其相同的身份，这为有效进行数据化管理，对数据进行分析起到非常重要的作用。
实行统一编码，促进信息化建设
对于地板企业来说，所有产品实行统一编码对于企业信息化管理具有一定的作用，为企业各类管理打下基础，实现企业从地板生产至经营管理再到服务等整个系统的管理，并实现从厂家到经销商再到客户一条龙似的管理。为企业直接服务提供便利条件，从而进一步提升企业管理和服务水平。
据了解，对地板实行编码，并根据产品型号和种类的不同进行分类，可以防止在物流和管理过程中出现错误，使管理水平能够快速提升，从而提升整个企业的管理水平，进而提升整个行业的水平。
O2O模式成当下地板企业新发展方向
在互联网时代，最为热门的话题莫过于O2O模式了。O2O核心是把线上的消费者带到现实的地板商店中去，O2O模式对于物流的依赖明显下降，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看地板产品，然后到线下实体店去购买地板产品。如此一来，O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
O2O模式让地板商家与用户之间的交易更为透明，更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台的炒作行为。尽管网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式，但家装用户要选购地板之类产品，只是通过网上的介绍又如何能安心下单?
地板企业O2O发展需注重线下体验
互联网给传统行业带来的冲击是非常巨大的，但同时也带来很大的发展契机，互联网电商可能会给企业带来产品销量、品牌宣传等“一本万利”的效果，可是就地板企业来说，虽然发展电商是大势所趋也能带来不错的效果，但是在物流上，产品特性上都存在着一定局限，地板企业发展电商不可放开线下的支撑。
对于地板O2O来说，O2O模式很好地解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，全方位了解了产品的外观和质量，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。所以说，地板产品是非常符合O2O线上展示营销，线下体验消费的特点。
因此，地板企业在看到互联网优势的同时，也需要注重对这种模式进行深度的探索和了解，在O2O模式成为大家普遍关注的方向时，企业还需理性地对待O2O，唯有从线上线下两方面共同出发，企业在互联网时代才能取得进一步发展。
解决物流顽疾
零单物流无法解决橱柜B2C“最后一公里”的问题，并且运输时间长，成本又过高。但不同于B2C模式，O2O核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，O2O模式对于物流的依赖明显下降，甚至物流可以剥离于平台本身，消费者可以线上看产品，然后到线下实体店去购买橱柜。如此一来，O2O模式下的网站平台无需担负过多的物流压力。
交易透明化
相比B2C模式而言，O2O模式让橱柜商家与用户之间的交易更为透明，更为公开，这其中并不只是价格的公开透明化，更多的是无法弄虚作假的线下真实体验，以及标准统一化的交易流程。而对商家而言也能够通过线下提供服务以确定网友的真实性，而不是网站平台的炒作行为。
增强用户体验
网购早已不是新鲜的事物，更多的人已经认可网购这一足不出户的消费模式。但用户要选购橱柜产品，只是通过网上的介绍又如何能安心下单?O2O模式很好地解决了这一问题，通过网络获取资讯，再来到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。
每一种营销模式都是机遇与挑战并存的，关键是要看企业如何抓住机遇和应对挑战，O2O模式也是如此。因为消费者需要面对面了解橱柜产品的外观和质量，而且他们对售后服务的要求较高。所以，橱柜产品很符合O2O线上展示营销，线下体验消费的特点。
但O2O的整个布局过程，却是十分艰难的，线下布局过慢，则跟不上线上传播速度，线下布局过快对于投入的店铺资金及储货资金也是过于沉重的考验。因此，橱柜企业发展O2O模式必须是线上配合线下，形成一个O2O的闭环。
新生代热衷网购为地板O2O开辟市场
时下，80、90后逐渐成为市场上的消费主体，而新生代热衷网购的消费特点也为地板企业开辟O2O市场提供了发展基础。网购并不是到现在才流行，前几年就有不少商家入驻O2O平台开启了新时代的销售渠道。但随着社会生活水平的提高以及互联网技术的不断发展，越来越多的商家开始致力于发展网络销售，家居建材行业也不例外。而作为正在转型发展的板材行业自然不可能错过这样的机会。
对于年轻的新生代而言，网购给他们提供了便利，使他们能够更快更便宜的得到自己想要的商品。这确实是一种极其便利的非常火爆的购物方式，这也是板材行业寻求发展的重要契机。发展网络商城，将帮助板材企业能够在更广的范围里吸引到消费者，也能够更加快速的帮助企业调整发展的策略。
地板企业进军O2O需注重用户体验
虽然O2O形式的购物体验给了不少消费者新鲜感，但同时也带来了各种各样的问题。最严重的就是网上购物虚假性太高，让消费者伤透了心。为了解决这个问题，挽留消费者的心，就必须增强用户体验，用更为可靠的实际体验来打消消费者的疑虑。
通过网络获取资讯，再到现场进行产品的实地打样，有了良好的用户体验，对产品有了足够的认识之后，下单就顺理成章了。以此看来，时下板材企业必须以加强消费者实际体验为重点。在互联网发展不断进步的时候，只有用时代自身的力量才能打败冲击在时代下的市场。对板材企业而言，只有利用好O2O模式，才能增加更多赢得发展商机的胜算。
在电子商务模式风生水起的当下，地板企业的发展也必须要结合时代趋势进行。在网购愈发流行的市场上，地板企业进军O2O领域也需做好相关准备工作，如此才能达到较为理想的发展。
地板商家和消费者双向互利
站到消费者角度，如果O2O这一工具能提升用户体验，即能更快更准了解产品特性、产品价格、已购买过的消费者评价、实际的现场体验等，那它就是有价值的模式!在数码、电器、书籍、服装、化妆品、奢侈品等标准化比例较高的消费品类中，已成为消费者主流人群的80、90后群体已适应了各种网购模式(C2C、B2C等模式)，并且已有了网上支付的习惯。而对于还不能广泛标准化的地板产品，网购流行只是个时间问题。
O2O实际上是针对地板等家居建材这一消费领域的一个折中性模式：正向O2O(线上导流→线下体验→现场成交支付)，反向O2O(线下导流→线上延展体验→现场成交支付)，以上的消费流程中，对于消费者来说减少了过多的线下寻购环节、高效精准找到购买需求并成交，对O2O链条中的地板商家来说提高了成交率、提高了客单价(相对B2C模式)，结论很简单：“O2O对于消费者和商家都是有价值的”。
解决线上线下融合问题
O2O这一互联网时代的“折中”商业模式，对于地板行业来说至关重要，因为他解决了地板消费中的线上线下虚实融合的消费流程优化、产品海量展示、快速收取优惠资讯及快捷支付等有关用户体验的各种问题!
除了电商平台外，已具一定数量线下店规模的地板企业，他们也有着对O2O模式的天然需求：他们可以用O2O模式解决产品海量展示问题，可以通过IP定向解决各地经销商的客户精准导流问题，最终“O2O”帮这些优秀传统企业解决的是互联网高速发展时期“触网”的战略课题，相信再传统的地板企业业者也能看明白这里面的商业逻辑。
在电商发展如火如荼的当下，多渠道开拓市场是地板企业发展的必由之路。但地板企业一切的经营策略都必须落到“用户体验”这一终极目标上来，依托于互联网而存在的O2O模式能让线上线下互为补充，暨符合时代发展潮流，也能成为地板行业刚需增长点。
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