软实力比拼时代 地板企业可发力企业文化建设

2021-04-02

伴随人们物质文化生活水平的不断提高,人们对地板等家装材料的选购也越来越侧重除了质量以外的因素。其中产品文化作为衡量人们品味的标准之一,成为许多地板企业如今在产品研发上的着力点。

地板企业发展企业文化有良好的优势

所谓企业文化,就是企业为了更加长远的发展而树立的被全体成员遵循的信念和认知。有媒体说企业文化就像一个拴着风筝的线,无论风筝飞到何处,始终不会远离轨道。企业文化是企业整体精神的展现,是企业员工自豪感、归属感、责任感、荣誉感的来源。

企业文化是一个企业综合实力的体现,是推动企业发展的不竭动力。要想让企业文化落地生根、开花结果,企业的文化建设就必须脚踏实地。将文化建设根植于企业认同、员工接受的“土壤环境”中,通过不断探索、总结和实践,使企业文化更接地气。

地板企业文化建设需掌握方法

目前,,随着经济环境的不断变化,越来越多的地板企业开始重视企业的品牌形象和企业文化的建设,企业文化的建设对企业发展也变得越来越重要。对地板企业来说,企业要想获得好的发展,就必须要提升自己企业形象,打造属于自己的企业文化。但是在现在的地板行业中,品牌数量越来越多、市场竞争也日益激烈,企业想要脱颖而出,就必须让其企业文化显得亲民、接地气,这样才会更容易被消费者认可。

因此,对于地板企业来说,要获得良好的发展,就必须要提升自己企业形象,打造属于自己的企业文化。把客户价值放在第一位,而不只是围绕自身的品牌价值。企业文化要与消费者的内心产生共鸣,让消费者对企业产生亲切感,这有这样,企业才更加容易与消费者建立良好的关系。通过企业文化建设来塑造品牌,把企业文化打造成自己最响亮的品牌。未来的品牌定位,就是企业文化的定位。

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软实力建设渐成发力点 地板企业服务建设需落实


地板企业逆势之下需注重服务质量

如今,地板行业的竞争之激烈堪比“战场”,地板企业创新力度不强、抄袭风严重,不仅让企业陷入危机,也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者,成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说,想顾客之所想,或许能争取到一些消费者。

地板行业受大环境影响,近年来行情不乐观。不少地板企业地板经销商都面临着生死存活的问题,还有部分企业发展窘迫。但是仔细看世界各大地板企业,就会发现这些企业并没有缩减,甚至在扩张;而且不在单单注重产品本身,更看重了“服务”。

地板经销商需注重良好的用户体验

对于地板经销商来说,购买地板的每一个用户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户,不仅自己会成为回头客,还会成为品牌的宣传员,带动一大批新的用户上门来。反之,则会失去一大批潜在的用户。因此,地板经销商只有以服务提升品牌附加值,向服务商转型,才能赢得话语权与竞争力。

业内人士表示,“经销商原来很好做,赚钱非常容易,无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后,如果不向服务商转型,那可伤不起。”的确,如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时,经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键,更是提高销量的动力,没有固定的用户群,销量就很难增加。

因此,对于地板企业来说,在激烈的市场竞争形势中,注重消费者服务也将成为其打开市场大门的“钥匙”,唯有在产品和服务上共同发力,企业才能在一片白热化竞争之下谋得更为长远的发展。

新零售时代 地板企业可发力全渠道营销


掌握全渠道营销抢占新零售时代发展先机

新零售时代全渠道营销是大势正如马云提到的“新零售”,如今很多线上零售商都在谈论“全渠道”的问题,而线上零售商开实体店的原因一般而言包括两点:提供更好的消费体验,以及避开越来越激烈的线上竞争和日益上涨的流量成本。

对于地板企业而言,几年前电商的来袭,意味着营销环境的变化及如何应对这些变化。比如:如何利用网络来宣传、销售自己的产品;如何降低运营成本;如何抓住消费者更趋理性的购买心理。而从当前趋势来看,“电商+线下门店”的全渠道发展,应该是地板企业的发展方向。

转战全渠道营销传统地板品牌优势明显

相比电商品牌,传统地板品牌有其不可替代的优势。首先是品牌知名度,销售额前十的传统地板品牌几乎在线下都具备强大影响力,这种品牌影响力在一定程度上决定了销售情况。再者,传统地板品牌拥有完整的生产链优势,可以参与活动的商品品种、库存数量普遍优于地板电商品牌,这也是传统地板品牌网上销量增长较快的重要原因之一。

在电商平台上,虽然天猫依旧是部分地板企业电商的绝对主战场,但是,他们也不会丢掉自己的官网、在苏宁国美、京东商城等其他电商平台及线下实体店、体验店的城池,更不会放下自家的门店不管。由此可见,地板企业正在形成全渠道营销的新格局。

跨领域的新零售趋势无法避免,在这样的大环境下,地板企业绝对不能被动应战,而是应该积极筹备全渠道营销,以优质的产品和服务为核心,主动迎战。只要地板企业在电商平台与线下门店的销售中找到平衡,必定能够提高产品营销量,在新零售时代取得发展。

争当时代“弄潮儿” 橱柜企业文化要与时俱进


关于企业文化的基本认知

企业文化理论引入中国已经三十年,不得不说,长期以来,很多人对企业文化的理解都是错误和片面的。其实,企业文化与企业经营从来都是密不可分的,脱离了经营实际的企业文化毫无价值。相较于中国企业言必称企业文化,在企业文化实践的发源地日本,很少由企业谈企业文化,他们说的更多的是“经营哲学”。

首先,每个有追求的企业都应该拥有自己的经营哲学,包括使命、愿景、核心价值观等,明确界定企业的理想、信仰、价值标准和做事原则。其次,按经营哲学行事,才是最重要的。其最终形成的氛围和环境、品牌和形象,就是企业文化。前者决定了各级员工的幸福感、敬业度与创造力,后者决定了广大客户的满意度、信赖度与忠诚度。相较于其他企业,优秀企业最大的特征就是“一致性”,企业的战略、制度、政策和实际经营管理行为,以及各级员工的个体行为,与企业所倡导的理念都高度契合,华为之所以成功的原因,就是把“以客户为中心”的核心价值观在各个层面做到了极致。

橱柜企业文化建设的策略与方法

企业文化的建设是不可能一蹴而就的,这是一个需要长时间不断积累的过程。那么橱柜企业到底应该如何建设切文化呢?

首先,企业的文化建设是有原则的,文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。

其次,在企业来越重视企业文化的今天,差异性的企业文化更容易被人记住。文化是在本身组织发展的历史过程中形成的,每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。

在当今这个越来越重视软实力的社会上,一个企业的长久发展离不开个性化的企业文化建设。但橱柜企业要懂得,企业文化不是凭空而来的,要根据实际出发;优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。

软实力意义凸显 地板企业服务建设不可或缺


打造软实力成为地板企业发展方向

近年来,伴随地板市场竞争的层层升级,软实力逐渐成为市场上的热词,在产品质量比拼已经无法形成明显竞争实力的当下,企业纷纷希望通过打造软实力来提升自己的综合竞争能力。对于地板企业而言,打造软实力并非朝夕之事,找到方式才能赢得长远发展。现如今,软实力成为越来越受关注的一个词,一个国家需要提升软实力,因为这是一个国家民族精神的体现;一个企业也要提升软实力,具体表现为浓厚的企业文化,或精诚团结,或昂扬向上,都预示和展示着非凡,软实力和硬实力共同构成企业的整体实力。

对于地板企业而言,软实力建设意义非凡,因此,企业还需顺势升级,方能实现自身越好越快地发展。目前,对于地板企业软实力的理解,或许更大程度上可以解释为企业服务水平的提升已经品牌文化建设的融入。当下地板市场上有关服务质量上的提升俨然已经不能仅仅局限于线下铺装和保修等层次上,伴随电子商务的飞速发展,地板企业纷纷“触电”,在软实力的较量上,企业已经上升到更高的层次。

地板企业服务建设势在必行

从地板企业的角度出发,企业软实力的打造,最明显的表现方式为服务,售后服务人员的良好的服务态度和能力,才是企业抓住已有消费群体的关键。因此,为企业要加强对售后服务人员的定期培训,以提高其服务能力,更好的为消费者服务。售后服务的内容主要包括送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。但除此之外,地板企业还可以定期对一些有可行性的用户进行回访,通过采集不同的客户信息,对自身的服务质量进行提升。

对于“软实力”地板企业或许并不陌生,尽管它是近几年很时髦的一个词,其实它不是什么新鲜事物,任何一个企业都有软实力,只是不同的领导者对它的重视程度不同。一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖,不被人们发觉和意识,特别是好多民族自主企业,往往是追求短期利润最大化,用“急功近利”形容很贴切。

物质文化生活水平的提高使得人们对于产品的服务质量也有硬性要求,这就使得地板企业必须要在保证产品质量的前提下,加强服务建设,如此才能在白热化的市场竞争中取胜。

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