昨天，假保养人员向记者承认，他从别处弄到了辛女士的信息，想借保养之名上门推销产品。卖场表示，类似信息泄露的情况时有发生，他们也正在对此进行调查。
辛女士称，上个月，她购买了富得利牌地板。5月28日，工人铺装完毕后留给她一张卡片，称可做一次免费保养。辛女士在5月29日拨打售后热线预约次日保养，但因为有事临时取消。6月3日，她再次预约，“对方说稍后回电，没多会儿，一个人打电话来说，他是保养工人，问我明天在不在家。”就这样，辛女士以为预约成功。
6月4日，工人做完保养后，向辛女士推销保养材料。“说原价388元，可以给我打6折。”但辛女士没有购买。两天后，辛女士接到了富得利的电话，向她确定上门保养时间。“我说已有人保养过了。对方说店里没有保养记录。”辛女士对此十分诧异。
富得利售后部门证实，此前曾安排5月30日做保养，被辛女士取消，后来再询问时，对方称已经保养。“保养的人肯定不是店里的人。”随后，记者又联系了上门给辛女士做地板保养的工人。对方自称隶属于博艺居售后服务公司，曾与富得利合作，“我们也能拿到客户的资料，做的保养是一样的。”而富得利地板售后称，从未与该公司合作，也没买卖顾客资料。
记者向富得利地板所在的家居卖场反映此事，一位销售人员称，类似情况时有发生。对于辛女士所担心的地板保修问题，富得利地板的售后部门回应称，对于地板本身的质量问题，厂商会负责到底。
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什么是钢琴漆地板?
涂饰浸渍纸层压木质地板，又称漆面地板或钢琴漆地板。是一种新型的木质地板产品。是以一层或多层专用纸浸渍热固性氨基树脂，铺装在高密度纤维板、刨花板等人造板基材表面，背面加平衡层，经热压成型后表面涂饰处理而成的地板
钢琴漆地板特点
涂饰浸渍纸层压木质地板一般适于家庭用，不适用于公共场合。这种地板实际上是实木地板与浸渍纸层压木质地板的有机结合，地板表面的纹路与实木地板相比，更富于变化而不受树种的局限。另外，实木地板价格越涨越高，而
漆面地板的原材料采用速生林，所以市场价格也远低于实木地板。
钢琴漆地板装饰纸表面增加了耐磨纸或者在油漆中增加了耐磨的三氧化二铝，增强了地板的表面耐磨性，改进了油漆工艺，使漆膜的附着力大大增加，避免出现漆膜剥落的现象;有的地板由于在表面涂上特殊性能的油漆，所以涂饰浸渍纸层压木质地板比浸渍纸层压木质地板耐光色牢度更好，更能耐受紫外线的照射。此外油漆光亮度和饱和度的要求要高于实木地板的表面。因此漆面地板更加提高了防水性能以及脚感的厚实度。新兴的涂饰浸渍纸层压木质地板集强化木地板的稳定性与实木地板的外观两种特点与一身，表面花纹真实，花色选择余地大，脚感更好，噪声较低并具有美观、高耐磨、高亮度，漆膜附着力强等优点。因此涂饰浸渍纸层压木质地板现在逐渐成为新兴的主流地板产品，成为市场消费的新热点。
钢琴漆地板的性能要求
1、环保性能
基材工艺与浸渍纸层压木质地板相同，胶黏剂都含有甲醛，甲醛释放量与浸渍纸层压木质地板一致，都须达到国家强制标准GB18580中E1要求，即：40L干燥器法检测甲醛含量小于1.5ml/L。还有E0的要求，即：40L干燥器法检测甲醛含量小于0.5ml/L。
2、漆膜耐磨性能和漆膜硬度
在质量检测中，漆膜耐磨性是重要的指标，它关系到产品的使用性和装饰效果，钢琴漆地板表面漆膜与普通木质地板不同，一采用优质的油漆涂饰，耐磨性以及硬度优于普通的实木地板或实木复合地板表面，表面漆膜磨耗值，要求磨100转后磨耗值在0.15毫克以下，且保留漆膜。漆膜硬度比实木地板要求高，需达2H，而实木地板表面漆膜硬度达H即可。
3、漆膜附着力及其耐久性
漆膜附着力是钢琴漆地板的重要指标，要求漆膜附着力达2级，为了验证漆膜附着力的耐久性，加了漆膜浸渍剥离的项目，要求每边漆膜与浸渍纸之间在剥离试验后，剥离长度累计不超25mm，一般能够到达漆膜浸渍剥离要求，在使用几年内，表面漆膜能保持较强的漆膜附着力。
4、其他理化性能要求
钢琴漆地板其他性能，如：静曲强度、含水率、密度、尺寸稳定性、表面耐龟裂、表面耐冷热循环、耐光色牢度等，与浸渍纸层压木质地板的性能指标相同。
涂饰浸渍纸层压地板标准中的检验方法
2009年6月18日发布2009年10月1日实施的LY/T1858-2009《涂饰浸渍纸层压地板》规定了涂饰浸渍纸层压地板的术语和定义、分类、要求、检验方法、检验规则以及标志、包装、运输和贮存等适用于涂饰浸渍纸层压地板。地板的尺寸偏差质量检验与外观质量涂饰浸渍纸层压地板的尺寸偏差与浸渍纸层压木质地板尺寸偏差相同，测量方法按照浸渍纸层压木质地板的方法进行。外观质量的质量检验方法通过目测或测量逐张检验。
以上就是小编装饰网给大家讲解的关于钢琴漆地板方面的相关知识，你学会了吗？
地板业内做实木复合地板地板的品质是很不错的，性价比也高，实木复合地板，强化地板是消费者最常用的三种地板。真正的品牌地板合格地板是没有毒的，实木地板完全由纯木材加工制作而成，不含任何有害人体的化学物质，不会用到一点儿粘合胶。所以是真正放心的绿色木地板。
客厅木地板图片
担心实木复合地板的质量问题，而且一般有实力的实木复合地板企业或者地板品牌不会因为舍不得买好质量的胶水而砸自己的地板品牌。消费者要是不放心实木复合地板的环保问题，可以到品牌地板专卖店选购实木复合地板。
由于实木复合地板生产加工企业所使用的胶水质量千差万别，质量不合格的胶水就会制造出甲醛释放量超标的所谓“毒”地板。最后是平衡层，它是一层牛皮纸，有一定的强度和厚度，并浸以树脂，起到防潮防地板变形的作用。实木复合地板这四个层次中，哪一层的辅料质量不过关，都有可能造“毒”。
实木复合地板有毒吗？该如何鉴别：
实木复合地板属可直接用于室内的产品，其甲醛释放量必须达到E1级，即甲醛释放量≤1.5mg/L，这个标准基本为居住安全环保等级。为保护消费者的健康，国家质监总局早已颁布了《室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放量限量》的强制性标准。
简单两招识别“毒”地板消费者怎样才能选购到放心安全的实木复合地板？
1、两招简单识别“毒”实木复合地板的窍门：正规实木复合地板企业的产品包装都印有或贴上清晰的中文标志，如生产厂名、厂址、执行标准号、产品名称、规格、木材名称、等级、数量和批次号等等；
2、没有以上的相关信息，可认定为劣质实木复合地板或三无地板，埋设“毒弹”的可能性较大。全是英文的更要小心了，有可能是 “烟幕弹，消费者在签单前可向地板销售人员要一小块样板，回家后在开水中浸泡3?5分钟，闻一闻有没有刺激的味道。好的地板由于甲醛释放量较低，一般不会闻到刺鼻异味。一旦闻到较刺激的怪味，甚至眼睛感到不舒服，基本可认定该地板甲醛超标。
复合木地板也叫做强化木地板办，它有许多不同的名字，但是其制成的复合木地板其材质种类都差不多，这种复合木地板虽然其名字中是有着木的，但其实对于复合木地板的制造里面是没有直接使用木材的。
复合木地板价格：
1、复合木地板有不同的厚度、耐磨度和一定的材质和品牌等，它的不同，价格差异也不同，它是总的复合木地板的价格一般都在五十元到两百元之内。在中国消费者协会上面的复合木地板的建议购买价格是在70元以上，但考虑到一些税收和利润的外在原因，其复合木地板的价格最低低至五十多元每平方米。
2、复合木地板有着不同的层数，因此也分为不同的厚度，有着多层实木复合地板和三层实木复合地板着两种的区别，当然它的多层实木复合地板要高于强化复合木地板的价格，但是并不明显偏高，因为多层实木复合地板的质量要优于三层实木复合地板，所以从这点来看，多层实木地板性价比更高。一般三层实木复合地板的价格在400元到600之间，多层实木复合地板价格在300元到500元之间。
复合木地板品牌：
1、圣象地板(圣象用爱承载)，这个品牌的复合木地板的品牌对于复合木地板的质量定位很高，致力于打造一个有内涵有深度的一个地板品牌，其品牌讲究环保，质优。
2、生活家地板(一个阶层的生活格调)，这个品牌的复合木地板有着很好的耐磨性能，非常具有优势的一个复合木地板品牌，不仅如此这个品牌的复合木地板价格一般都在60元到300元之间，性价比还可以。
3、安心地板(健康舒心我的家)，这个品牌的地板致力于打造出有爱有家的一个地板品牌，它是要求地板的质量不仅要是国内领先的质量水平，还要求地板外观要好看，要有家的味道，要让人感觉到家的温暖。
如今的地板市场逐步陷入饱和的局面，品牌与品牌之间的竞争压力变得日趋激烈，很多品牌为了能够博得消费者的眼球，便打出了各种营销手段，越来越多的创业者投身到地板行业，各种小品牌如雨后春笋般成批冒头，而与此同时，在利用好政策和良好市场前景的推动下，更多的家居建材相关企业也纷纷涉足地板领域，地板市场的竞争越来越激烈。
提高质量和服务不可少
虽然现在的地板市场中弥漫着各种以销售为目的的营销手段，但是很多营销模式都没有起到应有的效果，比如qq营销、微信营销和微博营销，很多消费者对于这样新型的模式并不买账，仍然处于一种观望的态度。地板品牌不应将全部精力放在营销模式的研究上，应该将质量和服务作为企业成长的基石。
售后服务至关重要
随着人们生活水平的提高和消费观念的改变，消费者对于服务要求越来越高。因此服务质量、服务效率和服务创新等非价格竞争成为目前木门市场的主要竞争方式。
如今，服务在消费者心目中的地位丝毫不亚于产品。好的服务常常能让消费者受益匪浅，不仅了解了产品的性能，还能在一个融洽的气氛中感受到企业的温暖，这常常是消费者选择产品的重要因素。
行业洗牌和整合需内生动力
也许是看准了地板售后服务市场的巨大潜力，如今除了专业油木工师傅的单打独斗外，一些知名度很高的地板品牌甚至家电巨头也将目光瞄准这块蛋糕，以第三方的身份整合资源，成规模地把“卖地板”逐渐变成了“卖服务”。
当然地板行业的这种洗牌与整合，是需要内生动力的，靠行业、企业、品牌自发的力量去完成;需要政策引导，靠国家产业政策、地方政府的支持。
创新资源需先学会资源共享
衣柜企业要“竞合”，首先就需要学会资源共享，否则是没办法达到其他企业“借力”的效果的。但是，受传统发展思维中竞争意识的影响，几乎百分之百的企业在发展中都习惯了对竞争对手持有一种敌对的态度，在市场的竞争中也难免会存在各种争斗;在传统发展思维中，将企业的技术、人员等资源进行共享是企业讳莫如深的事情。因此，企业要进行竞合发展，要在发展中实现竞合共赢，决策者乃至企业员工必须首先打破传统的思维惯性，敢于进行技术、渠道甚至是人员等各方面资源的有效共享，并且要求合作的企业之间做到心无芥蒂、相互信任。对于衣柜企业领导者而言，这无疑是竞合的最大阻碍，也是竞合能否成功的关键点所在。
“竞合”发展在行为上至关重要
一直以来，衣柜行业的“发展混乱”是有目共睹的。在混乱发展和无序的竞争中，很多企业都通过一种虚夸的方式来衬托自己的实力，没办法做到坦诚。这甚至已经成为了一种习惯。要实现企业的竞合，就要求参与其中的企业至少在合作的某一方面或某几方面以真实实力相待，并且实实在在进行这些方面资源的分享;只有这样，企业间才能互相信任和有效借力，从而实现竞合发展。
解决“竞合”难点是发展必须化
竞合并不是简单的经验交流，要实现共同借力，企业在发展中就必须进行技术、人员、设备等方面资源的共同利用和统一管理，就必须相对于互相独立的企业设立相应的管理团队和执行团队。因此在竞合的过程中，衣柜企业的一些决策或者发展势必要受到其他企业的制衡，也要受到联盟组织的制衡。因此，企业在发展中，就必须进行发展模式的转变，既要从竞合中获得自己所需，又不能成为其他合作企业发展的障碍，这是企业能否成功“竞合”的难点所在。
但是，倡导企业之间存在“竞合”关系并不意味着企业之间就不存在竞争关系了，实现集体双赢的利益的过程中其中的集体利益固然重要，但企业也要为另外发展的模式进行有效的博弈。所以，就衣柜企业来说，在合作“竞合”关系上，对于企业的核心商业机密，也需多留心眼与一定的商业保护措施。
目前，我国人力成本正在不断的呈现攀升阶段，各大地板企业也开始承担更多的压力，地板行业也开始逐渐进入转型发展时期，因为传统的发展模式已经不再具有强大的竞争力，地板企业需要学会入资本，运用信息化手段来实现转型升级。
信息化时代地板企业需擅长引入高科技
地板行业经过近三十年的发展，历经种种摸索阶段，才开始学会用软件来解决问题，来进行信息化生产的体系。但也因为受资金、场地、人才的限制，还没有企业形成完美的信息化生产体系，只有一些大的企业现在已经在用信息化系统来完成生产。而手工那种现在只能适合作坊式，它慢慢会被淘汰。
在中国的信息化工业改造的过程中，家居行业写下了浓浓的一笔。未来因为传统企业的升级，其实就是信息化的来袭。像地板这种家居行业又是急需转型的行业，那未来的方向只有两化，工业化与信息化的融合，制造业与服务业的融合，这两个融合就是传统制造产业的未来，所以这种信息化升级对行业很重要。
地板行业转型需要资本固然基础亦需打牢
那么这么庞大的改造工程，如果没有资本推动，是不可能在短期完成的，所以这个资本对于地板行业要做大做强的需求非常迫切。而且资本融入能够帮助地板企业提早进入信息化，业内帮助品牌来做市值管理。因为地板企业要寻求自身的附加值，附加值需要规模，要提前进入规模就需要资本，这个是一个连贯的动作。资本对传统行业的助推作用，地板企业想通过对接资本使公司市值有所体现的愿望。
不过，资本看中的不是资产，不是说地板企业有多少资产就能怎么样，能够吸引资本眼光的还是企业的团队、商业模式、盈利模式，企业可复制性，还有企业在行业中所处的位置、定位、发展空间，另外最重要的就是盈利能力和现金流。地板企业要引入资本，还需要首先从这些方面打好基础。
地板企业宣传要满足消费需求
地板品牌的定位逐渐清晰，然而还有很多企业仅仅停留在产品性能上。事实上，有时消费者购买某品牌的地板产品时，不仅要获得产品的某种功能，更重要的是想通过品牌表达自己的价值主张，展示自己的生活方式。如果企业在品牌定位时忽略了这一点，一味强调产品的属性和功能，不能满足消费者心理上的更多需求，就会渐渐被市场所淘汰。
地板企业宣传需抓住消费热点
地板企业若要借助新媒体来进行营销，自然也要把握住“痛点”。在做出各类传播事件时，地板企业需要挖掘行业内外所存在的共同话题或者大众所普遍关注的话题，唯有针对消费者关注的热点做出对应的举措才最具传播价值。尽管说话题只是一个切入点，但直击痛点的话题便是一个利器，而直击痛点的产品则最终保证了传播效果。
地板企业宣传要追求好的创意
地板企业要学会找到自身品牌的引爆点，打出适合自己且具有创意的广告语。在当今的地板行业，不可否认，每家企业都想做好自己的品牌。因为大家都知道，想要被消费者记住，就必须要有跟其他品牌有不同之处。但是，真正将自己品牌理念打入消费者心中的又是寥寥，因为缺少了能被消费一眼就牢记的广告创意。笔者认为要想寻找一个好的创意，且又要符合自己品牌理念，的确不容易。但是，这样的广告语能被消费者牢记的因素在于智慧，而不是用钱砸!
总而言之，对于地板企业来说，要想激烈竞争中树立好地板品牌，在推广资金有限的基础上，做好宣传投放和市场，就得做好上述工作，才能实现宣传推广最大化的目标。
保证产品品质地板选材要精
现代社会，由于环保要求等级的不断提升，地板企业需投入更多人力物力等资源进行精选原材料。因为只有确保每一类用于生产地板产品的原材料都是经过精挑细选的，从根本上保证其环保性，才能从源头解决甲醛难题，提高产品品质。
专注于产品品质，企业才能赢得市场的容纳以及消费者的认同。作为家庭装修的重要材料，地板产品关乎着消费者的身体健康，地板企业必须要执着，认真对待产品从选材、生产、销售直至售前售后服务的每一环。
基于市场需求品牌打造要诚
在如今的时代里，很多人抱怨地板生意难做，难道其他行业就不难吗?放眼当下，品牌林立，产品同质化严重，这所有的一切又难道不是地板企业自己造成的吗?无序的竞争，品牌产权的不够重视……形成了如今的地板市场格局。
地板企业正在经历一个品牌战争时期，打造专属品牌，依靠品牌力量，才能在市场中生存。过去，地板企业只知道赚钱，而不知道打造品牌;现在企业依旧要赚钱，但品牌已满大街变得不值钱了。品牌之于企业，如同鱼与水，只有足够重视并倾力维护，地板企业才能得到源源不断的能量。当然，在此之前，地板企业所需要打造的品牌应该是基于市场要求的而并非天马行空的空想主义。
注重消费体验门店服务要细
在信息时代，消费者习惯了快速便捷、繁忙紧张的生活方式，崇尚慢生活、注重体验感的地板门店或能够赢得其好感。在这样的门店里，试想一下，若辅以细致专业的服务，那么会不会不出现另外一番景象呢?
服务作为当下众多线下地板企业的杀手锏，正在吸引着大量消费者的关注。比如某些地板专卖店的设计非常人性化，拥有个性独特的装修以及专业亲切的销售员，与此同时，更有细致全面的服务内容，确保满足每一个客户的需求。
这是信息爆炸的时代，亦是最好的时代。在传统地板人眼里，或许地板产品的利润大不如前，经营起来也存在诸多问题，尤其是社会水平的提升使得市场对地板产品的要求越发高了。但是，伴随产品生产技术水平的提升，市场品牌知名度的锻造，用户体验感的增强，地板产品同样也是可以独占鳌头、意气风发的。
消费者对于地板品牌的信息接收有选择
社交媒体时代的来临让我们每天接收到的信息都呈几何倍数式增长，据统计，世界上90%的数据都是过去两年创造出来的。在信息量过剩的时代，消费者自然而然会想办法去过滤一些自己讨厌的信息，打造自己独一无二的媒体渠道，对于品牌商来说，了解消费者的过滤性，从而改进自己策略就显得合情合理。移动终端让人和人之间的连接性更加密切。
现在的消费者对于自己的时间都更加重视，所以他们在社交媒体上很少会花很多时间去消化一份长长的品牌资讯。消费者的这种习惯让他们更加青睐那些一读就懂，简短有力的讯息。而这也正是地板品牌商应该要追求的，如何让自己的品牌内容变得更加易消化，让消费者容易接受，就能在未来占得先机。
地板企业品牌塑造需要抓住重点
许多社交媒体公司为了完成在线可消费化，已经摈弃了传统的，冗余的内部金融审查。一些走在前列的地板品牌，在他们家买东西的确只要点几下鼠标就可以了，边看视频边购物已经成为现实了。现在的社交媒体已经变成了众多品牌商的坟墓，过去几年，成千上万个“死亡”的营销战役在这里静静地躺着，而存活下来的营销战役寥寥无几。
对于地板品牌商来说，社交媒体平台不应该仅仅成为一个发动营销战役的场所。电视广告，广告牌，品牌社交媒体账号等等诸多因素都能在社交媒体上得到发展空间，学会整合这些因素，把社交媒体平台充分利用起来才是可持续发展的品牌策略。尤其在互联网行业，在“互联网+”的大背景下，这个行业透露出的任何信息，都有可能影响其他行业。地板行业在制定自身发展时可适当考虑下如何借助互联网优势来成就品牌的塑造。
纷繁复杂的信息对于地板行业而言，其实更是一种挑战，在人们需求方向以及信息的接收能力和挑选能力都大为提升的行业背景下，企业品牌打造还需要从市场的实际情况出发，来制定一套属于自己的品牌打造方案，这样才能站在策略的角度赢得理想的发展。
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