网购七日无理由退换货 地板等家居产品却难实施

2021-04-16

早前,新版《消费者权益保护法》实施,其中的“7日网购后悔权”引来了地板等家居行业的众多争议,因为究其地板、家具等家居建材产品的特性,价格高、运费高等问题已经成为退换货的障碍,到底如何界定无理由退货的界限,这还是一大网购纠纷问题。

消费新规网购新增后悔权

今年3月15日起,修订后的《消费者权益保护法》即将实施,其中要求“网购产品七日内无理由退货”,该法规第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。定制产品、鲜活易腐产品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和报纸、期刊等四类商品除外。

日前,国家工商行政管理总局也正式发布公告称,《网络交易管理办法》国家工商总局审议已经通过,将自今年3月15日起正式施行。《办法》指出,除了部分特殊商品之外,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日7日内要求无理由退货。

该《办法》还规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定承担。这意味着7天无理由退换已经从网购平台的自律准则上升为具有法律效力的消费法规。

地板等家居产品退换货成难题

相比服装、鞋包等比较容易退换的普通商品而言,多是大件成品、半成品或定制品的家居建材电商目前的网购退换货情况如何?据了解,目前多个成熟家居电商都实行产品质量问题或由于卖家原因导致的退货,不需要消费者承担任何费用,非质量问题的七天无理由退货买家承担来回运费的自律准则。但对于“消费者个人原因发生的退货”各家居品牌都有较为“苛刻”的规定。

据了解,新规指出无理由退货的“运费由消费者承担”。地板等家居产品的拆卸、包装都需要专业人员操作,如果消费者不具备一定的技术实力操作起来难度很大。另外,消费者自付退货涉及“物流费和包装费”,其中物流费大约占据产品成交价的10%—15%,包装费占据5%左右,如此算下来退货成本会很高。

有业内人士分析指出,对于消费者而言,七天无理由退货的硬性条件是买家承担来回运费,这对于买家和卖家双方而言貌似公平。但地板等建材产品不像是服装鞋包等商品,物流费用动辄几百元,一旦发生无理由退换货,意味着消费者要平白无故损失数百元运费,而且还要自行拆装联系工人搬运联系物流运送,这往往会导致消费者“打落牙齿往肚里吞”,或是找卖家补偿些许费用不了了之。最终使得法律保护成为“美丽的泡沫”。

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购买地板,消费者“无理由退货”是违约?


“明明说好了可以无理由退货,为什么还要扣除费用?”俞女士觉得不能接受,于是拨打了12345热线。

意向合同约定“无理由退货”

俞女士新家在装修。10月15日,她到鄞州区的红星美凯龙去看地板,逛到一家名为“保地家居”店里,工作人员极力向她推销地板。俞女士说,当时她并没有考虑好买什么地板,但工作人员的一句话让她动了心。

“工作人员说,地板可以在30天之内无理由退货,想买什么地板可以慢慢挑,想好了再确定也不迟。”俞女士在支付了7000元定金后,与店方签订了一份意向合同,合同上没有写具体的地板款式和颜色,只是约定了定金金额,约定安装时间在明年,另外在合同备注上还加上了一句:“10月15日起,一个月内无理由退货。”

10月30日,工作人员来到她家里,量了地板面积。当时俞女士与对方又签订了一份正式合同,约定货款总共29800元,俞女士又支付了5800元,约定尾款在发货前全部付清。与第一份合同不同的是,这次没有了“30天之内无理由退货”的内容。

工作人员告诉俞女士,就在她同一个小区,也有业主使用同一款地板,可以带俞女士去参观一下。可是在参观以后,俞女士改变了主意。

“地板摸起来很薄,也很轻,我觉得不太喜欢。”回去之后俞女士马上给工作人员打电话,称地板不想要了,希望对方能够把钱退给她。

俞女士说,当时对方答应得很好,称他们一定会讲信用的。可是好几天过去了,俞女士再次催促的时候,对方又换了说法,称因为已经量过尺寸了,如果俞女士需要退货,要收取货款20%的违约金,也就是5960元。

这下俞女士不同意了。“明明第一份合同上写的是30天之内可以无理由退货,为什么还要收我的费用?并且我也没有下订单,商家也没有任何损失,为什么还扣我这么多钱?”俞女士不解地说。

商家:要收货款20%的违约金

昨天,记者联系了保地家居的杨经理。他告诉记者,确实有这么回事,俞女士在向12345投诉后,他也向市场监管部门出具了相关证据,包括两份合同,以及付款凭证等。

至于为什么要收取20%费用,杨经理称,第一次属于意向定金,当时她要求考虑考虑,可以一个月内无理由退货。后来工作人员在上门测量后,业主又签订了正式合同,去掉了无理由退货的内容。现在业主不想要地板了,属于违约行为,需要支付20%的违约金。

另外,他表示,在合同里明确规定,“如果购货方在支付第一期货款即定金后,发货前不支付剩余货款,供货方有权单方面解除合同,购货方所支付的定金不予退还。”按照道理来说,这7000元定金是不予以退还的,后来考虑到消费者的实际情况,只收取了20%的违约金,相对来说退得还是比较多的。

杨经理说,目前他已经将扣除违约金之后的款项转给了俞女士。

消保委:消费者可以不支付违约金

昨天,记者联系了市消保委副秘书长周丽娟。对于商家的这一行为,周丽娟表示不认可,“既然合同上约定了无理由退货,在规定的期限内,消费者就有权无理由退货,而不需要支付任何违约金。至于测量地板的费用,消费者可以适当支付给商家。”不管是意向合同还是正式合同,在法律上都具有同等效力。

浙江鑫目律师事务所孔律师表示,从法律上来讲,如果签订了意向合同,消费者违约后定金是不能退还的。不过,具体到这件事来讲,因为消费者是在规定期限内提出退货要求的,如果要走法律程序,消费者胜诉的可能性要大一些。“消费者可以适当补偿商家一些费用,至于到底应该退多少,需要双方协商。”孔律师说。

网购时代:地板企业如何高效解决产品体验缺失?


伴随互联网时代的发展,地板企业“触电”已经不再是行业内的新鲜事。但是就目前部分地板企业在电子商务领域的发展情况来看,产品体验的缺失成为当下地板企业电商道路上的一大阻碍。面对这种困境,地板企业又该如何应对?

消费者网购成地板市场流行趋势

地板产业作为与人们生活息息相关的家装产品自然也进军了网购市场的行列,网购很大程度上方便了消费者的生活,也有效的避免了在大街上左右挑选时的劳累,最主要的是网购比实体店要便宜,但是不得不承认的是网购也是存在很多弊端的。那么,在网购盛行的当下,地板企业该怎么做才能更好的生存下去呢。

尽管电子商务模式越来越受到企业的青睐,但是电子商务却存在着一些发展弊端:消费者在网上选购地板产品时,无法知道产品的质量,地板企业可以在这一点上加以完善,可以和线下的实体店合作,聘请专业的设计师上门量房,设计出地板配套方案效果图,让消费者看到地板摆放在自家的效果之后,真切的感受到产品的质量。

地板企业网购需有针对性进行

在网购地板产品尤为盛行的当下,地板企业也可以有针对性地在服务上进行完善。首先,地板企业应该清楚的了解什么类型的消费者适合这样的服务,首先,平时很忙没有时间购物的,他们大多都会选择网购,地板企业可以向这类人群提供一站式服务;其次,购面积比较小的,购买面积小不代表东西少,如果在市场上购买商品会非常占空间,地板企业可以为这一类人群量身定制,增加房间空间;再次,对地板产品不了解的,对于这一类人群,地板企业可以让专业的设计师做免费顾问,给他们进行配套设置。

有针对性地做好市场调查之后,售后服务也是不容忽视的,如果在售后服务上不加以完善,前面所做的一切努力都会前功尽弃,所以,地板企业必须做好售后服务,才能赢得消费者的信任。

网购实木地板怎样挑选 网购实木地板好吗


现在许多人都喜欢在网上买东西,像冰箱、洗衣机、汽车、衣服、袜子生活用品等等。就拿家装来说,现在许多人也会选择在网上买材料,像瓷砖、地板等等都很常见。那网购实木地板好吗?网购实木地板怎样挑选呢?接下来小编就来为大家讲解一下这方面的知识!

网购实木地板怎样挑选1

我们在挑选的时候可以看看它的外表,这里指的是它的板面、漆面,它的材质是否完整是否光滑,有没有气泡等等,还可看看它是否有开裂霉变现象。

网购实木地板怎样挑选2

其次我们可以看看它拼接起来是否平整。这点可以在我们到货以后,开箱取出10块左右,然后将它们进行拼装,看看各板之间高度是否相同。

网购实木地板怎样挑选3

网购有许多品牌,我们应该选取信誉好、服务好等企业,这样除了有一定的质量保证以外,还有好的售后。比如发现又变形、开裂等问题,都能及时得到解决。

网购实木地板好吗

以前有报道过网购的地板实为假货,或者有偷换概念的这类新闻。建议你还是在实体店购买,这样可以清楚的知道地板的颜色、尺寸和材质等,可以更直观的了解。

小编的话:我们在网购的时候,可以先选好自己看中的品牌、材质、规格和大小等等,如果有疑问时要马上资讯客服。并且最好选择一家服务好、信誉好的店铺。以上就是小编和大家介绍的网购实木地板怎样挑选的知识了,希望可以给到你一些参考!更多相关内容,可以关注齐家资讯,后续将呈现更多精彩内容噢!

实木地板网购好吗 网购实木地板怎么选


马云的淘宝给我们带来了相当多的便利,在足不出户就可以选购各种物品的现代,选择网购建材的朋友也不在少数,不过也有很多人表示对网购的建材便是不放心。那么,实木地板可以网购吗?网购实木地板要怎么挑选呢?

实木地板网购好吗

以前有报道过网购的地板实为假货,或者有偷换概念的这类新闻。建议你还是在实体店购买,这样可以清楚的知道地板的颜色、尺寸和材质等,可以更直观的了解。

网购实木地板怎样挑选

1、我们在挑选的时候可以看看它的外表,这里指的是它的板面、漆面,它的材质是否完整是否光滑,有没有气泡等等,还可看看它是否有开裂霉变现象。

2、其次我们可以看看它拼接起来是否平整。这点可以在我们到货以后,开箱取出10块左右,然后将它们进行拼装,看看各板之间高度是否相同。

3、网购有许多品牌,我们应该选取信誉好、服务好等企业,这样除了有一定的质量保证以外,还有好的售后。比如发现又变形、开裂等问题,都能及时得到解决。

揭秘网购地板的验货技巧


在网上选购木地板需要注意在验收的时候第一要先清点地板的数量,第二看产品的品牌型号,是不是和自己购买的款式是一样的,可以根据网购的订单,产品型号、规格尺寸、颜色等等一一进行对比。

木地板产品最为关键的就是材质了,在验收的时候,需要特别注意一点,那就是查看是否是购买的木材种类和产品的型号,因为往往很多消费者对于木地板的品质和材质都不大清楚,让很多黑心商人就以次充好。很多消费者就是在这里吃了亏。

在收货的时候,我们需要注意查看木地板的外包装是否完整,外包装是否完整可以看出运输途中是否出现了问题因为“地板产品”尤其是木质类属性的产品,再长途运输中很容易发生损坏,所以在网购时很多商家在购买时都会写上,因运输途中造成的小嗑小碰是正常的不接受以此要求的退货或者换货。除非是产品有重大瑕疵或者不能实现主要目的可退货,其他情况以要约为准。如商家事先声明“磕碰了不接受退货”,那消费者购买了之后就得按照此标准来执行了。

在验货时外观上可以直接看出来的就是产品的色差问题,不管是地板、家具,等家居产品,都有可能出现色差问题,为此产生的纠纷也很常见。如果商家已经在店铺内标注了:“由于光线、显示器参数、地板批次不同等因素影响”收到的实物颜色会跟图片有些差异,请以实物为准。色差不得作为退款理由。所以,如果单纯以色差为由要求退货,可能就会比较麻烦,要是碰上不好说话的商家,也许就没法退货。

大多数人上网买的木地板产品其实是不包安装的,大多数都需要买家自己解决安装问题,买家也可以邀请装修人员帮忙验货,确定了产品的质量没有问题后,再由其安装。对于木地板,如果需要自己请人安装的话,则消费者需要先让安装木地板的人员来确认一下产品的质量问题,确认了没有质量问题,安装完后发生的问题都由安装人员自己解决。安装木地板是一件细心活,在安装的时候一不小心就会造成地面不平等诸多原因,所以买家就要量力而行。

木地板是家庭装修的首选地面材料,是家庭的“心脏”所以地板的选择很重要,如果选择到了质量不过关的产品,不仅仅容易影响装修进度还容易影响生活的品质和安全。而网络作为一个新兴的“产品”在实际的选择上需要慎重的考虑清楚,尽量选择大品牌的木地板,这样对你本身的利益才有保障。

网购家具当心省力不省心


网购家具受年轻人追捧

家住市区的方先生一直热衷于在网上购买家具,方便、实惠,是他喜欢网购家具的重要原因。2012年,方先生家换新房,大部分新添置的家具都是从网上购买的,“我先去实体市场了解了一下行情,然后在网上比价,发现网上家具很便宜,少的可以便宜几百元,差距最大的是一套组合衣柜,价格相差了近1000元。”方先生告诉记者,第二年他妹妹家换新居也借鉴了他的经验,省下了不少钱。

在方先生的带动下,周围很多朋友开始在网上购买家具,小到鞋柜、书架,大到组合柜、床等都有。“只要事先了解清楚,特别是售后服务等都先商量好,其实网购家具没什么后顾之忧。”他说,刚开始他父母觉得在网上买大件用品很不靠谱,他自己也有很多担心,最怕的是质量问题和物流出状况,但几次下来,网购都挺顺利的,就慢慢放了心。记者了解到,当下许多人都有网购家具的经历,这种网购家具的方式尤其受年轻人的追捧。

便宜省事却遭遇不省心

网购家具虽省事却不省心。记者在采访中发现,由于不能像在卖场中一样,用眼睛看、用手摸、用鼻子闻等,网购家具建材的颜色、材质、环保性能等问题很难确定。此外,从网购家具建材是否负责安装、是否免费送货、安装过程中板材可能出现的问题等方面考虑,一旦网购的家具不如人意,申请维权会很麻烦。

家住金东区东孝街道的范女士这几天就正在为网购家具的事郁闷。“一个月前,我从网上买了张儿童床,收到货后就迫不及待地安装好准备用起来,但是一个月过去了,床还是有一股难闻气味,根本没办法睡。”她告诉记者,床是在淘宝的一个品牌家具旗舰店里买的,当时只考虑到床很漂亮,价格又实惠,就直接拍下了。床送到后,她发现有一股很难闻的味道,就联系卖家询问,卖家告诉她这是正常现象,放几天通通风,买几个竹炭包,气味就能消除。但是,近一个月过去了,还是有股刺鼻的味道。

“卖家一直说再等等气味就会消除,但这是给孩子买的,孩子用的东西来不得半点马虎。”范女士说,由于床已组装好,就不能再退货,“当时光想着美观、实惠,没想到售后这么麻烦”。她很后悔,考虑到孩子的健康,床还是先放着不用了,以后还是要到实体店里购买家具。

网购大型家具要谨慎

金东区市场监督管理局消费者权益保护分局的工作人员告诉记者,如果对网购家具质量有疑义,首先要请质量监督部门等第三方机构进行专业检测,如果检测结果证实家具质量不合格,则由卖家承担相关费用,反之,由买家自行负责。

对于不合格家具投诉的问题,该工作人员表示,首先买家在整个购买过程中要保存好所需证据,除了书面检测报告以外,比如所有与商户沟通时涉及的售后服务条款,包括退换方式、保修期限等聊天记录等都要尽可能地保留,一旦出现纠纷可当做佐证。此后,将相关材料寄到卖家所在地市场监督管理部门,对方收到投诉信息和相关资料以后,会介入调查。“家具是一种特殊的、使用年限较长的商品,有些网店承诺‘7天无理由免费退换货’,但消费者真的找到卖家的时候,由于没有实质性的凭证,卖家会推卸责任,因此,网购大型家具还是要谨慎。网购一旦出现问题要及时与商家沟通,不要轻易确认收货,付款时,最好选择第三方平台支付。”

《栎木实木地板》标准5月1日正式实施!


2018年,地板市场在平静中即将迎来新的变局。从5月1日期,《栎木实木地板》国家标准GB/T34743-2017将正式实施。这是国内第一部针对单一树种栎木所制定地板国家标准,不仅成为地板行业国家标准建立的先例,对于栎木(也就是被人们常称之为橡木)地板行业的发展,也将有国标可依。

而回顾这一标准的制定历程,从最初由富得利地板提案,经过行业专家的多轮探讨、修订,细节之处不断完善,终于在2017年正式发布,并在2018年5月1日正式开始实施。这也将成为地板行业发展历史上一个值得纪念的日子!

富得利集团总裁孟荣富先生接受全国木材标准化技术委员会副主任委员吕建雄先生颁发的起草单位证书

橡木种类得以明确,消费者可放心消费

从富得利将橡木地板引入国内,橡木在整个实木地板中的占比从最初的不到10%到如今50%之多。橡木地板市场的繁荣,让一些厂商铤而走险,以相似的树种冒充橡木,或者以普通橡木冒充美国橡木、俄罗斯橡木等。

而5月1日正式实施的GB/T34743-2017《栎木实木地板》国家标准,则进一步明确了以下几点:一是规定了各橡木树种的商用名称和分类,详细规定了栎木实木地板的外观质量要求和物理力学性能等。

其次,针对橡木地板消费市场中最容易混淆的两大类别——红栎(红橡)与白栎(白橡)进行了具体的区分,并详细介绍了两者的构造特征区别。

浙江省地板协会秘书长、标准主要起草人方崇荣教授级高工表示,此次《栎木实木地板》的起草与发布,是真正意义上的能够让地板市场更加透明、规范。

《栎木实木地板》国家标准部分内容

推动多个标准、指南落地,富得利积极承担行业责任

实际上,这不是富得利第一次推动地板行业尤其是橡木地板产品的规范化。从1999年参与起草《实木地板》国家标准,到去年在北京人民大会堂发布《栎木(橡木)地板消费指南》第二版,到今天促成《栎木实木地板》国家标准的正式实施,此外,还是《实木地板通用要求》国际标准的主要起草单位,甚至直接把地板铺到了人民大会堂,富得利一直以高标准的自我要求,以及致力于推动行业进步的责任心而备受尊重。

不仅如此,富得利在技术方面也投入颇多。携手中国林科院木材工业研究所成立国内首个专业橡木实验室,为橡木地板、橡木家居产品的技术创新、美学工艺的原创和产品升级提供科学技术支撑。而在橡木地板领域,富得利更以最丰富的产品品类和产品创新能力,引领行业潮流。

从橡木地板到橡木地热实木地板,富得利再次突破行业瓶颈

橡木地板的火热,也让许多人更希望将其应用到地热环境中。而由于技术等各方面因素的限制,这一家居理想很难实现。作为第一个将橡木地板引入国内的“橡木地板鼻祖”,富得利经过长期的研究,升级六大技术难点,2018全新推出了橡木纯实木地热地板。

与普通地热选材不同,橡木的纹理一般比较粗犷,把握好含水率和干燥程度的分寸是关键。而富得利有着多年的橡木地板制造经验,对其如数家珍,再加上科学的反复试验,以及六面封闭漆和“燕尾榫”专利锁扣技术,让橡木地板更适合于中国的地暖环境。

随着《栎木实木地板》国家标准的正式实施,消费者对于橡木地板消费将更加有理有据,这可能是对橡木地板爱好者最为利好的消息了!而如果你对地热地暖更有追求,别忘了,富得利橡木生活还有更好的选择。

地板市场价格存“水分” 统一定价难实施


很多消费者都呼吁地板价格透明化,但就市场上的情况来看,地板产品想真正走上“统一定价”的道路,目前来说,有点难。

消费者买高价、买低价都不放心

走进家居卖场,打折促销的广告随处可见,在部分消费者看来,“卖场里面的地板产品怎么可能不打折,同一家卖场,有好几家的地板,款式、材质都差不多,有的价格都能打到6折。”的确,地板等家居产品不是快消品,很多人都是难得才买一次,尤其是当消费者面对数量众多的地板品牌的时候,很少有上架能够坚持统一定价、不打折扣的原则。

与此同时,消费者也产生了猜疑:看上去外观几乎一致的东西,价格、折扣怎么能够相差那么多?商家打折、不打折都有理由,消费者买高价、买低价都不放心。地板产品到底是统一定价,还是随行就市,根据市场定价,争执双方看上去都各有理由。

经销商对于“统一定价”的看法

“即使是连锁卖场,在不同的城市,租金水平往往也是相差很大,从最低的月租金不足100元/平方米,到400元/平方米甚至更高都有,同样一款产品,在这样的市场环境下,要实现价格全国统一,几乎不可能。”一经销商如是说。

在这位经销商看来,现在市场上真正实行全国统一价的企业,多数都是以下两种模式:第一种,就是企业直营,各地门店采用分公司经营的方式,这样在产品价格方面能够实行有效的管理;第二种,就是产品差异化,即根据区域市场的不同,投放不同的产品系列。而在保持地板代理销售制的前提下,如果企业真想要实施全国统一价,且无产品限制,那么最好的方法就是出台相应的返点补贴制度,根据相关的指标对各个地区进行划分,每年根据每个地方的销售情况进行返点贴现,这样经销商才有可能遵循统一的价格制度。

让消费者对品牌产生认同感是关键

如今,有的消费者在穿着消费上颇“讲究”——这主要指其在品牌购买技巧上,例如,“ZARA要等产品几折的时候买,HM要等几折的时候才能买,优衣库新品出来后等多长时间买合适,至于海澜之家基本不打折,看到合适的就可以买了”。从这种消费心理可以发现,原来消费者不是担心打折,只要消费者彻底了解了这个品牌的运作细节后,购买行为就变得简单了。

反观地板行业,企业或许可以套用一下,地板品牌可以统一定价,可以折扣,也可以区域补贴,但是前提是消费者认同了这个品牌,了解了其公之于众的销售规律,不然的话,消费者永远都会担心自己是否被“宰了一刀”。

网购木地板需要小心陷阱


近年来,随着网上购物的风靡,越来越多的消费者已逐渐养成快速购物的习惯。似乎进商场是一种休闲娱乐的方式,而真正购物战场已转移至网上,随时用鼠标满足自己的不时之需。不可否认的是,电子商务已从日常的快消品渗透到家居、家电等生活的各个领域,给消费者带来方便,但同时,各种陷阱也纷纷出现,让不少消费者受到损失。

房子轻易不装修,很多朋友抱怨,每装修一次,就掉十几斤肉。一辈子,您算算能装修几次,两次、三次?你是想每装修一次就变成地板专家、橱柜专家、瓷砖专家、涂料专家......想?那每个领域你都得至少上4年大学才初窥门道。好了,等你几十年大学上完,你懂了,可以装修了。

【事件回放】

王女士可谓是一个’网购达人’了。买衣服、买电器、买年货,节假日还团一些娱乐套票邀亲朋好友一起热闹。都是闲来无事,坐在家里点点鼠标搞定。一年前,王女士装修房子,正好看见某网站一个地板促销活活动。她就选购了某品牌一款实木地板,算下来,确实能省几百元。然而,等到货以后,王女士才发现,根本就是实木复合地板。

当时心想价位也在情理之中,而且商家还在温州,那么远,地板退回去,运费都是不小的开销。将就着用了,没想到才一年,一些地方竟然有鼓起的现象,走上去有空空的声音。再找商家维修时,本地根本没有这个品牌。整个过程从付款之后,地板好像就成了没人管的孤儿。

【地板网购陷阱】

一、商品以次充好

在网页上所展示的图片跟拿到手的实物有差距,有的甚至根本不是同一款商品。由于地板木材天然属性,产品本身就存在一定的色差,无法避免。有的商家利用此点,在同款产品中,参杂一些次品。这种情况是比较常见的现象。

二、推诿物流责任

地板不同于其它网购产品,物流过程中磕碰挤压,都可能会造成地板划痕、磨损。拿到地板后,边角有些破损,商家推说是物流过程中产生的正常磨损。由于路途遥远,寄送不便,多半消费者也只能哑巴吃黄连了。

三、安装服务引纠纷

俗话说三分地板七分安装,地板使用寿命的长短,正确安装是重要因素。再好的产品,如果安装不当,一段时间后也会出现问题。网购地板,商家往往不负责安装,需要找当地的装修队服务。若地板出现问题,就埋下了纠纷隐患。

四、玩概念

网上选购地板,常见商家把产品说的天花乱坠。各种各样的概念名词,能唬住你的全上,比如F四星,这是非常苛刻的甲醛释放标准,做到与否,就是天知道的事情了。抗菌地板,纳米地板,还有各式各样的名词,你都没听说过,号称有各式各样功能,你都不知道它是不是有。但各种广告噱头一上,产品就包装的十分精致了。

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