激发消费者解决痛点的需求
对于消费者使用产品的各种貌似多余的细节改进,在传统地板企业看来,都是一些画蛇添足的事情。实际上,创新不是排山倒海,而是真正的走进消费者的生活场景,依靠细节的微创新,真正的解决消费者的痛点,让消费者本身可以忽视的痛点,成为消费者关注点。
建立社区捕获消费者需求
传统地板企业了解消费者需求,往往具有“滞后效应”,比如产品上市后,去了解消费者是否满意,反馈速度很慢,这几年已有企业尝试建立在线消费者社区,希望能够随时捕获消费者的需求和对于产品的各种评价。
制造可供消费者谈论的故事
很多传统厂商的产品,从来没有任何故事,品牌是要让消费者谈论,这是一种消费者主权,一个产品如果连消费者都不想谈论,要在互联网时代取得领军地位,会越来越难。一个产品不能被卷入大众传播议程,消费者仅仅是“凑合买”“凑合用”,很快就会被遗忘,“流行度”是传统地板企业需要去思考的关键词。
抓住消费群体中的“精众”
今天很地板多企业还在用非常传统的手段细分消费者,事实上,消费心理、价值主张和兴趣爱好才是真正的关键,地板品牌抓住消费群体中的“精众”是关键,毕竟是精众在引领大众时尚、建构大众文化。
专注精品战略赢得粉丝
消费者越是个性化细分的时候,越需要聚焦。传统制造业尽管有细分,但是这种细分都是粗放的,试图多产品满足所有的消费者,实际上最终却无法实现与消费者的对应,砍掉那些没必要的重复的产品,聚焦精品,才能赢得粉丝。
基于产品构建服务链条
互联网经济是体验经济、是服务经济,单纯靠功能打动消费者时代已经过去,基于产品构建周边的服务链条、信息链条、内容链条才是核心的商业模式,这是互联网时代的商业生态,传统地板企业也需紧随潮流。
时代日新月异,能否激发新活力,将人们耳熟能详的名字转化为销售量是每个地板企业都该深刻思考的问题。再好形象的品牌也需要经受市场环境和大众消费心理变化的现实考验。而在不断的自我探索和调整中,专注和创新才是地板企业发展的主旋律。
然而在出口上,地板行业在现如今还受到不少因素的阻碍。无论是外在因素,还是企业自身因素,近年来,出口所带来的效果远不如预期。特别是今年3月份,“美国毒地板”时间一经报道,立即在国内外地板市场上引起了极大的轰动,而部分地板企业的产品质量问题,也受到了国内外消费者的拷问。
经过近三十年的发展,目前国内地板行业发展趋于成熟,然而,近年来地板行业发展的大趋势并没有像以前呈现大跃进的成长态势,市场环境并没有发生大的改变。身处风口浪尖的中国地板企业,一边面临着传统市场的经济复苏所带来的又一轮销售增长,一边承受着“国际绿色壁垒”缓缓升起所带来的极大风险,尤其是作为出口的地板品牌,又该如何寻求发展商机
地板企业需在反倾销时代积极做出应对
尽管在出口政策上,国内地板企业并不占有优势。但是地板行业是一个劳动密集型的产业,这在属于人口大国的我国来说,是非常具有优势的;同时,国内在劳动力、能源等方面的优势,导致中国地板在生产成本方面显著优于国外企业。即使有欧盟、美国的“反倾销”,国际市场对中国地板仍有很大需求。
近年来,反倾销一直是我国出口的头等大问题,地板产品作为我国的传统出口产品。自从加入WTO以来,我国地板产品的出口事业更是蒸蒸日上,但外国市场对于我国地板产品的反倾销势头此消彼长。面对近年来的反倾销,我国地板企业在出口更应吸取前车之鉴。近几年地板出口金额的增长主要是靠出口数量的拉动,而并非出口单价的增长,这造成了国内资源的大量浪费。因此,我国要主动扩大产品的价格利润,避免他国利用关税强制我国产品提高价格,导致无利可图。
另一方面,我国要积极面对反倾销。客观上,国家要及时提供进口国家对于本产品制订的相关法规和标准,如国外新出的技术性贸易措施,地板出口企业对此熟悉了解了,一旦遭到反倾销等贸易制裁时,企业能马上应对。
因此,在出口问题上,地板企业不能偏重于个体的短期利益和局部利益,唯有用发展的眼光看问题,才能取得长久的发展。
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