“色差”成为投诉热点 实木地板色差终究如何?

2021-04-20

在地板产品的消费过程中,色差已经逐渐成为消费者与地板商家开始争议的焦点话题,尤其在实木地板里面更为多见,一方面,商家称实木地板由于本身是原木色泽难免颜色均匀,而另一方面,部分消费者难以接受地板出现严重色差情形。

在购买实木地板时,消费者经常发现送到家里的地板的颜色和卖场里的地板样品颜色有差异,这个差异被称为“色差”。在实木地板的投诉统计中,色差投诉也占据很高的比例。业内人士指出,在《中华人民共和国国家标准·实木地板》中,并没有对实木地板色差问题做出特别规定。

卖场销售人员一般不主动提示色差问题

今年2月25日,无锡工商部门曾发布“12315”消费警示:地板选购需防色差纠纷,并提醒消费者选购地板注意事项。据无锡工商部门受理的家居建材类申诉数据统计,地板色差纠纷成为投诉新热点。由于地板色差没有国家标准,商家经常以地板材质或生产工艺为由推脱责任。3月9日,南宁市工商局也曾通报:家居建材类申诉主要集中在木地板、瓷砖、涂料等商品,商品的质量问题纠纷主要涉及色泽、色差、异味、损坏、变形等。

在微博上也能看到不少消费者对地板色差的投诉。7月28日,网友“小号维权”投诉某个品牌地板色差大,在微博中,网友贴出自家已经铺好的地板图片,在图上可以看出地板深深浅浅差别非常明显。网友“小号维权”在微博里对行业里允许的色差范围表示质疑。

实木地板色差问题无明显规范纠纷仍旧存在

据了解,在《中华人民共和国国家标准·实木地板》中,并没有对实木地板色差问题做特别规定,但消费者对色差的反应却非常大,主要原因可能是展厅的地板样品与实际送货差别太大。

记者也纷纷走访各类卖场,走访过程中,记者在所咨询的品牌的实木地板时,没有一个品牌的销售人员会主动介绍实木地板存在色差的问题。当记者提出色差问题时,销售人员才进行解释。

业内人士认为,实木地板的色差是自然存在的,这是天然的属性所决定的。消费者在查收地板时,一定要根据自己选购合同上注明的色号说明,按单查收,对照送货包装盒上的“色号数字”,如果存在不符,即可留样作为消费维权,否则就很难让销售商及时提供退换货。

实木地板色差的确存在消费者也需谨慎识别

消费者王先生在建材超市看上了一款实木地板,送货后发现产品与店面的地板样品色差很大,王先生联系售后,而客服人员解释实木地板均有色差,色差并不属于质量问题。王先生去购买地板的展厅比较颜色,发现样品色差并不明显。王先生认为,样品和送到家的产品并不一致,这应该属于产品问题。

有部分专家表示,实木地板的确存在色差。由于木材属性所致,出现色差属正常现象。目前,国家标准对实木地板的“色差”问题也没明确规定,没有把色差当做质量问题。的确有部分消费者对色差问题存在质疑,品牌一般先向消费者解释,大部分消费者都会接受实木地板色差的概念。对于不能接受的消费者,品牌一般会对地板进行调换。

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实木地板色差是质量问题吗?


木地板因为舒适自然的特性深得很多人的喜爱,但是与生俱来的色差这一情况另一部分人难以接受,认为它的存在破坏了家居的整体美观,因此在选购木地板时总是再三挑剔,希望找到一块“完美无瑕”的木地板。但是在购买木地板前,你真的有好好了解过地板色差的问题吗?地板的色差究竟是指什么?是“天性使然”、“在劫难逃”,还是商家的“以次充好”?今天小编就带着大家好好学习一下地板色差的相关知识。

1、什么是地板色差

“色差”辞海中解释为:两个颜色之间的差异。颜色包含色调、饱和度和亮度三个特征,色差是这三者综合的差异。消费者在购买地板时,往往发现地板的颜色存在差异,即俗称地板色差。

2、实木地板色差更严重么

与强化地板色差,多层实木地板色差相比,实木地板色差的确要严重一点。实木地板直接取材于原木,在树木的生长过程中受光照影响,受光面与背光面的木材会呈现不同的色调,而靠近树根部分与靠近树梢部分的木材之间也存在着颜色差异。所以实木地板色差是不可避免的。

3、地板色差的原因

树梢树根的色差

实木地板有些是用树根做成的,有些是用树梢做成的,靠近树根的地方颜色深,靠近树梢的地方颜色浅。

树皮树心的色差

木地板中靠近树皮的地方颜色浅、重量轻;靠近树心的地方颜色深、重量大。

加工方法导致色差

地板木材开板法不同,有些是径切而成,有些是弦切而成,加工出来后地板纹理不一致,不同木纹的两块地板视觉上必然会出现色差。

分色工艺导致色差

实木地板中的原色板、本色板是不分色号的,只是做漆后色差会更明显,所以一般正规厂家在漆板出厂时会进行分色,根据不同材种将其分为2—3个色号,厂家对色差标准控制比较严格,分色工作好,地板色差相对会小一些。

安装因素导致色差

因为地板本身就存在色差,如果安装师傅在安装的过程中不对地板颜色进行观察比较,将相似或相近颜色放在一起,或者地板色差大的地板安装到隐蔽位置的话,容易给业主造成地板色差大的感觉。

环境因素导致色差

一般靠近窗户的地板颜色要明显比阴暗位置的地板颜色要亮,这个主要受阳光照射影响造成的视觉上地板色差。

4、怎样解决色差问题

1、地板颜色和室内墙壁、光线的搭配:尽量将颜色相差较大的地板安装在沙发底、床底等不易被人注意的地方。

2、色差的调配方法:将同一色号中较深和较浅的地板进行搭配交叉安装,这样安装出来的效果色差均匀、美观自然。如有两间以上的房间,则可将颜色较深的地板装一间,颜色较浅的装一间;也可选择先装客厅,再将色差稍大的地板安装在床底及平时看不到的地方。

多层实木地板色差大,为何?


多层实木地板是以纵横交错排列的多层板为基材,选择优质珍贵木材为面板,经涂树脂胶后在热压机中通过高温高压制作而成。不易变形开裂,干缩膨胀系极小,具有较好的调节室内温度和湿度的能力,面层能显示出木材天然木纹,铺装简捷,可使用范围较广。

不少人虽然喜爱多层木地板的舒适自然,但是却对地板色差这一情况难以接受,认为它的存在破坏了家居的整体美观,因此在选购木地板时总是再三挑剔,希望找到一块“完美无瑕”的多层木地板。但是在购买木地板前,你真的有好好了解过地板色差的问题吗?地板出现色差是否真的就是很多人理解中的质量问题呢?接下来,小编就为您讲解讲解多层地板的色差问题。

一、什么是地板色差?

很多人在购买多层实木地板或实木地板时过分要求颜色完全一致,其实多层实木存在色差是正常现象,多层实木地板色差指的并不是同一块木板上颜色深浅不一、差异极大,而是说在铺设后的一整片地面中,色调或深或浅,这是在同一色号木材里出现的些许差异,而这“一定存在”,且“正常存在”。完全没有色差的多层实木地板反而很可能不是一块好地板哦!

二、为什么会出现色差问题?

(1)自然因素

“十年树木”,在树木生长的过程中,一方面由于大环境不尽相同,另一方面由于树木生长的背阴向阳、高低疏密之差异,使得不同地域的同一树种之间有所差异,即便在同一片树林中的树木,都可能呈现出不同的色泽及纹理。一箱地板中有些是用树根做成的地板表皮,有些是用树梢做成的地板表皮,靠近树根的地板表皮颜色深;靠近树梢的地方颜色浅;靠近树皮的地方颜色浅;靠近树心的地方颜色深。因此,大家发现一箱地板中颜色深浅有时不一致就是这个原因。

(2)安装因素

因为地板本身就存在色差,如果安装师傅在安装的过程中不把地板颜色进行观察比较,将相似或相近颜色放在一起,或者将地板色差大的地板安装到隐蔽位置的话,会给业主造成地板色差大的感觉。合格的安装师傅会在铺装前进行试铺装,同时在铺装过程中逐步过渡,把颜色接近的地板铺到一起,其余可铺到床下、衣柜和沙发下可减轻视觉差。"

(3)环境因素

一般靠近窗户的地板颜色要明显比阴暗位置的地板颜色要亮,这个主要是受阳光照射影响造成的视觉上地板色差。

(4)地板表皮的开板方向不同

如有些地板表皮是径切而成,有些是弦切而成,加工出来后地板纹理不一致,不同木纹的两块地板放一块视觉上也会出现色差,木头是多孔性材料,不同部位的材质疏密不一样,各部位吸引光线和油漆的程度也不一样,这就是为什么同一块地板上两边的颜色会出现深浅和不同纹理吸附的颜色深浅不一致的原因,这时就需要安装工人精心的调节和搭配了。

三、多层地板色差是不是地板质量问题?

对多层实木地板的自然色差苛求一致是不现实的,如果一定要求无色差,那么还是建议使用清华地板,强化地板本身出现色差的情况非常少,多层实木地板有一定色差是自然存在不可避免的,这是天然的属性所决定的,因此,国家在制定相关标准时,对色差没有要求。所以说在安装时有部分色差是正常现象。

四、为避免色差,可以这么做:

1.要保持地板的干燥、清洁、不能直接滴水的拖把拖地板,或者用碱水、肥皂水擦地,避免破坏油漆表面的光泽度。

2.避免阳光的暴晒,防止油漆在阳关的照射下老化、开裂。

3.假如沾上了污痕,要马上的清除,可以用抹布沾少量的洗衣粉擦洗。

4.多层实木地板避免和水长时间的接触,特别是热水。一旦有热水,必须马上擦干。

5.最好三个月左右打一次蜡,打蜡前必须将地板的污痕清理干净。可以保持地板的光洁度和延长地板的寿命。

色差往往成为消费者与商家产生争议的焦点,经常是买的闹心、卖的喊冤,其实实木地板的色差是允许存在的,作为消费者在挑选木地板的时候,对于多层实木地板色差要有一定了解和认识。家中能够铺装多层实木地板,除了带来环保健康之外,更是经济不错的一种表现。不过,对于特别不能接受多层实木地板色差的消费者来说,选购多层实木地板还需慎重考虑。

实木地板为什么会有色差?


色差的形成:木材的早材和晚材、边材和芯材的综合影响形成了木材天然的纹理变化和色彩。

早材是指温带和寒带的树种,通常生产季节早期(春天和夏天)生长的部分,质地较松软,其颜色浅;晚材是指温带和寒带的树种,通常生产季节晚期(秋季及冬天)生长的部分,质地较硬实,颜色也较深。木材生长速度越慢、生长年代越长,边材和芯材的颜色材性差异越大。一般速生材的边材和芯材颜色差异不明显,生长缓慢的珍贵树种的边材和芯材的颜色材性差异越大。

一棵大树经历了时间的洗礼,历经了千年的风吹日晒雨淋,形成一道又一道的纹理。早晚材形成的特殊纹理,被称为年轮。然而大树的成长中免不了树干倾倒,树枝折断,尽管表皮遭到破坏,但大树自身的有机物会在破坏处堆积,最终形成瘤状的结疤。虫眼和结疤,恰恰是时光留给大树的最美印记,它是自然与时间的图腾,是与风雨抗衡的印证。而大树却将其化作最柔软的外衣,变成了实木地板的纹理,成就了地板的原木之美。

所以,实木地板不可能像强化地板和多层地板那样,可以通过人为的、工业化的方式实现纹理、颜色的完全统一。这些或粗犷或细腻的纹理,还有节疤、畸形生长等不是瑕疵,而是木材真实性、天然性、珍贵性的体现,正如世界上没有两片相同的树叶,每片实木也都是独一无二、不可复制的。色差可以看作实木地板的标志之一,没有色差、看上去非常一致的“实木地板”,反倒可能不是真的实木地板,而是印花或贴面的。

大友地板:实木地板色差形成的原因


一:地理坏境不同引起树木颜色的差异。

树木在自然的生长过程中,因地理环境不同、颜色也略有不同,因为不同区域的气候变化和土壤条件都有所差别,自然形成同一株木材的不同部分的色泽,纹理各异。例如俄罗斯契博克萨雷南部的白蜡木的颜色要比北部颜色浅。

二:部位不同。

心材通常色深,位于树干横切面的内部,心材由边材逐渐转化形成,而边材位于树干的外部,通常色浅。而木材的材色是由于木材细胞内含有各种色素,树脂、树胶、单宁及油脂等客观因素形成;同一树种的木材由于干湿、断面树龄位置(心、边材),在空气中暴露的时间、腐朽和真菌感染变色及树高部位和立地等因素不同,材色都有变化。一箱地板中有些是用树根做成的地板,有些是用树捎做成的地板,靠近树根的地板颜色深,重量大;靠近树梢的地方颜色浅,重量轻;靠近树皮的地方颜色浅,重量轻;靠近树心的地方颜色深,重量大。因此,大家发现一箱地板中颜色深浅有时不一致,重量不一样就是这个原因。

三:木材的切割方式不同。

木材的弦切面与径切面有何不同,花纹的地板是弦切材,直纹的地板是径切材。一般一共6个面,上下面叫横向面,左右两个侧面叫径向面(指向圆心,像直径一样),前后两个面叫切向面(切线,知道吧,类推之).弦切面(tangentialsection)是顺着树干主轴或木材纹理方向,不通过髓心与年轮平行或与木射线成垂直的纵切面.在该切面上,能显露纵向细胞的长度和宽度.弦切面根据弦切面的不同纹路可以作为鉴别木材的依据之一.通常木材通过油漆处理后,弦切材的板面颜色要比径切材的略深些,这是一种自然现象,每条地板的图案都不同,通过油漆处理以后的效果也不同,这就是天然木材的魅力。

另外,我们的安装人员在安装地板的过程中,要尽量把深浅颜色逐渐过渡,不要把一个颜色特别浅的边材和颜色特别深的心材相邻安装,采取用二者的中间颜色过渡,这样色差就不明显,用户也容易接受。有时还要尊重用户的要求进行安装。例如:有人喜欢把弦切材(山纹的地板)铺在客厅里,也有人喜欢把径切材(直纹的地板)铺在客厅里;或者把颜色相近的地板安装在同一房间。

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