原材料上涨地板等传统制造业面临洗牌
很多人都没想到,去产能的结果是拉动了原材料价格上涨,先是反映在期货上,后反映在现货上,现在传导到了终端市场。原先依赖于成本较低、销售价格较高而赚钱的传统制造业或将无路可走。除非浴火重生,否则面临原材料价格上升、人力成本上升、税收不降、汇率不定等诸多压力,传统制造业前景不妙。
在地板行业内,大、中小型地板企业的受影响程度也不尽相同,和长期深陷于同质化、价格战的中小型地板企业生存受到威胁相比,一些高端定位的品牌企业的境遇还算比较“安全”。没有技术、没有品牌、没有优势的中小型地板企业将会是率先被牺牲掉的一批。他们没有办法在成本上升时提价,不生产企业提前倒闭,生产的话也会亏本。洗牌远未结束,根据每个制造重镇的数据,未来估计还有20%的传统中小型制造企业倒闭。
强者恒强弱者应学会寻找不可替代性
自从“涨价潮”和“环保风暴”相继袭来,在原材料、运费以及用工成本的多重重压之下,地板行业经受着巨大的生存压力。业内人士称,今后能生存下来的地板企业只有两类,一是凭借技术实力完成品牌建设或完成国际化布局的大型企业,二是小而美、别人无法替代的企业。
考虑到现实因素,能做到第一类的,主要是目前现有的部分品牌地板企业,而“小而美、别人无法替代”则为现今正在涨价潮中苦苦挣扎的中小型地板企业指明了发展方向。这也从侧面反映出,未来传统地板企业的发展,只可能是大型品牌企业和小型精致独特的企业平分秋色,不上不下或是习惯居于中游的地板企业,或将面临淘汰的命运。
尽管很多企业不愿面对行业洗牌这一事实,但从整个行业高度出发,一场洗牌变革会加剧行业内部的优胜劣汰,使得地板企业不得不找到自身的定位,形成自己的核心竞争力,进而推动整个地板行业的持续健康发展。总而言之,最后总能够在行业洗牌的大变革中留下来的,一定是经得起市场考验的优秀企业。
地板行业发展本身即是优胜劣汰的过程
地板行业发展的过程,其实本身即是一个优胜劣汰的过程。那些注重创造品牌优势,不断优化工艺、提升服务的企业的发展前景自然会更加广阔,未来的市场份额也会相应增加。而那些质量不稳定、服务不完善、成本控制不当的生产企业或经营商,就不得不面临市场份额被逐渐挤压缩减的局面,甚至被迫退出地板舞台。
人才效益凸显 影响地板企业发展
人力资源作用更加凸显人才是企业所有决策的制定者与执行者,人才是影响地板品牌效应与企业创收的重要因素。人才对企业的作用在整个行业处于“高毛利时代”顺境中并不明显,甚至经常被忽略,但是当行业发展呈现全新局面,品牌集中度日渐提升的形势下,人才对地板企业发展的重要性就会被无限放大。
培养“金牌”导购是关键
以店面导购为例,在之前家居建材市场中,很少有地板商家为雇用导购而发愁。那时经销商对导购的要求十分简单―――只要形象尚可、口齿还算伶俐就行。但是,现在经销商对导购的要求显然比之前要严格了许多,不仅要求口齿伶俐、形象好,更需要具备一定的文化基础、学习能力,能够掌握客户心理,融入企业文化等。业内商家纷纷感慨:“招聘导购倒是不难,但是要选一名好导购真是太难了。”
优胜劣汰是市场竞争的规则,只有拥有自己的品牌优势,发挥优秀人才的最大作用,才能取得更大的竞争优势,让企业处于行业顶端。
忠诚的消费者胜过品牌自身广告
消费者忠诚的经济价值体现在以下几个方面:节约争取新消费者的成本;产生基本利润;增加消费者份额;提高收入;节约服务成本;产生溢价;口碑推荐。忠诚的消费者经常向潜在的消费者进行推荐,为品牌带来更多的消费者,在消费者选择某一地板品牌时是以放弃对其他地板品牌的选择为代价的,消费者在这时候心里是不踏实的,这时忠诚消费者的口碑十分重要,能起到很好的促进作用,甚至胜过品牌自身的广告。
运用消费者忠诚度进行市场细分
收集消费者数据,定位主要消费群体。终端与线上活动是地板企业收集消费者数据的两个主要渠道。终端是直接接触消费者的渠道,消费者忠诚度对于经销商来说至关重要,可是又有多少经销商认真思考及分析过消费者心理?地板企业可以通过市场调查分析出自己品牌的忠诚消费者,然后制定策略尽可能多地吸引这些消费者。通过上述方法得到消费者数据之后,我们就可以通过忠诚度的测量方法,找出不同忠诚度的消费群体。
针对细分消费群体的营销策略
通过对市场的细分,可以把消费者分为忠诚消费者、潜在忠诚消费者和非忠诚消费者三类。忠诚消费者可以分为三种类型:第一是感情型忠诚顾客,他们强烈认为所选地板品牌对自己来说是最好的,能够符合自己的品位,代表自己的风格,很少反复推敲消费决策。第二类是惯性型忠诚顾客,这类顾客对购物比较超脱。不考虑改变品牌的选择或认为不值得为其费时费力,较少推敲消费决策。第三类是理智型忠诚顾客,他们往往通过理性的标准重新肯定自己的品牌选择,经过反复推敲来进行消费决策。这三种类型的顾客都是品牌的忠诚顾客,要保持或加强他们的忠诚度,品牌只能持续地为忠诚客户创造更高的客户价值。
行业大洗牌之下,很多地板企业都将面临生死抉择。唯有将消费需求落实到位,地板企业才能真正赢得市场。
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