家居电商发展有所收缩 地板企业需加强经验积累

2021-04-27

6月17日,今年商务部将重点配合人大财经委起草《电子商务法》,在电商发展愈加成熟之际,该法也对电商平台商品质量管控责任、网上商品质量信息披露制度等作出相应规定。但家居电商的发展之路该怎样走。

家居电商发展之势有所收缩

近日,有消息称运营4年的曲美旗下电商品牌“曲妙”将关闭,计划推出新品牌替代;较早涉足电商的百强、科宝等传统品牌的电商之路也有所改变。同前两年传统家居企业纷纷“触电”相比,接触了一段时间电商的家居企业开始逐渐调整,电商之路似有收缩之势。

在第29届广州家具博览会上,曲美家具董事长赵瑞海表示,曲美近期将关闭网络品牌“曲妙”,由另一品牌“领悟”代替。他介绍说:“曲妙太单薄,表达不了曲美的生活方式,新品牌产品将追求品质和设计价值,提高议价能力。而且,相比以前线上线下同价、网上网下都可以交易的模式,新产品线上部分将更着重体验、沟通和互动,弱化交易功能,引导顾客到线下交易。”

地板企业需做好电商发展的积累

在曾经一片火热的电商路途中摸索改变,曲美并不是第一家。2010年,科宝高调进军电商领域,在第三方平台开设旗舰店、开设自有商城,然而运行不到两年便黯然“离场”;去年,百强家具天猫旗舰店也悄然关闭。这些最早拥抱电商的传统生产企业,在电商之路上走得似乎并不顺利。

有业内人士表示,从2011年开始,电商曾成为家居行业中最时髦的词汇,全友、顾家等品牌天猫旗舰店的诱人销售额;尚品宅配、美乐乐等品牌的电商成功之路,鼓励了很多传统品牌涉足电商。但近两年,家居企业的电商之路开始进入“调整期”,关闭电商渠道的消息时有发生。许多家居企业对于电商的认识,相对于之前“在网上卖东西”,更多开始将电商之路与自身品牌综合考虑,重新定义其功能和意义。

绝大多数地板企业虽然并未开启电商大门,但对于电商的关注却是有增无减。虽然家居电商尚未找到合适的模式,但业内并不乏持之以恒的探索者,地板企业不妨多看多想,等到时机成熟,真正将电商的好处一一践行到实际发展过程中来。

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地板企业需加强渠道网络畅通 加强与经销商沟通力


俗话说得渠道者得天下,地板企业亦需加强品牌渠道的建设,在保持原有传统渠道以外,各大地板企业需要加大渠道扩张之势,比如加大网络经销网络的规模、开发优质经销商的能力。。许多企业在开发渠道时投入大量的人力、物力、钱力,却未必能收获对等的收获;也有行业人士不禁疑惑,究竟什么样的方法开发渠道才是好的?

地板企业需加强渠道网络的畅通

在准备开发一个新市场的时候,首先要对这个市场的经济状况、市场需求、消费者购买行为、模式及未来潜力等进行市场调研。

因为,每个区域市场环境都有所差别,我们要对当地能影响到该行业的因素做到心里有数,要弄清楚当地地板的专业市场、建材市场和装饰城,那么,首先我们要接触的就是当地地板经销商,了解到底有多少家,每家的实力规模、信誉度、主要经营的品牌、主要的地板销售渠道和经销商的经营思路。

再而,就是根据公司的营销政策,采用地级区域独家代理模式开发市场,能够较易控制市场,维护价格体系,开发后的经销商忠诚度也是最高的。另外,经销商选择标准要有两光:一是要有眼光:合作伙伴的选择如同找对象结婚一样,财大气粗的不一定合适,重要的是他是否有合作意愿,他的商业道德、口碑、信誉度、营销意识、经营理念、服务意识等符不符合。

这也是决定双方合作是否成功的关键。二是要有长远眼光:客户网络要和设定区域相匹配,能够将他的网络纳入到自己的销售体系中,能够长久地追随地板企业,未来有较强的发展势头。有了基本的标准后,将所有客户进行分类,根据不同的条件分成不同的等级。挑选出最接近于公司所需要的那些等级的经销商客户。针对符合要求的目标性客户进行重点公关,以获取最终的经销商。

开拓经销商企业需拿出沟通力

在选择地板经销商之后,企业与客户的沟通也很重要,也是一门技术活。在进行沟通中,可以尝以下五种方法:一跟客户谈公司发展前景:强大的公司实力和品牌的号召力,是我们开发经销商强有力的后盾。二跟客户沟通投资计划,合作之前做一份投资计划书。要让客户感觉到代理本公司的产品是一种投资行为,是在上一个新的项目。

既然是投资计划,客户就会关心利润空间,投入与产出是多少,资金周转率,多久才能受益,风险性有多大等。将这些问题比较客观地实事求是地给客户阐述,客户认为是可以获利,成功机率高,那么客户就不会片面地认为我们在向他推销产品,而是给他带来一个生意机会。

三是营销政策:营销政策是直接决定经销商在经营过程中的利益;四将公司的核心竞争优势体现出来;如品牌优势、产品研发优势、人才的优势等。五给予经营管理的建议,在与客户沟通中,可以适当地给意向性客户提供一些经营管理的建议,能够对客户的经营有所帮助,体现公司对客户的关注和重视。

地板等家居企业传统营销模式亟待改善 企业需加强创新


现阶段,各大地板企业的传统营销方式已经难以满足当下的市场需求,目前,各大地板等家具企业要想在纷繁复杂的品牌竞争中脱颖而出,各大企业的有效营销方式已然成为未来发展的重要节点。

如今,传统的营销方式已经难以满足变化的市场需求,如何让自己的品牌从眼花缭乱的市场选择中脱颖而出是红木企业的创新难题。显然,单枪匹马作战难免寡不敌众,强强联合、多元化服务才能傲首群雄。

而红木家具是一种属性非常丰富的家具。它不仅是一件具有使用功能的产品,还因高贵的用材、精湛的工艺以及深厚的文化底蕴,成为艺术品、奢侈品和收藏品,这就决定了其跨业合作的形式丰富多样,可选择的行业和品牌更广,也更容易做出新意。

联合整个家居行业 推行一站式服务

据悉,目前红木家具行业的多数企业对设计师资源还不够重视,而一些有远见的红木品牌则相对较早地意识到设计师对于红木地板企业发展的意义,并积极打造“跨界联盟”。与家居行业结盟,是红木地板行业最常见的一种异界联盟形式。

如中山市东成家具有限公司则与名匠装饰、法兰帝灯饰、斯米克瓷砖等家居建材品牌,建立一条为别墅、豪宅、会所、酒店提供整体家装的、从工程到设计乃至应用的一站式服务。

东成红木方面表示,红木作为上游的地板企业,与陶瓷、灯饰、室内装修企业都有广泛的合作空间。通过各方的强强联合,才真正提升彼此的品牌知名度和影响力,使消费者对联盟品牌产生更高的信誉度。

红木品牌与房产“联姻”效果显著

而另外一些红木品牌则已从汽车、房地产等行业中挖掘到了合作的可能性,打破不同行业之间的界限,创造了合作共赢的良好局面。

如本月初,合兴·奇典居与中山万科柏悦湾联合打造的中式实景体验别墅样板房正式对外推出,当日便吸引了众多购房者前往参观。

据了解,该中式实景体验别墅样板房以合兴·奇典居红木家具为蓝本,将中式古典融入到现代简约的设计中来,整体风格浑然一体、大气奢华。消费者在参观中不仅能够感受别墅户型设计的独具匠心,还能够从各项细节处体会到红木家具产品的魅力。

近两年来,为突破束缚,实现企业转型升级,该地板企业不断创新思维,在满足消费者对红木家具购买需求的同时,尝试“跨界联盟”这样一种全新的营销模式,目前已有与汽车、房地产、灯饰行业进行了多次成功合作的经验。

联盟团购意义重大 为企业带来发展

不可否认,目前“联盟团购”几乎都涵盖家具、瓷砖、木地板、涂料、橱柜、衣柜、照明、木门等所有门类,商家囊括了几乎所有一、二线品牌。各大品牌通过联盟既提高了销售业绩,也提升了市场影响力。同时,消费者亦可从中获利。

如今越来越多的人时间很紧凑,而且也不太愿意出门。因此,地板商家需要主动出击,举办“联盟团购”活动,不仅使各品牌商户的资源最大化利用,共享客源,而且还能吸引客源,消费者可以一次性买齐所有所需的建材、家居产品。

联盟活动最大的好处就是把传统的坐商变成了行商,将建材、家居的销售节点不断提前,在楼盘和电话终端就直接锁定潜在客户,培养了装修业主提前买相关材料的习惯。另外,各联盟品牌之间的客户资源共享,不仅为消费者提供了方便,也成倍地提升了地板品牌在市场中的影响力,更成倍地提高了销售业绩。

地板企业需加强成本控制 以转型升级求发展


现阶段,地板市场竞争已经进入到另一个新的高度,地板产品也不仅仅只是以往的讲究耐用性能。因此,地板产品的生产成本也开始呈直线攀升,在利润愈加微薄的时代,地板企业要想走向更远的发展之路,还需严格控制生产成本。

地板企业成本控制需加强转型升级

业内人士指出,放大到国际市场,中国地板行业在品牌营销上比不过欧美,人力资源上稍逊于越南、老挝和印度,已居于不上不下的尴尬位置。中国地板业要成功转型,就得要破局,通过成本控制来实施可持续发展,是地板行业转型升级的重要依托。

成本控制,并非为单纯降成本而降成本,也非为降低成本而不择手段。遇危机首先裁员化解,为降成本而不惜损害员工、消费者、社会和自然的利益,更对产品品质放松标准,以次充好,坑“爹”消费者,都是对成本领先的误读和曲解。地板企业自然不能如此目光短浅。

地板企业可强化运营降低成本

一方面地板企业向消费者提供的产品或服务要有别于其他企业,形成独特价值的认识。另一方面提供高性价比产品和人性化、个性化服务,以及满足精神需要的品牌,从而形成企业的独特竞争优势。

保持成本领先优势,对地板企业来说,是一个涉及各个生产经营要素的系统工程,并不断依靠创新之力,优化系统流程与组织架构,改造装备与工艺,强化管理与控制,在保证产品品质和企业社会责任的前提下,持续不断地对成本进行“瘦身”,这才是真正具有竞争力的成本领先。

总之,资本是地板企业顺利经营的关键因素之一。没有资本,企业无法设立,更无法参与市场竞争;没有资本积累,更无法实现企业规模的扩大,求得更长远的发展。因此,地板企业必须重视资本的累积,努力控制生产成本,不要让成本“绑架”了企业的发展。

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