3月16日上午，南宁某国际家居建材广场举行以“新消法、新合同、新面貌”为主题的家居建材市场示范合同文本推行启动仪式。这也是由于近年来各大建材家居卖场买卖合同不规范导致消费者产生多起消费投诉事件而进行的一次行业整顿活动。
南宁推行家居建材示范合同文本
针对家居消费领域出现的问题，南宁市工商局专业市场分局本着从解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题出发，从家居买卖纠纷的源头抓起，率先在荣宝华家居建材广场全面推行家居合同示范文本，将合同纠纷排除在设立前，确保消费者和企业双方的合法利益得到更为可靠的保障。
新的家居建材示范合同文本与旧的合同文本不同的是：
一、将商品的基本信息体现在新的合同当中;
二、付款方式上有明确说明：说明付款方式及付款形式之后，买卖双方就可以避免不必要的纠纷;
三、交货的验收有说明：对交货的时间、地点进行了说明;
四、违约责任约束了双方的违约内容，合同上面注明了买卖双方的违约责任，可根据违约责任进行追偿;
五、争议解决方式：新的合同将双方争议的方式列入，明晰买卖双方出现问题之后的责任。
据了解，本次新的家居建材示范合同文本首次推行，之后将会在南宁各大家具建材市场推行。新的家居建材示范合同文不仅保护了消费者的合法权益，也保障了商家的经营利益。
附：地板等建材产品购买需注意方面
对此，工商人员提醒，在购买家居建材时，应注意以下几个方面：
对样品与实物间合理的差异事先达成一定共识。部分地板建材、家具由于原材料的天然属性，样品与实物间可能存在一定差异。对此，商家应事先明确告知消费者，并在合同中注明，消费者在订购前，也应对此有一定了解。
别被“口头概念”迷惑。一些商家常常片面提供家具、地板建材的材质信息，模糊表达，转换概念。消费者不要轻信销售员的推荐、承诺，最好能在下订单前索要说明书，仔细阅读相关产品材质介绍。
在订购时，尽量避免全额预付款，同时，除了索要购物凭证外，最好将送货和安装的有关协议及违约赔偿等条款也进行明确约定。
在收货时，应留意当初所签合同是否有特别约定和备注，最好当面仔细验收，一旦发现质量问题，及早反馈或退换货。同时，尽快安装使用，有些建材、家具因工艺、尺寸的缘故，在安装、使用中才能发现问题.
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现在的人在家居装修上，有了更多的要求，无论是美观、舒适度还是健康环保上都非常的注重。而在传统家装材料的选择上，不少人为了追求美观性，而只注重材料的外观，忽略了材料的环保健康性。这样一来，家装装修污染的出现是在所难免的。其实，室内空气质量要不装修美观性重要的多，如果家装污染严重，即使装修的再完美也不能入住。总之，家装材料选购需谨慎，远离家居装修污染的关键。
最近几年，人人都知道室内空气污染的严重性，但很多人却在真正实施时却把环保抛在脑后。其实，在室内污染中，最重要的源头是装修污染，尤其是来自装修材料的污染，比如装修涂料和人造板材。因此，在选择家居装修材料时，一定要注意材料的环保性，这样才能拥有健康舒适的生活空间。
据调查结果显示，影响室内空气污染因素有室内烟气、病厨房油烟、空调综合症、装修污染等，其中，装修污染是影响室内空气质量的主要源头之一。装修材料中影响室内空气质量的因素主要有两大类，一类是装修涂料，二是家具中的人造板材。随着现代生活方式的改变，生活环境逐渐变差，已经到了不可收拾的地步，“健康杀手”随处可见。为了改变我们的生活环境，拥有健康舒适的生活空间，解决室内空气污染势在必行。
很多业主在家装材料选购时，往往会把很多的精力花在寻找家装公司，以及购买四大主材上面，而对辅材涂料，这些最容易对室内造成装修污染的却忽视了。建议您：买油漆要集中油漆的卖场去购买，因为里面集中了多种多样的油漆，有进口的，有国产的，品种非常全面，这样比较方便比较。而在零售的专卖店买，一是不方便比较价格和性价比；二是品种不全，选择余地小；三是浪费时间。
购买油漆涂料，最受消费者关注的无非是其环保问题了，目前市场上，各家涂料都说自己是绝对环保的产品，而面对各种各样的证书，消费者也不知道该信哪个。对此，专家指出，在油漆涂料的环保性上关键要看其环保指标以及检测报告。
其次，看这些是否符合要求，关键要看其质量检测报告。目前由于涂料新规的实施，很多涂料，尤其是国产涂料，都拒绝给消费者看检测报告，通常会以“检测报告现在不在这里，在总部，要看的话先订单”、“这个没问题，放心，决定环保”等等借口拒绝消费者的要求。面对这样子的商家，消费者要留神了。
在家装材料选购上，除了装修涂料油漆选购要注意外，消费者在选购家具时也要注意，尤其是家中胶合板、细木工板、中密度纤维板和刨花板等人造板材是造成室内装修污染的重要因素。在卧室、书房、厨房、卫生间等不同场所，家具污染源头多不胜数。
1.卧室中的污染主要来源于化妆品里释放出来的甲醛、干洗衣物中的干洗剂和洗渍液、衣柜里的弹力衣物、尼龙裤等都会对人体人体的肝脏和骨髓的造血功能均有影响。
2.书房中的污染来源于涂改剂、墨水清除剂、打印修改液等化学物质，会刺激肾上腺素过多的分泌，是心跳加快，引发急性心脏病，甚至死亡。
3.厨房中的污染主要来源于各种洗涤用品、清洁剂和炒菜时散发出来的油烟，长期呆在厨房，会引发人体的呼吸道疾病，甚至导致肺部发炎及肺积水。
4.卫生间的杀虫剂、空气清新剂以及马桶旁边的纸篓和马桶内所释放的氨气，会让人体感到头晕、头痛，严重者甚至会造成中毒。
众所周知，室内空气污染已经严重到了不可收拾的地步，解决室内空气污染，必须从源头做起，首先从根本上杜绝源头，其次采取科学有效的治理方法，再次在家装材料选购时需严格把关。如何有效治理室内空气污染呢，所代理的霍尼韦尔中央新风因此应运而生，让您彻底摆脱室内空气污染，还你一个纯净舒适的生活空间。
木地板似乎已经成了家庭装修必不可少的建材，消费者选购地板时也越来越考究，地板的选购不仅仅局限于地板本身，踢脚线、地板胶等一些辅料的挑选也非常重要。很有可能家庭“健康杀手”就源自这里。
客厅木地板图片
一、地垫要小心铝箔纸
地垫的材质一般是泡沫塑料，铺在地板下主要起缓冲、防潮作用，它本身并没有毒性。但是一些商家在白色泡沫垫上又添加了一层铝箔纸作为卖点，如果这样的地垫价格很低，消费者需要警惕其使用的是不是纯正的铝箔纸，因为铝箔纸的成本本身不低。更重要的是，铝箔与泡沫粘和时用的胶如果不合格，很可能会散发出甲酚、二甲酚之类的有害物质。
小编建议：消费者在选择地垫时为了规避风险，尽量选择白色不加铝箔的地垫。如果选择了有铝箔的地垫，在安装前可以将卷起的地垫掀开，闻闻有没有刺激性气味，如果有一定要拒绝使用。
二、踢脚板的材料很重要
餐厅木地板图片
目前踢脚板常见的材质有PVC、密度纤维板、多层胶合板等几类。其中PVC材质的不会散发甲醛，相对比较安全。不过市场上也存在用回收材料制成的劣质PVC踢脚板，虽然质地比较脆不耐用，但并不污染环境。密度板类的踢脚板要尽量选择密度高的，一些低价位、密度低的踢脚板很有可能甲醛超标。多层胶合板的踢脚板也可能存在同样的问题。
小编建议：对于踢脚板，目前还没有统一的生产标准，但如果是板材材质的踢脚板，可以参照板材的统一标准。
三、地板胶需仔细看报告
地板在铺装过程中使用的地板胶是有相应国家标准约束的，只要选择正规品牌的产品一般不会出现问题。消费者在购买地板胶或其他产品时经常会遇到商家列出五花八门的环保体系认证和质量体系认证，但是这些认证只能代表工厂有生产合格产品的能力，并不表示该厂生产的每一产品都是合格的。所以产品的质检报告才是产品质量的最有效证明。
小编建议：辅料主要包括地垫、踢脚板、门口扣条，选购地板不光要看地板的质量，更要注重地板辅料的质量及环保性。
一、实木地板
是由天然木材经烘干、加工后形成的，又称原木地板。
优点：纹理自然；环保；冬暖夏凉，触感好，弹性好；有良好隔音、吸音、绝缘性能；可翻新。
缺点：不耐磨，易失去光泽；不宜在湿度变化较大的地方使用，否则易变形；怕酸、碱等化学品腐蚀，怕灼烧。
挑选方法：看边缘是否平直，是否有毛刺、裂纹、虫眼等；看表面淋漆是否平整，无鼓泡、褶皱等；用几块地板拼合起来，看是否合缝、平齐、有无高低差距和长短差；含水率要在8～13%之间。
保养方法：清洁时要使用半干的拖布；最好每季度打蜡一次；尽量避免与大量水接触；避免用酸碱性液体擦拭，以免破坏表面；避免划伤地面。
适宜铺设场所：普通住宅的卧室、客厅、书房等。
市场价格：150～400元
二.强化地板
也称浸渍纸层压木质地板，由耐磨层、装饰层、高密度基材层、平衡(防潮)层组成。
优点：价格选择范围大，适用范围广；花色品种多；耐污、抗酸碱性好，易维护；防滑性能好；耐磨、抗菌，不会虫蛀、霉变；不受温度、湿度影响变形；防火性能好；重量轻，减轻建筑的承载；铺设方便。
缺点：脚感没有实木地板好；可修复性差；存在一定的甲醛释放问题。
挑选方法：家庭用地板耐磨转数通常应选用6000转以上的，在公共场所铺设的地板通常要选用9000转以上的；要选择有国家环保标志认证的产品。
保养方法：铺设完毕后，要保持室内空气流通；避免划伤表面；避免水浸泡。
适宜铺设场所：普通住宅、公共场所
市场价格：90～200元
三.实木复合地板
将优质实木锯切刨切成表面板、蕊板和底板单片，然后将三种单片依照纵向、横向、纵向三维排列方法，用胶水粘贴起来，并在高温下压制成板，分三层和多层二种。
多层实木复合地板表层为优质名贵木材薄片，中间和底层为速生木材，用胶水热压而成。
多层实木复合地板以多层胶合板为基材，表层为硬木片镶拼板或刨切单板，以胶水热压而成。
优点：自然美观，脚感舒适；耐磨、耐热、耐冲击；阻燃、防霉、防蛀；隔音、保温；不易变形；铺设方便。
缺点：如胶合质量差会出现脱胶的现象；表层较薄，使用中必须重视维护保养。
挑选方法：看表层木材的色泽、纹理是否清晰；看四周的榫舌和榫槽是否平整。
保养方法：定期清扫，防止刮擦表面；擦拭时不宜用过湿的布；避免在阳光下暴晒。
适宜铺设场所：普通住宅的卧室、客厅、书房等。在地热环境中，多层实木地板耐热性强，更不易变形。因此如果是地热用地板，就一定要选择多层实木复合地板。
市场价格：100～300元
误区一：销售与铺设两者分家
品质较高的实木地板及实木复合地板产品厂家一般会拥有专业的铺装团队或专业的铺装指南，保证售出产品的铺装服务。如果消费者遇到销售与铺装不是同一家单位时，就要提高警惕，一旦日后出现问题，很可能引起两方互相推诿的情况，造成消费者苦不堪言。因此，消费者要力争销售与铺装为同一家单位。
误区二：追求素板不愿购漆板
有些消费者认为素板是货真价实的栎木地板，而且价格便宜，并且自己花钱油漆还能省一部分加工费，但不知自己油漆可能造成地板被污染、油漆质量无法保证等问题;而漆板则是厂家通过机械化、自动化较高的生产线进行作业，大大地减少了污染，使得产品更加环保。
误区三：过分追求纹理一致
橡木地板是天然的木制品，树木由于种植的地点不同、阳光照射等因素不同，其木材的色泽也不尽相同。另外，即便是同一木材剖锯下来的板材，由于剖锯的位置不同，颜色深浅、木材纹理也不会相同，故橡木地板客观上存在色差和花纹不均衡的现象，这其实是自然现象，不必过分苛求颜色一致。
误区四：铺设时加铺大芯板
有些消费者为了过分追求脚感，喜欢在龙骨上加铺一层大芯板。实际上，大芯板质量差异很大，劣质大芯板将会影响橡木地板的铺装质量。因此，消费者如果非要追求过高的脚感，就要选择市场上销售的名牌大芯板产品。
误区五：只重购买不重铺装
橡木地板有直接粘贴法、龙骨铺设法、悬浮铺设法，不管采用何种铺设法，一定要选择好的施工队伍，坚持“六个不铺”，即墙体湿漏，地面不干、不平整不铺;混合施工不铺;使用劣质辅料不铺;工期过急，无法实施工序不铺;发现产品有质量问题不铺;要求绝对无平整色差不铺。
误区六：不重视日常维护
有些消费者认为木地板产品不用过于精心维护，用拖把直接拖洗地板、对暖气滴水不放在心上，如此一来，地板产品很容易发生变色、变形、裂缝等问题。使用木地板，一定要按厂家的要求定期保养地板。
误区七：实木地板不环保
有消费者认为天然木材中含有一定量的甲醛，加之木皮之间多层胶合，橡木实木复合地板中甲醛含量较高，不环保。实际上，实木复合地板甲醛释放量只要控制在国家标准规定的范围内，就可以放心使用。
目前，地板行业已经进入品牌竞争阶段，因此，诸多地板企业纷纷开始请各路明星进行代言，各大地板品牌甚至将明星代言作为进行品牌宣传的主要手段。
所谓明星代言，是指利用名人、明星的平面肖像或录像，通过一系列的宣传载体让产品的终端受众广为知晓的一种营销工具。
诸多业内人士还表示，在品牌竞争愈来愈激烈的当下，自家企业若是没有一个响当当的明星做代言人，感觉走路都有点抬不起头来。
目前，地板等家居行业请明星代言自己的产品已经不是一件罕见的事情，但是并不是每个企业都能成功的获得品牌明星代言，真的能将明星代言为其所用。因此，地板企业一定要认清，明星代言到底适不适合自己的品牌、产品、企业。
明星代言费用高
一般，具有较大知名度的明星的代言费都是很高的，有的一线明星的代言费甚至能达到上千万。近年来，随着我国娱乐事业的发展，明星的代言费用更是出现只增不减的趋势。因此，对于地板企业来说，邀请一个一线明星为自己的产品代言，就要支付高额的代言费。
明星代言有风险
一方面，在现在越加混乱的娱乐圈，明星自身就很容易产生形象危机，例如，丑闻、绯闻、名气下降等等。对于企业来说，这些都是不可控制的、无法预测的、不确定的因素。另一方面，很多明星并不会只代言一种品牌，明星们可能同时为多家企业代言了相同性质的产品。虽然现在企业与明星有排他性协议，但是其信息极度分散。部分代言产品在其他的同代言人产品的猛烈的宣传攻势下已经很难在消费者心中同该代言明星相联系，甚至相互混淆，导致代言效果下降，企业做了无用的投入。
小编认为，明星不过是诠释企业某个品牌理念或者产品的一个代言人，地板如果要请明星作为自己的代言人，一定要规避好风险，谨慎为之。
由于实木地板的自然环保、脚感舒适等的优点，受到很多人的喜爱，但是如果在铺装实木地板时没有注意好，很容易出现地板铺设不平、湿胀起拱、地板开裂等问题，接下来小编给大家介绍一下实木地板由于安装、养护不当的常见问题以及解决方案。
问题一：地板表面铺设不平
表现：地板铺设完后，整体不在一水平面上。
预防措施：这个问题一般是由铺设基层不平或地面不平或木地板变形导致。注意铺装前一定要将地面弄平整，施工时也要注意地板是否有变形，不然就要返工重铺了。
问题二：湿胀起拱
表现：实木地板局部向上拱起，或几块地板向上拱起。
预防方案：其实这个问题与问题一相似，但是问题一要注重铺装前地面的要求，这个要注重铺装时预留缝隙，铺装后经常开窗通风。
解决方案：地板起拱时，先将家具挪开，再让师傅将地板撬开，擦干地板的表层水，或用电吹风吹干，切忌用热风，会导致地板变形。
问题三：地板开裂
表现：地板漆面出现裂缝，严重会致漆膜拉裂。
预防措施：选择质量好的地板，漆膜的附着力、耐磨性、弹性都能得到保证。
解决方案：少量漆膜开裂可进行补漆修复，若面积较大，则磨平后重新喷漆，单块或几块裂痕较长且比较严重，那就要更换木地板了。
问题四：地板干缩离缝
表现：地板安装一段时间后，地板之间出现离缝现象。
预防措施：注意地板的质量，防潮措施，防太阳曝晒，经常通风。
解决方案：单块更换，或全部拆开重新铺装，注意要等实木地板的含水率与当地的相对湿度平衡后。
问题五：有空鼓响声
表现：铺装完后，走在地板上面会发出咯吱咯吱的响声。
预防措施：铺装前地面找平，注意做好防潮措施。
解决方案：铺装后要注重地板保养，若该问题出现在过度干燥或过度潮湿的气候时，可待气候正常时观察，若无明显异样，则无需修整。一般是消声液、局部重新铺装、全部重新铺装。
“肥肉”都想自己吃，智能家居单打独斗，用户体验差
近两年来，衣柜行业的智能家居基本已经实现从单品智能走向互联互通的阶段。但分析智能家居市场可以发现，各大衣柜企业都在致力于打造属于自己的智能家居平台。尽管单品的智能化已经大大提高，但不同品牌之间的衣柜产品并不能互联共通。以目前市面上的智能衣柜为例，每一个产品都有各自的标准以及内容服务体系，不同品牌间的互联网终端设备无法实现兼容。
用户购买多个产品，需要同时操控多个APP，严重影响体验。事实上，在各家企业建立智能家居系统平台的时候都标榜开放，但每一家都不想轻易放弃这块智能家居“肥肉”，都只想把用户流量等资源留在自己的平台上，结果导致目前尚未有一个衣柜企业是真正加入了别的衣柜企业所搭建的平台的。而且，随着企业投入的逐步增加，一起合作的机会似乎也越来越渺茫。
模式不成熟的智能家居市场
对于消费者来说，这种“各自为政”所带来的必然是用户体验差，消费者看不到智能家居的价值自然就不会接受和购买，这是导致当下智能家居市场无法爆发性增长的原因之一。而且，对于衣柜企业来说，智能家居目前尚未出现成熟的商业模式，这也是阻碍智能家居快速普及落地的原因。据了解，目前绝大部分衣柜厂商还是要依赖于卖智能衣柜、智能控件等硬件来获得收入。
智能家居产品消费者谈的多买的少
说起市面的智能家居产品，消费者虽然关注但却很少购买体验，基本上成了商家的"一厢情愿"。业内人士表示，智能家居产品功能不行是主要原因。像在普通家庭常用的设备如智能插座、智能开关、智能窗帘等等，这些智能产品存在着共性，即产品+智能手机APP的控制模式，只要有网络的地方，即可控制家中的一切。听上去这种生活模式帅呆了，不仅控制方便，还能实现到家即可享受一步到位的服务。
但其实，由于各个产品来自于不同的厂家，其内部协议并不统一，智能家居产品"单兵作战"能力尚可，但想实现个性化家居场景体验，则显得有些"力不从心"。每个产品都有自己的专属APP，这对用户来讲，毫无智能体验可言，看到满屏的智能家居APP，先不说操控起来不方便，就是一一实现手机绑定也是个系统工程!再者，目前市面在售智能家居产品类别差异不大，功能更是惊人的相似，这让有需求的用户选购起来都比较困难，价格也是千差万别，索性持观看态度了解一下其他用户的使用情况。
尽管智能家居近几年很火，但家居行业若不在意客户需求，也不仔细更进消费者在真实使用的场景上多费功夫，而选择一味的“单打独斗”，争取自身品牌资源的扩张，那所谓的智能化家居就只能是纸上谈兵，可行度不高。由此，从整个衣柜行业来看，企业者应多研发可行度高的智能家居产品，让各家居品牌智能化之间可互通连接，让消费者真实的感受智能化带来的科技感与方便度。所以，衣柜企业想吃好这块”肥肉“还需企业挖掘更多可行的场景与方案，谨慎选择。
微营销市场潜力大，地板企看准时机再出手
微信使用人数与日俱增，市场潜力不断增长。同时微信朋友圈具有即时沟通的便利性，以及互联网的四通八达，更是让微营销逐渐成为一种潮流趋势。在利益的驱使下，不少商家投身微营销事业，甚至有部分个人也纷纷开始尝试利用这种低成本的经营模式，来拓展个人事业的发展空间。
然而在这种营销方式之下，不少个人或商家都表示不得其法，甚至很难再经营下去。众所周知，微信朋友圈普遍具有熟人社会的特征，人与人之间的了解及信任程度，往往深于其他网络交流工具的朋友圈子。商家或者个人要想与消费者打成一片就必须要接地气，能够在消费者心中有一定的权威性。
微营销既有利于购物者减小购物的时间、经济成本，更有利于卖家降低营销推广成本，提高盈利水平。因此不管微营销存在任何问题，地板企业还得看准时机去尝试。
产品服务和质量才是重中之重，地板业微营销还需慎重
微营销只是一种营销方式，要想留住客户，抓好产品服务和质量才是重中之重。在微营销进程中，有些商家利用假冒伪劣产品、不守信用等手段“宰熟”，这严重破坏了微营销的良好形象。同时也会引起熟人的反感，使微营销店铺遭到封杀。
微营销作为一种新型的营销方式，承载着卖家与买家的共同利益，企业只有把好产品或服务的质量关，并努力降低消费者的购物代价，才能收到最好的效果。
小编认为，微营销也有不靠谱的地方。地板企业只有严格要求自己，把好产品服务和质量关，慎重选择微营销模式，才能让企业蒸蒸日上。
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