随着地板行业的发展逐渐成熟，地板电商也开始逐渐发展起来，就各大地板企业现今的销售模式来说，主要分为线上和线下的销售模式，但是两者的利益冲突却是难以避免的。
线上线下容易造成消费者混乱
很多家居包括地板企业将B2C电商引进了O2O模式，期望两者混用，以达到最大的效果，岂不知两只脚走路反而为其所累。
某家居巨头以及天猫上的部分商家，虽然引入了O2O码，称之为线上看价格，线下做体验，但实际操作过程中你会发现，线上的运营人马为了自身的利益，他们会劝说消费者在线下单，有些消费者经不住游说，会在网上下单，这样规则制定者的本意被违反。
他们对于想到线下体验的消费者的说辞是：线上和线下的款式不同，线上更优惠;不论这个说辞是真是假，给用户造成的感觉就是很混乱。
线上促销引冲突需缓解恶性竞争
在传统的线下模式中，地板企业拥有分布各地的经销商，而经销商虽然共同经营着同一品牌，但严格来说都属于独立的个体。经销商在自己所在区域经营一家专卖店，在货源上与企业建立联系，在销售上拥有一定的自主权，销售产生的经济利益也直接归属于经销商。
对于地板这类产品的消费习惯，消费者往往更倾向于实体店，因此，在日常的营销中，地板线上销售的活力并不会对经销商产生重大的影响。随着“双十一”大促在近几年的成功举办，消费者意识到了线上购买途径可获得的实际优惠，纷纷涌入促销热潮。线上销售不受地域的限制，各个区域内的消费者都放弃了实体店，经销商的客户资源被企业抢占，造成直接的利益冲突。
尽管地板行业电商模式已经实现了突破，但传统的线下销售仍然是最根本的，针对线上线下利益冲突，企业必须制定合理的解决方案。顺应线上销售的火热程度，这条渠道自然不可抛弃，但线上销售必须考虑到运输的成本，对此，企业可以根据消费者所在地就近选择当地的经销商进行配送，最后将所获得的利益进行分成，节省了运输成本，更重要的是有效的权衡了企业与经销商的友好合作关系。
另外，线上促销，线下也可以进行相同力度的促销，使企业和经销商处于一个公平竞争的状态，化解由条件不平衡引发的矛盾。
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电商“双十一”早已经撤下帷幕，但是其带给地板行业的震撼未减，可谓是余震频频。地板行业就整个家居行业来说，发展已经趋近成熟，但是电商之路还比较生疏。
线上线下矛盾冲突
很多家居包括地板企业将B2C电商引进了O2O模式，期望两者混用，以达到最大的效果，岂不知两只脚走路反而为其所累。
某家居巨头以及天猫上的部分商家，虽然引入了O2O码，称之为线上看价格，线下做体验，但实际操作过程中你会发现，线上的运营人马为了自身的利益，他们会劝说消费者在线下单，有些消费者经不住游说，会在网上下单，这样规则制定者的本意被违反。
他们对于想到线下体验的消费者的说辞是：线上和线下的款式不同，线上更优惠;不论这个说辞是真是假，给用户造成的感觉就是很混乱。
原本是想通过把用户引入线下体验店，通过体验来提升消费者的忠诚度，减少退单率以及避免冲击到其他经销商的利益，却因为内部利益而冲击了美好的愿望。
一些不听游说的消费者去到了线下体验店，线下的销售又会想尽办法游说你成交，并且称线下成交更为优惠、款式不同步……
两帮人马为了争夺客户，手头都会有一定的折扣权限，于是便会出现线上和线下死磕的局面，同样会打乱原有的价格体系。
电商运营需系统化
做B2C的人都很清楚，什么位置的流量进入了哪个页面，最终是否有成交，成交了哪个产品，在天猫的后台都能跟踪的到，这样可以及时针对流量的引入位置，以及着陆的产品进行分析调整，使得ROI最高。
如若把流量引入线下，线上不成交，那网站上所能得到的数据仅仅为UV、PV、跳出率，页面到达率等不具有营销性的数据;据说很多的电商公司仅仅根据这几项数据来考核投放团队的业绩以及渠道的投入预算。
这样的统计和考核是非常不科学的;做网络广告投放的营销人都知道，不同渠道的流量价值是不同的，同一个搜索引擎来的流量，不同的词引进来的转化率也是不同的。所以仅仅从这些不具有营销性的数据来决定投放预算，往往都带有很大的盲目性;所以很多的家居电商400万投进去以后，很难看到浪花，因为你根本就没有投对渠道。
资源分配欠缺合理性
多个城市铺开;很多的家居商家为了达到立竿见影的效果，或者为了防止流量浪费(全国各地的流量都会涌入网站)，或对O2O的理解不够深刻，刚触电就全国铺开，也很容易导致半身不遂;400万的广告费哪怕是面向一个一线城市，都不能称之很足，更何况是面向多个城市或者全国。
流量在变现的过程中，运营团队和落地团队之间的对接最为重要，在前期双方的信任感没有建立起来之前，更应该把有限的运营人员，集中在一个或有限个城市进行对接，让个别城市先运作起来。
没有流量分配权;很多的家居商简单理解为，只要把流量分配到各地门店即可，却忘记了另外一个事实，就是各地门店的转化能力;在预算有限的情况下，把资源分配大转化率最高的城市，我想这个道理很多的营销人都明白，那实际操作过程中呢?
流量的分配权一定要控制在运营团队手中，根据各地门店的转化情况予以控制和考核，谁的转化率高，流量就分配给谁，而不是放任流量的自然分配。
但对于家居建材类商家来说，淘宝这块“饼”显得没那么好啃。地板作为大件生活用品，若仅仅只靠网上几张图片就下决定购买的网购客毕竟占少数，并且作为向来注重用户体验度，强调眼见为实、强调生活性的工业商品，网络原本所具有的消费优势也就显得薄弱了，即使图片和网页做得再好看也打消不了消费者对这类商品的疑虑，就算能够形成消费的冲动，售后等一系列问题又是摆在面前最大的障碍。
电商虽好却不一定适合自身的发展，很多商家会认为线上经营会比实体经营减少很多花销，但据行业内有关人士计算发现，如果考虑整体物流、管理等综合成本，目前多数线上平台的运营成本甚至比线下高出10到15个百分点。当然，这里牵涉到一些有关“机会成本”所带来的花费。但从这个计算中可以发现线上经营绝对不会就比实体经营来得容易，相反，商家需要考虑更多不稳定的因素。
目前电子商务行业还未真正成熟，在竞争中还存在许多乱象，相关行业规范及标准也尚未确立，难免会发生无序竞争、甚至恶性竞争等波及整个行业未来发展的问题。
一些传统生产商初入网络，对于网购用户的消费习惯并不了解，如何吸引流量、如何陈列产品图片、如何对店小二进行培训、如何将网上订单平稳地转化为生产，都是在探索中前行。此外，对于传统的地板生产商来说，面临着如何将网络订单与工厂生产结合起来、如何重新规划经销网络、如何了解并服务好网购用户等诸多难题。
“逆水行舟，不进则退。”面对如此汹涌的电子商务浪潮，首先要考虑的就是如何能让线上与线下形成优势互补，将两方的长处尽可能地发挥到最大，同时尽量减少一方对另一方的影响，形成明显的差异化经营。
地板企业发展需做好市场定位
纵观当下地板市场，地板门店仍旧是市场上的主流营销方式。在互联网时代，尽管电子商务发展地风生水起，但是地板企业的线下活动依旧有着不可颠覆的地位。在渠道多元化的当下，地板企业需要有充分的自我定位，然后利用优质的产品开展更多的终端活动，这样才能占据市场的一席之地。
现阶段，终端活动越来越多，且同质化严重，消费者容易产生视觉与消费疲劳，如何更好地选择适合企业的市场进行推广活动，这是目前各大企业极其重视的问题。“现在的消费者日趋理性，不会再因盲目追星而购买产品。”有业内人士称。在这种情况下，地板企业利用品牌影响力来吸引消费者的手段就显得尤为重要。
地板企业需寻求线上线下利益最大化通道
在众多终端活动中，明星签售的现场气氛最为理想，也较能达到理想效果。同时，其口碑传播迅速，且能彰显企业实力。因此，许多企业青睐于选择当前热门的明星签售活动以提高品牌在当地的知名度，抢占同时期其他品牌的潜在消费者。如今地板行业有很多企业都采用这种模式，但并不是所有企业都能成功。
模式是很容易学的，但是营销团队决定着活动的成与败。地板行业尚处于营销的前期阶段，现有的营销模式和手法千篇一律，都在以透支市场、透支信誉、透支资源做营销，而真正的营销则是“无人能仿”。面对惨淡的地板市场局面，走多元化道路似乎成为地板企业度寒冬谋出路的一大趋势。传统渠道与新兴渠道各有长处，也各有短板。这就需要地板企业积极探寻让传统渠道与新兴渠道实现合力最大化的方式。
线上“粗暴”只卖59元/M2只限“11.11”
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线下降价送礼乐不停延续至11.22
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中国地板十大品牌——大卫地板，17年践行“买得起的好地板”的承诺，成就中国林业产业诚信品牌企业。大卫在此诚邀全国消费者：双十一，就看大卫的。价格降了，品质依旧。
面对如今盛行的网络营销，在地板行业，各人有个人的观点，营销策划专家任立军指出，市场营销本身是一种资源整合的工作，本来就没有被线上线下等因素分开，只要符合企业利益最大化的市场营销策划，就是最好的营销策划，因此，无论什么样的企业，都不要背离企业发展目标而做市场营销，无论线下还是线上，只要有利于企业的市场营销工作，就要做。那么，作为传统行业的地板企业的网络营销策划应该怎么做呢?如何与传统的线下营销结合起来呢?
地板企业必须学会线上与线下的营销整合。过去，可能很多企业提到整合营销，一定是想到针对线下的整合营销，显然，随着互联网的发展，这种认知是存在偏差的。线上线下资源的综合运用越来越受到企业和网络营销策划人的重视。关于oto营销整合，包括几个方面的整合：一是线下平台与线上平台的整合;二是线下渠道与线上渠道的整合;三是线下传播渠道与线上传播渠道的整合;四是线下销售价格体系与线上价格体系的整合;五是线下销售服务体系与线上销售服务体系的整合。这五大整合的实现，将使传统企业从传统营销模式中走向现代营销模式当中，有效拓展新营销领域，接触并吸引新消费人群。
当然，并不是每一个企业都要做所有事情，因此，企业要学会制定020模式下的营销策划方案，从而促使线上线下营销趋于一体化。
洞察市场需求变化，通过网络营销策划补强满足市场需求的能力。地板市场营销的目标都是高效地满足消费需求，随着互联网的发展，市场需求发生的巨大的变化，尤其是消费者市场的需求变化更为明显，很多消费者开始习惯足不出户购买商品，很多消费者开始注重全方位的消费体验，很多消费者习惯于从互联网获取信息，自媒体和移动互联网更让消费者本身成为意见领袖，等等。
那么针对企业所面临的市场，企业就要学会深刻洞察市场需求发生的变化，用最快速和有效的营销行动来回应这种变化，这时候，更多发挥作用的便是网络营销策划。事实上，很多尚未涉足互联网营销的企业并不是其面对的市场未发生变化，而是企业没有洞察到这种变化，这是很可怕的事情，“温水煮青蛙”，这会让企业逐渐退化成为落后守旧的公司，当然，也等于放弃了互联网所创造的巨大市场机会。
地板品牌的互联网适应性。在线下营销中，企业创建的品牌资产如果直接拿到互联网上进行运营，大多情况下并不一定能够取得成功。这就好似把马戏团搬上央视春晚的舞台，不会成功。那么，是不是企业就要放弃品牌重新打造针对互联网营销的品牌了呢，这显然也是不正确的。
正确的做法，企业要针对互联网营销制定品牌创建计划，让品牌更加适合互联网的营销环境。在这一点上，品牌的互联网化就要让品牌具有如下几个特征：个性化、易沟通、良好体验、时尚性、互动性、网络文化内涵。当然，品牌的互联网适应性不仅仅是品牌的一些基本特征，还要考虑品牌互联网渠道的适应性、品牌互联网的营销传播适应性、品牌互联网的消费体验适应性、品牌互联网的文化适应性等。
地板营销线上线下定位的互补性。互联网营销策划最重要的就是市场定位，面对不同的细分人群需要做不同的营销推广活动。然而，传统企业进军互联网营销最大的问题在于如何进行线下与线上定位的协调，否则极易导致消费者的流失。比如某高端家纺产品品牌线下定位高端、线上低价倾销，结果导致线下顾客大量流失，尽管线上线下的产品品质和产品组合存在不同，但仍然导致了企业内部的线上与线下的竞争，这种内部竞争的直接结果是高端产品的滞销。
这里我们特别提出一个概念“020企业内部竞争”，是指由于线上线下市场营销的定位不同、产品组合不同而导致的企业所经营的商品之间的互相竞争，这种竞争最终的结果是高端商品和最低端商品的受到伤害最大，影响企业的产品组合的健康发展。
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