随着时代的逐渐发展,以及人们物质文化生活水平的不断提升,消费者的消费需求已经逐渐超越简单的物质需求。对于地板企业来说,随着人们生活水平和消费水平的不断提高,对地板产品的需求也在发生着变化。地板企业要想在当今这个竞争激烈的地板行业中获得长远健康的发展,就必须要洞悉当代地板消费者消费需求的状况?
消费“年轻化”
根据部分调查显示,在地板的消费者年龄层中分析,25到35岁的人群占比最大,由此可以反映出,由于80、90后逐渐成为社会主要的消费人群,地板的消费群体在逐渐的年轻化。因此,地板企业要想获得市场份额,就必须迎合年轻消费群体的需求,加强地板产品的创新设计,吸引年轻人的眼球。也就是说地板企业要研究他们的心理特性,摸透他们的消费习惯,做到有的放矢。
消费“她时代”
现今,女性已成为消费的主力军,谁能够吸引她们,谁就能在地板市场竞争中成为重要的赢家。因此,地板企业要及时的科学地对女性消费心理和消费行为进行研究和分析,使企业进行准确的市场定位,进行有效的市场营销决策。
消费“环保化”
随着可持续发展观念的不断深入,人们的消费观念也转向了绿色、环保、健康、可持续的观念。因此,地板产品也应该洞悉这一变化,加强环保产品的开发,注重对于环保原材料和工艺技术的使用和运用。在白热化的竞争市场上,地板企业唯有加强环保,充分满足消费者健康环保的消费理念,才能在未来市场上谋得长久发展。
消费“情感化”
在当今的地板市场中,一个地板企业要想获得良好的发展,就必须给自己的产品赋予一定的情感,一种能够和消费者产生情感共鸣的情感。企业的发展也需从消费者情感出发,一方面是赋予产品文化意义,另一方面,这样的产品也更能拉近与消费者的距离。
小编认为,所谓消费即是消费者的购买行为,只有迎合了消费者的需求,消费者才会产生购买的欲望进而产生购买行为。地板企业才能卖出自己的产品,获得利益,实现发展。
互动营销容易引发尴尬
互动营销顾名思义便是将地板企业和消费者双方互相联系紧密互动,尤其强调双方都采取一种共同的行为,但是一旦互动营销策划不到位,就容易导致尴尬事件发生。比如地板企业应用互动营销的办法一般离不开关注账号、转发活动、投票抽奖等,消费者就要面临在私人社交平台上转发品牌活动的尴尬,一旦地板企业营销策划不给力,或参与活动形式过于复杂,那就既折腾策划实施活动的自身企业、又折腾消费者,容易将消费者本就面临的尴尬感放大,导致局面一团乱麻。
地板企业避免“踩雷”
对于互动营销容易引发的尴尬,地板企业要做的就是小心谨慎,避免“踩雷”。首先、地板企业要精心考虑到互动营销所能带给消费者的价值,争取让这价值大于消费者参与互动的尴尬感;其次、地板企业要有明确的互动营销目的要确定采用互动营销是为了增加品牌影响力还是提高销量,还需分清主次,切忌三心二意;再次、地板企业要进行精准的消费者洞察,不以自身立场揣测消费者,更不能轻信市场调研公司的数据;最后、地板企业就要依据营销目的和消费者洞察情况制定正确的营销策略,从营销手法、适用媒介、进行频率和活动流程等方面入手,使整个互动营销活动开展下来之后,消费者与主办方都满意!
互动营销比较容易引致尴尬境况,所以地板企业在应用的时候要精准把握消费者需求、制定正确的营销策略,如此便能达到自身营销目的之余又让消费者满意。不得不提的是,互动营销的价值,可能不完全取决于互动的机制,更多还是取决于产品本身的价值。
地板企业需充分注重消费者需求方向
在消费为王的时代里,消费者的主体位置也决定了地板企业在实际的发展过程中必须要注重消费需求方向。在消费者为主体的地板市场上,消费者的需求在很大程度上决定着企业的战略方向。地板行业作为在国内发展多年的产业,伴随近年来市场竞争的层层升级,注重消费者需求也愈发受到企业的关注。特别是在市场竞争形势愈发严峻的当下,如何洞悉到消费者的需求也显得异常重要。
以前消费者对品牌的认知,更多来自广告而不是口碑,消费者获得信息的渠道有限。但现在伴随信息时代的不断发展,消费者获得信息的渠道,越来越多,单向的通过广告灌输,已经失效。在这个信息过剩的时代,品牌是消费者主动建构的,不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权,他们靠互联网,靠手机,主动选择和过滤信息。
消费者需求影响企业战略方向
在当下这个时代里,每个消费者都成了信息的发送者,也是信息的接收者。对于地板企业而言,地板消费者也是一样,地板销售者只要打动了这个消费者,消费者就会在他的微博和微信等朋友圈中,为企业做免费传播。或者他参加了促销活动,或者他被品牌故事打动,或者他非常满意产品,或者他觉得产品很有趣,总之地板企业要给他一个分享的理由。
因此,地板企业在实际的发展过程中,无论是战略规划还是营销方式,都必须要紧随消费者需求,如此才能有针对性地发展,进而顺势取得成功。对于当下地板企业而言,当前地板行业已进入了优胜劣汰的整合期,很多地板企业都将面临生死抉择。困境之中,谁能赢得消费者的心,谁就能率先迎来转机。地板企业唯有将消费需求落实到位,才能真正赢得市场。
情怀营销屡创新高
今年大概是一个情怀之年。《美人鱼》借助“我们都欠周星驰一张电影票”的宣传促使观众走进电影院去怀念那个不一样的“至尊宝”,最终该影片刷新了华语影坛的多项票房纪录;NBA则是借助“科比将退役每一场球赛都是谢幕演出”的话题促使观众走进球场去观看那个曾经无所不能的“黑曼巴”,其最终门票售价更是屡创新高。这两件事看起来和地板行业似乎是风牛马不相及,但是其背后蕴含的一些情怀输出战略却是值得地板业借鉴一二的。
地板企业要想创造销售奇迹,唯有结合自身文化的独特性,通过产品去输出地板企业文化并与消费者产生共鸣,进而使得消费者、产品、文化三者处于同一层面,而情怀营销在一定程度上正是将这三者居一同一层面的一种营销模式。地板企业借助情怀营销以自身产品为媒介既输出了企业文化,也满足了消费者的情感诉求,其无形之中就拉近了与消费者之间的距离,使得消费者记住了该产品,进而也极大地提升了消费者的购买欲望。
情怀营销并非万能
但需要指出的是,消费者的需求首先是对地板质量本身的需求,其次才是情怀,如果本末倒置,无论你的情怀玩的多么煽情多么高大上,最终的结果也是差强人意。无论是周星驰的电影,还是科比的谢幕球赛,其情感营销成功的本身得益于各自的不可复制的经典,这是进行情怀营销的先决条件。
当然,市场是不断变化的,有时甚至是瞬间万变,而消费者也存在着喜新厌旧的特点,有时即使是经典,也有人不会认可,更何况是产品同质化严重的地板行业。因此,地板企业在将文化与情怀营销相结合使用时,不要将情怀营销以某种常态化的模式固定下来,否则其效果在一定程度上也会不断的弱化,比如《叶问3》观众的不买账。
不难看出,情怀营销其实是一把双刃剑,其若只看到情怀营销的成功,却不结合自身实际一味的追求所谓情怀和境界,其结果也是可想而知的。
环保成地板消费首要标准
这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重,环保已然成为大家热议的话题,该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明,中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性,特别是对于地板产品,如今,越来越多的消费者将环保作为首要标准。
另外,据不完全数据统计,在去年地板销售情况中,环保地板产品占有总销售额一半以上。可见,消费者格外注重地板环保性能,这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流,这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机,纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今,打着环保旗号的地板企业不在少数,但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。
打造高品质、高颜值地板
中产阶级崛起,高端消费有增无减,豪宅成交量也随之大幅上涨,更多消费者把目光投向高端地板市场,这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言,他们在选择地板产品时并不十分重视价格,而是会将品质放在第一位,对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来,高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位,是个人品味的表现。
对此,有专家表示,在高端地板产品火热的情况下,企业要想赢得更多高端消费者芳心,还需多深入市场了解消费者喜好,投其所好,并在产品质量、设计方面下工夫,生产出消费者喜爱的地板产品,以便快速占领市场。
深入了解行业发展趋势,精准把握市场需求,并从中获得发展的新启发,这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此,方能在市场屹立不倒。
抓住四大目标
在地板产品设计过程中,常常会考虑到产品环保、舒适、耐久、美观这四个目标。尽管这些对于地板产品来说是最基本的要求,然而却值得企业不断深入研究。因为从消费者基本需求出发,这四个要素显得尤为重要。在消费者选购地板产品时,会考虑到产品本身是否环保,使用是否舒适,寿命是否足够产,或者产品外在的美观度是否足以吸引人,这些都是促成交易成功的重要元素。
地板产品设计的这四个目标之间是不断地相互紧密联系的,假若只是注重其中一个或者几个因素是制作不出高品质地板的,生产出来的产品自然也不能够获得更好地市场知名度。因此,地板设计必须要抓住四个目标,即环保、舒适、耐久、美观。
遵循两大原则
除了要抓住四个目标,地板设计要想吸引消费者的眼球,还必须要遵循两个原则,即民族性原则和时代性原则。民族性是地板设计的基础,其主要表现在设计文化的观念层面上,它能直接反映整个民族的心理共性。抓住民族性,找出不同消费群体间的共性,才能最大程度的获得市场。
在经济全球化,科技飞速发展的今天,时代性体现的越来越明显,不懂改变的地板企业就没有立足的可能,追寻时代潮流并作出进步才能赢得更加年轻一代消费者的青睐。因此,地板设计必须增加时代内容,添加潮流元素。
地板行业需要由量向质进行转变,设计既是满足市场的需求,是品牌特色和个性的一种表达,也是企业生存所需的重要能力。只有把握产品设计的“高地”,地板企业才能一路领先。
产业升级,理解消费者思维是关键
地板企业抓住消费升级趋势,最核心的一点是理解消费者思维。在消费升级的过程中,地板企业应更关注消费者需求变化的趋势。产品需求变化体现在设计的变化和功能性变化两方面,此外,消费者还有心智上的需求,地板企业要让消费者深刻理解产品优势。同时,营销手段不仅仅是靠品牌,更多地要突出优势。无论是品牌还是产品,应对未来消费升级带来的行业整合趋势,提供更好的附加值和信任度,消费者才愿意买账。
渠道创新,更高效的接近消费者
对地板企业来说,十年之后的肉比眼前的饭更重要。中国家居业面临着很大的不确定性,给地板企业带来很大风险的同时也为带来很多机会。将来地板企业面临的最大考验,就是对企业的定位问题。将来,地板企业也许会继续走专卖店的商业模式,或与地产商以及家装公司、设计公司进行深度合作。在家装需求一体化、个性化的趋势下,进行渠道创新,在设计领域发力,也是更高效的接近消费者的方式之一。
用技术手段解决效率与品质矛盾
地板产品的本质是给消费者一个良好的居住环境,甚至一种美好的生活方式,因此产品和服务是地板企业成功的关键因素。当前,地板行业的问题不在于销售环节,而在于交付环节中的效率和品质。未来要推动地板行业发展,既要在效率上有提升,又要在品质上有保证,如此让消费者青眼有加。而要解决这个矛盾,科技手段,技术手段,数字化,信息化手段是关键。抛开效率纯粹地谈品质就是虚命题,效率得不到提高,品质就是作秀。
新的市场环境下,消费升级无疑是地板企业最大的红利,但这一轮消费升级不是简单的价格升级,地板企业只有生产出更多品貌双全的产品,才能满足消费者的需求,进而推动自身发展。
相关文章
最新更新