旧有的经营思路已经落伍
旧有的地板渠销商已经有了定型的经营思路，即利用自身良好的消融能力，集中大量地在上游厂家(商家)取货，结合便利的配送条件，在所在区域内进行上门推销。他们原有的优势就是便宜、便利、脸儿熟，但这种优势在越来越多的渠道商加入后就越发显现不足。
首先在商品上，便宜就是“价格战”的替代词，在网点争夺战中，已经到了没有最便宜只有更便宜的份儿上，在利润空间不断被压榨的同时，商品品质也在逐渐下滑，售后服务成本陡然增加，一降一提之间，渠道商的生存压力显而易见，同时由于大多渠道商重视“便宜”而导致的商品品质下滑后，自身经营口碑也在下降，十几年积累的财富、口碑、网点就要毁于一旦;其次，随着道路交通硬件的提升，社会第三方物流和渠道商自身物流配送能力都进一步的增强，便利的优势也不足显现;由于互联网和移动终端的普及，人与人结识的几率越来越大，旧有的人脉圈已经被现在的“朋友圈”远远超越，脸儿熟不再是好办事的象征，人情开始向专业倾斜。
地板渠道商亟需转变心态
一个优势的形成，首先是现实中就已经体现，然后才被抽象成理论加以固化。而一个优势，一旦被固化成理论，起初还有一定的积极促进作用，但随着时间推移，积极作用就会消退，并且这种固化就会形成固守，并最终演化为固执。如果现在的地板渠道商还一味在旧有优势上想办法，那么，这种想法就决定了他不会有太多的做法，并自然而然地落得一个“自然淘汰”这种死法。
地板渠道商如果想活，只能在想法上先做转变。这种转变，首先就是要抛弃掉旧有的优势，同时寻找新的、动态的优势。在全民财富逐渐提高的现实下，选择便宜远不如选择品质，选择被动便利远不如选择主动供给，选择脸儿熟远不如选择专业敬业。
如今，人们生活水平日益提高，对地板产品的要求不再简单停留在价格上，全面满足消费者需求，一切从消费者的现实需要出发，一切从消费者的价值取向出发，这是市场营销的宗旨所在，也是地板渠道商必须坚守的经营理念。
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电商与店商成“冤家”
网店无需门面、可在任意地点办公，因而不再需要店面租金。通过互联网可以自动处理业务流程和与供货商、配送商的合作，人力成本大大降低。互联网让营销的成本更加低廉。互联网时代的促销，宣传的门槛进一步降低，只要上网一搜索“促销”、“降价”以及“让利”等关键词，呈现出铺天盖地的信息。这些都导致商品的交易价格可以更低。
然而，实体店房租越来越高，人力成本也越来越高。早在14年底，上海的租金成本就已经是20年前的5倍，而人力成本更是番了10倍。最终导致经营成本过高，商品的产品价格也就不得不更高。与网店相比，价格越来越没吸引力。在电商的冲击下，网店以价格优势、购物方便吸引着消费者。选择先在实体店看好商品，然后再通过网店比价、购买，使得很多地板实体店一度受到冲击。
利用O2O进行渠道重构
据业内人士表示，中高端地板在网上销量小，低端的反而销量高。据分析主要是因为地板体现出的产品大件化、服务非标化、服务本地化等特点。同时消费者对品质的要求也越来越高，对于体验、安装和售后这些服务也越来越看重。而购买中高端地板产品的用户更谨慎，毕竟是花不少钱。消费者需要体验，看到实样，对于配送、安装、售后等服务有所担心，只有到门店真正看到了、摸到了才能放心。而对于低端产品，消费者对体验的要求较低，就算质量不好，没花多少钱，也可以退换货。
在这样的市场环境下，地板渠道重构迫在眉睫。而O2O模式通过线上和线下的结合，让地板企业实现互联网与实体店的完美融合与对接。既为实体店提供了展示平台，又能给实体店做免费的引流，让更多的用户到店里去体验，享受门店给予的送货上门、安装等贴心的有保障的售后服务。
网络时代已经到来，地板企业想要谋取更长远的发展，顺应时代潮流，“触电”很有必要，但如何化解电商与店商冲突，实现线上线下的协调发展，值得每个地板企业去认真探讨。
当前，家居建材电商风起云涌，随着消费者的生活水平不断提高，他们对于售后服务的质量也愈加重视。反观当下的地板行业，售后服务效果成效甚微，尤其是互联网渠道崛起，地板行业的售后服务问题逐渐凸显。
注重“消费后”市场服务为地板企业赢先机
对于地板企业而言，售后维护管理与市场销售、发展战略等诸多因素有关，不仅关乎企业运营成本，还关系着品牌的美誉度。在售后花大力气但是成果甚微，是很多企业面临的尴尬。互联网入侵地板行业“消费售后”服务尤为重要。服务是市场营销的一个重要环节，很多消费者购买某商品的时候大部分情况是考虑其服务是否周到，地板企业应该积极认识到这一变化。
的确，当下时代是竞争的年代，地板品牌之间的竞争激烈，价格战已不再是吸引是消费者的关键，服务竞争才是地板企业应该去深入探讨的问题。地板企业把服务做到位，必然会在一定程度上提升销售业绩。具体而言，地板企业应不断提高服务能力，强化售后服务管理，畅通投诉渠道，优化服务流程。
走好电商这条路地板企业需完善售后服务体系
地板电商发展寸步难行，除了传统行业的限制以外，消费者的“不买单”也成为其中的关键因素。由此可见，地板企业想要真正走好电商这条道路，首要问题就是完善产品的售后服务体系。一方面，建立线上线下联动的服务机制，线上问题，线下解决，提高售后纠纷的解决效率;另一方面，在产品质量、物流运输上做到切实地保障，减少售后纠纷发生的可能。
近年来成本不断上涨，地板企业却在不断地探索服务提升，坚持向消费者倾斜的态度，体现了地板行业有别于其他行业的境界。地板卖场竞争愈发激烈，需要通过服务来提升顾客满意度，从而增强竞争力，好的服务固然重要，把服务落到实处更为重要。
地板企业要做的不只是留住老顾客和开发新客户，更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖，还能在地板行业中拥有良好的口碑，以后也能在未来的市场上扎根，并打下良好的基础。地板产品品类多，需要企业加强终端安装和销售人员的专业素质建设，销售商和厂家之间则需要建立顺畅沟通的桥梁。
转型背景：地板企业发展面临重重考验
目前，国内地板企业销售增长缓慢，产业结构调整加快，环保要求不断提高，经济下行压力加大，市场需求发生变化等等。而竞争激烈、产能过剩、同质化严重、创新不足是地板行业面临的现实问题。消费者的生活方式和消费方式发生巨大改变也给地板行业提出新的要求。
当前，对地板企业来说，成本居高不下，产能压力、库存压力，投资回报率下降成为发展的难题。有些企业由于远离客户依然守株待兔，生产系统难以应付多品种小批量的市场需求等问题凸显，导致不少企业面临市场萎缩的生存问题。
政府环境保护力度空前，劳动力成本上升，对地板企业产生较大压力。但是一些大型地板企业通过技术改造、实施“互联网+”战略继续保持良好势头。
转型方向：利用“互联网+”优势实现数字化营销
80、90后已经成为当下家居企业的主要顾客，而80、90后的特点是习惯用手机、网络、社交媒体等方式进行商品消费。所以，利用数字化营销的优势在于能够从前端一开始就够吸引到消费者。在笔者看来，当下以及未来，线上或成为最大曝光阵地和营销阵地，所以地板企业一定要用好“互联网+”。
国务院发展研究中心宏观经济研究部第一研究室主任许伟认为，互联网化在智能制造、绿色化、个性化、差异化方面取得积极进展，使我们看到了这个行业转型的希望。
在产业互联网方面，我们现在的生产终端积累了大量的数据，这种数据是一种资产叫数据资产，如果再加上产业互联，用互联网和物联网把大家链接起来，未来发展空间很大。
对待转型升级，地板企业坦然面对的同时还要保持充分的信心。城镇化的步伐从未停止，中国十几亿的消费市场还依然存在。不过，如果地板企业想要成为地板行业中的佼佼者，还需在考验重重的大环境中积极转型，从而利用互联网及市场优势抢占市场需求。
拒绝“三不”生产破解淘汰局面
地板行业在不断发展中，必将会经历一个优胜劣汰的过程，这也是每个企业的必经之路，地板行业破冰发展时，那些注重创造品牌优势，不断优化工艺、提升服务的企业的发展前景自然会更加广阔，未来的市场份额也会相应增加。而那些“质量不稳定、服务不完善、成本控制不当”的三不生产企业或经营商，就不得不面临市场份额被逐渐挤压缩减的局面，甚至被迫退出地板舞台。
培养“金牌”导购细究客户心理
对于地板企业来说，在产品主推销的店面来说，一个“金牌”导购的培养无论对于企业还是消费者都是至关重要的，以店面导购为例，在之前家居建材市场处于利润高、销量大的时期时，很少有地板商家为雇用导购而发愁。那时经销商对导购的要求十分简单―――只要形象尚可、口齿还算伶俐就行。但是，现在经销商对导购的要求显然比之前要严格了许多，不仅要求口齿伶俐、形象好，更需要具备一定的文化基础、学习能力，能够掌握客户心理，融入企业文化等。业内商家纷纷感慨：“招聘导购倒是不难，但是要选一名好导购真是太难了。”
注重人才培养提升核心竞争力
当下的社会，什么最重要，答案无疑是人才，各行各业要发展，人才无疑是企业发展的主要“竞争力”，能够带动企业发展，而人力资源作用更加凸显人才是企业所有决策的制定者与执行者，人才是影响地板品牌效应与企业创收的重要因素。人才对企业的作用在整个行业处于“高毛利时代”顺境中并不明显，甚至经常被忽略，但是当行业发展呈现全新局面，品牌集中度日渐提升的形势下，人才对地板企业发展的重要性就会被无限放大。
总的来说，在消费者为主导的时代，地板企业想要在日益变化的市场中站稳脚跟，需要注重品牌的建设，优化工艺、提升服务，培养好人才，才能在优胜劣汰的市场，获得更大的竞争优势。
如今面对我们新家的装修的时候，虽然说地板仍然也是我们很多亲的首选，但是近年来更多的亲喜欢使用瓷砖进行地板的装饰。而在众多的瓷砖种类中，全抛釉地板砖受到了大家的广泛欢迎，下面就为大家介绍一下全抛釉地板砖以及全抛釉地板砖的优点。
全抛釉地板砖—全抛釉地板砖介绍
全抛釉是一种可以在釉面进行抛光工序的一种特殊配方釉，它是施于仿古砖的最后一道釉料，目前一般为透明面釉或透明凸状花釉，施于全抛釉的全抛釉砖集抛光砖与仿古砖优点于一体的，釉面如抛光砖般光滑亮洁，同时其釉面花色如仿古砖般图案丰富，色彩厚重或绚丽。业内专家认为，全抛釉瓷砖结合了抛光砖和仿古砖的优点，更为适合家庭使用。
全抛釉瓷砖不同于普通抛光砖，其表面的釉料为专用水晶耐磨釉，高温烧结后分子完全密闭，几乎没有间隙，能长时间耐久保持高亮不黯淡，坚硬耐磨。莫氏硬度6度以上，吸水率低于0.5%，比天然石材质地均匀、致密、稳定、安全。
全抛釉地板砖—全抛釉地板砖优点介绍
花色上更为丰富：经高温烧成瓷砖后，花纹着色肌理是透析色彩，不是普通瓷砖表面上的粗犷花纹，而是看得见、摸不着的特殊着色肌纹，色彩鲜艳，花色品种多样，纹理自然。全抛釉产品既可抛光也可不抛光，可以满足不同消费群体的喜好。
使用寿命长：一般抛光砖用久了，容易哑光；仿古砖用久了，由于表面的釉层比较薄，容易磨损。全抛釉烧成的瓷砖透明釉面比较厚，不容易磨损，因此其使用寿命是一般微粉砖的3倍。
亮丽：明亮的这个特点还是吸引着很多的消费者，用这款瓷砖装点家会显得非常的明亮。
光滑：全抛釉瓷砖有一个说不上是优点的方面反而变成了缺点，那就是表面光滑，因为从家庭生活的安全角度来讲，过于光滑的瓷砖表面会增[1]加生活中的不安全性，也就是说在使用这款瓷砖的时候要将安全的问题考虑进去，尤其是家里有老人或者孩子。
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