痛点之一：甲醛超标，安全难保障
如今的地板行业，已有不少优秀的企业，并生产出了足够数量的优秀产品，但是，产品安全仍然是地板行业最大的痛点。大众媒体关于地板造成室内空气污染的报道从来都不缺少，质量技术监督部门的质检报告上，地板企业的产品也是屡屡上黑榜。
在最近的一次绿色家居产品会议上，某中央部委的官员就报料本单位新装修的办公室进不去，气味难闻，显然是甲醛释放超标。最近不论是深圳的家居标准，还是8个国家级行业协会的绿色供应链，还有数不清的行业组织的绿色安全产品的保证，都是围绕着这一行业痛点在做文章。生活的经验告诉我们，安全痛点应该还是地板行业最大的痛点。
痛点之二：流通成本高，价格昂贵
价格昂贵，是地板一直以来被人诟病的话题。由于卖场里的地板产品价格实在让人望而却步，有的人会直接去地板生产基地买相对便宜一点的货。
众所周知，中国的汽车价格差不多是美国汽车价格的3倍多，中国的奢侈品价格也是远远高于国外的售价。人们在解释这一价格差时，常常归咎于流通成本太高，商业地产价格太贵。
其实，零售渠道都在极大程度地挤压各项成本以图生存，以至无法让利于消费者。但消费者面对着高昂的产品售价，只好铤而走险，或选择网购，或选择去档次稍低一点的市场购买产品。他们这样的采购行为，又为不规范的产品提供了机会，以至于坚守品质的厂家、销售商市场份额减少，以次充好的产品有了可乘之机，市场的规范化运营难以实现。
正是因为价格昂贵，这些年，大型的网络销售品牌才有了商机。然后，网络销售的无法体验，又让众多想尝试的消费者止步。
痛点之三：自我约束，科技含量低
移动互联网的时代，在可以预见的将来，物联网也会呼啸而至，但是，地板产品的科技含量确实太低。不论是造型，还是实用功能，以及科技附加功能，都有着太多的改进空间。
而那些在风格上有大改进的产品，那些在材质上想人所未想的产品，那些在色彩上有颠覆性变化的产品，都有着良好的市场回报。地板行业本来是私营企业聚集的行业，不需要那么多的条条框框。但在30多年的发展过程中，企业的自我禁锢，约束了行业的突破性进步。这是一个科技大发展的时代，地板产品绝不能与科技脱节。
有痛点就有商机，选择任何一个痛点予以突破，都会获得跃进式发展。地板企业只有勇于实现自我突破，才不会遭遇淘汰。
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卖场促销是真的实惠?
随着家居建材卖场越来越多，竞争越来越激烈，按常理来说，消费者应该在行业的激烈的竞争中得到了实惠，但其实不然。各大家居建材卖场在装修旺季相互比拼、价格战打得火热，今天你超低价，明天我为你省钱，这些令人眼花缭乱的噱头活动背后究竟又有着什么?是真的实惠?还是镜花水月一场空?还有那些所谓的无理由退换是否真正切实可行?在这场促销大战中，消费者们又得到了什么?怕只怕诱人的噱头后面，不过是竹篮打水。
一些商家表示“羊毛出在羊身上，真正的费用还是消费者自己买单”。如一款原价4000多元的浴缸，没有促销的折扣价是2798元，活动价却变成2855元。有消费者打算购买799元的蹲便器，在“史上最低”促销活动的价格却是869元。有网民说，平时特价125元每平米的地板，活动期间变成了158元……另外，多家大型家居商场都打出了“无理由退货”的招牌，以提高服务质量，但在实际操作中，并非所有商家都会无偿退货。经过询问，这些商家的客服均表示，“无条件退货”仅保证产品尚未送到顾客手里之前。如果产品被送往顾客家中而且被拆封，商家会收取一定的运费和包装费。
超低价合同实则等你上钩
市民王先生近日反映：新房装修，在认真比较了几家装修公司后，他选择了人工费报价较低的一家装修公司。三室两厅加地下室，“半包”装修，总共9.6万元。随后做家装预算、签家装合同。“我对家居装修不在行，家装预算上的一些细节也没仔细看清楚，觉得差不多就签字付了首期家装费用。隐蔽工程刚装修完毕，装修公司拿来一张‘家装工程增加项目’列表，要求我按照表上的明细，支付增加的费用。这张表着实吓了我一跳，所列费用大大超过家装预算，最多的甚至超出5倍多。如墙面电线开槽粉槽一项，预算1600元，结算时竟涨到10800多元。如此悬殊的差价，让人无法接受。家居装修低价揽客、高价宰人，岂不是在跟我们消费者玩‘钓鱼术’?”
装修公司对此解释：预算只是个参考值，实际用量他们有自己的计算方法。如开槽的工作量是按照埋入的管线长度来计算的，而不是墙面槽的测量长度，1米的槽埋5根线管，那么就计算成5米。如此一来，差距就出来了。这样一算，其它工程朱先生都要给超出的部分买单。
所谓套餐就是套钱
“21600”、“28800”、“26900”……一个个家装“套餐”以极低的价格撩人眼球，100平方米的房子，看似只花这么点儿钱就能装修得富丽堂皇，这是多有诱惑力的事儿!但当人们真的相信了“套餐”的省事方便，并与家装公司签订了“套餐”装修合同之后，才发现所谓的“套餐”就是个套你钱的无底洞。
“家装套餐”在施工后会继续增加一些项目，这在业内叫“偷手”——当装饰公司开始施工的时候，消费者就会发现有很多服务不在套餐之列，套内有“套”的内容便会自曝出来，而没有这些服务装修就不能正常进行下去。这时家装公司就会直言相告，甚至还会以合同约定来向消费者摊牌，而多数消费者在签订合同的时候根本不清楚哪些条款对自己不利，以至于被套餐套住。
装修是一件麻烦事，购买家装建材也同样不省心。面对市场上众多的消费陷阱，消费者最重要的是掌握以下几个原则：1、不要贪便宜;2、不要图省事，要做到货比三家;3、签任何字的时候要慎重;4、选大品牌总要保险点。如此，总能少花点冤枉钱。
营销之战将会愈演愈烈
地板是低关注度行业，为了引起消费者的注意力，地板企业需要做更多的营销工作。比如电视广告，明星代言，平面广告等等，只有能映入老百姓眼帘的地方，地板企业都在大量的投放。而随着互联网盛行，网络成为了地板营销的新方向，各大门户网站的网络广告，百度、谷歌这两大对地板购买群体起着重要价值搜索引擎铺都是地板企业在网络营销领域不可或缺的推广平台。经济新常态下，无论是传统的渠道营销，还是名星代言的电视广告、网络营销都预示了地板企业之间的这场营销之战将会愈演愈烈。
企业管理核心问题是人心
经济高速发展之时，地板企业享受着成功的硕果，而在行业发展低谷时期，地板企业应静下心来，重新思考企业生存的价值与发展宗旨。很多企业，尤其是大型企业都是相当重视企业文化建设，因为一个企业的价值理念与文化内涵可以直接影响企业的最终成败，而实际上企业文化就是企业家的文化，是以企业家的意志为主导的文化。企业文化，说到底就是一种群体的预期。一个员工能不能在这个企业干下去，很大程度上取决他心中的预期。所以，企业文化实际上要解决就是这个预期的问题。员工心定了，工作的态度就会不同。地板企业管理说到底是管理人心的问题。
中小企业也应掌握核心技术
经过三十余年的发展，我国的地板企业早已遍地开花。但我国地板市场，由于中小地板企业所占比重较大，大部分企业只能依靠模仿别人的产品来维持自己的发展，所生产的产品也只限行业市场的中低端之间，与此同时同质化现象也愈加严重。而要彻底改变这一尴尬局面，无论是大型地板企业，还是中小型地板企业，都应加大技术研发力度，由其是具有一定实力的中小型地板企业，更要对企业产品所针对的某一细分市场，深度研发掌握其技术核心，打造具有市场影响力的细分地板品牌，使之可以进入高端地板市场，与外资企业一争高下。
行业危机已经到来，地板企业需要反省自我，发挥自身一切优势来增加市场占有份额，与强者共赢，一起发展开阔更加广阔的市场空间。
随着中国经济持续稳定地增长，城乡建设进程的加快，全国房地产业的快速发展，人民生活水平的快速提高，家庭装饰装修的持续升温，同时国家产业政策的支持，为木地板提供了良好的市场环境，创造了巨大的市场需求。中国城镇化以每年1个百分点速度增长，从而产生大量城镇住房需求，住房的二次装修也将产生大量需求，办公场所使用、农村市场拓展等还将大规模释放木地板的市场需求。
城市化、新增人口和拆迁带动房地产以两位数的速度，生活质量及品味的追求使得木地板在地面铺装材料使用比重稳步上升。这些因素使得内需稳定增长，今后木地板市场的开拓主要方向在县及发达的集镇。
随着全球经济一体化进程的加快，更多的国内木地板品牌将走向国际市场，国外木地板品牌也将进入中国市场。国际市场开拓以拉开序幕，先行者现正进一步规划境外设库办厂。中国木地板已销向美国、西欧、中东、澳洲、东北亚、东南亚。持续强劲的需求提供了发展的机会，博弈的胜者将能占领可观的市场。
中国木地板产业突飞猛进的同时在出口也出现一些新问题，面临一些新挑战：
1.强化木地板素板供应数量和质量的稳定问题，许多木地板企业规模结构不尽合理，木地板企业和品牌众多，显然不可能长期共存。
2.现在木地板出口依赖的是低价竞争，肯定会遭遇反倾销等贸易壁垒。
3.木地板产品品种仍不能完全适应市场需要，研发和创新是我们行业的软肋，原创性的自主知识产权稀缺，专利权已成为中国强化木地板走向欧美发达国家的重大的障碍。
4.中国信息化处于起步阶段，市场紊乱严重影响木地板行业正常运行，低价倾销、假冒伪劣是行业顽疾。管理理念守旧是制约木地板行业发展的瓶颈。
5.大部分木地板企业品牌意识淡薄妨碍企业和行业可持续发展。
为此，中国木地板行业必须实施资源大整合和企业档次、行业水平的大提升，从而实现跨越式大发展。随着对木制品行业消费税的征收、出口退税率的调整、限制部分商品的进出口以及行业成本的增加等因素，中国木制品行业将进入一个调整转变期，木制品出口增幅下降将是今后的发展趋势，部分出口产品将要转向国内市场。
一、10月份地板行业热搜TOP10分析
实木地板、强化地板、胶地板等地板主力产品市场景气度不减，市场销量涨幅环比提升明显。而胶地板、静电地板、拼装地板等产品依旧备受买家追捧，也得益于国内家装市场的回升。防静电地板、地坪等产品销量依旧看涨，整个地板行业市场回暖程度明显提升。
二、买家采购行为分析
从2017年10月份买家采购行为分析来看，老买家采购商依旧占据市场主要地位，占全市场75%的份额，而新买家采购商只有25%的市场份额，由此可以看出，新买家市场可开发程度高。
从地板采购单价可以看出，单价超过25元的买家超过75%；单价超过66元的买家超过50%；而只有25%的买家采购单价超过170元。
从买家采购区域可以看出，广东、江苏、浙江成为全国买家采购区域占比TOP3的位置，北京、上海、山东等发达地区买家采购景气度依旧；四川、江西、湖北等地板省份，需求高涨。
从买家人群属性可以看出，30-39岁采购商成为地板行业买家主力军，占据51%的市场份额；40-49岁买家紧随其后，占据25%的市场份额，；20-29岁成为年轻团体主力，占据22%市场份额；而年龄在50岁及以上以及19岁以下不足1%。从买家性别可以看出，男性依旧成为地板市场主力买家，占比63%，而女性买家占比37%。
三、地板采购关联行业分析
2017年10月份地板采购关联行业，复合地板、塑料地板、地板料、防静电地板等产品受到市场热捧；而实木复合地板、橡胶地板热搜程度较高。
四、地板行业市场机遇与挑战并存
目前，虽然地板行业面临着产量增速锐减，国内外企业多方竞争，市场饱和的诸多困难和挑战，但随着我国经济的持续增长，入世带来的市场扩大，国家对产业政策的支持，房地产行业市场回暖，因此，地行产业前景仍十分广阔。
价格大战恶性循环
价格战一直是许多行业发展陷入泥潭的主因。目前地板市场环境还没有完全成熟。客户选择地板产品信息的来源千差万别，许多地板企业靠持续不断的广告推广才能获客，而更多没有实力投放巨额广告的地板企业选择了打价格战。谁都知道，价格下来的同时，地板的材质、做工势必也会下来。消费者买到便宜的产品，高兴的只是一时，商家长期却会陷入恶性循环。
传统渠道受互联网冲击
目前来看，地板产品销售仍然以传统渠道为主，互联网只占了极少的份额。但随着80后、90后成为消费主力，网络电商平台成为一股潜力巨大的势力正在不断蚕食传统市场份额。如何应对互联网的冲击，或者如何成功“触网”，已成为地板企业议事的重点。
企业用工成本上涨
早年的地板企业是卖方市场，只要有点品质，就可以做的风风火火。目前地板市场体量不断扩张，工人不断减少的趋势仍在延续，劳动者有更大的议价空间，从而导致生产企业与商业企业的用工环更加恶劣。可以预见，将来劳动人口会持续减少，企业善待员工、留住员工，就是保存自己的竞争力，这跟买好的机器设备是一样重要的。
品质不过关尾款难收
一些企业为了消化广告效应带来的业绩不良膨胀，在施工管理过程中出现粗制滥造，施工问题出现几率增加，客诉也随之增多。而靠价格战取得客户的服务更是不靠谱。为了消除负面影响，不得不投入更大的推广成本或进行更残酷的价格战。经营代价越来越高，质量却没有好转。据了解，目前地板商家因为铺装品质不过关面临尾款难收的不在少数。
每个行业发展到一定的阶段，都会面临不同的问题。当前，地板行业“共输”现象逐渐暴露，恶性循环滋扰着整个市场的健康发展。面对行业痛点，地板企业要学会巧避和克服，只有不断完善自身，才能走得更远。
何为痛点营销?
痛点是指消费者在体验产品或服务的过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满。痛点营销是在互联网深入到人们生活的方方面面的大背景下被提出的，传统营销注重于宣传营销人员站在自身角度发现的产品优势，痛点营销更倾向于站在消费者的需求基础上，发现需求满足需求。痛点营销是针对消费者的痛点而采取的营销手段，可以是消费者原本就有的痛点，也可以是企业自己制造出来的痛点。
如何实现痛点营销?
首先，寻找消费者痛点。其一，地板企业要对自己的产品和服务有充分的了解;其二，地板企业要对竞争对手的产品或者服务有充分的了解;其三，地板企业要对消费者的消费心理有充分的解读。如此便可以知道消费者的消费痛点在哪里，亦可以知道自身产品或服务以及竞争对手产品或服务能否抓得住消费者痛点。
其次，根据寻找到的消费者痛点以及自身、竞争对手的产品、服务信息进行差异化定位。也就是说，找到自身企业能够满足消费者痛点而竞争对手提供不了的产品、服务，再找到自身企业没有但竞争对手有的能够满足消费者痛点的产品或服务。
最后，就是针对之前做的差异化定位进行痛点营销。其一，地板企业要加大力度生产只有自己企业能够满足消费者痛点的产品、提供独有的服务;其二，研究只有竞争对手可以提供的满足消费者痛点的产品服务并予以研究改进，成为自身企业的全新产品服务;其三，地板企业也可以另辟蹊径制造消费者的痛点再用自身的产品服务满足消费者!
一招击中用户的痛点，能够站在用户的角度来考虑问题，远胜于一厢情愿的自以为是。精准把握用户痛点并完美解决，是每个地板企业应该要认真思考的问题，毕竟能为消费者带来福利，才能受到消费者的拥戴。
互联网信息时代 新媒体平台迅速崛起
伴随互联网时代的发展，与互联网相关的媒体工具在现实社会中也被运用地越来越广泛，除了电视广告、手机移动端推广等等以外，各种传播速度异常迅速的宣传手段也逐渐被运用到企业发展中，比如我们常用的微博、微信及直播平台。借助多元化自媒体平台进行宣传推广，对于地板企业来讲，改变了以往传统的宣传模式，也节省了不少广告投放成本。
新媒体平台重在给用户创造内容产品，企业提供品牌产品，同时与用户达成共赢分享利润。另外，促使用户形成一股强大的宣传力量，他们热衷于宣传品牌产品给身边的朋友，同时又可以获得一定的利益，口碑相传进一步提高了营销的效果，地板企业就成为了最大的利益方。
地板企业借势营销 把握受众“痛点”
地板企业若要借助新媒体来进行营销，自然也要把握住受众“痛点”。在借助各类热点传播事件时，地板企业需要挖掘行业内外所存在的共同话题或者大众所普遍关注的话题，唯有针对消费者关注的热点做出对应的举措才最具传播价值。尽管说话题只是一个切入点，但直击痛点的话题便是一个利器，而直击痛点的产品则最终保证了传播效果。所以说，把握受众“痛点”，生产优质内容，让受众进行主动传播，从而产生品牌影响力。
目前，地板企业在新媒体营销方面的一大问题就是认识高度不够，普遍只是从技术层面考虑和操作，要取得好的效果，地板企业必须要提升到战略的认识高度，制定切实可行的营销策略、实施计划和投入计划。
除此之外，新媒体营销是一个系统工程，涉及到战略、策略、媒体组合、文案策划等方方面面。要保证新媒体营销做得好，要有专业的组织管理来做保证，需要从高层、中层到基层都有一定的组织管理保证，高层要充分重视，中层要计划得当，基层要执行得力，这样才能取得最佳的运营效果。
随着互联网的迅速发展，新媒体平台势必成为地板企业营销的重要渠道，如何借助这一平台，产生更大的品牌影响力，值得当代地板企业深思。
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