地板产品创新 企业需要更贴近消费者

2020-12-17

许多大品牌研发的新品,上市后马上就会有类似的产品出现,许多山寨产品仅仅需要作出一点小小的改动就能够规避知识产权问题,现行法规下的专利制度在地板行业中很难发挥作用。大品牌所研发的新品一直被模仿、被山寨,很大程度上也是由于技术加成不够。当然,这一现象一方面是由于国内在专利保护方面的制度缺失,另一方面,地板产品本身的限制也是很大问题。

如今,地板已经成为家庭装修的必备材料,除了其本身的使用价值之外,工艺技术也开始受到消费者的关注。但是,简单的技术升级和工艺个性并不能改善许多企业目前相对困难的局面。在通信行业中,iPhone之所以能够一直牢牢压制安卓系,也不仅仅是技术上的领先。从市场调查中我们发现,大部分消费者选择苹果的消费者是因为IOS系统的使用体验更佳。已逝的苹果掌门人乔布斯曾说过,苹果生产的不仅仅是手机,而是一个让所有消费者都觉得很酷的东西,消费者的一切需求都将成为苹果产品研发的方向,哪怕是一些听上去很不专业甚至可笑的想法。

完全尊重消费者的需求,才能让消费者愿意购买甚至追捧你的产品

而在国内地板企业中,产品研发总是在纠结于产品本身,总想在技术或者工艺上取得突破,总是想着在同类产品上升级,而常常忽略了消费者对于产品的诉求。我们常说如今的地板市场是买方市场,但实际情况是,消费者还是只能在相差无几的产品中进行比较,选择的原因多半是“比别家便宜”或者“听上去比别家的好”,而不是“这TMD就是我想要的那一款地板”。

因此,企业想要打造真正意义上的差异化产品,不妨放低一点身份,多一些和消费者的沟通,多了解一下消费者内心的需求。如果生产的地板能够带给消费者梦想成真的感觉,那一定是一件非常棒的事。

延伸阅读

年轻消费者多“颜控” 地板设计需创新


因此,地板企业在做好产品品质的同时,也不能忽略了产品外观设计的重要性。在视觉经济时代,产品的颜值或许会成为影响产品销量的重要因素。作为家庭装饰中面积最大的地板,其展示空间远超其他建材产品,地板完全有能力成为整个装修风格的主要载体。尤其是在年轻消费群体中,颜控是他们非常显性的消费习惯之一,企业在产品外观上决不能马虎对待。

地板行业的设计创新发展,是以专利标准、品牌创造为具体内涵的,也是地板企业产权战略重要载体,是加速我国地板产业形态由“中国制造”向“中国创造”跃升的新引擎。这就意味着地板企业在认识到设计的重要作用之时,就要有魄力将这一意识转化为实际行动:在设计上结合市场观察现下流行趋势,把流行元素融入地板设计中,达到外观加内部构造的整体创新;在工艺上,也必须向国际化看齐,学习先进的技术,结合自身产品优势,让二者共同发挥作用。

在市场竞争尤为激烈的今天,地板企业在产品设计上必须要投入更多的精力。在产品的外观已经逐渐成为影响消费者购买产品主要因素的市场上,地板企业也唯有在质量、设计等多个层面不断提升产品价值,才能真正在市场上赢得更为长远的发展。

聚焦:低碳环保地板产品或将受消费者青睐


低碳环保地板产品或将最受消费者青睐

全球越发的注重低碳经济的发展,中国作为一个工业大国,环保方面是有所欠缺的,新的时代环境也对地板行业有了新的要求,地板企业必须用转型来应对,与环境共存亡,节能环保将关系到地板行业的生死存亡。多年来,我国地板业粗放式的发展模式使得环境承载能力已达到或接近上限,推行绿色低碳循环发展新方式已时不我待。

况且,不可否认的是,在未来,可持续的绿色消费将成为发展的趋势,低碳环保产品将成为最受消费者欢迎的产品。

严控甲醛含量用“产品+服务”制胜

面对日益严格的国家环保检验机制和消费者的需求,地板企业不能再用传统的思维来应对市场变化,必须要认真思考新的对策。

首先,无论市场需求如何改变,产品永远是地板企业安身立命的根本,甲醛释放是否合格从某种意义上来说也属于地板品质的范畴之内。面对消费者更加严格的消费需求,企业需要更加注重日常的生产管理,从原料采购到生产、检测等环节都必须做到一丝不苟,从源头上杜绝不合格产品流入市场。

其次,在产品之外还应该做好服务。我们常说地板行业是“三分产品,七分服务”可见服务在地板销售过程中所占到的比重。对于我们普通消费者而言,他们对地板安装、保养等方面的了解非常有限,这也需要我们企业的销售人员做好售后服务,引导消费者正确认识地板铺装后可能会出现的问题,避免产生纠纷。

伴随着时代的进步,低碳环保观念还会继续深化,消费者对待环保地板产品的要求也会越来越高。对此,地板企业在生产过程中,不但要随时提高环保意识,还要在环保的大环境中实现地板产品的环保化和特色化,在壮大产品规模和品牌力量的同时,赢得消费者信任。

迎合年轻消费者习惯 地板企业少点套路多点真诚


只发力产品制造远远不够

最近几年,很多地板品牌开始宣传,要适应“80后90后的消费习惯”。有人说,太土豪的年轻人不喜欢——所以做点文艺范的;有人说,太花哨的年轻人不喜欢——所以搞点素雅的;有人说,年轻人要个性——所以设计最关键……听起来,年轻人的消费要求比前辈们高,品位高,难讨好,所以要适应他们,因此纷纷开始革产品的命。从产品研发开始,到展示,到应用设计,花尽心思。

这样做有没有必要?有。但如果以为开发几款产品,做几个或时尚、或简约、或文艺的效果图,就能打动年轻人,那只能说,你们的想法太天真。要质量好的,也要讲点性价比——这是年轻人的普遍要求。可根据市场反馈回来的信息,我们的导购员要么是“太专业”,恨不得把客户也变得很专业,要么是太不专业,实木复合地板解释半天也说不清,结果把客户搞糊涂了,最后一拍两散。

地板企业可以再“简单点”

如果地板企业要把产品卖给年轻人,可以更多考虑一下“省事”。对于地板,一个房间铺多少块,一般人没有很直观的体会;实木地板和实木复合地板,普通人不完全清楚细微差别。所以,能不能简单点?比如说,一平方多少钱?卧室、客厅分别适合铺哪些?有哪些铺法(涉及风格和铺贴方案)?是不是包铺贴,客户只需要验收成品?这几个问题如果可以搞掂,给客户讲得明明白白,就无需再去搬弄更多的概念。

但纵观行业,大部分的地板品牌停留在制造商思维,宣扬自己工艺、设备多么先进,为了适应年轻人的需求,做出什么风格、什么质感的产品,却把年轻人最需要的“方便省事”放在一边——或者是把这部分完全交给了经销商。这是关注制造,不注重服务的做法,实在不能说得上对年轻人有诚意。

从制造的角度而言,改变产品结构,做出年轻人喜欢的产品,很多地板企业可以算是合格了。但是,从“品牌”的角度,目前地板企业做的还远远不够。地板企业除了制造发力以外,还是要携手经销商,探讨出简单、直接满足年轻人需求的销售方法,少点概念,少点套路,方能赢得年轻消费者的青睐。

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