分析:四大“绊脚石” 制约地板产业良性发展

2020-12-17

产能过剩矛盾逐渐显现

在经济高速发展的年代,我国地板产品产能和产量增长过快。伴随中国宏观经济步入新常态、房地产增速下降,地板产品的市场需求增速趋缓,“十三五”期间,市场需求与产能过剩的矛盾将会更加突出。

设计与创新能力不足

目前,地板行业只有为数不多的大型企业建立了技术研发中心,多数企业创新能力薄弱,缺乏有效的研发创新体系,技术研发及设计人员和资金投入欠缺,行业内轻设计、轻创新、重模仿情况严重,知识产权保护意识较弱,成果推广和高新技术产业化的能力不足。

产业大多处在价值链低端

目前,大多数地板产品都是提供给建筑单位、经销商,长期以来行业发展主要放在生产环节,导致了生产性服务业成为行业发展的薄弱环节。地板行业依然处在加工制造的价值链低端,在市场竞争中处于从属和被动地位。除少数企业品牌能在全国市场有一定影响力外,大多品牌知名度不高,品牌建设落后使得许多地板企业沦为产业价值链最低端的加工厂。

国际化水平有待提升

在“十二五”期间,我国地板行业在国际上的影响更多依靠低廉的产品输出为主,与世界知名品牌相比,中国地板产品的品牌知名度、美誉度和用户忠诚度尚有很大差距,有的企业虽然拥有国际领先水平的技术及设备,但尚不具备走出国门投资建厂在国际市场与国外优秀企业同台竞争的实力。

精选阅读

物流问题成地板电商大“绊脚石”


电子商务成为地板行业内的热门话题

纵观近年来地板企业在电商领域的发展,对于地板企业而言,其实企业涉足电子商务,早已不是什么新鲜事。地板行业内的大佬们一起研究了这么多年,从其他行业请电商专家学者也交了不少学费,不过总算是在思路上确实有所进步,模式上有所创新。

电商这个字眼似乎已经成为企业心中深深的烙印,也成为了不少商家热捧的对象,无论哪次盛会,点上的话题总是意犹未尽。对于这一话题,部分人认为电商可能只是伴随互联网时代而发展起来的一个噱头,但是就目前市场情况来说,这一“噱头”却显得有些真实,真实到了不少企业都认为不“触电”就难以跟上时代发展的步伐。

地板企业进军电商需解决物流问题

诚然,关于地板行业的电子商务,在不少地板企业涉足之后才发现,广阔的市场发展前景存在,但是其中一些阻碍因素也逐渐浮出水面,其中物流问题就是一大凸显的方向。即便目前物流对于地板业的电子商务而言已经不是问题,但很多人还是一直在等待,等待物流产区发达到能以很低的价格容纳我们产业,因为目前地板“发零单”相对于地板产品本身的价格而言,确实太贵了。

马云在做淘宝的时候,不会担心顺丰、韵达、圆通等快递公司做不起来,也不会担心快递公司给出的价格消费者无法接受。淘宝的快速扩张,才造就了快递业务的繁荣,而后快递公司之间激烈的竞争,使得快递价格非常低、快递业务也非常便捷、快递员的服务非常到位,从而形成了规范的快递市场体系。反观地板行业,连庞大的“发零单”市场都没有,这就导致在物流方面没有低价、高效率、高品质服务来配合。

对于地板企业而言,在物流方面所要做出的努力还很多。互联网优势下,地板企业唯有正视新模式发展中的问题,才能在激烈的竞争市场上赢得较为理想的发展。

监管力度不足 制约地板行业的良性发展


自我国的地板产业兴起以来,整个行业一直处在一种非常快速的发展过程中,短短的二十多年时间内,中国地板行业无论是产能还是产业规模都发展到了世界领先的地位,然而同样是由于过快的发展,对于整个行业以及企业的监管力度大大落后,这也造成了目前地板行业中存在这一些不规范的生产销售行为,也从另一方面制约了地板行业的良性发展。

纵观目前的国内地板市场,品种、品类纷繁复杂,品牌、产品难以计数,价格从几十元一平米到数千元一平米各不相同,对于消费者而言,想要在这样的市场环境中选购称心如意的产品,难度颇高。而商家的一些诸如以次充好、恶意抬价等不规范的经营手段更是给消费者增添了更多的顾虑。

究其原因,对于地板市场乃至整个地板行业的监管缺失可以说是最主要的原因之一。尽管国家对于地板行业的各项标准和法规都在逐步出台,对于市场上这些坑害消费者的行为,政府主管部门的态度也一直是严打严办,在进行了一系列的整改之后,地板市场上的这些行为已经大为好转,但想要彻底杜绝这类情况的发生并非易事。

此外,地板企业间的恶意竞争也是阻碍行业发展的原因之一。在过去的发展过程中,对于企业准入门槛这一块一直没有一个明确的规范,这样使得一大批的小型地板加工企业的产生,由于这部分企业生产规模小,生产工艺缺乏规范管理,也使得一些不合格产品流入了消费市场。而国家有关部门在产品质量的监督监管方面也不是非常的完善,也导致了最终损害了消费者的利益。因此,规范地板行业准入制度的审核,也成为了大部分品牌地板企业的共同呼声。

除了经营不规范和准入门槛偏低之外,国家标准建设、售后服务法规、产品检验检测机制等方面也存在这一定程度的滞后,对于国家主管部门而言,还需要进一步赶上行业发展的速度,而对于企业而言,加强自律、诚信经营是企业长远发展的必要条件。

互联网时代下 物流问题成地板电商大“绊脚石”


电子商务成为地板行业内的热门话题

纵观近年来地板企业在电商领域的发展,对于地板企业而言,其实企业涉足电子商务,早已不是什么新鲜事。地板行业内的大佬们一起研究了这么多年,从其他行业请电商专家学者也交了不少学费,不过总算是在思路上确实有所进步,模式上有所创新。

电商这个字眼似乎已经成为企业心中深深的烙印,也成为了不少商家热捧的对象,无论哪次盛会,点上的话题总是意犹未尽。对于这一话题,部分人认为电商可能只是伴随互联网时代而发展起来的一个噱头,但是就目前市场情况来说,这一“噱头”却显得有些真实,真实到了不少企业都认为不“触电”就难以跟上时代发展的步伐。

地板企业进军电商需解决物流问题

诚然,关于地板行业的电子商务,在不少地板企业涉足之后才发现,广阔的市场发展前景存在,但是其中一些阻碍因素也逐渐浮出水面,其中物流问题就是一大凸显的方向。即便目前物流对于地板业的电子商务而言已经不是问题,但很多人还是一直在等待,等待物流产区发达到能以很低的价格容纳我们产业,因为目前地板“发零单”相对于地板产品本身的价格而言,确实太贵了。

马云在做淘宝的时候,不会担心顺丰、韵达、圆通等快递公司做不起来,也不会担心快递公司给出的价格消费者无法接受。淘宝的快速扩张,才造就了快递业务的繁荣,而后快递公司之间激烈的竞争,使得快递价格非常低、快递业务也非常便捷、快递员的服务非常到位,从而形成了规范的快递市场体系。反观地板行业,连庞大的“发零单”市场都没有,这就导致在物流方面没有低价、高效率、高品质服务来配合。

对于地板企业而言,在物流方面所要做出的努力还很多。互联网优势下,地板企业唯有正视新模式发展中的问题,才能在激烈的竞争市场上赢得较为理想的发展。

市场竞争压力激增 地板企业如何摆平“绊脚石”?


地板企业成本压力骤增

我国地板业面临的第一座“大山”是成本过高。为了满足用户日益严苛的消费需求,提升用户体验,地板门店需要提供宽敞和空间和舒适的环境,商家则必须承担高额的门店租金。加之人力成本不断攀高,过重的成本负荷已经让商家几乎不能喘气。

与此同时,随着国民经济发展产生质的飞跃,人民的生活发生了根本性的变化,人们对地板的需要也必然朝着健康、环保方向发展,这就要求地板材料、生产工艺也要与时俱进,环保材料大都价格不菲,直接导致生产成本的大幅增加,这对中小地板企业来说是无力承担的。

地板企业不能将希望寄托在外部因素

随着电子商务的风靡,传统地板行业面临着前所未有的生存危机。而对于目前较为普遍的O2O运营模式,传统地板企业对于电子商务的探索还处在初级阶段。除此之外,地板市场不景气,很多企业都把楼市视为“救命稻草”。

今年上半年以来,多项房地产相关政策进行了调整,包括住房贷款利率、购房首付等都进行了下调,但楼市的回暖对地板市场的刺激作用并没有想象中那么强大,地板企业不可把希望寄托在楼市上,要想打破目前的生存困境,地板企业还需要寻找新的道路。

随着经济社会的不断发展,人们的消费水平以及对产品的需求方向也都发生了改变。在这种情况下,地板企业更需积极探求发展的方向,唯有将自身的实际情况理清理透,然后再有针对性地做出决策,如此才能取得长远的发展。

检测费用成地板维权"绊脚石" 部分消费者无奈放弃


1月14日,某报推出“微维权”活动后,网友纷纷吐槽各类消费维权事件,对于地板行业来说,检测费用过高成为了消费维权的拦路虎。

当天下午2时,网友“果子”在论坛留言:“家里地板气味大,商家说没有问题,要我去检测,可检测费太高,只好放弃维权。”不少消费者也都曾有类似遭遇,高门槛的检测费用成为维权难题。

市消协工作人员向记者介绍,仅3月11日至12日两天,“12315”指挥中心就接到16起关于产品质量检测的咨询,消费者怀疑买到有质量问题的地板,需要拿出质检报告维权。

而遇到此类投诉,消协人士觉得很无奈,只好建议消费者向质监部门咨询。市消协有关负责人介绍,一双皮鞋或许只要一二百元,检测费用可能要几百元甚至更高,消费者感觉不划算,自然放弃维权。

昨日记者来到武汉产品质量检验监督所业务窗口,向工作人员咨询家用地板甲醛检测费用,对方说收费500元。该所有关人员还介绍,若还要检测地板的含水率、抗弯曲度等项目,费用在1000元以上,维权成本的确高。

保障维权之路还需降低检测费用

目前,《消费者权益保护法》对消费者送检产品质量的费用无明确规定。部分商家遇到质量投诉后,拿出厂家的质检报告,这让消费者无法信服,而一旦消费者送检,显示产品合格,将承担不菲的检测费。

市消协律师顾问团律师建议,官方的产品质量检验机构,可适当降低检测门槛,减免部分费用,让消费者轻松维权。此外,可颁布地方性法规,相关规定向消费者倾斜,如实行“举证责任倒置”,让商家对产品质量取证。

附:检测报告相关数据参考

1.甲醛释放量:E1≤1.5mg/L(甲醛释放量关系到人体健康)

2.含水率:3.0-10.0%(含水量不合格地板容易变形,含水量也与当地气候有关)

3.密度:≥0.85g/cm3(木材密度与木材的硬度、强度相关,直接影响实用)

4.胶合强度:≥1.0MPa(胶合强度高,地板耐用性更佳,在甲醛释放量同样的情况下,密度越高、胶合强度越高是地板技术更佳的一个体现)

5.表面耐磨:家用≥6000转为一级品;家用≥4000转为二级品(耐磨度越低越容易刮花)

6.吸水膨胀率:X≤10.0%(吸水膨胀率过高,地板易变形,实木更要注意吸水膨胀率)

四大经典木地板家居装修风格案例分析


走进建材卖场,消费者总能被琳琅满目的木地板搞得头晕眼花,地板的颜色、质地不断花样翻新,在为消费者提供更多选择的同时,也加大了选购的难度。在选择木地板时,不仅需要考虑居室的色调,更要考虑到居室的家装风格,选择不当就会破坏居室的整体效果。

△北欧风格色调沉稳是关键

客厅木地板图片

设计说明:对于时尚而追求简洁的人来说,北欧风格的家装是再合适不过了。北欧风格的家装以简洁著称,室内的顶、墙、地六个面,不用纹样和图案装饰,只用线条、色块来区分点缀。北欧风格的家具不使用雕花,讲求实用性与功能性,设计以人为本。在北欧风格的家里,看不到多余的修饰,有的只是干净的墙壁,深色木地板,符合人体功能美学的桌椅,再结合粗犷线条的地板,简简单单地就营造出一个干净和谐并充满个性的家。

北欧风格的简约与橡木、枫木、松木、胡桃木等大纹理木地板相得益彰,北欧风格居室的地板不宜使用细纹理、直纹理的木质。在颜色的选择上,北欧风格更适合中性偏深色的木地板,沉稳的色调更能突显居室的档次。此外,色彩柔和、质地柔软的软木地板也不失为一个很好的选择。

△中式家居源于文化与理性

客厅木地板图片

设计说明:中国传统的室内设计融合着庄重和优雅的双重品质。从室内空间结构来说,中式风格以木构架形式为主,显示主人的成熟稳重。中国居室非常讲究空间的层次感,为了在单元式住宅中展现中式家居的层次之美,可以在需要隔绝视线的地方,使用中式的屏风或窗棂。值得一提的是,中式风格与中国人内在的宗教情节完美地结合在一起,常在一些细节的地方勾勒儒教抑或禅宗的意境。

中式家具里,以造型简练、线条流畅的黑色、深栗色的家具最受欢迎,与带有内敛气质的柚木系、红木色地板相结合,能体现出极高的文化意境和内涵,更可以为居室增添富贵之相。

△田园风格首选浅色调

客厅木地板图片

设计说明:田园风格不可抵挡地成为都市人家居设计的一种风格,它反映的是人们崇尚自然、返璞归真的本性。田园风格的用料崇尚自然,砖、陶、木、石、藤、竹等,当然,也可以采用欧式美式家具和精美的吊灯向搭配,最典型的是碎花的窗帘,在织物质地的选择上多采用棉、麻等天然制品,与乡村风格不饰雕琢的追求相契合。有时也在墙面挂一幅毛织壁挂,表现的主题多位乡村风景。不可遗漏的是,田园风格的居室还要通过绿化把居住空间变为绿色空间,如结合家具陈设等布置绿化,或者作重点的装饰与边角装饰,还可沿窗布置,使植物融于居室。

欧式风格家具、条纹沙发与优雅的、具有大型花纹图案的橡木地板相搭配,演绎自然的田园风格。为了突出田园风格回归自然的主旨,在颜色的选择上,首选温和的浅色系,带有一定做旧痕迹的木地板最适合田园风格的居室。

△东南亚风情色彩忌杂乱

卧室木地板图片

设计说明:对于天性开朗,又追求闲情逸致的人来说,东南亚风格的家装值得考虑。木雕佛像,熏香袅袅,烟雾缭绕,桃红柳绿,满眼都是浓艳的色彩,这是充满异国情调的东南亚风格居室。因为东南亚国家地处热带、亚热带之间,气候炎热,因此,木石结构,砂岩装饰,墙纸的运用,浮雕,木梁,漏窗都是东南亚传统风格装修中不可缺少的元素,还有清凉的藤椅,造型逼真的佛手,妩媚的纱幔等等,而当这一切都和谐地兼容于一室时,东南亚的清雅、飘逸的气氛便扑面而来。

东南亚风格讲求色彩艳丽,不能选择带有做旧工艺的地板,半亚光漆面的地板比较适宜。可以选择拼花或者双拼色地板进行搭配,但需要注意的是,所选地板颜色不能够过于杂乱,否则会使居室空间显得累赘。

物流成企业进军农村市场“绊脚石” 地板产品需一并助力


现阶段,地板行业的发展已经处于渐近成熟的阶段,诸多地板企业也在面临渠道下沉的问题,尤其是对于农村市场的把控,由于大部分地板企业不成熟其市场,都处于一个探索阶段。

物流成“绊脚石”企业亟待解决

进入中国小城镇市场,难度相当大,首先是物流成本极高,因为人口高度分散,交通设施落后,销售网络不够完善。小城镇潜在富裕群体人口有1.35亿,它相当于一二线城市的总人口1.37亿。两者家庭平均收入也相反,但是前者分散于全国1.2万个小城镇以及2000个村县中,其市场开拓难度和成本都很高,这也是20世纪90年代长虹家电下乡运动失败的原因,因此对于小城镇市场开发必须有充分的认识和准备。

在美国发展早期,闻名于世的西尔斯公司是通过邮购渠道运送产品到乡村,并且通过该渠道将专门为农民设计的邮购手册通过邮局发送到农民手中,这就是市场协同作用,即通过邮局这个渠道配置发送物品。

那么当前降低物流成本的途径只有通过协同作用才能实现,特别在当前家电下乡,汽车下乡已经成为一种大趋势,企业必须研究如何利用这些现有的途径,共享资源,以分担降低物流成本。地板行业要真正做到下乡,降低物流成本是关键,这需要行业内甚至行业之间的协同努力,开拓一种新模式才能实现物流成本的降低。

产品价格和销售渠道需精准

首先由于农村市场高度分散,因此文化差异大,各地生活习惯及自然环境迥然不同,因此他们对于家庭装修要求差异甚大,不仅不同于城市,而且乡村之间也不同,针对这种情况,企业必须研究他们的生活习性,并根据他们的特点,开发出适应他们的产品,同时农村消费者多注重地板产品的性价比,在价格方面,各大地板企业需作出相应调整。

其次是要建立起销售网络。企业针对城市的销售模式肯定不能适用农村市场,由于农村面积广阔,因此要开发出扁平式的销售网络,并且企业要成立专门的领导组织机构,组织力量调研市场,制定农村市场开发战略,并且培训地板销售人员,这是一项关系到企业生死存亡的长期行动,任何短期行为注定要失败的。

地板行业发展网络营销四大误区


随着电子商务发展迅速,网络营销也逐渐成为各大行业为了顺应发展趋势的主要手段,然而对于地板行业来说,在进行网络营销的时候应该避免以下四大误区:

误区一、流量决定销量

流量的上身不一定就代表销量变好,决定销量的是流量质量的好坏。

小编认为,有质量的流量,需要将各个不同渠道来的流量进行细化管理,从而制定不同的流量策略和转换率目标值,放弃那些只为追求领取赠品或只购买具有很大折扣产品的消费者,着重把握住那些“在产品里由于着要不要下单”的消费者,然后在搜索引擎、细节、品类方面下功夫,通过各种网络营销渠道和方法得到有质量的流量和产品转换率的提升。

误区二、线下做得好,线上就能做好

众所周知,线下实体店的优势在于消费者的感觉都很集中,视觉,听觉,触觉和嗅觉都存在,通过这些感觉能够刺激消费者的临时性和冲动性的购买,而当消费者到了线上,所有的感觉就只集中于视觉,听不到,摸不着,也闻不了,但是线上营销有着不受地域、时间和货架空间的限制的优势。

因此,地板行业的企业家应该在线下和线上两者之间做分析,用不同的营销方式去对待,线下可以通过品牌效应、海报和平面广告等的推广,而线上可以利用消费者的搜索、收藏、购买记录等相关数据信息去分析,进行对产品的精准定位。

误区三、抓好配送和售后客服是提升消费者体验的关键

网上购买东西,要提升消费者的体验是很重要的。而对于地板行业来说,提高消费者的体验不仅只有抓好配送和售后客服这两个方面,更多的还要牵涉到产品质量的优劣、产品的价格、发货的及时性、方便易用的使用界面等。影响消费者选择该不该回头购买的因素是多方面的,地板行业企业者需从全方位和多细节去注重。

误区四、规模加大,成本自然就会降低

正常上来说,地板企业在规模加大后,谈判的砝码会更足够,其增加的销量也可以帮助其降低采购、物流以及营销的成本。但容易被很多企业家忽略的一点是对商务模式的可扩性。当一个商务模式不可扩时,规模越大成本就越高,成本的降低远远达不到预期。

避开以上四大误区,尽早学习网络营销策略知识和操作技巧,掌握高效网络营销四大系统,即定位系统、营销型网站、推广系统和运营系统,更好的去顺应时代的发展,若有需要,欢迎前来参加单仁资讯试听课程,教您如何进行高效的网络营销。

地板行业发展电商四大关键点


随着网上市场增长趋势越来越明显,正当许多地板企业家懊恼着现在做电商会不会已经为时已晚,赶不上电商时代的成长速度的时候,小编对地板企业家如何做电商发表了自己的见解,提出了四大关键点。

产品

产品在电商里是处于最重要、最基础的地位。无论是做线上还是做线下,产品本身一定要好,产品除了包含如何做好产品的图片、产品详情页的描述、店铺装修和发货包装,当然还包括产品本身的一些价值,而这往往是容易被地板企业家们忽视的。

数据

数据是电商的法宝。线上和线下,虽然都是在做买卖,但最大的区别还是数据。做电商最大的好处就是所有的数据都可以在线上实时收集,任何地方,什么样的人,在什么时候用了多少费用购买了哪些产品,这些都是可以在线上直接就可以收集到,快速,准确。如果地板企业家能够运用好这些数据,定期做数据分析,那就能更加明确自己的市场定位,为进一步做好产品做铺垫,所以这也就成为了电商线上能够战胜线下的一个非常重要的因素。

客户

客户是挖掘潜力的重要群体。互联网的网民以及电商人群的增长已经到了2.7亿,随着红利的因素越来越弱,我们要怎么去把握住现有的客户?怎么去提高用户的转换率?怎么样去挖掘老用户和吸引更多的新用户?挖掘老用户,这也是电商一个非常好的优势,线下是很难做到的。因为对于很多生产厂家和品牌商来说,客户是怎么分布的他很难去搞清楚。但是这对于我们做电商的来说,却是很容易去得到的。

无线

无线是网购的蓝海。无线上网的用户估计已经达到了7.83亿,随着移动互联网的发展,越来越多的人成为了“手指族”,就是到处都用手机上网。现在手机网购的人并不太多,但这只是一个时间问题,就像刚开始在PC上购物的人也不太多一样。微信的平台支付,会逐渐变得越来越成熟,而无线上的交易也会越来越便捷。但是怎么样让你的产品在手机上看上去更加漂亮一些,在手机端的体验能更好,那就需要更多更好的描述、照片等。所以,这也是一个很值得地板企业家投入和重视的地方,这个地方是电商的一片蓝海。

如果能够及时抓住以上所说的四大关键点,做好产品定位,定期进行数据分析,不停的挖掘更多老用户和吸引新用户,顺应时代的发展,那么任何一个人想做电商都不会为时太晚,要时刻相信自己,勇敢朝自己的目标前进。

地板行业发展电商四大弊端亟待突破


目前,地板市场发展已经告别了以往的高速运转时代,现阶段,地板行业发展已经渐趋缓慢,甚至部分传统地板企业的生意也出现节节萎缩的态势。因此,部分企业开始转战电商发展,以求提高销量,谋取进一步的发展空间。

在地板市场低迷的情况下,传统渠道的生意节节萎缩,形势所逼,传统地板企业也不得不转战电商领域,不论是什么行业,最终的目的就是一个:提高销量。

渠道要“杀”出来

很多企业的地板产品、价格受制于实体渠道,总想着做某种区隔,但一时半会儿就是办不到。主要原因是传统地板品牌依靠批发流通渠道做起来的,还没等品牌把实体渠道整明白是怎么回事,电商却以迅雷不及掩耳盗铃之势杀到,一下子让品牌慌了神,乱了阵脚,想在网店上拉开架势干一场,却忌惮实体渠道的反弹。

技术并非专业名词

部分地板企业以为技术就是电商的全部,一谈到电商,你要是不知道几个专业名词,你都不好意思和别人说话,什么转化率了、SEO、关键词了等等,听到外行张口结舌,以为电商这技术真是彪悍强大。

其实传统地板品牌本身就没有IT、互联网的基因,这是两种不同的话语体系和思维模式,传统地板品牌一接触到电商,就被震住了。但我觉得,如果基础做不好,这些眼花缭乱的技术活都是白搭,纵然通过技术手段把顾客给带进来了,结果可能还是跳转了!把电商唯技术论是一个很大的流派,这些技术流依托淘宝、天猫生存,如果不讲技术,他们靠什么活,再说了,也不好忽悠人了。

流量不是喊出来

在接触很多客户的过程中,他们很多都是希望最最少的钱获得更多的流量,带来大量的订单量。虽然这个诉求很简单,但是实现起来却不简单,结果总是那么不让人满意。

天天高喊要业绩,要流量,要各种数据指标。却不反思自己为流量、为业绩做了什么储备?不反思自己拿什么去支撑业绩、流量的增长,不反思自己的资源如团队、货品、文案、策划、运等等是否足以支撑业绩和流量的增长。

电商运营并非叫喊

地板企业发展电商就是折腾,人员在折腾,合作伙伴在折腾。没有专业专职的团队;今天觉得代运营好,就立马给别人代运营,改天觉得还是自己搞,立马就要自己来做;主要原因是战略不明,方向不清,很多传统地板品牌压根就不知道电商对自己意味着什么,自己该如何对待电商。

从代理制的粗放到零售的精细化,很多品牌没有扭转过来,从以前的吃吃喝喝就把代理给搞定了,到现在要苦口婆心的去和顾客沟通,很多品牌不但没有找到方法,而且在心态上还不习惯。

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