市场如战场 地板企业驰骋市场需注重消费需求

2021-01-25

企业打开市场需注重服务质量提升

如今,地板行业的竞争之激烈堪比“战场”,地板企业创新力度不强、抄袭风严重,不仅让企业陷入危机,也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者,成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说,想顾客之所想,或许能争取到一些消费者。

地板行业受大环境影响,近年来行情不乐观。不少地板企业地板经销商都面临着生死存活的问题,还有部分企业发展窘迫。但是仔细看世界各大地板企业,就会发现这些企业并没有缩减,甚至在扩张;而且不在单单注重产品本身,更看重了“服务”。

地板企业需注重消费者主体地位

对于地板经销商来说,购买地板的每一个用户都有自己的社交圈,在这个社交圈里,他既受别人的影响,又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户,不仅自己会成为回头客,还会成为品牌的宣传员,带动一大批新的用户上门来。反之,则会失去一大批潜在的用户。

对此,相关业内人士表示,“经销商原来很好做,赚钱非常容易,无非就是从工厂拿些产品、开个店、坐收差价。但当经销商做到一定规模之后,如果不向服务商转型,那可伤不起。”

的确,如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时,经销商所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键,更是提高销量的动力,没有固定的用户群,销量就很难增加。因此,地板经销商只有以服务提升品牌附加值,向服务商转型,才能赢得话语权与竞争力。

在当下这个市场竞争白热化的市场上,地板企业注重服务质量提升已经成为助力其打开市场的关键因素之一,在消费者愈发理性的市场上,企业唯有充分从消费者角度出发,才能获得消费者的青睐,以稳居市场。

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地板市场消费需求改变 企业重心需由产品向服务过渡


定制化成为当下地板市场主流消费需求

地板产品的定制与橱衣柜产品的定制存在很大程度上的差别,对于地板企业而言,产品的定制主要表现在花色、材质等方面的特殊要求。时下,千篇一律的标准化生产产品并不能满足年轻人的需求,因此,地板企业在实际的发展过程中,就必须要迎合消费趋势,进行个性化产品的生产。

随着人们经济水平的提升,越来越多的人不满足于千篇一律的工厂化家居产品,更多人会选择定制。在这样的背景下,定制地板也随大流兴起了。然后新市场的出现,必然会导致人们一窝蜂的涌入,面对混乱的市场,地板企业还需掌握一定的方法,抢占新市场的过程中需有方式。

地板企业长远发展需从产品向服务过渡

受累于大环境低迷、楼市下行,家具业近几年的销售情况一年不如一年成为业内人士的普遍看法。不过,面对市场困境,定制行业发展却保持较快增长,时下,定制化需求一年比一年大,如果定制地板品牌可以通过另一种方式,比如和客户沟通好花色以及图案再做设计,而不是直接让客人到门店里,再千篇一律的地板产品中选购一款,相信前者会让消费者更加满意,也会让顾客看到自身服务态度上的诚意。

业内人士表示,未来,无论从生产还是渠道上,应尽量能够做到定制化,尽量地满足客户的个性化需求,这样才能从利润上驱离现在低价竞争的恶性循环。定制地板品牌门店需在服务这一块下功夫,通过互联网进行主动出击,把设计师主动派到客人家里去,不要等在家里守株待兔。定制地板品牌唯有主动出击,由卖产品向卖服务过渡,才能实现更长远的发展。

因此,地板企业在市场环境不断变化的当下,也必须要找准发展方向,在定制化需求愈发凸显的当下,地板企业唯有按照消费者需求,不断完善自己,才能达到理想的发展目标。

地板企业创新需注重产品质量和消费需求


地板企业发展需加强创新精神

现如今,地板市场竞争愈发激烈,企业之间的竞争也已经上升到了白热化的发展阶段。纵观当下地板市场,各种内外压力的使然,让地板企业面临着更多的挑战。在这种行业背景下,地板企业利用创新打开市场大门也成为其发展的必由之路。

一直以来,地板市场上企业缺乏创新都是由来已久的话题。对于地板企业来说,在如今市场竞争尤为白热化的阶段,企业加强创新精神,也成为其逆势之下谋求利益空间的关键。近年来,伴随地板行业市场竞争程度的加剧,以创新的思维谋发展逐渐成为企业战略方针中的重要内容之一。

地板企业创新需注重产品质量和消费需求

尽管创新的重要性对企业不言而喻,但企业在创新之前,也需保证产品的品质。过去不到10年的时间里,地板行业出现了极为剧烈的变化,这种变化不仅体现在行业内,也展现在行业外。行业内,卖场扩张加速,虽然一方面让部分传统强势地板品牌实力进一步增强,也给了不少新品牌发展机会;但同时,越来越多的经销商都开始面临经营压力——这一时期,各种关于促销导购的培训风靡大江南北,是这种压力的一个衍生现象。

与此同时,为了获取更多的市场份额,在地板产业链上游,更多新奇的地板风格、更多新颖的地板材种纷纷在地板行业涌现出来,实木地板行业甚至上演了比拼用料的大戏。与此同时,在地板终端市场,从基本的销售技巧训练,到小区拓展,再到爆破营销,各种能带来销售额的手段方式统统都被摆上了台面。而为了能够跟上现代消费节奏,网上舆论优化、新媒体传播,乃至电子商城,也是纷纷上阵。这些改变,多数都是市场“倒逼”下的行业行为调整,但是这些调整依然没能使销售状况出现根本改变。

在今后的市场竞争过程中,考验地板企业的将是多方面的实力,尽管创新是地板企业打破同质化僵局的“钥匙”,但是地板企业也必须要找准发展方向,如此才能借助创新赢得更长久的发展。

互联网家装时代:地板企业需注重消费需求方向


家装市场前景广阔吸引企业关注

目前,国家层面的推动让互联网化的热度不减,越来越多的人跳入到了原本就很深的浑水当中,试图通过趟这一潭浑水抓到一条漏网大鱼。越来越多的人有了这种想法,便让原本只有少数人,很少行业参与的事情变成了一种潮流,于是,创业潮出现了。在这场创业潮当中,各种行业都在寻找着与互联网化的最佳结合点。作为市场规模巨大的家装行业自然不会错过这场可以颠覆人们想象的大戏,伤痕累累的它也跳进了这潭浑水之中。

据估算,家装行业的市场规模已经接近50000万亿,而其庞大的产业链更是让这个市场规模大得出奇。规模效应的刺激让家装行业不堪寂寞早早便加入到了互联网化的进程之中,身材的庞大导致它的行动并不如外界预想的迅捷,很多时候一个动作往往需要很长时间才能打完。这就好比是一个身材肥硕的重量级拳手,当他打出一拳的时候,别人已经从他的面前一闪而过。

互联网家装需要时刻洞悉消费需求方向

传统家装的过程中有很多问题的出现都是和设计有着千丝万缕的联系,之所以会出现这种问题主要原因就是设计出来的结果与装修出来的结果不一致。两种结果的心理落差让人们感受到黑幕当中的痛点。之所以会出现设计方面的痛点,其中一个最为重要的原因就是人的需求多样性与施工的多变性之间的冲突。人的需求无法通过设计得到一一呈现,设计出来的结果无法通过施工一一呈现,两种无法呈现的冲突最终让人们感觉到了自己心目当中的理想之家无法实现的痛苦,痛点便由此而来。

如今,很多互联网家装公司却将改造设计的弊病当做是改善用户体验的必经途径,其实他们并不知道人的需求千差万别,想要满足人们千差万别的需求简直比登天还难。因此,纠结于满足人们的设计需求将会让我们陷入到”反复改变,反复不满意”的怪圈当中,这种怪圈的反复上演最终导致了传统家装在互联网转型过程中的手忙脚乱。乱了阵脚只会让原本所有精妙的打算落空,陷入到更大的深渊之中无法自拔。而如果盲目地扩充设计方面的人才势必会让互联网家装企业过早地患上机构臃肿的慢性病,对创业期特别是对于扁平化的互联网公司的发展极为不利。

尽管互联网家装的趋势愈发火热,但地板企业在实际的发展过程中也不能盲从,在这种家装行业的市场抢夺战中,地板企业唯有时刻掌握消费需求,根据消费者需求来制定相应的家装方案,才能真正利用好互联网的优势,迎来更好的发展局面。

把握市场需求 地板企业发展要投消费者所好


环保成地板消费首要标准

这几年生态恶化、雾霾等环境问题日益严重,环保已然成为大家热议的话题,该话题也引发了消费者对环保地板的关注。有研究表明,中国53.8%的消费者在选购时很注重产品的环保性,特别是对于地板产品,如今,越来越多的消费者将环保作为首要标准。

另外,据不完全数据统计,在去年地板销售情况中,环保地板产品占有总销售额一半以上。可见,消费者格外注重地板环保性能,这为一些环保地板企业带来不少商机。同时也说明环保性已经成为建材家居行业的消费主流,这一主流也将延续到2017年。不少地板企业看到环保地板大有商机,纷纷加入其中瓜分这一“蛋糕”。如今,打着环保旗号的地板企业不在少数,但是真正生产环保、安全地板的企业却不多。

打造高品质、高颜值地板

中产阶级崛起,高端消费有增无减,豪宅成交量也随之大幅上涨,更多消费者把目光投向高端地板市场,这给高端地板企业带来无限商机。但是对于中产阶级而言,他们在选择地板产品时并不十分重视价格,而是会将品质放在第一位,对产品质量和设计有较高要求。因为他们看来,高质、高颜值的地板产品更能提升家装品位,是个人品味的表现。

对此,有专家表示,在高端地板产品火热的情况下,企业要想赢得更多高端消费者芳心,还需多深入市场了解消费者喜好,投其所好,并在产品质量、设计方面下工夫,生产出消费者喜爱的地板产品,以便快速占领市场。

深入了解行业发展趋势,精准把握市场需求,并从中获得发展的新启发,这是每个地板企业在发展过程中都需面对的考题。唯有如此,方能在市场屹立不倒。

与消费需求相契合 地板企业发展紧扣市场命脉


满足消费者基本需求

目前,地板市场竞争激烈已经成为不争的事实,现如今,很多地板企业深刻认识到,唯有了解消费者的需求方向,地板企业在当下白热化的市场竞争中才能真正占领市场。因此,对于地板企业而言,想要在白热化的市场竞争中赢得商机,就必须要充分了解市场需求。作为一个传统的实业企业,地板产品首先就需要满足消费者的基本需求,不仅产品质量要达到消费者的心理预期,在服务上也要做到宾至如归,让消费者真正感受到企业的用心以及贴心。

满足时代性审美需求

当前,市场上同质化产品众多,地板企业抄袭跟风现象严重,地板行业洗牌仍然继续,在这样的市场形势下,将自己的优势展现出来,生产既有卓越品质,又具有个化的产品就显得尤其重要,特别是实力不够强大的中小企业来说,质量与特色就显得特别重要。时代是在不断进步的,地板企业要与时俱进才能得到消费者的青睐。人们的消费需求总是自觉或不自觉地反映着时代的特征,富有时代性的地板产品才能抓住其眼球。在消费需求中,人们对产品审美的需求同样重要。对于消费者来说,实用美观兼具的产品才是首选。

产品文化与消费需求相契合

现如今,地板企业如果仅仅依靠产品研发来打开市场,显然是不明智的。在新时代的背景下,企业发展的重心已然过渡到了软实力上。利用产品满足消费者的情感诉求,或者是在企业中融入一定的文化成分,或许在提升竞争力上显得更为重要。文化使得购买、拥有此种商品的消费者得到某种心理上的满足,也使消费者产生归属感,从而在一定程度上形成忠于产品品牌的行为。因此,在发展进程中,地板企业要始终把塑造产品文化和企业文化放在重要位置。

在越发激烈的市场竞争中,能够抓住更多消费者的企业才能获得更多的市场份额。地板企业必须要深入研究消费需求,寻找出企业与消费需求之间的矛盾点,对症下药,投其所好,才能得到市场大多数甚至更多的消费者的支持和认可。

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