电商对线下门店影响几何?
随着电子商务的迅速发展，家居建材电商平台如雨后春笋般涌现，优化了行业的产业链的同时改变了人们的消费习惯，越来越多的人们习惯于在网上购物的体验，逐渐抛弃了实体店购物的模式，这给传统地板行业带来巨大的冲击。
有不少人士担忧，在建材、家居产品的销售方面，实体商业会像商超百货那样，在电商的冲击下迎来寒冬。对此，居然之家北京某分店负责人表示，“目前影响不大。”原因在于，地板等家居建材产品目前还是以现场挑选为主。网上图片与实物的效果可能因为光线、拍摄方式、后期加工等原因有所差异，所以一般仍需要到卖场看实物。价格方面，地板产品运输成本较高，若进行网络销售，“标价低了，远距离的运费无法承担;标价高了，也就没有意义了。”
门店仍是家居生态链核心
家居建材营销第三方平台e房网的董事长邓炎平曾对媒体表示，家居建材行业是一个低频率，高消费的行业。尽管目前电商高速发展让线下的门店感觉到压力，但即使电子商务发展很快，仍然只占不到10%市场份额。在他看来，门店是连接品牌、服务、体验等主体，门店仍是整个家居生态链的核心。
由此可见，在以门店为核心的家居建材行业中，互联网与实体店的关系并非零和博弈，而是相互支撑和促进的关系。居然之家北京某分店负责人表示，现在很多家居建材的厂商做电商，并非指望在互联网上达到直接销售的目的，而是更多地作为展示的途径，吸引消费者了解他们的产品;另外一个趋势是利用VR技术，让消费者在线选择感兴趣的产品组合之后，可以逼真地预览装修之后的效果。
其实，线上线下并非相互取代，而是互相补充的关系，地板企业准确把握二者的优劣,并做出正确的市场定位，才能最大限度的抢占市场份额。
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电子商务正在不断渗透地板行业
时下，电子商务模式逐渐受到越来越多地板企业的关注。诚然，在市场竞争尤为激烈的当下，地板企业的发展也面临着更多的挑战，在市场竞争环境尤为复杂的市场氛围中，唯有对市场形势作出分析，找到适合自身发展的方向，才能最终得到较为理想的发展。
目前，伴随互联网行业的不断发展，电子商务领域逐渐受到越来越多地板企业的关注。诚然，在互联网大势下，地板企业在行业发展态势尤为严峻的形势下，也亟需借助外力谋得深层次的发展。纵观当下地板市场，企业进军电商领域已经不再是什么新鲜事。但在互联网领域，地板企业发展还需保持理性。
地板企业发展电商模式需做好准备工作
在互联网时代，电子商务的兴起使得越来越多的企业在意识到商机的同时，也同时感受到了危机的存在。作为一种新兴的时代产物，尽管其为当下企业开辟了新的市场，但与此同时，新旧模式的不断交织也对企业的发展造成了不小的影响。目前，互联网行业的不断发展正在深刻改变着当下人们的生活方式，与此同时，对于一些行业也造成了不小程度上的影响。地板行业作为国内起步较早的产业，在互联网新兴产物的冲击下，企业自然也承载着不小的压力。
无论是传统模式，还是现如今的新兴模式，地板企业都必须要做好准备才能赢得理想的发展效果。如今，互联网时代的到来催生电商的飞速发展，在新兴销售渠道崛起的背景下，我国地板行业也涉足其中并获得不错的成绩。而这一成绩的获得除了消费者购物习惯的变化使然以外，电商价格也起着不小的作用。
地板企业需降低传统渠道成本
传统地板销售渠道成本高，价格相对较贵，愿意去卖场买地板的人自然会减少。传统渠道在与新兴的电商渠道的竞争中，一直承受着成本压力。如何降低传统渠道的销售成本，是地板企业必须考虑的问题。如果成本上无法与新兴渠道竞争，则未来传统渠道的销售难以乐观。尤其是在电商对其种种问题有了较好的解决方案后，传统渠道将承受更大的压力。
在当下市场竞争压力下，地板企业的发展也必须要根据实际情况做出调整，在电商大势下，企业唯有找到适合自身发展的方向，才能在未来白热化的市场竞争中取胜。
一、保持湿度防止开裂
秋季风高物燥，空气湿度相对较低，木地板中的木纤维会因水分流失而自然收缩。步入秋季，室内湿度宜保持在50%至70%之间，因为一旦木地板含水量过低，会直接造成木地板开裂、接位处开口等问题。如果不能保证房间的湿度，一周可两至三次用扭到不滴水的湿抹布拭擦，或者使用一些小型加湿器为居室进行保湿。
二、适当遮掩避免暴晒
长时间的阳光照射，会导致木地板开裂和褪色。虽然秋季的日照强度不如夏季，但仍不容忽视，在太阳猛烈的时候应拉上窗帘遮掩，以延长木地板的使用寿命。在长期受到照射的家居位置，例如阳台、落地窗等位置，可以考虑铺上地毯或者摆放落地花瓶等装饰，从而避免地板受到阳光直接照射，避免与室内出现“对比色”。
三、定期除尘及时清洁
秋季是个不可懒于除尘清洁的季节。气候干燥导致灰尘增加，没有及时清洁的话，遇水便积聚在木地板间的缝隙之中，形成顽固的污渍。除了平时定期使用扫帚或吸尘器除尘，还应特别留意经常踩踏的位置，适当在门口玄关位置铺上地毯，贴上防尘条，防止门外灰尘进入屋内。
四、挪动家具打蜡保养
由于秋季空气湿度相对较低，地板容易收缩变形，为保证地板伸缩顺畅，应避免集中放置重型家具，最好隔一段时间换动家具的摆放位置，既可防止重压引起地板不能顺畅伸缩，还可避免木地板因家具压住不通风出现干湿不均的现象。
另外，秋季给实木地板打蜡保养正当时。上蜡前先将地板擦拭干净，然后在表面均匀地涂抹一层地板蜡，稍干后用软布擦拭，直到平滑光亮。同时，尽可能地开窗通风，保持屋内空气流通。天气更干燥时，需要使用加湿器调节室内湿度。虽然秋季是个保养地板的好季节，但是一些季节性的地板问题不用急于修补，等到来年的春天再维修木地板，可一次到位，避免以后多次反复的维修。
电商崛起消费者购物习惯改变
兰州的张先生和妻子是网购一族，去年刚刚办完婚礼，他俩的新房装修材料和家具都是网购来的。张先生说，在网上买的家居建材，既便宜又方便，直接送货到家，不满意当场退货，与实体店相比，网店同品牌同款的价格仅是实体店价格的五六折。
除了价格便宜之外，网店不受交易时间、地域限制、价格公开透明、比价方便、售后保障体系日益完善等也是吸引越来越多市民加入网购大军的原因。对于很多上班族来说，网上购物已经成为不少人的“生活规律”。电商改变了部分人群的购物习惯，但也有业内人士认为，不是淘宝压垮了实体，压死地板实体店的是高租金。
实体店经营成本的增加
除了顾客消费习惯改变外，实体店经营成本的增加以及经济大环境的影响，也是不少实体店商家感觉生意难做的重要原因，其中铺面租金上涨令不少实体店经营者苦不堪言。商务部部长助理王炳南表示，在内贸流通领域，店铺租金占实体店经营成本约30%，而近年来实体店铺租金以每年20%的速度增加，约为销售额平均增速的2倍，这对实体店经营造成很大压力。
有媒体统计，目前一二线城市黄金地段上的家居建材专卖店，一年房租200万—300万元，很多专卖店年销售额也就只能做到几百万元，刨去人工、税收、水电等费用，利润所剩无几。就连一些大品牌也因为沉重的租金压力面临两难境地，有的所处地段不错，多年来也已经在店铺附近培育了一大批忠实顾客，要放弃实在太可惜，不放弃又利润微薄。
不可否认，随着电子商务的蓬勃发展，实体店的生意受到一定的影响。但是这并不是导致实体店灭亡的直接原因。地板经销商想要提升市场竞争力，还需从自身出发，深思经营发展策略。
1、家居卖场向线上延伸
成功卖场销售生活方式，完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势，但租金较贵，独立店则相反，并且容易开大店，且对渠道掌控力强。家居卖场方面，以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。
2、地板线上线下结合是趋势
地板电商快速发展，爆款销售是特点，线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段，建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索，经销商利益机制的理顺，以及专业配套服务企业的诞生，占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业，低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征，线上销售+线下体验相结合是趋势。
3、与互联网家装合作价值凸显
互联网家装缩短建材产业链，行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称，缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场，做好标准化，积累口碑，是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速，行业巨头诞生，品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。
可以看到，店商和电商的边界正在模糊，许多从事传统地板零售业的商家纷纷入驻天猫，网销不但没有打击到这些传统零售商，反而帮助他们实现了销量的新飞跃，也正是通过多年实体店建立的品牌效应，才让这些商家在网销平台上快速爆发，实体店更成为网上销售时信誉的保证。线下的体验店将会成为很多的地板线上销售的体验场所，以及物流配送、售后服务的场所，而线上的商城将会为地板行业的销售带来更多的客户，将会让更多的地板销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短，从而实现用户沟通的便捷性。
电商运营成本重
由于电商经营的低门槛和线上交易的透明化，线上价格战甚至比线下更为激烈。在电商平台，产品的价格、功能、工艺、设计等很容易被对手掌握，对方极容易以更低价进入市场，利润越来越低，竞争压力也随之加大。再算上其他成本，如逐年增长的流量成本，推广成本、服务成本(运输和施工)，人工成本，房租水电等，很容易造成严重亏损。
一方面，电商运营基本成本不断攀升。在很早以前，电商发展还处于起步阶段，一些先知先觉的企业、商家杀入电商领域，没有丰富的经验，没有雄厚的资金，没有专业的推广也能轻轻松松赚钱，但现在不行，竞争多了，行业成熟了，不管是卖什么，店铺设计、店铺推广、店铺维护全都要高价钱，房租水电、物流配送、仓储管理等等都需要高投入，那些没有足够的综合实力的店家只能被迫出局。
另一方面，地板电商运营附加成本高。地板电商，顾名思义，要懂地板，还要懂电商操作，二者缺一不可。不同于快销品或者其他热门行业，从业人员众多且成熟，懂电商、懂推广要成功或许并不难，但是，地板行业还属于冷门行业，在这个领域有所建树的人才本就不多，而做电商就必须要对电商运营规则以及淘宝系统操作等方面较为熟悉，如此一来，地板电商的服务人才门槛就拉高了，能入门槛的必然“贵”。并且，地板属于半成品，除了线上交易、物流配送之外，还有一道非常重要的程序——施工，但工价一直居高不下是业界的共识，许多商家为了完善售后系统，在电商平台提供了包工包料服务，施工人工费也就在成本之内而附加给了产品价格，低价竞争压力也就更大了。这样投入大、周期长、见效慢的模式让很多厂商打了退堂鼓。
线下依赖程度高
即便顺利完成了线上引流、线上交易的环节，线下物流配送和施工服务仍是地板电商老大难的问题，还是因为地板属于半成品，对线下环节极为依赖，而电商与门店与生俱来的矛盾，阻碍了线下服务的配合。
在天猫商城，建材品类商品送货上门是强制性要求，在全国物流系统高度发达的今天，这并不是难事，但是地板线下配送仍有隐忧。相比经销商以整车运输，线上零售的散货物流则显得成本过高，而且服务质量参差不齐，极容易在配送过程中遭遇客户投诉，从而影响店铺运营。而地板作为半成品，只有在墙面施工完成后才能看到装饰效果，对施工人员的技术和服务有极高的要求，线上的每一单都必须通过线下配合才能完成，地板电商对线下环节依赖程度很高。但是很多经销商认为电商“抢”了自己的生意，对线上订单排斥心理使得线下配合度不高，一定程度上限制了地板电商的发展。
对于地板行业来说，要做到线上线下的完美结合，需要时间、需要方法。目前，一些企业开始自建商城，为顾客提供一站式服务，包括产品、配套设计、专车配送等，还有企业运营电商基本目的是引流，引流客户到线下实体店体验消费，或者利用借用平台作为品牌宣传的途径，但大家对销售型电商运营需要线下紧密配合这一点有非常清醒的认识。
地板电商的腾飞需要线上线下的高度配合，虽然当前还处于摸索阶段，随着地板行业的不断成熟和电商的日益发达，地板企业定然能将线上优势和线下资源完美结合在一起，在电商领域开疆拓土。
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