电商商务模式渗透家居建材市场
如今，o2o涉及的行业越来越宽泛。现在，家装美感渐入消费者的生活，地板也越来越受到消费者的青睐。地板行业在国内发展了近三十年，在传统发展模式已经影响行业多年的情况下，地板企业进军新兴模式电子商务，也受到了很多业内外人士的关注。在当下的市场上，尽管电子商务存在巨大的发展前景，地板企业找准方向才是关键。
伴随地板企业在电子商务领域的动向愈发频繁，整个地板行业也都卷起了一阵电商狂潮。对于在国内发展了近三十年的地板行业而言，传统发展模式还不能在短时间内被取代，同时，在整个电商市场上，企业电商领域的探索还仍处于初级阶段，在新旧模式的交替下，地板企业想要充分发挥出电商优势，就需提前做好规划工作。
进军电商市场需提前做好规划
众所周知，地板产品相较普通的快消品还是有一定的区别，一组好的地板价格昂贵，单纯靠电商平台的展示，依据图片还是很难让消费者放心购买，别说看到实物，消费者可能都要货比三家，更何况只能看到图片。所以，往往需要到卖场体验产品是否合适、是否值得购买;另外，地板购买后也会涉及到安装以及保养等服务，这方面线上无法提供完善服务，消费者购买起来也不能放心，所以这方面卖场更有优势。
对于电商发展大爆发，也有业内人士表示，虽然电商发展速度很快，但地板电商并不能完全取代传统卖场的地位，毕竟地板不比其它快消产品。卖场有一些优势是地板电商做不到的，卖场消失的说法并不靠谱，因此地板电商和卖场将面临长期共存的局面。因此，地板在发展电商的同时，应注意平衡现有的实体渠道商利益，利用好线上线下这两条“腿”又快又稳发展。
在这种情况下，地板企业在电商领域的发展也需要找准适合自身发展的方向，在认清电商在国内的发展形势的前提下再着手规划电商战略，地板企业才能在未来电商市场上达到较为理想的效果。
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据悉，一些地板品牌不甘心被电商冲击，在夹缝中求生。通过促进资源整合，深化结构调整，倡导品质消费，为消费者提供包括销售、服务、安装、保养等一体化解决方案，实现了业绩的增长。不难看出，虽然电商有低价、便利的优势，但地板传统企业要想对付电商，并非无计可施。
首先，针对电商采用低价策略扰乱价格体系的问题，传统地板企业不应盲目跟风打价格战，因为为了短期利益采用低开高走的价格策略不仅会导致产品短命，长期来看还会损害企业形象。地板传统企业可以从中高端产品入手，聚焦高端用户。近年来中产阶层崛起，高端地板产品需求明显增加。记者了解到，京东等电商在今年的618已经打响了品质战，传统地板企业也应该将目光放长远，打出品牌，增加中高端产品对渠道的拉力作用。
其次，对于体积较大的地板产品来说，电商的配送和安装问题广受诟病，用户体验较差。一些电商没有自己的售后服务，不管安装;或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家，互相推诿。相比之下，传统地板企业在二三线城市覆盖范围广，物流配送方面具有先天优势。而且从销售人员到安装维修人员都经过了严格的专业训练，更容易赢得消费者的信任。有消费者向记者表示，相比电商，她更愿意在传统渠道购买，因为“售后服务有保障，安装工人够专业”。
此外，传统地板企业还应该通过加强厂商合作，建立新的商业模式。比如，用互联网的方法，把所有店面串起来，建立“共同创业，共享成果”的创享平台，向实体店提供商品、配送、售后安装、服务、信息、设计、营销等一系列便利。业内人士表示，传统地板企业通过品牌厂商活动、卖场促销等方式联合造势，可以挖掘消费潜力，释放消费升级新动力。
当然，电商平台并不是只有缺点，将别人的优点化为己用才是聪明的选择。在电商风生水起的当下，传统地板企业也可加快渠道变革，发展电商业务，实现O2O线上线下协同，推进业态多元化。正所谓“生存之上，剩者为王”，传统地板企业无论采取何种方式，活下来才是关键。
说到微信支付，就不得不说到日渐兴起的移动电子商务，移动电子商务并非直接代表电子商务，电子商务分为以PC为基本终端的传统电子商务和以手机为基本终端的移动电子商务。相较于以PC为基本终端的传统电子商务的不可移动性来说，以手机为基本终端的移动电子商务的优点就是顾客将所有的商家和商品“装进”钱包(手机)里，让所有的商家进驻到钱包里，触点变得无限多，顾客可以随时随地随意浏览、选购商品，而且通过大数据、云计算、精准识别和推荐引擎等技术，越来越迅速地让商家把所有的顾客“装进”自己的服务器里，并以最便捷的支付手段(比如微信支付)进行交易。
那么移动电子商务会给地板业带来怎样的影响?
作为国内的品牌家居卖场，红星美凯龙旗下电子商务平台“红星商城”于2012年8月试运营，近期更是传出红星美凯龙或将入驻苏宁云台的消息，这些行动显示了传统家居零售巨头拥抱电商的势头。11月26日，上海坚弗特种涂料有限公司推出了二维码品牌合作，与诺菲博尔板业(中国)控股有限公司、吉林新元木业有限公司、浙江裕华木业有限公司、北京易家广瑞地板、湖州天格地板有限公司和梵戴克(香港)木业有限公司签署了大客户战略合作协议，旨在通过结合品牌合作，定制营销和网上学习的方式，增加客户的销售量。这是地板企业在电子商务上的标杆性尝试。
地板产品相较于零售日用品的区别是产品更具体验性和售后服务性，这两点决定了地板企业在移动互联网上的营销不仅仅是产品的营销，还涉及到家居理念、产品展示、产品视觉体验、产品文化、售后服务介绍等一系列的宣传。移动电子商务所能给的最大好处就是无缝式的宣传，它更方便、更快捷，随时随地将信息输送到消费者的手机里，更具用户黏性，而地板商们最需要考虑的是研发怎样的方式可以让信息被接收。在同类产品中，最方便购买的往往销售量越大，日后的产品是越不耗费脑力的产品拥有越多的消费群体。地板企业同样应该思考的是支付方式和售后方式的便捷性问题。
一些有洞察力和执行力的酒店，正在让酒店同时成为体验式购物商店。酒店住客看上酒店里的某个物品时，就可以顺手买下。电子商务时代，正在成为“泛零售时代”。当线上与线下越来越“海天一色”，我们可以随时将现实数字化、将数字现实化时，电子商务就变成了无所不在的商务，也就是一种“环绕立体式商务”。或许日后地板并不只是在家居卖场的品牌专卖店里，任何有建筑需要地板的地方，它都是随时可以被买走的商品。
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