掌握消费心理 站在技术制高点 地板企业从容制胜

2021-03-01

地板企业需主动迎合消费心理

大多数比较成功的家具制造企业都处在对消费者的心理变化把握敏感而到位,对于渠道的掌控有优势,从而让自己的产品顺畅地销售,也能从容获得利润的境界。当前地板行业的现状就是如此,不少成熟的地板品牌经过多年的市场深耕,拥有了一定的固定消费群;而一些新生的地板企业由于正确预见到了消费者的心理变化,看准了新的市场空间,开发出了全新的适销产品,也能在市场上立足。

消费者的心理变化是恒定的,而众所周知,中国消费者的忠诚度是不高的。即便作为领导品牌企业,如果在迎合消费者不断变化的消费心理方面没有预见性,就会慢慢被消费者抛弃,最终只能陷入尴尬的经营境地。因此,处于这个阶段的地板企业是艰难的,必须时时保持警惕,不能犯错,尤其不能犯重大的错误。

营销模式容易被复制但技术不会

以联想与华为手机为例。联想在手机领域起步早,一开始由于与电信企业联系紧密,为电信企业生产的低端机销量很大,远远超过华为。联想手机负责人没有看到这种低端机其实是没有前途的,仅能图一进之快;而华为手机负责人看清了这一前景,毅然放弃眼前利益,走了一条艰苦但可能前途光明的研发中高端手机之路,最终获得成功。在家具建材行业也有这样的例子。有的企业放弃了代工业务,专心从事艰难而前景可期的零售业务,同样获得了市场的巨大回报。

通过销售取胜的企业,由于没有真正核心的竞争力,很容易被竞争对手复制经验,陷入价格竞争的红海,难以自拔。如果这时再在经营决策中稍有闪失,就会落后于人,陷入恶性循环。所以地板企业如果能站在行业技术制高点,并努力攻克新的难关,虽然艰难,一旦收获成果却是无比丰硕的。

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熟知消费心理 地板企业才能玩转细分市场


如今,很多地板企业把如何将产品热卖作为重点思考的问题。不少企业能够掌握产品本身的卖点,但过于单一的卖点确实难以吸引更多的消费者。因此,发掘产品深层卖点,寻找让消费者心动的情愫才是妙招。

中产阶级偏向高档消费

随着中国经济的高速发展,中产阶级这个群体越来越大,这部分人有文化,在社会上也有地位,经济上也比较雄厚,对消费品档次自然要求很高。以色系和材质区分的古典风格、欧美风格,或是田园风格等地板产品,从价格上、品牌上、款式上致力于体现出一种奢华、高雅和成就感,这些地板正投合了中产阶级这部分人的口胃,他们对这种调性往往情有独钟。

打工一族重视性价比

再比如在一些“高移民”城市,很多消费者往往没打算在此长住一辈子,他们对地板的要求就是实用性强,而且价格诉求偏低,这类人往往对中低档的板式地板非常青睐,既时尚,也不贵重。

儿童群体可打环保牌

对于儿童、青少年群体,打环保牌往往能取得奇效,中国的父母对孩子特别能花钱,环保型的地板自己成了首选,贵一点也有人买帐。因此,针对不同的群体,应强调不同的产品特色,以满足他们的心理诉求,当然,这种强调应该是实事求是的。

总体而言,地板并不是一种冷冰冰的家居品,它同样可以与人交流,与人沟通,并融洽相处。地板企业只有从消费者的多样化诉求,有针对性地着手打造产品卖点,才会得到市场的认可。

地板企业转战高端 掌握核心技术是关键


转战高端需立足于现实

对于高端,很多地板厂商已经有了充分认识。问题关键在于,一些企业对于高端认识只是流于表面的侃侃而谈。但是在实践中就是另外一码事。总是把高端作为一个口号和手段,利用高端作为形象罢了。

在地板普及的初期,市场需求是在于拥有。对于一般用户而言,家里能铺上木地板是一个非常值得自豪而有面子的事。至于那时的高端也不过就是质量好一些,花色新一些。而高价也制约很多人的购买力。因此,地板企业转战高端一定要立足于现实,不要追求绝对化。从这个意义上讲,此时的高端在未来可能就沦落为低端。因为,现在的新技术、新材料、新工艺的发展非常快,更迭速度要比想象的快得多。

把外观美化并不是高端

转型高端,一定要有一个载体,这个载体其实就是体现在产品上。围绕产品的功能、外观、品质和触摸感。在现实市场中,各个厂家对高端的理解和诠释是不同的,至少是有差别的。在很多厂家看来,高端就是把产品外观做的美观一些,跟得上时代审美艺术潮流。以外观作为衡量标准的人不在少数,不仅消费者有这样的误解,厂商更是这种观点的始作俑者。

然而,恰恰在这一点上,很多厂商还是陷入了误区。要么是把高端绝对化,以为高端就是把产品做的花里胡哨的,让消费者在感官上感觉到与众不同。要么是把高端作为谋取超额利润的工具。陷入这些误区后,所谓的高端只能是表面化呈现,也是为何出现把外观美化作为高端。

事实确实如此,很多厂家在内在功能、功效难以突破的情况下,不惜工本,聘请全球设计大师参与外观设计,把地板品设计的跟艺术品一样,虽然在外观上美轮美奂,但在核心技术上没有任何的突破和进步。这样的产品问世,就可以大言不惭地说产品转型高端云云。殊不知,外观仅仅是一个产品的呈现形式,真正是否高端是要看产品的功效,要看产品的创新程度,要看产品的技术含量。

转型高端核心技术是关键

问题在于,技术含量、功效提升、产品创新,都需要投入巨大的资源。在地板行业利润日渐微薄的背景下,很多企业既想通过高端来谋取高额利润,又不想为转型高端进行投入。换言之,既想马儿跑,又不想给马儿吃草。最简单的就是寻找既高端,又少花钱的路径。因此,很多企业在产品转型高端时,把注意力倾注在外观上,而忽视了内在的核心技术的创新上。这样的高端意义并不大,仅仅是"驴粪蛋--面面光"而已。

高端不止于产品,其实应当是一种理念,初心。现在地板厂商大谈精工细作的工匠精神,转型高端首先就离不开工匠精神。只有注入了对产品的精益求精,才能够有高端大气上档次的产品。并且产品仅仅是体现这种精神的一个载体。

很多国内地板企业陷入了误区,认为只要将产品外观美化就能作为高端产品出售,这种想法是错误的。这是一个讲究个性化,讲究核心技术与创新的年代,地板企业若没有从根本上进行改变与升级,高端又从何而来?

品质消费时代 地板企业走精细化道路成趋势


从源头与细节上彰显实力

地板企业想要符合时代新要求,就要生产出高质量的产品,从源头与细节上彰显实力。其一、地板企业要将每一个生产环节都进行精细化的处理,不落下每个细节,做到生产高效率、零失误和优品质;其二、地板企业要将产品的设计和工艺都进行精细化处理,创新生产工艺与产品设计,成为市面上独一无二的存在。

建立精细化管理模式

地板企业仍属于传统企业,虽然在经济飞速发展的过程中不断扩张与改进,但仍保留着粗放式的管理方式,所以精细化管理模式是十分必要的。其一、地板企业要落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,使企业上下分工明确、各司其职,提高管理效率;其二、地板企业要细致建设企业文化,将精细化的管理理念深入到企业上上下下所有员工心中,形成精细化管理的精神力量。

精细化规划稳步前进

进行精细化的规划也是推动地板企业可持续发展的一个重点,首先、地板企业要重视规划的力量,用长远的眼光看待企业的发展道路;其次、地板企业管理者要进行精细的市场调查与预测、同时对企业经营状况细致了解,再针对这些情况进行精细化的发展规划;最后、地板企业就要在规划的指导下稳步前进,并根据实际情况进行精细的改进。

地板市场已经进入重视质量的发展态势中去,这便要求地板企业走上精细化的发展道路,做到精细化生产、精细化管理与精细化规划,唯有如此,地板企业才能在风云诡谲的市场形势中实现可持续发展。

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