空气检测机构良莠不齐 地板消费者需要谨慎

2021-03-31

因此,各种各样的环境检测机构就诞生了,但是环境检测行业尚未成熟,各个机构之间的质量良莠不齐,消费者又该如何合法的、权威的检测公司呢?

空气检测机构质量良莠不齐

之所以说环境检测行业良莠不齐,主要是因为有些家装检测治污公司表面上打着“免费检测”的旗号,实则是为了推销治污产品。这样的检测,其检测数据实在无法让人信服。

更有相关地板行业从业者爆料称,消费者根本不懂检测这一行,检测报告都是“装修污染治理”公司的“检测员”填写的,准确度肯定有待考量,而通常情况下,检测数据表现出来的都会比真实情况严重,这样消费者才会因为恐惧而购买产品。

目前,对于室内环境污染检测虽然有明确定价,但在执行时一般都是由公司与消费者之间协议收费。

据了解,投入的成本不一样,检测费用也很难统一。室内空气检测设备相当专业,成本很高,仅建一个规范的检测实验室就要投入上百万元。而很多所谓的检测公司用的都是便携式设备,根本不投资建设实验室,它们低价抢占市场,让“正规军”很是吃不消。

某环境检测有限公司总经理说:“我们给一户100平方米左右的房子做地板等3项常规检测,价格一般在3000元左右,因为从现场采样地板、衣柜等装修材料到实验室分析,再到得出最后数据,每个环节要求都很严格。”

而同样的业务由室内污染治理公司来做,检测费很少超过1000元,如果检测后请它们治污,通常就不再收检测费了。但地板消费者只需仔细想想就会明白,其实这检测费不是不收,而是包含在治污费里了。

“检测”和“治理”出“同门”消费者需谨慎识别

消费者通常喜欢图省事,在哪一家公司检测,就会选择让哪一家公司进行治理。但是,室内环境检测机构和治理单位原本就属于“裁判”和“运动员”的关系,一个单位同时开展室内环境检测和治理工作即失去了公平、公正的原则。现在社会上出现的所谓“既做检测又做治理”的公司,实际上就是以检测为“幌子”,实为卖治理产品,而目前地板市场上还没有特效治污产品,消费者要谨防上当。

此外,检测报告是治理单位进行治理时的依据,检测数据的真实性、准确性至关重要,因此,我们必须对检测机构的选择认真对待:

第一,要看它是否有资质,室内环境检测机构必须要有专业的“资质证书”才能开展检测工作;

第二,要看它是否有检测能力,当你提出要参观一下它的实验室时,该机构如果以各种理由推拖、拒绝,你就应该小心了;

第三,室内环境检测机构必须为消费者出具检测报告,报告上必须加盖有效的公章等,且必须有主检人、审核人、批准人签字报告方有效。

(实习编辑:辛莉惠)

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地热地板良莠不齐 甲醛释放量指标无章可循


35℃和50℃两个环境温度纳入监测范围

此次监测的对象为标称为地热专用的实木复合地板、浸渍纸层压木质地板。此次地热地板风险监测抽样的24批次的复合地板中,两种地板分别各占12个批次。监测的核心内容是参照《人造板及饰面人造板理化性能试验方法》和《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》等国家标准,对地热地板在不同温度下的甲醛释放量进行风险监测。

据了解,相关国家标准只规定了23℃的温度条件下地板甲醛释放量限定值,而一般地热环境下使用的地板和地热管接触面的环境温度大约在35℃左右,地热出水口的温度一般是50℃左右。因此此次风险监测,将35℃和50℃两个环境温度纳入了监测范围。

随着温度升高,地板样品的甲醛释放量出现分化

实验人员通过对24个样品的在不同温度下的甲醛释放量的分别测定,发现它们在标准规定的23摄氏度时的甲醛释放量完全合格。

但是,随着温度的升高,这些在常温下甲醛释放量都符合国家标准规定参考值的地板样品,甲醛的释放量却出现了分化。

在35℃时,有5批次样品的甲醛释放量超出标准规定的参考值每平方米≤0.12mg,在50℃时,有19批次样品的甲醛释放量超出参考值。

实验人员还发现:在35℃时,甲醛释放量超出参考值的5批次产品全部为浸渍纸层压木质地板。在50℃时,浸渍纸层压木质地板有12批次甲醛释放量超出,超出率为100%,实木复合地板有7批次超出,超出率为58.3%。这表明目前地热地板产品,特别是浸渍纸层压木质地板存在质量安全风险。

相关专家指出:从风险监测的数据看,单纯的考虑甲醛释放量,实木复合地板肯定要优于浸渍纸层压木质地板。但浸渍纸层压木质地板表面的耐磨层要优于实木复合地板表面的耐磨漆,因此,消费者要根据自己的实际需求和意愿,按照自己的实际使用情况来选择。

甲醛释放量指标判定无章可循

目前,我国没有专门的针对地热地板的相关标准。此次风险监测参考的GB18580-2001国家标准中,只是对23℃时地板的甲醛释放量有明确的规定,但对于地热地板在高温环境下的甲醛释放限量值,目前并没有一个可供参考的科学值。这种常温下地热地板产品甲醛释放值符合标准限量值,但高温下超出限量值却没有标准可以参照怪现象,使得市场上对地热地板甲醛释放量这一指标优劣的判定无章可循,客观上造成了这一类产品良莠不齐的现状。

对此,相关行业协会专家指出,要控制好地热地板的甲醛释放量的问题,只能是把标准逐渐地提高,保证地板在四五十摄氏度的情况下释放出来的甲醛应该也是合格的。当前情况下,将检测方法从对成品的检测前置到对原材料基材甲醛释放量的检测,或许是一个降低消费者受地热地板甲醛释放侵害的有效之举。

目前,针对地热地板的相关标准尚未出台,消费者在选购地热地板产品时需要擦亮双眼,仔细辨别。除此之外,地热地板企业也应从自身出发,为消费者提供高质量的地热地板产品。

定制家具”不完美 ”消费者购买需谨慎


定制并不完美消费者购买需谨慎

不完美之一:价格“水深”

根据市场走访发现,在各个不同品牌之间,用料相同的产品价格差异却相当悬殊。在一家知名品牌家具定制体验店,记者发现,该处一套实木材料的定制衣柜正在进行促销,其价签标价为1238元/平方米。而在另一家具卖场,却发现相同材料的衣柜定制仅需389元/平方米,价格相差了3倍多。当记者表示想要订制一套衣柜时,这家专柜的营业人员表示:“如果真心想要,我们可以向公司申请,价格还可以再优惠些。”

对此,一家家具品牌相关负责人表示,由于家具定制市场缺乏统一的定价标准,不少商家看准其中可观的利润,纷纷来捞金,其中不乏一些并不具备定制能力的小企业,而这些小企业与大企业的品牌价值也存在着巨大差异。通常知名品牌在产品设计、品牌推广和运营维护等各方面投入更大,这些都提高了产品的成本。

针对当前较为混乱的定制家具市场价格,一位从事家具行业多年的知情人士表示,定制家具价格差异主要取决于计价方式。与流水线上的量产家具不同,定制家具几乎每件都存在差异,也令每块整板的出材率高低各有不同,这其中部分成本无疑会转移到产品售价上。另有市场人士表示,工厂根据顾客不同需求进行个性化生产,以及上门测量设计等,需要额外收费很正常,但这一块的价格非常模糊。

不完美之二:设计有缺陷

消费需求的多样化催生出定制家具,而且,随着越来越多的消费者注重个性化、品质化,定制已成为当前风靡的一种消费方式。然而,定制家具却并不等于消费者想要什么就能做什么,厂家在接受定制的过程中通常会设定有一定的限制条件。

记者在走访中发现,不管是品牌定制家具,还是非品牌定制家具,都难以完全按照消费者的喜好来定制。在某品牌衣柜专卖店内,当记者表示想要根据一本杂志上的款式定制衣柜时,营业人员表示:“我们不可能完全按照你提供的图片来制作,不过,店里图册上的这些都能做。你可以看一下,我们的图册上也有很多既定的款式,你可以从中选择一些风格相似的产品,摆在屋里的效果应该也不错。”

一位不愿透露姓名的定制家具品牌负责人解释说,其实,现在的定制并不是消费者想要什么就可以做什么。所谓众口难调,每天面对那么多消费者,如果都拿各种图册要求制作,一方面对厂家、店家很难办到,另一方面,设计师就成了摆设。消费者只是从自我喜好的角度来考虑,而设计师会从整体角度去建议,包括尺寸、风格推荐、样式搭配等,相对于消费者理性很多。

由此可见,虽说定制化产品在家具行业大行其道,过夜存在许多不完美的地方。那么,对于定制衣柜等家具品牌而言,若想在市场内长久,还需在定制产品的价格和设计上苦下功夫,让消费者购买定制类产品真正做到放心安心。

强化木地板良莠不齐 十招教你躲开质量陷阱


目前,强化木地板在欧美市场已占80%以上份额,在北京、上海、广州等城市已占60%以上。但是,市场上品牌繁多,规格不齐,良莠混杂,价格高低悬殊,而且外观差异很小,给消费者选择带来很大因难,下面是选择强化木地板的一些基本方法:

(1)测试地板有无耐磨层

用砂纸在地板正面用力摩擦十几下,如果是假强化地板,就会被磨白,而真强化地板不会有变化。

(2)看材质质量

目前强化木地板所选用的基材多为中、高密度纤维板或刨花板,要观察其压制得是否牢固,不变形、不发涨、不翘曲、不渗透。

(3)看地板表面

用手仔细摸木地板的表面,是否有凹凸不平之感,好的强化木地板应该表面光滑。表层木纹纹理要清晰逼真,板材厚薄相等,地板四周边角不能损坏、开裂、缺角,应完好无损;表面不应有明显的机械性划痕;表面装饰层与基材密度纤维板之间胶合质量要好,不能有剥离、翘起、脱胶现象。

(4)看厚度

国际标准厚度为8毫米,低于此厚度不结实。

(5)看表面耐磨转数

这是衡量复合地板质量的一项重要指标。客观来讲,耐磨转数越高,地板使用的时间应该越长,但耐磨值的高低并不是衡量地板使用年限的唯一标准。家用地板表面初始耐磨值应在6000转以上。

(6)看甲醛释放量

目前甲醛释放的国内标准是每100克中不能超过30毫克,国际环保组织规定的绿色建材甲醛释放量是每100克不能超过9毫克,消费者在选择强化地板时应尽量挑选低于此标准的产品。将强化木地板用鼻子闻一下,即使带有轻微刺激性气味,也说明其甲醛含量较高。

(7)看防潮措施

是否有专用防潮地垫,地板上有无厚实的防潮层,胶水是否是专用地板防水胶等。有了这三项措施,潮气难侵。

(8)看包装

如果是进口商品,根据有关法规,应有中文标识和海关检验证书,否则来路可疑,不宜轻信。

(9)试试吸水膨胀性能

强化复合地板的吸水膨胀系数越低越好,此项指标在3%以内可视为合格,否则,地板在遇到潮湿,或在湿度相对较高、周边密封不严的情况下,就会出现变形现象,影响正常使用。自我测试方法,可取一小样放在开水中浸泡30分钟,察看地板在水中浸泡的膨胀情况,就能判断好与坏:吸水多,膨胀大,地板较差。

(10)配料、辅料不容忽视

人们普遍认为,只有地板本身才会释放出甲醛,但在实际安装过程中,要使用大量的地板胶,地板胶能在地板块连接处形成胶膜,有效锁住地板中游离的甲醛。随之而来的问题是,地板胶本身是否环保,成为选用地板胶的主要衡量指标。现在购买强化地板,地板商免费送货安装,地板胶也都是随地板赠送的。鉴于环保、防潮的优质地板胶价格昂贵,很多小作坊式的商家往往选用便宜的普通胶,甚至是价格更加低廉的劣质胶,这类不环保的胶水无法保证其品质,却能在商家“品牌专用”和“全包价”的幌子下顺理成章地进入消费者家庭,从而带来家庭环保隐患。

要环保更要品质 消费者选购“零甲醛地板”需谨慎


甲醛超标成为当下地板市场顽疾

据统计,城市白血病患儿90%以上曾生活在新居装修家庭环境;约70%不孕不育患者家中1~2年内进行过装修;每年新增癌症患者40%以上与室内装修污染密切相关。近几年来,空气质量问题成为人们关注的重点。无论采取何种措施改善空气质量,无一不在提醒着我们空气问题的严重性。

对于地板行业而言,甲醛超标一直以来都是行业顽疾。业内人士分析说,甲醛释放量不合格原因主要是部分企业由于规模较小、原材料检验缺失、生产工艺简单、质量环保意识淡薄、管理方式落后,生产出的产品质量较差;有些生产厂家为了追求利润最大化,使用了相对劣质的原材料,如人造板、胶黏剂等,原材料自身甲醛释放量不合格,从而导致了市场上部分地板产品甲醛释放量不合格。

专家称零甲醛地板的说法并不严密

通过调查发现,市面上出现“零甲醛”地板等家居建材产品,价格不菲但却是吸引了不少消费者的注意,然而,所谓的“零甲醛”地板产品真的能实现无甲醛吗?

近期消费者协会发布的《板材环保性能比较试验报告》中也提到,受检的几种标称“无醛”的人造板材,测出值虽小于国家标准中的E1级及E0级水平,但都检出了一定的甲醛含量。业内人士表示,所谓的“零甲醛”概念,本身就是个不太严密的说法,只能说在板材的制作过程中没有人为地添加甲醛。无论是大豆蛋白胶、MDI生态胶、树脂胶粘剂,确实属于无醛胶粘剂,但并不代表成品毫无甲醛。专家指出,木材本身就自然含有微量的甲醛。只能说不添加甲醛,而不能说无甲醛。

目前,在地板的甲醛含量问题上,正规企业的产品均应有国家权威机构出具的抽检或送检的检测报告,消费者购买时应向商家索取并予以核实。在购买时,消费者一定要跟商家签订购买合同,还要要求经营者在所售的合同(发票)上面明确注明用材信息,以备出现纠纷时维权使用。

因此,消费者面对层出不穷的环保地板产品,还需提升自己的辨别能力,在选购地板产品前提前做好相关规划准备工作,才能在概念层出的地板市场上不落入“陷阱”之中。

地板行业“洋品牌”乱象亟待整治 消费者选购需谨慎


地板市场上山寨洋货盛行

随着人们物质文化生活水平的提升,消费者对于地板产品的品牌和档次也有了更高的需求。在大部分消费者眼里,“洋品牌”或许更受青睐。洋品牌的地板等家居产品往往更易受到消费者的青睐。但是,由于家居市场鱼龙混杂,洋品牌产品随处可见,所以,笔者也要提醒广大消费者,提高警惕,切勿盲目的追求所谓的洋品牌。

如今的家居卖场,地板也盛产各种“山寨洋货”。消费者在逛家居建材卖场的时候,往往发现杂乱的品牌让人看不懂,有些品牌故意模仿大牌,名字非常相似,只是个别字母之差,有些店面打出世界品牌的旗号,但是出售的产品却风牛马不相及,让消费者难辨真假。

“洋品牌”地板或存在诸多问题

 

“品牌”、“证书”都是现在家居卖场促销你手段一种表达方式,并且在当今卖场上,标注着巴西檀香、南美洲榆木、奥地利白橡、法国玫瑰橡、俄罗斯橡木、越南红檀等手段十分常见。其实,这都是消费者误以为国外的东西就比国内的好,所以经销商都标榜地板是“进口”的,再把售价提上一个档次,反倒销量见长。

 

业内人士提醒,很多号称进口的地板基本都是国产的。如果商家不承认只是国外进口木料而在国内进行加工,那么消费者要求查看当年批次的入关报告,商家自然拿不出来。另外,消费者还不要盲目相信一些尚未听过的质量免检证书,因为这类证书并未相关权威机构认证,其真实可靠的程度也无法权衡。消费者想明辨真伪,可以在国家相关认证机构的官网上进行查询。

地板行业缺乏理性、中国消费者对地板缺乏了解,是导致地板行业“洋品牌”盛行,行业迟迟不得发展的重要原因。在当下的地板市场上,消费者面对花样繁多的地板品牌,还需提升辨别能力,防止掉入“洋品牌”的陷阱中。

“钢琴漆”木地板质量良莠不齐 选购睁大眼睛


现在有不少家庭装修时都选择安装漆面木地板,有关专家表示,漆面地板,因其产品表面光亮度与钢琴表面类似,俗称为“钢琴漆”地板,由于质量良莠不齐,有些产品存在表面耐磨性差等问题,让消费者很难接受。

客厅木地板图片

漆面地板表面厚厚的漆面饰层,令消费者很难看清木地板的“真面目”,这也给少数不法企业提供了可乘之机,他们把存在虫眼、结疤,甚至裂纹的木地板进行 “美容包装”,鱼目混珠,牟取暴利。另外,由于一些企业把关不严,工艺不过关,地板出现表面光亮度不均匀、油漆易脱落、表面耐磨性能差、产品四周漆膜断续脱落等问题。

因此,小编提醒消费者,购买漆面木地板要注意选择市场上的大品牌,安好后最好马上打蜡,之后每3~5个月打一次蜡,这样可以将地板接口处的缝隙卡死,并达到保护表面油漆的目的。平时清洁时,用拧干的拖把稍加擦拭即可。

≯漆面木地板保养

1、保持干燥、清洁,不允许用水淋湿拖把拖地或用碱水、肥皂水擦洗,以免破坏的光亮度、损坏漆膜。如遇有灰或脏可用干拖把或用拧干的湿拖把擦拭。每月(或两个月)打一次蜡(打蜡前将水汽和污迹擦干净)。

2、若遇暖气或其他漏水于地面,必须及时擦干净,不能直接用太阳暴晒或电炉烘烤,以免干燥过快,地板开裂。漆好的地板长期不住,切忌用布或盖上,时间一长漆膜就会发粘,失去光泽,同时切忌热水盆、热饭锅等物直接放在地板面上,应用木板或草垫垫着,以免烫坏漆膜。

卧室木地板图片

3、局部板面不慎沾有污迹应及时清除,若有油迹可用抹布或拖把蘸温水或少量的洗衣粉擦拭,也可用中性肥皂水加少许洗涤灵擦洗。若污迹严重,采用此法无效,可用优质或钢丝绒轻轻擦拭。如果是药物、或的污迹,必须在污迹未渗入木质表面以前加以清除,清除方法采用浸蘸蜡的软布擦拭。

4、铺设后的油漆地板,尽量减少太阳直晒,以免油漆经紫外线照射过多,提前干裂和老化.地板上放置家具应用橡皮或其他软物垫起,以防刻划地板漆。

5、地板在使用过程中,若发现个别地板起翘或脱落,应及时取起地板,铲去旧胶和灰末,涂上新胶,压实;若个别地板漆膜破损或露白,可用400号水砂纸蘸肥皂水打磨,然后擦干净,干后进行局部补色,色干后,再刷涂一道漆,24小时后,用400号水砂纸,然后擦蜡进行。

地板产品创新 企业需要更贴近消费者


许多大品牌研发的新品,上市后马上就会有类似的产品出现,许多山寨产品仅仅需要作出一点小小的改动就能够规避知识产权问题,现行法规下的专利制度在地板行业中很难发挥作用。大品牌所研发的新品一直被模仿、被山寨,很大程度上也是由于技术加成不够。当然,这一现象一方面是由于国内在专利保护方面的制度缺失,另一方面,地板产品本身的限制也是很大问题。

如今,地板已经成为家庭装修的必备材料,除了其本身的使用价值之外,工艺技术也开始受到消费者的关注。但是,简单的技术升级和工艺个性并不能改善许多企业目前相对困难的局面。在通信行业中,iPhone之所以能够一直牢牢压制安卓系,也不仅仅是技术上的领先。从市场调查中我们发现,大部分消费者选择苹果的消费者是因为IOS系统的使用体验更佳。已逝的苹果掌门人乔布斯曾说过,苹果生产的不仅仅是手机,而是一个让所有消费者都觉得很酷的东西,消费者的一切需求都将成为苹果产品研发的方向,哪怕是一些听上去很不专业甚至可笑的想法。

完全尊重消费者的需求,才能让消费者愿意购买甚至追捧你的产品

而在国内地板企业中,产品研发总是在纠结于产品本身,总想在技术或者工艺上取得突破,总是想着在同类产品上升级,而常常忽略了消费者对于产品的诉求。我们常说如今的地板市场是买方市场,但实际情况是,消费者还是只能在相差无几的产品中进行比较,选择的原因多半是“比别家便宜”或者“听上去比别家的好”,而不是“这TMD就是我想要的那一款地板”。

因此,企业想要打造真正意义上的差异化产品,不妨放低一点身份,多一些和消费者的沟通,多了解一下消费者内心的需求。如果生产的地板能够带给消费者梦想成真的感觉,那一定是一件非常棒的事。

消费者“懂得”地板才会“卖得”!


尽管地板企业对地板发展情绪高涨,兴致勃勃,前景一片看好,大有施展拳脚大刀阔斧进军之势;但美好蓝图却遭遇市场遇冷消费者不买账,冷眼旁观,表现可谓不温不火。消费者地板企业两家之言各执一词,到底地板今后的发展何处是归路。除此之外,现如今国内的智能市场标准尚未有明晰的规范,也为地板企业进军智能市场带来了很大程度上的挑战。

地板一直得不到消费者的青睐,难道是因为“水土不服”吗?那么木马呢企业带到底应该如何“对症下药”,使得地板的发展能够“药到病除”,获得大好发展呢?

消除认识误区很重要

地板的发展已经经历了不少的一段时间,但仍然与消费者之间存在很大的距离。导致这种现象产生的原因很多,其中主要原因就是现阶段消费者对地板的概念,大多是类似于价格高、功能多这样的模糊概念,消费者对地板没有很清晰的认识。

近年来,随着互联网的普及,为各行各业信息的传递提供了媒介,当下虽然消费者对地板有需求,但因对其概念认识不到位,存在认识误区。因此企业需要加大地板概念的宣传,让广大消费者能够真正的认识地板,只有这样,地板企业才能获得更好的发展。

小编认为,只有真正让消费者知道这个产品是什么,有什么样的优点,才能让消费者舍得自己的钱,愿意花钱去买企业的产品,最后让企业的产品能够卖得出去。

优尚地板:购舞蹈地板考眼力 消费者购买时须谨慎


这里为消费者介绍几种简单甄别舞蹈地板的方法,以便在购买时避免上当。考察舞蹈地板回弹力的方法,可将舞蹈地板对折,看其恢复到正常形状的速度。如果迅速恢复,而且未曾留下任何痕迹,那说明舞蹈地板的回弹性不错,应用的也是高质量的原料。如果速度慢,甚至留下白痕、白印,那这种舞蹈地板的质量亟需考量。

不过划痕问题是舞蹈地板的通病。舞蹈地板不可能像运动地板一样设置面层纹理,因此成分中会添加钙粉。时间长了,存在划痕是完全正常的。安装时令工人穿着鞋套,跳舞时穿软底舞蹈鞋,可以避免划痕的产生。如果对此实在敏感,也可购买微划痕、无划痕舞蹈地板,但无划痕也是相对的无划痕,穿有尖利鞋底的高跟鞋跳舞,依然无法避免划痕问题。

如何区分舞蹈地板和运动地板,还有不可使用木地板跳舞的问题,都是老生常谈了。但是很多消费者依然辨别不出几者的区别。上面已经提过,舞蹈地板面层是没有纹理的,而运动地板为确保防滑设置有荔枝纹、网格纹等纹理。运动地板不利于施展滑步、转圈等动作,因是发泡结构,跳久了还容易下陷,并非理想的练舞地面材料。

地板企业,消费者可懂你心?


那么,企业该如何在消费者的心中取得信任并成为独一无二无可取代的地位呢?

一、准确的品牌定位

正所谓在任何产品的选择上没有好的坏的,只有适合自己的。品牌是产品在除了价格以外,消费者衡量产品的一种价值。所以,地板企业的品牌定位直接影响了企业的经营状态。所以,企业在品牌的建立和塑造上应区别于别的企业,让消费者能一目了然地了解自己的特色。

二、专业的消费解读

其实,从终端消费者的角度来说,他在进行整体家居装修的时候,是非常迷茫的。这个时候如果地板企业能有一个专业的“装修课堂”去辅导消费者在各种家居材料的选择,特别是在地板的选择上,企业应该为客户耐心地去解读每一款产品,再根据消费者不同的需求去帮他们选择合适的产品。那么这时候消费者对企业的信任度就会大大地增加。当然,“装修课堂”需站在客户的角度出发,而非一些广告的植入。不然就会适得其反,引起消费者的反感。

三、服务的持久性

在消费者选择一款产品的时候,除了产品本身更看重的是服务的质量。这就是“海底捞”在餐饮行业的成功之道。作为地板企业来说,笔者认为定期地对客户进行回访是特别有利于客户的维护,甚至还会带动二次消费以及潜在客户的开发。在竞争压力比较大的市场状态下,“走心”路线也是带动企业发展的必经途径。

总而言之,站在消费者的角度,需要选择一家值得信赖的企业,而站在企业的角度上来说,也需要一些懂得自己品牌和产品的客户。

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