地板企业:电商一定是“救命稻草”?

2021-03-31

错误一:高流量等于高销售

电子商务有句名言为流量为王,没错,在电商中流量是电商的基础,但是流量高不一定就会有销售,流量质量的保证才是最为关键的。那么如何获取有质量的流量呢,在这一点上,地板企业可以将各个不同渠道来的流量细化管理,制定不同的流量策略和转换率目标值,也就是说有针对性的进行详细分析各渠道来的流量特征在运用不同的营销方法来应对。说白了,地板企业就是要明确目标营销人群,明白自己该做什么,该怎样做。

错误二:大规模等于高溢价能力

大规模一向都是很多地板企业的追求,虽然,有了大规模就有了谈判的砝码,增加的量可以帮助降低采购、物流和营销的成本,但更容易要企业忽略的是商务模式的可扩性,当一个商务模式不可扩时,规模越大成本就越高或者是往往达不到预期的效果。所以,地板企业必须在注重商务模式的可扩性,不能只进行盲目的扩张。

错误三:用户体验等于配送、售后服务

很多进行电商营销的地板企业认为,把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了,其实,这是一个很大的误区,顾客体验包含很多内容,不仅仅只是配送和售后,客户体验还牵涉到商品的丰富度,销售价格,送货的及时性,售后服务的优劣,系统和用户界面的简单方便易用,等等。因此,对地板企业来说,做好客户体验不是一蹴而就的,它是一个长期的过程,必须从一点一滴做起。

总的来说,电子商务的出现对地板企业而言是一个很好的发展机会,但是,地板企业在发展电商时需谨慎,切勿进入电商的误区。

延伸阅读

互联网并非救命稻草 地板企业“双线结合”显威力


地板企业陷入发展误区

“线上+线下”难道只是网络上开展的营销活动和除网络上虚拟活动以外的实体营销活动?很显然并不是,这不过是现在很多人甚至企业跌入的一个误区而已。也就说,现在很多企业还未真正发挥出“线上+线下”的威力,其发展模式仍然存在限制。那么在这样的事实现状下,互联网要如何逐渐渗透到传统地板行业中呢?目前,地板行业压力大,竞争激烈,正处于四处争夺市场的混战时期。互联网作为一大突破点,被不少地板企业视为救命稻草。

互联网并非救命稻草

由于互联网的迅速增长,改变了人们传统购物习惯,现在大部分人倾向于通过网络购物,若在使用中出现了问题,再到实体店进行售后。线上线下同步运营一方面减少了产品库存积压、租金上涨问题,另一方面也让顾客得到了最大的优惠,实现企业顾客双赢。但地板企业越来越不满足线上接单,线下配送售后服务的模式。因为从终端人的因素看,地板企业更需要的是生动,这是电商的辐射范围无论有多广都达不到的状态。终端销售能够为消费者提供最极致的服务享受,而互联网所带来的一系列服务问题还有待解决。由此可见,单纯依靠互联网拯救地板行业并不现实。

线上线下不是各种渠道的无序结合与竞争,更重要的是要进行有效的品牌宣传以及销售。简单来说,地板企业只有相互借鉴传统渠道以及互联网的优势,并发挥其最大值,才能保证“线上+线下”的营销模式是行之有效的。只有充分了解“线上+线下”模式的特点,摸清消费者的消费习惯及心理,地板企业才能对症下药,从而获得更大的销售盈利。

地板企业:价格战一定是良策?


时值年中,地板行业也由此进入了传统的销售淡季,对于地板企业而言,这无疑是雪上加霜。近年来,由于受到大经济环境的影响,整个地板行业的发展态势都陷入了相对低迷的境地中,不少地板企业也都是在夹缝中生存,在这种情况下,地板企业又该如何谋得发展?

盲目促销只会使得地板行业陷入恶性竞争

行业有一句很经典的名言“搞活动就是找死,不搞活动就是等死”,这句话在任何一个行业肯定都是永久恒流。搞总裁签售,明星签售,全省联动等等的大型团购活动就是一味的打价格战来取得用户量,说得难听一点就是在烧钱,在拼谁的底气足,谁的钱包厚。这样的做法只会导致行业恶性竞争。

为地板企业抢占市场的关键。作为连接消费者和产品的纽带,好的营销方式能够让企业的发展得到事半功倍的效果。但是纵观当下地板市场,在传统销售淡季的特殊时期,价格战依旧是市场主流。

地板企业需要明确消费者的需求方向

如今地板行业的暴利时代已经是完完全全的过去了,进入了微利时代,但是要想在微利时代谋得商机,活动还是要搞,但不是乱搞,不是价低就是王道。现在消费者的消费观念已经不再像以前那样随随便便能用就好了,没有好的设计,好的服务,就算是买一送十,估计也没有多少人愿意为活动买单。

目前地板业传统的流通模式为“厂家——经销商——消费者”,即消费者只能被动地购买厂家生产的商品,而厂家也无法明了消费者的具体需求。特别是现在步入了互联网的时代,厂家可以完完全全的明白消费者究竟需要什么,建立起一个与消费者沟通的平台才能在供过于求的时代中跑出来,要明晰消费者对商品的实际需求,进而促进上游供应商研发制造适销对路的产品推向市场。

因此,在当下的竞争市场上,地板企业的发展如果还仍旧依靠价格战来获得发展,那显然并非良策。在白热化的竞争市场上,地板企业唯有根据市场情况及时做出相应的调整,才能在激烈的竞争市场上取胜。

名贵木材一定是好地板吗?


名贵木材一定是好木板吗?答案是不一定的。目前市场上销售的大部分的木材都是珍稀木种。名贵木材树种特性好,作为地板当然好。但地板专家提示,并非木材越名贵,实木地板的质量就越好。实木地板的质量与木材材质有关,但工艺、铺装质量和使用环境也是重要的影响因素。而只要做工、安装以及使用得当,差木材也能做出好地板。

一、实木地板价格悬殊

目前,市场上的实木地板的材料树种很多,珍贵的有花梨木、柚木、香脂木豆、宝石桑,中档的有黑蚁木、榆木、白蜡木、印茄木、纤皮玉蕊、槭木等,价廉的有松木等,其价格也从100多元/平方米到1000多元/平方米不等,其中以200元至400多元/平方米居多。目前市场上销售较好的是印茄木(俗称菠萝格)地板、纤皮玉蕊、番龙眼、黑蚁木地板,稍为高档的是柚木和香脂木豆地板,两种木地板价格的大约达600元/平方米甚至更高。

从实木来源来看,目前我国市场上的实木地板的原材料几乎全取自国外,如印茄木产自东南亚;天然柚木产自缅甸、泰国,目前泰国已经禁止砍伐柚木;全球产量极少的香脂木豆产自巴西;栎木产自俄罗斯;圆盘豆产自非洲……由于原材料难得,实木地板一直在涨价。

二、质量不取决于材质

市面上木材材质这么多,是否意味着价格越贵木材的材质越好,其制成的地板质量就越好呢?专家认为,实木地板价格虽然与木材材质有关,但主要还是由木材的稀缺性决定的,比如柚木,生长周期近百年;香脂木豆全球产量极少,且加工困难,故更显其名贵。很多人选择柚木或者香脂木豆地板,只是从外观上考虑,看起来比较有品位,而实际上与稍微便宜的木材制成的地板在质量上并没有太大差别。

虽然木材材质对地板质量有影响,但除木种外,加工工艺、铺装质量以及使用环境都是实木地板质量的重要影响因素。名贵木材只代表树种特性很好,并不代表其所制成的地板一定好用。所谓名贵主要是指花纹好看、纹理漂亮,受大家喜欢;其次是量少或者是生长周期长。即使是同一种木材,不同的公司有不同的工艺,各个公司加工不同,地板质量也不同。而另一方面一种木材再怎么差,只要工艺做得好,也可以是好地板。

消费者买实木地板,不必一味追求名贵木材,而是首先要了解木材的性能,其次一定要明白,木材一点也不变形是不可能的,所以,重要的是选择公司,既要注意铺装和后期养护,还要考虑售后服务。

据了解,若木材材质硬度较大,有一定的抗压性,轻易不会被破坏,但相对而言比较容易开裂变形。硬度较低的材质则脚感很好,但在居家生活中需要小心维护,如搬动饭桌或者移动,甚至高跟鞋踩得多了也有可能将木地板砸出坑来。

就市场上销售较好的几种中档木材来说,印茄木(菠萝格)花纹好看,有点红木的感觉,材质比较稳定,加工性能好,不易变形开裂且木地板价格中等。产自南美的纤皮玉蕊,强度中等,耐腐性强,加工性能也好,但缺点在于色差较大。产自东南亚的龙脑香硬度适中,性能较稳定,色差相对较小。产自南美的黑蚁木,光滑,看起来很有品位,且有一定的抗压性;东南亚的番龙眼木材的心与边材区别略微明显,脚感较好但硬度较差。

总体而言,材质比较稳定,加工性能好,不易变形开裂,没什么色差,可以说是一块好地板。

名贵木材实木地板是一定是好地板吗?


地板材质有很多种,在众多木材材质中有些珍惜名贵木材,很多人认为名贵木材一定是好地板。当你在选择价格高的名贵木材的实木地板,也来考虑下名贵木材实木地板是一定是好地板吗?

实木地板的价格虽然和其品质好坏有一定的关联,但是主要还是由其原木的稀缺性决定的,比如柚木、黑胡桃、香脂木豆等树种,生长周期长,全球产量少所以才显得珍稀,实际性能上虽然也不错,但是与真正合格品质的普通实木地板性能差距并不算大。

进一步说,柚木是我们公认的稳定性最强的木材,但是如果在加工过程中工艺不到位,会对其稳定性造成很大的影响,除此之外铺装质量和使用环境也都是影响实木地板好坏的重要因素。名贵树种更多的是代表其珍稀程度和优良的特性,并不能说明成品的珍稀名贵实木地板就一定是质量非常好的地板,因为有可能它的加工工艺十分差,可能各方面性能都达不到国家标准,相反的一款树种的木材性能再怎么差,只要工艺做得好,符合国家标准那就是好地板。

所以我们去选购实木地板不必一味追求名贵木材,而应多方面进行考虑,了解其性能是不是我们所需要的,再来进行选购。除此之外,还应注意实木地板的铺装和后期保养以及商家的售后服务是否完善。

地板企业进军电商领域 专业电商人才紧缺


地板电商人才紧缺陷入招人难困局

随着中国电子商务的发展,电子商务行业的人才需求与日俱增。许多地板企业想要涉足电商行业来扩大宣传、开拓销售渠道,却苦于高端网络技术人才缺乏,招收不到专业的电商人才。在电商团队从无到有的建设过程中,团队负责人和主要领导骨干的任用尤为重要。当前,在各大招聘现场,我们不难发现不少地板企业都有网络销售主管、网络运营副总经理等职位的空缺。据现场人事主管人员透露,电商团队负责人和中层干部非常难招,这部分人才往往需要通过行业内部相互介绍才能招到。

除此之外,就连普通的地板电商人才都“一才难求”。有地板企业负责人表示“地板电商不仅要有互联网思维,懂网络推广、美工等专业技术,关键是需要对地板产品有一定的了解”。这使得地板企业陷入了招人难的困局当中。

组建专业电商团队提升核心竞争力

电子商务的竞争说到底就是人才的竞争!因此,对想要发展电子商务的地板企业来讲,电商团队建设至关重要,一个专业的电商团队能有效提升地板企业的核心竞争力。

许多地板企业在面临招人难问题时都只能放缓招聘计划,慢慢寻找合适的电商人才。而其实,电商人才可以从企业内部进行培养。互联网时代发展至此不存在技术壁垒,地板企业可以专注终端爆破营销活动,稳步培育终端经销商资源,为支撑日后的线上网络发力。同时,地板企业可帮助员工去统一互联网作战思想,为线上布网做足充分的线下铺垫。并促使员工在市场实践过程中有意识去研究电商的发展,通过自学去了解电商。

人才一直都是企业在成长过程中的重要助力,地板企业要想进军电商领域,人才至关重要,这就需要企业慧眼识珠,加快电商团队建设。

地板企业进军电商需有规划


互联网的发展带动了整个经济,无论是新型行业还是传统行业,众行业都纷纷跳上了互联网发展的顺风车。当前地板企业若还是依赖传统渠道发展企业,那么终将成为地板行业过去式。因此,地板企业还需从实际出发找到病因对症下药,才能长久占领市场。

目前,整个地板市场上涌现出来各种各样与互联网结合的途径。比如一些企业跟地板行业网站、团购网站和建材网合作,实现线上推广,线下交易。这样可以实现线下线上同时营销的局面,拓宽了市场渠道。因此,对于传统企业而言,电商的来袭,只是意味着营销环境和应对策略的变化。

无论是传统家具企业还是发展多年家具行业垂直电商平台,都需要营销模式的全新变革。互联网发展到移动互联网出现后,客户体验逐渐成为营销重点,各企业之间也打起了“服务战”,围绕新的变化,企业网站建设的营销结构将有一轮大调整,面对大数据时代飞速发展的信息科技带来的挑战,地板企业还需有规划方向。

电商或成地板行业一条出路


电子商务成发展趋势地板行业生命力十足

地板行业作为传统制造业,是国家实体经济支柱之一。而同时,电子商务作为新兴产业,具有澎湃的生命力和长远的前景。正如3月初所提到的“互联网+”概念,互联网与传统行业的结合,是一种发展趋势。

而行业内也不乏一些敢为人先的电商企业,为这个新兴产业充当排头兵。例如一些地板企业的O2O体验馆,是为了弥补电商所缺乏的家具实体体验;不计成本的“五包”上门服务,则是为了能把消费者所担忧的运输物流完善。种种迹象表明,地板电商的确处于一个“年轻”的阶段,亟需解决的问题还有很多。但是还是有很多新型电商企业依旧“摸着石头过河”,为整个地板电商探索各种不同的发展模式,为整个家具界注入新鲜澎湃的生命力。

新型渠道涌现行业更加透明化

相较而言,互联网作为地板行业的新型销售渠道,同时也把地板质量、服务问题放大,更能让公众监督。因此互联网将会让更多优秀的地板企业得到发展机会;同时也会淘汰一些落后企业,让地板行业结构更为健康,促进行业的整体上升。

企业勇抓机遇产品有待创新

面对电商的冲击,地板企业不可以坐以待毙。企业应该结合自身的发展特点,研究出一套适合未来发展的电商道路。在同质化严重的地板市场环境下,地板企业更应该注重产品的更新换代,设计出适合消费者需求和有时代特点的产品,只有这样才能在地板市场中占据一席之地。

诚然,地板电商现时正在发展的初级阶段,仍有不少的问题亟需解决,但是电商并不是压垮地板行业的“最后一根稻草”,反而是地板行业的一条出路。企业一味的固步自封、四面树敌,最终也只会被时代淘汰。

地板企业:双线结合是发展电商关键


双线结合是企业发展电商的关键

互联网势头正盛,地板企业当然不能落后,电商作为目前最受追捧的发展模式也吸引了众多地板企业的参与,只是由于体验的缺失,地板电商之路并没有想象中好走。据了解,有些地板企业和卖场纠结的是把发展重心放在线上还是线下的问题,但实际上,线上开发与线下发展并不矛盾。线上消费简化了传统消费的流通环节,一定程度上缓解了地板商家与消费者信息不对称的问题,有助于挖掘消费潜力。也就是说,卖场电商化让行业从封闭转向开放,让有限的顾客变为无限的消费者,消费者可以在线上选择后再去线下体验。

做好“最后一公里”的相关工作

一直以来,物流和服务问题是阻挡地板电商化的两大顽石。而今,物流发展日新月异,配送速度和服务也不断完善。对地板行业而言,多数企业生产周期长,多采用“以销定产”的模式,很难满足“小快灵”的市场需求,同时,产品体积较大,若库存增加,成本就会虚高,对电商企业是极大的挑战。地板行业必须充分考虑上述风险,优化配送环节,提高服务质量。

提升用户粘度打造互联网时代下的品牌口碑

在互联网时代,信息组织结构发生了深刻变化,地板行业应该准确把握这种变化,提高粉丝黏度,促成他们分享传播。地板行业消费主力渐渐向“80后”“90后”转移,他们普遍具有互联网思维,地板行业更应利用消费者口碑在互联网上进行营销和传播。利用互联网信息传播速度的优势,来获得消费者口碑传播。

尽管互联网存在广阔的市场发展空间,但在进军新领域之际,地板企业也需保持理性。盲目跟风效仿只能将发展停留在表面,唯有深入实质,有针对性地发展,地板企业才能在一片白热化的竞争中,探索出适合自身发展的生存之道。

地板企业:电商是催化剂or毒药?


电商发展并不那么容易

电商其实不是一个新鲜事物,近年以来,在行业内已经炒得火热。这些电商企业面临着同一个问题,电商是烧钱的,到底什么时候才能够盈利呢据消息人士称,京城某知名建材卖场的电商运营两年多来,至今一直处于赔钱状态,其电商负责人向集团伸手要钱已成为常态。业内人士表示:垂直家居电商存在严重的问题。不盈利的模式,再雄厚的资本也扛不住烧钱的速度。

加强用户粘性很是关键

平台型电商由于能满足用户一站式购物的需要,在黏性上比垂直电商具有先天优势。而地板等建材产品除了部分易耗品外,大部分都是消费周期较长的产品,重复购买周期长,即使能凭借口碑带来二次消费,也很难形成持续的黏性,只能通过市场投放吸引新用户,其市场成本怎能不高?最重要的是垂直建材卖场电商基本养在深闺无人知。

虽然,电子商务的便捷,能让企业节省实体销售环节所产生的成本,也能对产品销量有所提升。但是,如何加大流量,吸引用户关注也是关键,因此,不管是在产品本身的打造还是平台的宣传上,地板企业都要加以重视。

抓住线上线下融合发展

电商对于地板企业来说究竟是“催化剂”还是“毒药”,现在评议起来为时过早。建材行业协会有关专家表示,地板用品是特殊商品,在配送和存在着行业特殊性。与传统卖场相比,地板电商的产品在配送中需要与物流有效对接,电商不能成为只卖产品,不卖服务的商家,线上线下的服务的融合值得进一步探索。

总的来说,发展电商地板企业一定要深思熟虑,抓住电商特点结合自身发展特色,重视用户体验性,实现线上线下融合发展才能取得成功。

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