主流消费群体开始转移 地板企业摸透90后心理

2021-04-06

环保性能是主要考察指标

如今,环保绿色之风在我国越刮越猛。在家装行业,环保问题更是装修首要关注的问题。随着科技的飞速发展,“80、90后”在甄选产品时将有更多参照指标,在选择产品时一定会仔细查看产品和说明书、不断询问销售人员,甚至会回到家中在网上认真地搜一搜相关资料,直到对产品有了清楚的了解才会购买,在环保问题没解决之前是很难形成冲动购物的。由此看来,环保是“90后”消费者的主要参考对象之一。

进军互联网是重要趋势

在手机、电脑上买化妆品、衣服、食品、音像制品、书,甚至是手机、电子配件、电脑等,网络已成为“90后”消费的重要场所,尽管地板企业目前在互联网渠道上的布局并不是完全成熟,但有“90后”已经开始慢慢向网上购买地板等家具建材产品靠拢。由此看来,发展电商,进军互联网将成为地板企业的一大发展趋势。

重视个性化的广告宣传

请代言人是地板品牌们长久以来普遍热衷的一项运动——仿佛没个明星代言,都不好意思出来混。然而,明星代言人真得能起到预想的营销效果吗?未必。根据北京大学市场与媒介研究中心针对90后群体的分析报告显示,因为品牌代言人与自己调性相符而喜欢这类广告的90后只占19.3%。

因为90后的广告观已经较成熟——据报告显示,创意十足、丰富优惠和“有鲜明的品牌态度且同我观点一致”才是他们对广告的最普遍要求,单纯因为代言人就“买买买”的“脑残粉”只占较小比重。因此,地板企业还需要在品牌个性方面下一番功夫。

总而言之,地板企业想要不断吸纳年轻消费群体,就必须摸透其消费个性和习惯,并不断进行自我的革新进步,打造与时俱进的年轻化品牌形象。

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主流消费群体变迁 地板渠道互联网化是必然趋势


家居卖场向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

地板线上线下结合是趋势

地板电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

与互联网家装合作价值凸显

互联网家装缩短建材产业链,行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称,缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场,做好标准化,积累口碑,是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速,行业巨头诞生,品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。

品牌地板坐拥渠道壁垒,也需拥抱互联网。品牌地板企业依靠跟品牌卖场的长期合作,占据了线下销售的有利位置。虽然新兴的地板电商、互联网家装等渠道商业模式有待成熟,但也是个潜力股,需要地板企业顺应渠道变化,积极拥抱。

消费群体年轻化 地板企业需注重产品风格打造


产品特色为市场竞争加分

当前,地板仍属于朝阳行业,即便经济低迷,市场需求仍旧大量存在,其关键在于企业对市场的把控度。随着年轻消费者的崛起,未来,地板行业消费或更加倾向于个性化,业内人士表示,“随着80、90家居消费者的崛起,现有的产品已经满足不了他们,新一代新兴消费群体也为地板设计带来了新动向,年轻化设计炙手可热”。而消费者的审美观不会盲目跟从某个企业或某个品牌,因此,地板品牌即使经过营销手段搭建起产品新形象,也不能解决根本问题。不久的将来,消费者会更加倾向于产品所打造的空间风格,地板产品本身的特色显得尤为重要,也会为企业在市场竞争中加分不少。

将成本转移到风格打造上

整体而言,2017年,地板行业不会出现太大波动,但每个企业都面临转型的关键节点,终端亦如此,过去地板行业比较倾向于大产能、大规模,但现在无论是企业还是经销商都在“瘦身”,减轻成本压力,库存压力等。但站在终端消费者的角度,地板企业除了提升产品品质,成本支出亦会更加谨慎,而且更多的成本会转移到提升产品性价比、对消费者的服务以及产品风格的打造等方面。自2012年以来,成本问题是消费者在家装过程中考虑最多的问题,但地板是半成品,单纯考虑成本就会失去产品设计价值和风格价值。未来,地板的风格设计将成为地板成本支出的重要部分。

随着消费群体越来越年轻化,地板企业需加快抢占年轻消费市场的步伐,才能在新的市场中获得更好的发展。如今,年轻的消费群体注重的是装修格调而不是产品本身,在将来,聚焦个性化、注重风格打造的企业生存会较为容易。

地板市场消费群体发生改变 鞭策企业战略方向调整


地板市场消费群体变化引起企业关注

地板作为家庭装修中不可或缺的产品,在满足消费需求的基础上,也必须要向年轻化靠拢。目前,随着80、90后消费群体步入结婚购房的阶段,对地板用品的需求量也逐渐增大,他们已经逐渐成为市场消费的主力群体,整个市场都呈现一种“年轻化”趋势,地板行业也不例外。

“年轻、时尚、个性”成为地板市场近几年的热门词汇,年轻消费群体旺盛的购买力在不知不觉中给地板企业“开辟”了一个新市场。据了解,20~30岁这个年龄段的消费者光顾家居卖场的比例逐年增加,足以看出家居市场的消费群体已经悄然发生变化,地板等家居建材企业也应该把握好这一新的机遇。在这个过程中,地板企业还需对年轻消费群体的喜好做好市场调研,以有针对性地做产品研发。

地板企业迎合新生代需求需运筹帷幄

业内人士表示,未来,不仅仅是地板品牌和其他家具企业开始越来越强调开发并推出"年轻"、时尚的产品或设计,在地板等家居市场上家居网络平台这种另类的家居年轻化的影响也在逐渐的蓄势,并即将发力。"80、90是伴随着互联网成长起来的一代人,在家庭的购物中他们目前担任着重要决策者,抓住他们就等于抓住了市场"一行业人士坦言。

一大批包括地板企业在内的家居大牌纷纷推出年轻系列产品。设计时尚、色彩酷炫、格调休闲、高性价比的地板;一应俱全的整体家装,越来越多的地板品牌也开始瞄准年轻消费群体以求"返老还童",开发或者推出了"年轻"的地板,地板行业热闹的"年轻化"趋势日趋激烈,目标也直指80、90后顾客群体。但是在实际的发展过程中,地板企业也需要适时做好相关准备工作,唯有运筹帷幄,地板企业才能决胜千里。

新生代消费群体的崛起,使得地板企业在新一轮的市场竞争中面临着新的挑战,与此同时,这也是一场新的发展机遇所在,地板企业想要抓住这一机遇,还需在未来白热化的市场上做好准备工作,如此才能赢得较为理想的发展。

地板市场竞争层面升级 企业紧抓消费群体是关键


地板企业需迎合消费者绿色健康消费理念

对于地板企业而言,消费者理念、需求、消费趋势的变化等等都会影响到地板产品的销量。在这个以消费者为中心的时代,越来越多的地板企业认识到保持消费者忠诚度的重要性。然而,要抓牢消费群体就必须从研究消费行情开始,只有根据消费者需求的变化并作出及时的反馈,地板企业才能真正服务好消费者,获得更为长远的发展。

如今,消费者越来越注重自身健康和环境保护,以“健康、环保、安全”为品性的绿色建材日益受宠。消费者对家装的要求越来越高,更注重选择那些绿色、低碳的环保地板产品。其实,绿色生产和绿色消费早已成为国际潮流。在国际贸易中,一些发达国家通过立法制定严格的强制性技术标准,以限制不符合其生态环保标准的国外产品进口。地板企业若能在消费者心目中树立起健康环保的品牌形象,势必会为产品销售带来更多的市场机会,为企业的长远发展奠定扎实基础。

地板企业需抓住新崛起的目标消费群体

除此以外,据相关数据调查显示,在美国,女性掌控着80%左右的消费支出,占了全国GDP的2/3。而据我国第3次人口普查的统计结果显示,女性约占我国人口的48.7%,其中消费能力较强、对消费影响较大的20岁~50岁中青年女性,约占人口总数的21%。另据有关调查显示,在家庭消费行为中,女性往往充当着“首席采购官”角色。特别是在家居建材等消费品的采购中,妻子的意见往往会成为最后的决策。

这就说明了地板企业在实际的销售过程中,还需有针对性地抓住主流消费人群,提升这部分人群的购买欲望。随着我国经济的快速发展,女性消费市场逐渐崛起,并成为了中高端产品的主要消费群体。这部分消费群体在家居生活中会有自己的选择,她们会对所需的产品进行详细比较,不计较大牌与否,只在乎品质好坏。事实上,一个新的消费市场概念已在目前的地板行业中悄然流行,即在满足中等收入但追求时尚的消费者心理的同时又符合其购买能力的市场。

从地板企业的角度出发,如今的消费市场,商机自然是和消费群体紧密结合在一起的。想要在激烈的竞争市场上谋得机遇,就必须要时刻洞悉到市场消费群体的变化,唯有对消费群体做出详尽的研究和市场调查,企业才能做好精准定位,以达到较为长远的发展。

新兴消费群体颠覆传统产品定义 地板企业抓住机遇


新兴消费群体颠覆传统产品定义

目前,国内家居市场主要消费者群体将从70年代以前出生的消费者过渡到了80年代后出生的新生消费者群体了,新生消费群体与传统消费群体在消费观念上产生了本质上的改变。这种改变彻底改写了消费性产品的内涵——即以产品的物理功能价值为主体,普遍审美价值为辅助,向以产品的物理功能价值为基础,个性化的外观审美价值为主体转变。

这种新兴的消费价值观念使得传统的以产品的物理性能的设计和生产作为企业存在价值核心的企业越来越显得不合时宜。因为,从新的商品观念的角度来看,这种企业给市场提供的已经不再是完整的产品,而是欠缺个性化审美价值的产品了。

事实上,导致地板业进入当前困境的最主要原因除了生产成本上涨、国际金融风暴和现阶段房地产业等宏观经济环境,以及外销企业掉头导致行业竞争进一步加剧和过剩之外,另外一个根本的原因正是由于地板行业产品设计模式缺乏创新,导致产品外观形象单一和高度雷同而无法满足新兴消费者个性化的审美要求所致。

地板企业需加强产品外观设计

近年来,个性化的产品外观设计已经成为了消费者在消费过程中满足精神需要最直观和重要的精神载体。这正是80、90后的新生代消费力量所带来的,全球性的新兴消费时代的典型特征。对于80、90后消费者而言,目前市场上销售的地板无疑已经成为了在家居时尚化追求过程中的最大障碍。

事实上,所有消费产品行业发展到相对较为饱和的阶段都会走向以缩短产品消费周期的做法来扩大消费市场的需求。早期缩短产品消费周期的做法通常依靠的主要是新技术和新功能,而后期则必然更多的依赖于产品的个性化审美价值的创新。

如果说,基于产品功能价值的市场需求是自然需求的话,那么基于产品个性化审美的需求则明显具有创造性需求的特点。个性化外观设计对扩大当前地板市场消费规模的效果也必将是明显的,而且对于地板企业的生死存亡来说也是具有决定性意义的。因为,地板产品外观的个性化审美价值必将成为产品价值构成中的重要组成部分,缺少了它,产品就是残缺的,又有谁会把残缺的产品买回家呢?

未来,随着新生代消费群体的壮大,能满足消费者个性化需求的地板产品审美价值将不可逆转的成为企业核心竞争要素。地板企业必须尽快改变传统的产品开发设计模式,方能在未来的市场竞争中占据有利地位。

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