服务竞争时代 地板企业如何迎合趋势谋商机?

2021-04-10

地板企业品牌建设需找准方向

 

目前,品牌、服务等方面建设逐渐受到地板企业的关注,不少企业也已经纷纷开始着手打造这一领域的竞争优势。而在终端门店建设上,企业在这一方面的努力尤为明显。门店作为地板终端最注重的“门面功夫”一直以来都十分受到地板企业的重视。纵观当下的地板市场,开大店已经成为潮流。一些开在经济较发达城市的地板门店甚至有“不破千平不立足”之说。

的确,开大店对于提升地板等家具品牌形象、增加客单价、提高成交率与进店率等层面作用还是很大的。在新的竞争环境下,大店经营虽然会扮演重要角色,但值得注意的是,现在的大店经营,已经不仅仅是单纯店面的经营面积大小、人数的多少、装修的档次,它更重要的需要体现在产品系列完整程度、服务体系与执行的完善方面。单纯在表象上较量,消费者也不会埋单的。

地板企业打造核心竞争需注重消费需求

一业内人士表示:地板企业的建设离不开对地板终端的建设,而地板终端建设必须回归服务,一个值得消费者信任的产品,不是依赖媒体、广告这些新资源一蹴而就,为此地板企业需要通过渠道的完善,以更好的终端服务,在渠道建设中把握消费者的生活理念,以更加贴近消费者生活的方式来接触消费者,同样也能赢得消费者认可。

当下在终端越来越多的消费者开始追求整体的搭配,地板与家具、建材等相关行业的密切融合,能结合消费者的不同喜好、不同的居室风格来引导消费者购物。为满足这种需求,地板企业可以推出不同的功能销售组合,以求更好的服务于消费者。这样一来,既洞察了消费者的需求与变化,也将这些洞察与商品销售策略相结合作为核心竞争力,为消费者打造不可替代的购物体验,才能在新一轮的竞争中赢得先机。

在白热化的竞争市场上,地板企业的发展亦不能仅仅停留在表面。尽管现如今,消费者对于店面的印象也会影响到企业销售,但这却不是决定性因素,真正想要挖掘到市场商机,地板企业深度把握消费需求,以迎合趋势的心态来面对,才能达到满意的效果。

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紧跟“互联网+”时代步伐 地板企业变革需迎合趋势


拥抱互联网成为地板企业发展共识

众所周知,互联网对我们的生活起着非常重要的影响作用。近几年,传统家居建材企业的营销路越走越狭窄,而互联网的挑战性却越来越猖狂。尤其是不少地板企业也纷纷走上了互联网之路。在众人眼里,拥抱互联网+似乎已经成为了地板企业突破困境的第一选择。

在这个时代,若不懂互联网,那么相当于与市场脱节,其产品自然也不能被市场所消化。因此,学会利用互联网做好品牌推广以及销售是当下地板企业必须要适应市场需求的转变。“互联网+”是时代的选择,而互联网营销是地板企业的选择。只有走在时代的前沿,不断吸收现代化的养分,将传统营销的理念融入现代化的营销方式中,才能在更广的范围之中让更多的消费者接触到自己的家具品牌和产品。而也只有这种方式,地板企业才能更快获取到现下市场消费者的消费需求。

地板企业需要迎合消费需求做出调整

消费者的需求是不断变化着的,传统式的营销手段已经满足不了消费者的需求,而逐渐同质化的产品也已经脱离了消费者的需求。要改变这种状态,地板企业必须要向现代化营销转变,利用好互联网,调查分析好现下消费者真正的消费需求,将产品做到消费者心里。

总而言之,互联网正给地板行业带来深刻的变革,地板企业如果能够用好互联网这一发展机遇,将对地板企业未来是否能够保持竞争力产生重要的影响。由此可见,地板企业必须要拥抱“互联网+”,做好新时代下企业的转型与变革。

因此,在这种行业背景下,地板企业的发展也必须要紧密结合互联网趋势进行,唯有紧跟“互联网+”的时代步伐,找到适合自身发展的方向,企业才能迎来更为长远的发展。

行业竞争激烈 地板企业如何迎合市场需求?


提高品牌锋利度

只要能持续提高“锋利度”,不管是大地板品牌,还是小地板品牌,都是降低成本品牌运作成本、提高品牌成功率,实现“一分钱做品牌”的有效策略。例如:大卫地板广告语“买得起的好地板”,洛基地板广告语“我爱我家”等,其实就算品牌知名度不高,若广告宣传拥有很高的辨识度和“锋利度”,也能直击人心,使消费者对产品一见倾心、过目不忘,从而增加进一步销售的契机。

增加品牌新鲜度

新鲜度足够的品牌才能引发消费者心中的好奇,广告宣传才更有诱惑力。地板企业要想抓住消费者就要把广告宣传做得更新鲜、有个性才能聚集消费者的注意力,使其对广告的记忆加深。

提高产品质量和服务

产品往往都代表了拥有强硬的质量保障和优秀的服务体系。所以口碑好的产品是消费者的首选。例如世友木业“人为本质立世诚汇友”保证与承诺1.领先品质保证2.交货时间保证3.物流运输保证4.售后服务保证。在品牌诞生之后,地板企业必须提供更加完善的服务,赢得更高的品牌美誉,从而吸引消费者,把提高品牌美誉度作为长期发展目标。

地板企业想要提升品牌业绩无可厚非,但是无论制定哪些发展策略都必须以消费者的需求为基础。只有满足消费需求,迎合市场变化,企业才能更好地进行品牌运作。

多元趋势渐显 地板企业如何攫取市场商机?


地板企业需转变品牌管理模式

从当下地板市场来看,尽管行业发展速度有所放缓,但市场回暖的趋势却并未因此受阻。一方面由于国家加快了城镇化进程,楼市新政不断出台,行业的发展空间并未萎缩,销售需求有增无减;另一方面,各个地板企业都在寻求有效的措施来应对发展危机,行业的发展虽然困难重重,但是却也希望无限。

以行业现状来说,现在的地板企业品牌都是共性为主,缺少个性化的品牌。在管理品牌方面的经验还没有成熟,对于品牌所承担的消费群没有细分,企业对市场不了解,都是为了品牌而“硬”做品牌。目前地板行业的品牌管理还是传统的“粗放式”,而未来必然是“精细化”的品牌耕耘。

地板企业发展需顺应时代趋势

随着互联网的发展,地板企业的传统渠道会发生变革,多元化的销售渠道必然成为发展方向。在地板市场竞争日趋激烈的背景下,价格手段将会成为武器,加速整个行业的洗牌,而经销商的利润空间将会被压缩。对地板企业来说,“o2o”是未来企业往电商转型的一个趋势。通过电商手段,消费者很容易就可以收集到各类合适的产品。在电商发展的基础上,传统专卖店的功能必然会更全面。

如今,市场上品牌层出不穷,让人看了眼花缭乱,在家装过程中,不知道选什么牌子好。然而对于消费者而言,最看中是质量的健康,其次才是设计方面。因此在满足消费者品质的前提下,在进行个性化、多元化创造。在市场环境不断变化的背景下,地板企业只有紧跟时势发展,打造个性化品牌,建设多元化销售渠道,才有可能在日益激烈的市场竞争者突出重围,有一片立足之地!

创新成为地板市场热词 企业变革需迎合时代趋势


国内地板企业需以创新提升竞争力

当前,我国地板行业进入优胜劣汰的关键时期,地板企业创新能力的提升将成为重要分水岭。有关业内人士表示,国内地板行业目前拥有最庞大完整的产业队伍及链条、最大的生产能力和产量、最齐全的产品线、最先进的生产装备等,但同样存在最致命的弱点——抄袭模仿层出不穷。

目前,我国地板产业总产值已超万亿元,但一提起地板品牌,消费者首先想到的往往是国外品牌。何解?因为国内地板企业复制能力过强,几乎有着“过目不忘”的本领,大多设计雷同,缺乏创意。面对个性化缺失的地板市场,消费者对“n胞胎”并不买账,反而更倾向于国外洋品牌,在同一性明显的大环境下,洋品牌的地板产品简直就是眼前一亮的风景,消费者不选择都难。

地板企业创新需找到适合自身发展的方式

现下,国内地板企业已有不少设计师开始进行原创设计,虽还处于起步阶段,但前景却是无限光明的。地板企业需沉下心来做好产品品质,勇于创新,在材料、工艺等领域潜心钻研,大胆研发,在本土市场上赶超国外品牌并不是难题,未来走向国际市场也非天方夜谭,地板企业需一步一个脚印,走出属于自己的美好明天!

地板产品的创新对于企业而言其实并不陌生,实际上,在地板行业技术和产品演化的漫长历史中,多数新工艺和新产品都是模仿的产物,零星和局部改动是常态,全新设计只是少数。但这并不妨碍地板行业技术不断进步,新产品不断涌现,新问题不断被解决,新需求不断被满足。

对于地板企业而言,在当下市场上,不断激增的外部竞争压力使得企业的发展面临着更大的挑战,与此同时,一系列不定项因素的增多也让企业看到了市场上加强创新的必要性。在这种情况下,地板企业也必须要将创新落实到实际行动中,唯有这样,企业才能在未来的市场争夺战中赢得理想的发展。

迎合时代趋势 环保地板渐受青睐


健康环保地板产品渐受青睐

近年来,越来越多的消费者开始关注地板环保产品,也正是因为市场上流通着太多劣质地板,严重危害着人们的身体健康,环保,低甲醛概念成为许多消费的第一购买需求。节能环保意识在消费市场中的进一步深入,产品是否环保就成为消费者购买的重要因素。

据调查,我国超过一半的消费者在购买家居建材产品时,第一考虑的是产品健不健康?环不环保?由此可见,消费者的消费观念发生了改变。在未来我国家居建材市场必将是“绿色消费”占主流。如今“绿色消费”逐渐受到重视,地板企业或可借“环保”大展拳脚。与装修最大关联的甲醛释放量已经成为人们衡量家居环保的一个重要指标。如果地板企业能提供品质优异、环保标准合格甚至达到更高层次的产品,必然也会获得众多消费者的青睐。

地板企业需提升产品环保技术

然而当下,地板行业处于中小品牌林立的时代,再加上行业标准缺失、监管不到位,一些企业便得以鱼目混珠。一些地板企业为了眼前利益,使得产品虚假成分过多,越来越多的虚假宣传导致目前地板市场上乱象丛生。

具体而言,在环保趋势愈发明显的时代背景下,地板企业唯有不断提升自身产品环保技术,满足消费者打造健康生活家居环境的需求,以迎合当下各项严厉法规,进行环保升级,才能在白热化的市场竞争中存活下来并走得更好。也唯有紧跟时代脚步,地板企业才能获得消费者青睐。

在竞争形势尤为严峻的行业背景下,地板企业也必须顺应时代趋势,将健康环保优势的产品带给广大消费者,只有从产品本质上满足消费者,才能在白热化的竞争中赢得更为长远的发展。

互联网时代孕育巨大商机 地板企业保障售后服务是重心


互联网发展为地板企业提供市场商机

随着互联网技术的发展,电商已经成为地板企业尝试的新型商业模式,企业涉水电商最直接的方式就是在网上开店。由于网店能够节约人力、物力成本,一直受到地板企业的青睐。不过,一些企业为了追逐眼前的利益,违背了地板产品销售的基本原则。诚然,企业只有不欺骗消费者,用心服务消费者才能带来更大的利润。

现在互联网行业的火速发展,给地板企业提供了无限商机,有的企业可以做得很好,而有的企业失败的原因可以从上面两点来分析。消费者购买地板图的不过是用着放心、买得舒心。地板企业应准确把握消费者购物需求,紧抓互联网潮流,找到市场突破口。

地板企业需加强售后服务体系建设

很多企业卖的产品淘宝上很多企业都在卖,别人家的产品月销量上千、上万,但如果产品信誉不好相信没有人会去购买。一些企业为了证明产品的真实性,会选择通过视频和图片形式相结合,给人展示一个真实的地板,而有的企业只是通过精心处理后的地板图片去“模糊”消费者视线,企业两种不同宣传方式,会导致不同的效果。

有的地板企业是包邮送货上门,而有的企业是自提,试想一下,消费者选择网上购物,图的就是便利和便宜。第二种虽然便宜了,可是自己自提的费用加上自提程序,还不如去建材市场购买地板。就此而言,对于地板送货方式不同,也会导致销量的不同。地板送货上门和自提,是整个地板购物体系中的服务表现,当企业在售前服务做得并不是那么让人满意的时候,那么消费者很难信任企业的售后服务了。

因此,对于地板企业而言,加强售后服务体系建设的意义尤为重要。唯有从源头上保障消费者对于产品的满意程度,地板企业进一步打开市场才能成功的可能性。

地板竞争步入以服务提升附加值时代


只拼规模速度就能赚钱的时代已然远去,随着市场竞争升级,地板企业要留住和扩大消费人群,除了产品质量,更重要的是提升服务水平。如今,地板品牌的服务竞争不断升温,无论是地板的从业者,还是地板的使用者,都将一句话牢牢记在心里“三分地板,七分服务”。而顺着多家地板品牌推出专门针对安装及售后服务的项目之后,预示着市场竞争逐步进入服务领域。

地板是一种耐用消费品,在卖场租金上涨、品牌及产品数量暴增的大背景下,地板企业以服务制胜市场变得越来越迫切。地板产业经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式,已经逐渐将拼服务作为核心竞争力,从而建立起高效的商业盈利模式。无论社会如何变迁,质量与服务作为产品消费的两大重要考量要素,对于消费者来说是难以改变的。消费者消费观念的转变,使得消费者在选购地板时,在注重产品的实用价值的同时对于其优质的售后以及服务同样关注。这一消费点,就需要企业生产者要提高生产力,增强产品的实际市场竞争力,改善地板在市场中的竞争环境。

地板品牌的整木家居路线,为消费者选购木制品相关家居用品提供了便利。整体化家居,保证消费者家装风格、装饰物、色彩选择、审美偏好等诸多因素完美融合,呈现出和谐而个性的家装环境。现在大多地板品牌在产品包装上标准二维码,以达到防伪及产品追踪溯源服务。每一批次出产的地板产品贴上的二维码让地板产品具有独特的身份信息。企业可以建立起地板追踪信息,对销售出去的每一块地板进行回访,从而壮大客户资料库,也为二次营销打好基础。

更有地板企业,如大卫地板,大力着手打理打造3D实景化地板营销,利用数码产品或者客户铺装效果的实体鉴赏。让消费者在购买地板时更加直观,更富有感染力。

在价格战激烈,产品品类众多的地板行业大环境下,除了研发利润较大的高端产品,打造专业服务团队提升品牌在消费者心中可信赖的印象,也是一个绝佳的竞争手段。

地板企业借助电商谋商机需保持理性


地板市场进军电商市场存在风险

电商对于大众而言,早已不是什么新鲜事,越来越多的地板企业紧跟时代发展的步伐,走上电商之路。受到互联网的影响,电商渠道成为诸多地板企业试水的新模式。地板产品作为家装中的必需品,随着电商渠道的开拓,在一段时间内得到了很大的普及。

不过,电商渠道虽然方便了企业的营销和推广,但由于其虚拟性,许多“品质无保障、服务无认同”山寨地板产品也层出不穷。因此,地板企业在电商市场上的发展还存在许多风险,这对于正处于激烈市场竞争中的企业来说,无疑是一个挑战,在这种情况下,地板企业又该如何借助互联网来谋求商机呢?

进军电商市场企业需注重两方面的因素

一方面,相关政策执法部门应加大对电商渠道的监管,迫使其通过内部的重视及研究形成一套电商准入门槛标准。同时对现有的已进入电商渠道的地板产品进行一次彻底的大排查。大量不符合产品质量标准、劣质低价的地板商家应先被淘汰出电商平台,质量改善达标后再允许进入;或者不退出电商平台也可以,但必须质量改善达标后才能再次售卖产品了。如未按规定私自售卖质量未达标产品,一旦查出,给予严格处罚,并取消其资格不能再售卖。

另一方面,随着线上线下融合趋势日益明显,电商平台完全有可能与线下大型商超或全国性的卖渠展开合作,在线下设立地板产品微信服务点。消费者只需要一个电话,工作人员就会上门给予专业地指导和维修服务解决方案。不可维修的产品要更换一个新的同类产品,可以尝试消费者结合工作人员意见及自身考虑后进行相关信息的登记输入即可。剩下的沟通问题、维修问题以及更换问题就由线下网站的工作人员来完成,不需要消费者再费心。

因此,在互联网大势不可阻挡的行业背景下,地板企业想要在白热化的市场竞争中取得较为理想的发展,还需充分认识到市场上存在的一系列问题,唯有这样地板企业在市场环境愈发复杂的情况下才能最大程度打开市场。

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