地板行业发展电商四大弊端亟待突破

2021-04-20

目前,地板市场发展已经告别了以往的高速运转时代,现阶段,地板行业发展已经渐趋缓慢,甚至部分传统地板企业的生意也出现节节萎缩的态势。因此,部分企业开始转战电商发展,以求提高销量,谋取进一步的发展空间。

在地板市场低迷的情况下,传统渠道的生意节节萎缩,形势所逼,传统地板企业也不得不转战电商领域,不论是什么行业,最终的目的就是一个:提高销量。

渠道要“杀”出来

很多企业的地板产品、价格受制于实体渠道,总想着做某种区隔,但一时半会儿就是办不到。主要原因是传统地板品牌依靠批发流通渠道做起来的,还没等品牌把实体渠道整明白是怎么回事,电商却以迅雷不及掩耳盗铃之势杀到,一下子让品牌慌了神,乱了阵脚,想在网店上拉开架势干一场,却忌惮实体渠道的反弹。

技术并非专业名词

部分地板企业以为技术就是电商的全部,一谈到电商,你要是不知道几个专业名词,你都不好意思和别人说话,什么转化率了、SEO、关键词了等等,听到外行张口结舌,以为电商这技术真是彪悍强大。

其实传统地板品牌本身就没有IT、互联网的基因,这是两种不同的话语体系和思维模式,传统地板品牌一接触到电商,就被震住了。但我觉得,如果基础做不好,这些眼花缭乱的技术活都是白搭,纵然通过技术手段把顾客给带进来了,结果可能还是跳转了!把电商唯技术论是一个很大的流派,这些技术流依托淘宝、天猫生存,如果不讲技术,他们靠什么活,再说了,也不好忽悠人了。

流量不是喊出来

在接触很多客户的过程中,他们很多都是希望最最少的钱获得更多的流量,带来大量的订单量。虽然这个诉求很简单,但是实现起来却不简单,结果总是那么不让人满意。

天天高喊要业绩,要流量,要各种数据指标。却不反思自己为流量、为业绩做了什么储备?不反思自己拿什么去支撑业绩、流量的增长,不反思自己的资源如团队、货品、文案、策划、运等等是否足以支撑业绩和流量的增长。

电商运营并非叫喊

地板企业发展电商就是折腾,人员在折腾,合作伙伴在折腾。没有专业专职的团队;今天觉得代运营好,就立马给别人代运营,改天觉得还是自己搞,立马就要自己来做;主要原因是战略不明,方向不清,很多传统地板品牌压根就不知道电商对自己意味着什么,自己该如何对待电商。

从代理制的粗放到零售的精细化,很多品牌没有扭转过来,从以前的吃吃喝喝就把代理给搞定了,到现在要苦口婆心的去和顾客沟通,很多品牌不但没有找到方法,而且在心态上还不习惯。

延伸阅读

地板行业暗藏四大强势危机


第一、产品同质化现象严重

我们应该承认拿来主义是中国很多行业都在走的一条捷径。中国的文字很有意思,中国的市场也很有意思。似乎不会抄袭就活不了,不能防止被抄就活不长。我们也清楚抄好了叫借鉴,抄不好叫山寨,实际上怎么抄袭是门学问。把借鉴等同于抄袭,永远无法获得产品的核心竞争力。

第二、过度营销发展困难

所谓过度营销,可以理解为地板企业在运营中过分依赖某一种营销手段,例如价格战、降价促销等模式,而忽视了品牌长远的发展以及地位。

行业人士分析,就地板市场未来发展来看,联盟性质的促销活动势必是走弱的过程,主要原因一是地板市场过度营销后,消费者对联盟活动的依赖度降低,抵御度增高了;二是近年来“大家居”概念兴起,无论是涵盖全屋、以“拎包入住”为旗帜的整装家装,还是各大地板品牌的产品种类扩充,这些都对以品牌产品互补为主要优势的联盟形成了强大的冲击,市场分流不可避免。

第三、质量没有保障

由于原地板行业进入门槛低,品牌杂乱丛生,良莠不齐,从而导致原地板市场山寨仿冒、偷工减料、以次充好等乱象不止。部分企业为了牟取暴利,大打价格战,之后便在后期制作中故意节约成本,偷工减料,不按标准生产,这些产品的价格压得越低,质量就越没保障。

第四、缺乏产品核心竞争力

降价——宣传——促销,地板行业如此频繁却形式单一的降价促销,如车轮战般上演,不仅使得消费者产生了在地板产品购买上的选择麻木与心理上的疲乏,同时这也使得地板企业陷入了困顿的销售局面。

“不降价,不促销,不能销”,地板企业对降价促销这一销售模式如此循环往复的使用,也终将消耗此模式的长久生命力与市场新鲜感,让自身品牌陷入低价、低端的泥沼。

地板行业的这一过度降价促销,实则是地板产品同质化所产生的不良结果,是企业核心竞争力缺失的层面表现。

因此,地板企业在接下来的发展过程中,必须注意规避这些问题。现在是品牌竞争的时代,地板企业只有实现统一的品牌价值,才能更深层次满足顾客的需求,才可以让企业不断前进。

地板行业“嫁接”电商的三大阻碍


传统行业嫁接电子商务,在理论上是相当完美的,在目标上也值得期待。有数据显示,目前中国网销市场用户规模有6000多万人,占整体网民比例的19.4%,有业内人士因此表示,中国网络销售具有无限大的发展空间。统计数据证明了这一观点。目前地板行业发展电子商务需要解决的问题有以下三个:

首先,地板企业大部分采用的都是层层代理的方式,这种机制最大的影响就是会影响到了价格,根本不可以统一,对于代理制下的厂商更是不敢轻易的开展电子商务,这对于全国的经销商来说是有利益的纠纷。毕竟进入电子商务的门槛很低,但是地板行业还是不敢贸然的进入,地板企业还是依靠强大的经销商的支持,所以对于地板企业涉足电子商务,首先要解决的问题,就是渠道的问题,毕竟现在传统的渠道还是占据了主要的地位。

面对地板企业电子商务化发展的三大难题,企业应该如何利用电子商务做好品牌营销策划呢?

第一个问题是物流。地板物流方面事实开展的难度远超预计,现在物流和电子商务平台都不够完善,不过稍有点资金的企业,改善这两方面也不难。反而是线上线下的产品价格冲突、各地代理商的利益保障问题可能是传统企业涉足电子商务后碰到的最大难关。物流暂时仍然是发展中最大的拦路虎。纵观目前家居电子商务发展趋势,首先发力且势头不俗的是卫浴版块,而地板品牌仍然发展缓慢。深究其原因,因为地板产品几乎都属于大件,在物流方面容易产生各种问题。

第二,是商品的匹配。消费者怎么能够快速地找到自己想要的商品,只有明确了目的,才能将营销策划融入到实践中去,而不单单停留在纸上,这是一个商品匹配的过程。消费者花一分钟找到你的商品,还是用两步或者一步就能找到,而且呈现出来的商品正是他们所需要的,这要靠技术不断优化。

再次是金融,就是资金流。没有资金流,没有一个诚信体系,电子商务是很崩溃的。支付宝和财付通都是典型的例子。他们在线上的地位就相当于线下的银联。这是一个电子商务平台必须具备的金融能力。

最后,如何开发不同产品线规避经销商利益冲突第二个敏感问题。目前,地板行业的主流销售渠道是分销体系。进入电子商务的产品,其成本必然要低于实体店面,生产商无论是给消费者让利还是按当地店面价格销售,都可能伤害到当地经销商的价格利益,引起排斥自在情理之中。

电子商务发展离不开几个方面,首先是流量,外部要不断地有新的流量,要有新的客户进来。现在网民占到中国人口的1/3左右,但有2/3是完全不上网的,如何通过其他渠道有效地接触到这一部分人?当然还可以充分利用手机平台,去电视媒体投放广告等,各种各样能够吸引客户的方式都可以尝试。

电商渠道是地板行业未来发展必然趋势


1、家居卖场向线上延伸

成功卖场销售生活方式,完善售后服务和向线上延伸是其发展方向。线下渠道经历了由分散的无规模单店经营向大规模家居卖场和独立旗舰店的转变。家居卖场主要具备人流优势,但租金较贵,独立店则相反,并且容易开大店,且对渠道掌控力强。家居卖场方面,以宜家为代表的自有品牌直营大店和以红星美凯龙为代表的家具商城经营良好。优质的生活方式购物体验、卖场内丰富的产品品类、致力于完善售后配送安装服务和尝试向线上延伸是宜家和红星美凯龙的共通点。

2、地板线上线下结合是趋势

地板电商快速发展,爆款销售是特点,线上线下结合是趋势。地板电商化进程处于初期阶段,建材家居市场互联网渗透率3%。地板销售过程复杂程度高和经销商抵制是地板电商化的主要阻力。随着地板企业对于网络销售服务模式的摸索,经销商利益机制的理顺,以及专业配套服务企业的诞生,占比提升仍然是大势所趋。地板电商企业成长速度远快于传统企业,低价、高性价比、爆款销售是地板电商企业的特征,线上销售+线下体验相结合是趋势。

3、与互联网家装合作价值凸显

互联网家装缩短建材产业链,行业整合后将彰显渠道价值。家装行业分散和杂乱导致其入口价值并未被品牌地板企业重视。解决信息不对称,缩短建材产业链是互联网家装的价值所在。专注细分市场,做好标准化,积累口碑,是互联网家装商业模式的突破之道。随着行业整合加速,行业巨头诞生,品牌地板企业与互联网家装公司的合作价值将凸显。

可以看到,店商和电商的边界正在模糊,许多从事传统地板零售业的商家纷纷入驻天猫,网销不但没有打击到这些传统零售商,反而帮助他们实现了销量的新飞跃,也正是通过多年实体店建立的品牌效应,才让这些商家在网销平台上快速爆发,实体店更成为网上销售时信誉的保证。线下的体验店将会成为很多的地板线上销售的体验场所,以及物流配送、售后服务的场所,而线上的商城将会为地板行业的销售带来更多的客户,将会让更多的地板销售的企业能够和客户之间的距离大大缩短,从而实现用户沟通的便捷性。

电商降税了 地板企业赶紧发展电商


近年来地板行业之间的竞争可是到了白热化阶段,很多企业都在寻求新的发展方向。而在国务院日前印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(以下简称《意见》中,出现一条关于推进电子商务企业税费合理化,减轻企业负担的条例,给地板企业带来新的希望,这是个不错的契机,可积极发展电商。

发展电商是新路径

大量“相似”的产品流入市场,让消费者看花了眼睛,地板经销商就只能依靠价格战,而价格战又降低了企业的利润,是企业产品更新速度低,成链条状一环一环影响企业的核心竞争力。现如今,地板行业的外部环境已经如此。地板行业不能气馁,需另辟蹊径,现如今是互联网时代,电商这个词汇也家喻户晓了,地板企业发展电商就是另外一条道路。

认清电商找准起点

虽然地板产品,都比较大件,价格高,在电商渠道发展存在一系列的问题,而且电商和传统渠道之间存突,但是调节好线上和线下的矛盾,地板企业发展电商的道路还是一片光明的。如何有效的促进电商与传统的并行发展,达到和谐的统一状态是地板行业的共同发展目标。

地板电商模式的兴起是对传统渠道的一种挑战,但是电商相对于传统渠道,存在价格优势,地板行业吸纳电商手段,有助于获取全面、及时的商务信息,形成全国流通的大市场。同时,地板电商在一定程度上减少了大量的商户活动,使得购物成为更便捷的生活方式,提高社会效率。

对地板商家而言,电商模式的出现不仅降低了成本,而且使得管理体制更高效,更便于管理。

线上线下结合发展

地板企业应该利用电商的优势,让线下渠道做为体验店,将互联网O2O模式嫁接于传统企业营销模式,与线下渠道充分沟通让O2O落地。此外,除了基于生活的创新设计,地板产业重组也正在被新浪潮引领,领先的地板企业正在通过信息化和高科技,将制造与渠道服务深度整合,并实现组织和管理变革,奠定从制造业向服务业转型的初步基础。这一波浪潮会在未来几年内进一步推进、扩散,深度改变中国地板品牌制造企业的面貌。

总之,电商模式已经风狂卷来袭,地板企业应该积极给企业做好定位,快速发展,才能与其他对手一争高下。

分析:四大“绊脚石” 制约地板产业良性发展


产能过剩矛盾逐渐显现

在经济高速发展的年代,我国地板产品产能和产量增长过快。伴随中国宏观经济步入新常态、房地产增速下降,地板产品的市场需求增速趋缓,“十三五”期间,市场需求与产能过剩的矛盾将会更加突出。

设计与创新能力不足

目前,地板行业只有为数不多的大型企业建立了技术研发中心,多数企业创新能力薄弱,缺乏有效的研发创新体系,技术研发及设计人员和资金投入欠缺,行业内轻设计、轻创新、重模仿情况严重,知识产权保护意识较弱,成果推广和高新技术产业化的能力不足。

产业大多处在价值链低端

目前,大多数地板产品都是提供给建筑单位、经销商,长期以来行业发展主要放在生产环节,导致了生产性服务业成为行业发展的薄弱环节。地板行业依然处在加工制造的价值链低端,在市场竞争中处于从属和被动地位。除少数企业品牌能在全国市场有一定影响力外,大多品牌知名度不高,品牌建设落后使得许多地板企业沦为产业价值链最低端的加工厂。

国际化水平有待提升

在“十二五”期间,我国地板行业在国际上的影响更多依靠低廉的产品输出为主,与世界知名品牌相比,中国地板产品的品牌知名度、美誉度和用户忠诚度尚有很大差距,有的企业虽然拥有国际领先水平的技术及设备,但尚不具备走出国门投资建厂在国际市场与国外优秀企业同台竞争的实力。

地板电商存在局限性 线下体验成为企业发展突破口


地板电商并不能完全取代传统店面的地位

电商的崛起,使得许多行业的零售业受到了极大的冲击,零售商的发展空间一再被挤压,整个市场的格局都因之发生了改变。面对电商发展的大爆发,有人做出猜测,实体店数量会逐渐直至消失。但对于地板行业,有相关人士表示,地板电商并不能完全取代传统店面的地位,因为实体门店一直以来作为地板企业的经营核心,在营销中起到了不可替代的重要作用。

相关的事实也证明,部分地板实体店不但没有出现下滑的情况,反而呈现逐年上升的趋势。今年受中国新经济常态和国家政策的影响,地板出现低迷状态,大多数地板销售商一改以往的方法,纷纷选择保守经营,在多方面削减开支,以求度过市场难关;也有部分地板企业则反其道而行,在大家削减开支时,不仅扩大产品宣传,更是建立体验馆供消费者参观体验。

地板企业不能忽略线下体验的重要性

对于地板企业线下体验馆的开设,某一线地板品牌相关负责人表示,大量投入建立体验馆,一是可以打造公司地板的品牌形象,展示公司实力,加强合作伙伴的信心;二是可以让客户参观体验,为客户提供产品设计灵感,促进合作的谈成。当然,地板企业之所以建立体验馆,除了上述的几项优点,笔者认为,主要是因为油漆地板具有特殊性,造成其在电商上的局限性。

地板相对于其他的产品,在日常生活中并不经常接触和用到,一般是在人们装修房子的时候才会接触到,由于人们缺乏对地板的认识和了解,而网上的信息又参差不齐,如果只是通过网上的图片展示,消费者根本无法对产品的体积、质感等有精确的把握,也就无法在线上获得足够的消费体验,因此线下体验的重要性也就逐渐凸显出来。

因此,尽管电子商务目前的发展势头一场迅猛,线上商城也逐渐渗透到地板行业中,但企业在发展线上的同时,也万不能忽略实际情况而放弃线下的重要性,唯有如此,地板企业才能在新形势下谋得商机。

电商发展成行业趋势 地板企业发展需注重体验式服务


体验式服务成为地板企业电商发展关键

互联网的飞速发展,加上近年来行业内热论的O2O营销模式,导致不少地板企业纷纷插手电子商务这一领域,在激烈的地板市场竞争中,慢慢地衍生出一种模式是“体验式服务”,甚至有行业专家认为这将是地板行业对于未来在市场上发展的一个主流趋势,然而新兴模式对于地板企业而言,无疑是一个挑战。

一直以来,地板行业都是一个关注度低、参与度高的行业,入市门槛低、过于分散等问题导致了地板产品长期处于无序竞争的生产环境中。很多消费者最看重地板产品的质量和服务。地板行业人士表示,整个地板行业在针对消费者的服务模式上一直固步不前。大部分地板企业只管销售地板,至于地板的涂装则完全不负责。这就造成很多消费者对于地板产品不满意,因而对地板品牌产生质疑。为避免这种情况,地板企业必须加强服务。

地板企业电商发展需注重服务体系建设

联网时代的到来,电商成各行各业所面临的问题。顺应体验式消费这一服务趋势,企业对于服务模式的创新也将再次提上日程。地板行业抓住时代发展潮流推出“体验式”服务模式,既迎合了社会发展趋势,又为地板行业未来的发展指明了方向。互联网经济告诉人们,用户的体验感受与满意度才是产品的王道。

随着消费理念的转变和消费品位的提升,消费者对产品特色、品质以及服务都有了更高要求。在这些因素的共同作用下,未来体验式服务有望成为地板行业的主流发展趋势。目前,地板企业的发展其实也就是比拼服务,企业必须在各自的服务领域上多创新,不断地推层出新,符合市场上的消费需求,才能在竞争力脱颖而出,拥抱商机。

木地板行业宣传陷阱多多 四大陷阱不可不知


木地板和瓷砖是现在家庭地面装修时最常用的材料,由于木地板环保、保温性好、脚感很舒适等,优点众多。因此,虽然木地板要比瓷砖贵一些,但是木地板仍是很多家庭地面装修的首选材料。市面上的木地板品牌繁多,价格差距悬殊,以次充好的现象普遍存在。在我们购买木地板时,商家往往会吹的天花乱坠,其实都是商家的营销陷阱,很可能影响到我们的购买决策。那么木质地板的销售陷阱有哪些呢?我们一起来看下文吧。

木质地板材料环保、保温性好、脚感舒适是很多家庭地面装修的首选材料,但是现在市面上竞争过于激烈,导致很多商家为了自己的利益,偷工减料、以次充好,将一些质量不合格的商品直接出售给消费者,由于商家往往会说的天花乱坠,因此很多消费者可能会上当受骗。接下来小编就来为大家揭秘一些商家的销售陷阱。

陷阱一:“假冒进口”

有些品牌打着“100%进口”的幌子对外宣传,实际上只是进口很少一部分,大部分采用国内材料及技术生产。陷阱二:“耐磨转数造假”

商家对地板耐磨转数进行数据造假,宣称其地板耐磨转数达20000转。耐磨转数按照国标规定,家用地板6000转,商用地板9000转,即为合格。同时转数越高越易发脆,硬度越大韧性越小。陷阱三:“夸大功能”

称地板具备抗菌、地热免胶、防水、抗静电等功能,令消费者如“雾里看花”。陷阱四:“虚假环保”

选购地板时,很多人都将无毒无害、健康环保作为首选条件。地板界有关环保的名词如E1级、E0级等层出不穷,甚至打出了“无甲醛地板”的旗号。其实,地板在生产过程中,为保证地板结合强度和耐磨度,大都会使用或多或少含甲醛的胶粘剂或油漆,关键是要确保地板及其配套辅料都样样环保,以避免甲醛的累积含量对人的健康造成危害。木地板游离甲醛的国家标准是低于1.5毫克/升。好了,

春季地板装修四大要点


一般来说,不同季节进行装修都有应该注意的地方。随着春季的到来,新一轮装修旺季即将开始。春季装修最重要的是做好防潮防霉工作,不仅在装修过程中要做好,规划装修时间与流程时就需要考虑到,下面我们来看看春季地板装修四大要点。

一、地板装修要规划 选准时机铺地板

地板在装修过程中是比较容易被损坏的,所以一定要注意地板的安装时间和顺序,安装时间不恰当导致地板在今后的使用过程中会出现各种问题,而铺装的顺序不当又容易在室内装修过程中损坏地板,所以,铺贴地板要事前做好规划。

1、选定铺贴时间与环境

地板装修的季节选定很重要,因为地板本身材质是天然的木料,对环境温度和湿度的要求都比较高。一般地板装修最好选在春秋两季,春秋两季温度和湿度都比较适宜,对地板本身的影响较少。

夏冬两季不适合铺贴。由于夏天室内温度比较高,这时铺贴地板,在进入秋冬后容易收到热胀冷缩等物理因素的影响,而变形甚至出现裂痕。冬天铺贴地板,由于冬天天气较冷,地板冷缩干燥,吸水不足,到了潮湿闷热的春夏,地板容易吸水导致膨胀鼓泡。

除了选择合适的铺贴季节以外,还需要注意地板装修应该选择适合的环境与温度。一般地板装修的温度在16℃到30℃之间较为适合。因为这样的问题是木料的最适温度,能使木料地板保持在自然的最佳状态。在一天24小时中,尽量避开中午与晚上施工,最好是在下午2点后再进行施工。

2、装修施工合理安排

地板装修的工序应该在所有基本装修施工完成后再进行。一般施工完毕,尤其是油漆、贴砖等施工完成后,做好工地卫生才可以开始铺设。这样能避免其他施工时对铺设好的地板造成损伤。

如果铺贴地板的空间需要刷墙面漆,也可以在刷墙漆时预留最后一遍刷漆,等到地板装修完成后,再抹最终一遍的墙面漆,待墙面漆干透后,再最终安装地板的地脚线。

二、做好铺贴前准备 地板防潮有备无患

在地板装修前做好防潮的准备工作,更有利于地板日后的防潮效果。材料处理、地面处理每个环节都不能忽视,做好每个防潮环节,让铺贴的地板既美观又耐用。下面小编要告诉您板铺贴前应该要做哪些准备工作,要注意哪些细节。

1、材料的防潮处理

材料保存很重要。地板材料在铺装之前应该在室温下存放两天之后再进行铺设。为了更好地防潮,地板应该存放在通风干燥处,并用塑料膜保护好。如果购买的材料已经上潮了,就不能再用,切忌为了省钱,将上潮的地板晒干后再用。这样的地板不仅容易发霉,使用寿命也会大大缩短。

材料要进行防潮处理。买回来的地板在铺设之前还要进行一次防潮处理。在地板的反面涂上一层防潮保护漆,以防止铺贴的地面潮湿影响到地板,导致出现地板空鼓的情况。

2、铺贴前地面处理

铺贴前需要对地面进行清洁。无论是铺贴实木地板还是复合木地板。都要先对室内地面进行处理,首先将地面的水泥清干净,刮清腻子,尽量保持地板的平整;然后将地板清洗干净,去除地板表面的油渍或尘砂,以保证地面的干净。如果是二手房铺贴地板,更要将地面腻子刮清,最好在铺贴之前,刷一层稀的水泥浆,去掉地板的污渍,待水泥干燥后再进行铺贴。

地板装修前,为了确保防潮效果,地面必须进行一次防水防潮处理,尤其是靠近厨卫的空间。地面的防水材料应涂刷均匀,缝隙处要用涂料或水泥刷补到位,如果地板附近有靠近水管的,必须在与水管近似处涂刷30公分高的防水材料,一般地面基层含水率不得超过15%。

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