目前，地板行业的竞争已经上升到品牌之间的竞争，品牌对于地板企业而言不仅是一个代名词，更是企业形象的代称，因此地板企业在面对品牌负面新闻处理的时候，应当紧急应对，以防企业品牌遭受重创，导致其此后一蹶不振。
信息化浪潮下负面信息传播更加迅速
近几年，信息化浪潮在丰富和冲击人们日常生活的过程中，也不容分说地极大地改变着市场环境，使品牌危机进入了易发多发阶段。特别是随着信息技术不断发展，网络环境出现了很多新变化，博客、微博、微信、网络社区等自媒体的迅速膨胀，极大降低了信息传播与获取成本。
在这种更加扁平化的压缩虚拟空间里，“好事不出门”的情况终于有所改变，口碑效应会把很多正能量注入品牌;而“坏事传千里”的速度更是几何级增长，自身管理粗放、缺乏危机管理能力的地板企业，很容易因为某一导火索“躺着中枪”，在引爆媒体后陷入品牌危机而难以自拔。
品牌危机的种类很多，有质量问题引发的，有虚假宣传引发的，有产权纠纷引发的，也有商标被抢注或被仿冒等引发的。在社会信任严重缺失和人们高度关注健康的今天，质量安全问题可以说是农产品品牌危机的第一杀手。毒地板事件、圣象维纳斯地板等，无一例外地都给有关企业及产业带来了造成了巨大损失。因此，学会应对品牌危机是地板企业生存与发展的一项重要基本功。
品牌危机一旦出现企业需当机立断
出现品牌危机必须尽可能缩短持续时间。如果确实出现了对品牌的负面宣传，地板品牌本身确实存在瑕疵，关键是要老老实实承认问题，并且真心实义纠正问题，如果无法在短时间内纠正，也必须在短时间内让消费者感到和相信纠正问题的态度和行动。一旦危机发生，地板企业的态度决定一切。地板企业应该必须迅速启动品牌危机处理机制，避免事态扩大化。
一是敢于担当，闻过则喜，知错就改，该承担的责任决不推脱;二是真诚沟通，正视自身存在的问题，不要“顾左右而言他”，赢得市场和消费者的信赖;三是快速出手，第一时间回应，第一时间发布整改措施，第一时间惩处有关责任人员，尽快为危机划上“休止符”;四是科学切割，是什么问题就说什么问题，是哪一批次产品的问题就说哪一批次的问题，把危机核心的时间、产品或环节向公众描述得越具体，越容易建立信任感，越容易缩小负面影响;五是系统应对。
出现危机后，要从企业内部、公共关系和行业认同三个角度同时采取行动，形成良性互动呼应的一体化应对格局。有些情况下，还应考虑化“危”为“机”、“借鸡生蛋”、“借船远行”，不但巧妙化解危机，还能通过应对危机，重拾地板消费者信心，提升品牌影响力。
化解地板品牌危机后必须及时反思。从品牌意识、品牌扩张、商标注册、公共关系等不同视角，重新评估地板企业发展的品牌战略，优化、细化有关设计方案和营销措施，加强品牌导向的企业管理基础性工作，进一步提升地板企业品牌管理水平及危机应对能力。
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目前，我国人力成本正在不断的呈现攀升阶段，各大地板企业也开始承担更多的压力，地板行业也开始逐渐进入转型发展时期，因为传统的发展模式已经不再具有强大的竞争力，地板企业需要学会入资本，运用信息化手段来实现转型升级。
信息化时代地板企业需擅长引入高科技
地板行业经过近三十年的发展，历经种种摸索阶段，才开始学会用软件来解决问题，来进行信息化生产的体系。但也因为受资金、场地、人才的限制，还没有企业形成完美的信息化生产体系，只有一些大的企业现在已经在用信息化系统来完成生产。而手工那种现在只能适合作坊式，它慢慢会被淘汰。
在中国的信息化工业改造的过程中，家居行业写下了浓浓的一笔。未来因为传统企业的升级，其实就是信息化的来袭。像地板这种家居行业又是急需转型的行业，那未来的方向只有两化，工业化与信息化的融合，制造业与服务业的融合，这两个融合就是传统制造产业的未来，所以这种信息化升级对行业很重要。
地板行业转型需要资本固然基础亦需打牢
那么这么庞大的改造工程，如果没有资本推动，是不可能在短期完成的，所以这个资本对于地板行业要做大做强的需求非常迫切。而且资本融入能够帮助地板企业提早进入信息化，业内帮助品牌来做市值管理。因为地板企业要寻求自身的附加值，附加值需要规模，要提前进入规模就需要资本，这个是一个连贯的动作。资本对传统行业的助推作用，地板企业想通过对接资本使公司市值有所体现的愿望。
不过，资本看中的不是资产，不是说地板企业有多少资产就能怎么样，能够吸引资本眼光的还是企业的团队、商业模式、盈利模式，企业可复制性，还有企业在行业中所处的位置、定位、发展空间，另外最重要的就是盈利能力和现金流。地板企业要引入资本，还需要首先从这些方面打好基础。
地板企业需注重转型升级的重要性
近年来，在传统的建材领域，更不断传出工厂倒闭的消息，为寒冷的市场更添一抹严峻的色彩，似乎老生常谈的“转型”已经到了迫在眉睫的时刻。重新找准定位、用全新的思维改革企业，还要兼顾传统渠道的利益。对于市场占有率高、体量庞大的传统企业而言，转型更是一件难度颇高的技术活。但是只要企业坚持，终能成功。
某品牌地板领导指出，老外很重视企业文化和社会责任感，这就需要企业严格遵守森林资源来源合法性，保障“种植与砍伐成正比”，同时打造合理、合法、可持续发展的木业经营模式。另外，还要经常做环保、公益等活动，提升企业文化，积极向社会传播环保健康的生活理念。不仅如此，积极创新技术，引进先机技术，在产品工艺上加强设计，让国际市场认可中国制造。
地板企业转型需充分发挥大数据的作用
自去年下半年以来，整个大地板市场的竞争愈演愈烈，不仅传统的地板建材企业在努力转型，房地产企业、互联网企业也纷纷盯上四万亿的市场份额。互联网+时代的变革今非昔比，非传统思维可以适应。因此，传统企业要转型，从生产制造、企业管理到思维的转变，信息化都是核心关键。
在劳动成本、材料成本日益提升的今年，信息化是中国制造的必经之路。企业所有的规划设想都很美好，但要顺畅地实现，还得依靠信息化。通过信息化技术打造数控系统，满足个性化、多样化的生产需求;利用更多的机器代替人工，节约劳动成本，提高效率、降低人为出错因素。同时，通过大数据了解市场需求，利用信息化打通生产与店面，实现设计链、供应链的同步，更快、更好地服务消费者，才能创造出新的符合市场规律的模式，牢牢抓住市场需求。
因此，地板企业想要在当下的市场环境中实现转型，就必须要积极建设信息化管理，加强产品在原创上的设计和投入，同时，利用大数据的优势来探寻市场需求的变化方向，唯有如此，地板企业才能真正赢得市场商机。
制造业借助互联网+实现转型是重点
苗圩表示，我们仔细分析了德国提出来的“工业4.0”和中国制造2025，可以说，从大的方向上来说，是不谋而合、异曲同工。二者相同的地方，就是实现信息技术和先进制造业进行结合，或者用互联网+先进制造业的结合，带动整个新一轮制造业发展。
苗圩具体解释说，德国工业4.0着眼高端装备，提出建设“信息物理系统”，并积极布局“智能工厂”，推进“智能生产”。而中国制造2025提出以推进信息化和工业化深度融合为主线，大力发展智能制造，构建信息化条件下的产业生态体系和新型制造模式。
地板企业借助信息化实现转型成趋势
对于地板行业而言，结合时代优势借力发展同样重要。在中国的信息化工业改造的过程中，家居行业写下了浓浓的一笔。未来因为传统企业的升级，其实就是信息化的来袭。像地板这种家居行业又是急需转型的行业，那未来的方向只有两化，工业化与信息化的融合，制造业与服务业的融合，这两个融合就是传统制造产业的未来，所以这种信息化升级对行业很重要。
地板行业经过近三十年的发展，历经种种摸索阶段，才开始学会用软件来解决问题，来进行信息化生产的体系。但也因为受资金、场地、人才的限制，还没有企业形成完美的信息化生产体系，只有一些大的企业现在已经在用信息化系统来完成生产。而手工那种现在只能适合作坊式，它慢慢会被淘汰。
不过，在不定向因素逐渐增多的地板市场上，地板企业借助互联网优势来实现转型升级无疑是较为便捷有效的方式，但是就当下地板企业在互联网领域的探索进度而言，这还将是一个长期的过程。借助信息化实现转型固然是好的，但结合实际情况做好实际性的规划才是适合企业长久发展的。
提升综合实力实现做大、做强目标
品牌的铸就非一日之功，地板企业想要打造一个品牌，本质上还是需要通过一个产品来影响首用人群，进而建立品牌认知，然后通过品牌认知的扩散来进一步推动地板产品的销售。近年来中国的地板品牌有了一定的提升，但仍处于质量提升阶段，从中国产品到中国品牌，还需要地板企业积极提升实力，在产品本身质量上下功夫，结合多方面的创新改革，提升地板企业的综合实力，实现企业做大、做强的目标。
积极发展技术创新与商业模式创新
创新是人所特有的认识能力和实践能力，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。在产业转型升级的大背景下，木地板行业的变革也正在加速，此时地板企业要充分发挥自己的主观能动性，积极创新，其中主要包括技术创新和商业模式创新。技术创新，能有效提升一个地板产品的市场竞争力，使其与市场上其他产品有所区分。而商业模式的创新，能给地板企业注入新的活力。不难发现，国际知名企业谈到创新都是颇有心得，原因就是他们孜孜不倦地追求符合企业发展的各类创新，从设计、研发到管理、运营、营销、财务、招聘、人员培训等等，都在通过创新追求更好的效果。而这种认真的态度，自上而下，从公司高层到一线员工都会充满热情地投入其中。
“有形资产”与“无形资产”兼顾
对于一个成功的企业而言，仅仅是做到有形资产的积累是不够的。对于现在中国的大多数地板企业来说，无形资产的重视度亟待提升!那什么是无形资产呢?所谓无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。我们这里将专利权、商标权、商业资源等称为无形资产。一个地板品牌的成功打造除了要有优质的产品、新颖的创意思路之外还需要有强大的资源和文化来支撑。
挑战与机遇并存坚持“引进来”与“走出去”相结合
经济全球化使得地板企业在打造一个地板品牌时，需要坚持“引进来”和“走出去”相结合，我们坚信全球市场的博弈将会给地板企业带来更大的机遇，当然挑战也往往与机遇并存，这就需要地板企业在打造品牌时在坚守自身的同时，积极吸取国外品牌的优势和成功经验，结合本身“取其精华”。
虽然品牌培育需要较长一段时间，地板企业切勿操之过急，需用积极的心态去面对机遇与挑战。同时创新产品技术，提升综合实力，让自家的品牌影响深入人心。
精确的数据分析能为企业带来准确的依据，能快速有效地改进企业存在的问题。地板企业虽不属于高科技产业，但严谨的数据分析方法却是可以借鉴的。那么数据可以运用在地板企业的哪些方面呢?
产品需要数据支持
从地板的含水率到硬度到甲醛含量无一不是用数据来呈现的，且这些数据除了要满足气候等自然条件之外还要切合消费者的情感需求，而现在的问题就是并不是每一家企业都力求达到最符合标准的数据，而在进行产品研发时也并未做过详尽的市场调查。企业是依靠产品来获得市场的，产品是企业的中心，因此，要生产出最经典的产品就一定要精益求精，用数据来武装产品。
管理需要数据改进
比如员工的离职率，如何提高单个流水线生产力、管理应分为哪几个层级等等。在这里应该改变的观念是员工不仅仅是工人，而是一起共事的伙伴，地板行业的粗放式、劳动密集型生产方式导致了员工的技术含量不高，既然要转变生产方式，那么员工的素质也应纳入改革范围。
渠道需要数据
在渠道的选择上，同样需要数据支持，要考虑到不同地区的经济水平、家居市场情况、消费者消费偏好等。日渐兴起的电商模式更需要数据体现，在品牌专卖店和网上专卖之间的选择要慎重，如最近的调查显示，调查中37.6%的受访者会通过网络媒体了解消费信息，这些信息都是通过数据表现的，会给企业制定措施带来有力的依据。
服务需要数据体现
地板的服务问题至今都是个硬伤，提高服务水平需要一定的指标，比如在研究消费者时要明确消费者对服务的哪几项内容最为在意，各项服务内容所占的百分比是怎样的。在服务之后消费者对服务的评价也就是满意度也可以通过数据体现，依此来改善服务内容和质量。
数据代表精确和效率，地板行业的改革需要这样的因素，因为在消费者越来越理智、市场细分趋势越来越明显的情况下，“不清不楚”地做生意已经不能带来“对口”的消费者，要建立现代企业经营管理制度，就要对每一个环节透彻分析，通过各方面的数据来制定总的发展战略。
地板行业在国内历经了近三十年的发展，如今市场上不乏一些较为有影响力的地板品牌。随着地板品牌逐渐成为企业的核心竞争力，品牌建设也是越来越受到地板企业的重视。然而在风云变幻的地板市场上，任何有损品牌形象的事情都有可能发生，在品牌赢天下的时代里，地板企业该如何缓解突如其来的品牌危机呢？
品牌危机时有发生，为地板企业发展带来尴尬
地板企业在发展的过程中，难免会遇到各种“绊脚石”，品牌危机就是众多“绊脚石”中的一个。品牌危机是具有意外性和紧迫性的，在信息传播速度异常发展的年代，负面影响的新闻自然会不胫而走。地板企业在发展过程中遇到品牌危机时有可能，无论是产品质量造成的不好影响还是有关品牌建设方向上的失误，都会对地板企业的品牌造成恶性影响。
地板企业在面临品牌危机时，是没有多余的时间用来出谋划策的，而应在第一时间积极承认问题并且表明态度，这样才能在一定程度上挽回事件对品牌的毁灭性。这些品牌危机不仅会严重影响地板品牌在市场上的影响，也会降低其产品在消费者心中的地位。因此，面对此类突如其来的品牌危机，地板企业还需做好准备工作，防止带来的尴尬境地阻碍企业自身的良性发展。
品牌危机亦是磨练，地板企业需有积极态度
地板行业在国内拥有二十余年的历史积淀，但无论地板企业发展是不是一帆风顺，在发展道路上或多或少会遇到不同程度的品牌危机。此时，用积极的心态和正确的态度作出回应，才是解决品牌危机的最佳方式。在这个过程中，地板企业可将其视为一种磨练，在危机之中发现自身存在的缺陷，并且用积极的态度为广大客户做出回应，这样才能“救己于危难之中”。
在白热化的竞争环境中，品牌形象虽然是带动企业产品销量的积极因素，但谁也不能排斥其中可能会发生的意外因素。品牌形象虽然是地板企业提升综合实力至关重要的一个部分，但是任何事物的发展都不可能是一帆风顺，在经历风雨的道路上，面对品牌危机，地板企业还需持一种积极态度。
在竞争激烈的地板市场上，品牌建设已经成为企业争夺市场的有利武器，但是受到各方面不定因素的影响，品牌危机也时有发生。这就需要地板企业用积极的心态坦然待之，这样才是应对品牌危机的有效方式。
思维方式：学会资源共享
衣柜企业要“竞合”，首先就需要学会资源共享，否则是没办法达到其他企业“借力”的效果的。但是，受传统发展思维中竞争意识的影响，几乎百分之百的企业在发展中都习惯了对竞争对手持有一种敌对的态度，在市场的竞争中也难免会存在各种争斗;在传统发展思维中，将企业的技术、人员等资源进行共享是企业讳莫如深的事情。因此，企业要进行竞合发展，要在发展中实现竞合共赢，决策者乃至企业员工必须首先打破传统的思维惯性，敢于进行技术、渠道甚至是人员等各方面资源的有效共享，并且要求合作的企业之间做到心无芥蒂、相互信任。对于衣柜企业领导者而言，这无疑是竞合的最大阻碍，也是竞合能否成功的关键点所在。
行为模式：实现竞合发展
一直以来，衣柜行业的“发展混乱”是有目共睹的。在混乱发展和无序的竞争中，很多企业都通过一种虚夸的方式来衬托自己的实力，没办法做到坦诚。这甚至已经成为了一种习惯。要实现企业的竞合，就要求参与其中的企业至少在合作的某一方面或某几方面以真实实力相待，并且实实在在进行这些方面资源的分享;只有这样，企业间才能互相信任和有效借力，从而实现竞合发展。
发展模式：解决竞合难点
竞合并不是简单的经验交流，要实现共同借力，企业在发展中就必须进行技术、人员、设备等方面资源的共同利用和统一管理，就必须相对于互相独立的企业设立相应的管理团队和执行团队。因此在竞合的过程中，衣柜企业的一些决策或者发展势必要受到其他企业的制衡，也要受到联盟组织的制衡。因此，企业在发展中，就必须进行发展模式的转变，既要从竞合中获得自己所需，又不能成为其他合作企业发展的障碍，这是企业能否成功“竞合”的难点所在。
最后，竞合并非是说企业之间通过竞合之后就不存在竞争了;“集体利益”当然要考虑，但是在竞合过程中，企业依然要为获取发展的“外力”而进行有效的博弈。另外，对于衣柜企业的核心机密，也必须有相应的保护意识和措施。
新广告法鞭策地板行业良性发展
新法中专门增加了虚假广告构成条件的相关规定，一是内容虚假，二是引人误解的内容引导误导消费者。第五十六条规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应带与广告主承担连带责任。所以，这也将使得地板市场上部分地板企业虚假宣传的事件得到减少。
这部被称为中国最严格的新广告法里亮点多多，对现行广告法的诸多不足之处进行了细致的修补，旨在规范企业推销商品和服务的过程，让消费者更有保障、更有安全感。众所周知，广告宣传是企业营销过程中的重要环节，对消费者的购买行为能起到促进和引导作用，而新广告法的实施必定会为企业的某些行为戴上“紧箍咒”。地板企业切莫投机取巧，自己挖坑往里跳。
地板企业品牌推广需要立足本质工作
明星代言是中国消费者最买帐的方式之一，也在近几年成为地板等家居建材企业酷爱的品牌推广方式。然而，一出出的“明星代言风波”却让消费者心塞不已。新广告法规定明星做代言必须先使用，有望对地板行业的明星代言风潮起到一定的遏制和规范作用。其实，地板企业进行品牌宣传不一定非得吊死在明星代言这一棵树上，在产品质量上多花点心思，消费者就是最好的代言人。
地板市场品牌林立，也因此引发了诸多不正当竞争行为。为打压竞争对手，一些地板企业不惜在广告中含沙射影诋毁别人品牌形象和声誉，如今这种“为自己的竞争对手贴负面标签”的现象也被新广告法明令禁止。不择手段非好汉，为达到自身宣传效果而刻意去贬低别人的广告，不仅得不到消费者的认可和好感，说不定还会适得其反。地板企业但凭真材实料，在产品、服务上打败竞争对手，才是真正的超越，才是消费者眼中的“真英雄”。
新广告法的颁布，其实是督促地板企业在诚信经营方面得到落实，对于企业自身而言，推广效果做得再好，也需要以产品质量作为前提。唯有从根本上对消费者负责，地板企业的发展才能达到理想的效果。
消费者对于地板品牌的信息接收有选择
社交媒体时代的来临让我们每天接收到的信息都呈几何倍数式增长，据统计，世界上90%的数据都是过去两年创造出来的。在信息量过剩的时代，消费者自然而然会想办法去过滤一些自己讨厌的信息，打造自己独一无二的媒体渠道，对于品牌商来说，了解消费者的过滤性，从而改进自己策略就显得合情合理。移动终端让人和人之间的连接性更加密切。
现在的消费者对于自己的时间都更加重视，所以他们在社交媒体上很少会花很多时间去消化一份长长的品牌资讯。消费者的这种习惯让他们更加青睐那些一读就懂，简短有力的讯息。而这也正是地板品牌商应该要追求的，如何让自己的品牌内容变得更加易消化，让消费者容易接受，就能在未来占得先机。
地板企业品牌塑造需要抓住重点
许多社交媒体公司为了完成在线可消费化，已经摈弃了传统的，冗余的内部金融审查。一些走在前列的地板品牌，在他们家买东西的确只要点几下鼠标就可以了，边看视频边购物已经成为现实了。现在的社交媒体已经变成了众多品牌商的坟墓，过去几年，成千上万个“死亡”的营销战役在这里静静地躺着，而存活下来的营销战役寥寥无几。
对于地板品牌商来说，社交媒体平台不应该仅仅成为一个发动营销战役的场所。电视广告，广告牌，品牌社交媒体账号等等诸多因素都能在社交媒体上得到发展空间，学会整合这些因素，把社交媒体平台充分利用起来才是可持续发展的品牌策略。尤其在互联网行业，在“互联网+”的大背景下，这个行业透露出的任何信息，都有可能影响其他行业。地板行业在制定自身发展时可适当考虑下如何借助互联网优势来成就品牌的塑造。
纷繁复杂的信息对于地板行业而言，其实更是一种挑战，在人们需求方向以及信息的接收能力和挑选能力都大为提升的行业背景下，企业品牌打造还需要从市场的实际情况出发，来制定一套属于自己的品牌打造方案，这样才能站在策略的角度赢得理想的发展。
摆脱传统形象打造特色品牌
国内地板行业品牌化发展日趋成熟，许多中小地板企业也逐渐摆脱了“代工工厂”的传统形象。然而，其中大部分中小地板企业仍然保留了过去加工仿制的生产模式，缺乏创新设计能力，这也使得国内地板市场产品同质化竞争进一步加剧。
面临日益激烈的市场竞争，中小地板企业需要逐步形成自己的品牌特色，摆脱同质化竞争。地板产品因素资源很多，如原材料，功能、功效，色彩，质感，品质，工艺，产地，历史等诸多因素。以产品特点为导向进行品牌定位时，要注意产品特点与品牌的关系，既要使品牌定位与产品特点相关联，又要使品牌定位与别的品牌具有差异性。地板品牌定位也可以从企业资源中提炼，如企业背景，领导者，领军人物，社会贡献，资本整合，战略发展角度，营销策略等角度。
树立良好形象满足消费需求
地板本身在外观和品质上的差距很小，关键是给消费者的感觉，所以另辟蹊径，从独特的角度为品牌树立起一个良好且典型的的社会形象用以在消费者中传播，将是个很好的品牌定位方式。房地产界著名的个案——“给你一个五星级的家”就是典型的档次定位，再比如在服装上，男人喜欢穿名牌，女人则喜欢跟时尚。男人希望能够体现自我，名牌和非名牌的舒适程度是一样的，不一样的是穿的人的心理感受。因此地板品牌的档次定位要解决的就是那些追求品味和“虚荣”的人的需求，这不是产品的价格能够解决的，必须要靠树立起一个高档次的地板品牌概念。
除此之外，品牌定位必须经过翔实的市场调查，通过全面了解“消费者的本质需求”、“竞争对手的劣势”、“企业自身的优势”，进行品牌再定位。通过了解竞争对手难做到的、消费者未被满足的需求，并且基于企业自身的优势去进行定位。
品牌体现了企业经营管理的全部内容，是企业核心竞争力的集中体现。目前，国内技术水平逐渐成熟，地板产品生产对于大多数厂家来说并非难事。但是，由于行业竞争混乱，对地板整体市场造成很大冲击。地板企业只有将打造出独具特色的品牌，才能在市场中立足。
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