当下，电商蓬勃发展，但是，对于地板等家具电商而言，其发展势头却因“最后一公里”这一瓶颈的存在而有巨大反差。不过，有业内人士指出，这也正好为企业抢占电商市场提供了一个巨大的“风口”。地板企业只要找出“最后一公里”存在的病因，对症下药，就能掌握巨大商机。
地板电商“最后一公里”饱受诟病
此前，曾有网友在微博上吐槽：“千万别在淘宝上买大件家具，全是泪。我买个沙发，物流只送楼下，请人抬进门300。打开看掉漆，坐30天皮子开裂，里面是黑心棉跟烂木板子胡乱钉成的。开始维权，不接电话不回信息，最后要给我换货，我说我受不了我负责来回邮费再给1000使用费，不理，让我去找淘宝爱咋的咋的，千万别在淘宝买沙发啊。”大V的影响力确实不凡，这条微博引发了众多网友在评论中吐槽自己网购家具的血泪经历。
上述反映的真正问题，在于家具电商的“最后一公里”。体积大、重量大、非标件运输不便，尤其是安装需要专业技术，使得“最后一公里”的困难在地板等家具电商领域比其他行业更加突出。
原因分析：
一、厂家不能做
地板厂家不能做的首要原因是成本。建立一个自主的入户配送、安装服务体系，需要电商地板厂家投入巨额成本。另一方面，将大量资源投入“最后一公里”，在当下对地板厂家来说也未必是最佳选择。于是，投身电商的地板厂家普遍把完成“最后一公里”的希望寄托在自己经销商的身上，而电商的快速发展也的确对传统经销商的生存空间造成了威胁。
二、经销商不积极
“经销商转型服务商”被视为一个重要的突围方向，然而现实却是这条转型之路“道阻且长”。对原有熟悉的生意模式和利益的路径依赖、对转型新业务模式的迷茫、对地板厂家“喜新厌旧”的抵触，以及地板厂家自身在新旧业务上的纠结和政策上失措，让经销商在行动上大都消极保守，地板厂家的希望自然难免落空。
三、第三方不给力
厂家的无奈、经销商的无为，让第三方服务开始在“最后一公里”上崭露头角。大约从2011年起，一类从事“落地配”业务的公司在部分地区渐次出现。这些公司在所处区域市场内承接短途物流、配送上门、现场安装、代收货款等业务，为电商厂家打通“最后一公里”提供了一条有效的路径，一些家具电商甚至借此绕过原有经销体系的梗阻。
总的来说，由于地板等家具产品的特点，家具行业的电商发展相对滞后，而打通‘最后一公里’将极大地促进家具企业电子商务的发展。
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地板企业在发展电商时还存在诸多阻碍因素
时下，伴随互联网行业的不断发展，电商渠道的优势逐渐凸显出来，不少地板企业都纷纷开始将发展目标定格在了电子商务领域。诚然，互联网时代的发展在改变人们生活方式的同时，也在鞭策企业模式做出变革，因此越来越多的地板企业开始在电商领域谋求利润空间。但在这个过程中，企业也需明确，在实际的电商发展过程中也需注意到问题所在。
现如今，双十一等网购节伴随电商模式的逐步发展而不断出现，每年的双十一、双十二都是电商的狂欢盛会，所有的电商品牌在这一天都蓄势待发。不过，往往狂欢过后，随着而来的退货率和投诉问题就急剧上升，尤其是像地板这种商品，网购起来仍有物流、售后方面的问题需要解决。而这对于地板电商市场的开拓也是存在阻碍的。
地板企业电商发展需切实解决物流问题
事实上，许多地板品牌都在尝试“电商”。不过，随着而来的问题却不少。地板产品是大件物品，运费高，退货也麻烦。而且大部分网购需要自己到物流集散地提货并安装，给消费者增加了许多成本，找货车或者请师傅都是一笔不小的开支，也有些网店可以送货到家并派人安装，但是要额外收取一部分费用。综合计算上楼费、安装费等，其实已经省不了多少钱。
当地板企业无法独立解决物流问题之时，向专业的物流服务公司寻求合作就是行之有效的方法之一。毕竟正有相当数量的企业走在转型电商的路上，甚至一些竞争对手可能凭借在电商发展过程中获得的新能量领先，想必地板企业就开始意识到转战电商的急迫性了。毕竟唯有与时俱进，才有可能不被时代洪流所遗忘。
对于地板企业而言，在电商渠道的建设中，企业也并非接触到互联网并实现线上销售就能够成功了，从地板产品自身特性出发，还需要企业在实际发展过程中注重物流，切实将“最后一公里”的相关工作做好，如此才能在电商市场上达到较为理想的效果。
现如今，电子商务对于地板企业而言并不陌生。伴随互联网行业的高速发展，电商俨然成为当下时代发展道路上的热词。诚然，在互联网时代，电子商务的出现深刻改变了人们的生活方式，与此同时，对于地板企业的发展模式也造成了不小程度的影响。然而，在部分地板企业“触电”的过程中，一系列问题也逐渐浮现出来。
电商市场成为地板企业发展新方向
对于地板行业而言，其产品与其它快消品行业不同，由于产品体积大、重量大、非标件运输不便，尤其是安装需要专业技术，使得“最后一公里”的困难在地板等家具电商领域比其他行业更加突出。
目前，电商蓬勃发展，但是，对于地板等家具电商而言，其发展势头却因“最后一公里”这一瓶颈的存在而有巨大反差。不过，有业内人士指出，这也正好为企业抢占电商市场提供了一个巨大的“风口”。地板企业只要找出“最后一公里”存在的病因，对症下药，就能掌握巨大商机。
“最后一公里”究竟缘起何因?
地板电商存在巨大的发展空间不言而喻，但地板企业“最后一公里”也确实存在着弊病。那么到底是何种因素导致了这种情况的出现呢?
首先，对于地板企业而言，物流方面产生的费用是成本的提升。地板企业建立一个自主的入户配送、安装服务体系，需要电商地板厂家投入巨额成本。另一方面，将大量资源投入“最后一公里”，在当下对地板厂家来说也未必是最佳选择。于是，投身电商的地板厂家普遍把完成“最后一公里”的希望寄托在自己经销商的身上，而电商的快速发展也的确对传统经销商的生存空间造成了威胁。
其次，电商模式的发展对于经销商的利益有阻碍作用。“经销商转型服务商”被视为一个重要的突围方向，然而现实却是这条转型之路“道阻且长”。对原有熟悉的生意模式和利益的路径依赖、对转型新业务模式的迷茫、对地板厂家“喜新厌旧”的抵触，以及地板厂家自身在新旧业务上的纠结和政策上失措，让经销商在行动上大都消极保守，地板厂家的希望自然难免落空。
再次，物流公司本身存在的服务问题。厂家的无奈、经销商的无为，让第三方服务开始在“最后一公里”上崭露头角。大约从2011年起，一类从事“落地配”业务的公司在部分地区渐次出现。这些公司在所处区域市场内承接短途物流、配送上门、现场安装、代收货款等业务，为电商厂家打通“最后一公里”提供了一条有效的路径，一些家具电商甚至借此绕过原有经销体系的梗阻。
因此，尽管地板电商存在巨大的发展空间，但是“最后一公里”存在的问题也不得不引起企业的重视。在这条道路上，地板企业唯有找准发展方向，有针对性地解决，才能在电商领域取得理想的成绩。
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