随着互联网的普及、电子商务的冲击、消费者网购基因的形成、物流瓶颈的消除等因素推动，导致实体渠道增长乏力，网购渠道高速增长，地板渠道面临转型和变革，O2O就是在这种环境和背景下应运而生。
业内专家认为，地板行业的O2O目前在建设中面临经营模式理解不到位、用户资源欠缺、技术屏障难以消除、线上线下服务难以协同、大数据挖掘和分析等一系列问题。未来O2O的发展趋势将是一种多层次、多维度的复合生态体系，不断向多元化和纵深化、多业态共生共存发展，行业也会呈现多元化、纵深化、多业态共生共存的发展趋势。
地板行业主动应对O2O挑战
O2O发展的方式是从线上到线下，将实体经济和线上资源贯通融合，用网络将实体经济延伸到虚拟世界的前台，线下商业可以到线上挖掘和吸引客户资源，消费者也可以到线上筛选商品和服务，再到线下去购买、体验和消费。实现运营方式、销售通道、渠道融合、品牌推广融合和延伸等，其核心价值是增强用户的体验和互动，让购物流程更智能、更便捷，是一种新型的商业模式。
O2O的核心是要实现线上线下销售通道打通，是一个很系统的工作，需要企业具备大数据分析、用户运营、物流配送、在线支付等协同和服务能力，及线上线下商品管理和运营的能力。单一公司要完成这个工作，风险太大，资本层面要求也较高。同时在技术层面也面临较大的问题。
地板行业在地板下乡和节能补贴相关刺激政策退出之后，销售渠道面临较大变化，曾经受益于政策的地板市场不再有外力扶持，越来越多的地板企业开始与互联网结合。加之物流建设提速和网民基础庞大，目前国内地板行业面临较好的发展环境，一些传统的制造企业和实体零售商通过互联网打造的O2O模式，积极谋求渠道变革。目前主要有以TCL为代表的生产企业主导的O2O模式，以苏宁、国美为代表的地板零售渠道O2O模式，以京东、阿里为代表的电商企业O2O模式等几种主流模式。
企业模式不同挑战不一
从生产企业的O2O模式来看，其最大优势是厂商可以“原汁原味”地将产品价值和品牌形象传达给消费者，增强消费者对品牌的忠诚度。同时，通过统一的生产销售计划，完成库存和物流的优化配置，从而实现销售利润新的增长点。如TCL的“双+”战略，注资5亿元打造的以用户为中心，实现从卖产品向“卖产品+服务”转型，从经营产品向经营用户转型的“四网”融合O2O发展模式。为了实现这样的目标，TCL优化了交互界面、交易界面、交付界面。对内部的业务体系进行了相应的调整，打造四网互动、虚实结合的O2O平台。
不过，如何解决用户运营资源缺失，外部平台资源获取用户的高成本问题，也是生产企业O2O同时面临的挑战。在陈仁梁看来，生产企业O2O的自有官网和社区店平台体量小，用户接触面窄，流量获取量小，也需积极思考如何将其他电商平台流量转化到自建商城的问题。
与之相比，地板渠道商的O2O模式通过线上线下同品同价策略，谋求全渠道融合、全资源共享和全成本核算来进行渠道的深度转型。如苏宁一体两翼的云商模式，其发展方式是“店商+电商+零售服务商”的新模式，整合前台后台、融合线上线下，服务全产业、服务全客群。
电商企业的O2O模式则以京东为代表，以供应链、物流为核心，签约三四线城市的便利店，走“农村包围城市”策略O2O模式。深度整合供应链，并构建三大物流平台体系，目前京东全国与同城配送布局已经完成，本地实时点对点物流配送体系完成后，将帮助线下商家O2O实现本地实时物流点对点配送服务，三大平台体系将为客户与商家提供专业的多样化物流服务，最终实现服务增值。在区域布局上，区域性多家连锁零售的IT系统、供应链系统和京东的不一样，在标准化的协同和分品类地区区分上，对京东来说将是一个巨大的挑战。
延伸阅读
对于地板企业而言，马云那一句“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好”无疑成为了当前处境的最佳写照，因为行业洗牌愈演愈烈，地板企业正在面临一场极其残酷的转型，只有真正完成重生的企业才能迎接更美好的明天。
地板等制造业面临重大改变
过去中国制造业坐拥人力成本低、土地成本低、税收有优惠、环保无成本四大优势，地板企业只要掌握了“怒打价格战、拼命砸广告、渠道金字塔”这三大神技，基本都是无往不利。但是这些“神技”可能在未来几年内都会失效，因为中国商业的基本盘在发生变化，这个变化由两种力量交织而成，这两种力量叫做80后和信息技术。
80、90后开始成为主导力量
80后成为消费的主力，而同时人口的增速将减慢，红利在减少。对地板等制造业来说，人口红利的减少是一种要命的因素，一方面人力成本要增加，另一方面生产过剩无人消费，再加上土地成本、税收优惠、环保成本这些因素的影响，不少企业哀叹“利润像刀锋一样薄”。
另外一方面，过去20多年里中国商业界，创业、消费，甚至思维的模型都是由62-75年这一代所决定的，但是现在80后已经接棒了。80后不仅是消费的最大群体，而且在创业上也已经成为了最大群体，数据显示淘宝800万商家，至少有85%以上都是80后出生的。
80后是伴随互联网成长的一代，消费习惯和60后、70后很不一样。未来的中国区市场将没有大众明星，所有的人都活在自己的小圈子里，这叫“80后的圈层经济”。如果地板企业主不懂不懂80后和90后，或者他的高管团队中80后的比例很低，那么企业的后路可想而知。
地板企业需要适时做出调整
面对如此境况，地板企业要做的就是：
第一，专注为用户创造更多价值，对于大部分的企业，这意味着需要在产品上重度垂直，让自己成为一个专业公司。在一个非常窄众的市场里面，做专一产品的企业永远不会丧失核心竞争力。
第二，在消费者关系上，让所有的利益相关者都参与进来，O2O也好，社区场景也好，C2B长尾制造也好。不惜一切通过互联网在流通、传递上提升效率、消减距离，不论是信息流、物流还是资金流都是如此，让用户以最少动作、最便利途径获得他想要的任何东西。
地板企业转型需打破常规思维
纵观当下地板市场，跨界合作、转型变革等口号愈喊愈烈，一方面这表现出了当下地板市场上尤为严峻的形势，另一方面也彰显了地板企业积极探索出路的心态。对于地板企业而言，在相对不景气的市场上，地板企业还需找到适合自身发展的方向。受上游房地产行业影响，地板行业近几年来一直不温不火。尤其是在传统的地板、建材领域，更不断传出工厂倒闭的消息，为寒冷的市场更添一抹严峻的色彩，似乎老生常谈的“转型”已经到了迫在眉睫的时刻。
目前，越来越多的地板企业武装上了互联网思维，兼顾传统渠道的利益的同时，开拓了建材采购交易平台等线上渠道，来实现线上线下两不误的共同发展。自去年下半年以来，整个地板市场的竞争愈演愈烈，不仅传统的地板建材企业在努力转型，房地产企业、互联网企业也纷纷盯上四万亿的市场份额。互联网+时代的变革今非昔比，非传统思维可以适应。因此，传统企业要转型，从生产制造、企业管理到思维的转变，信息化都是核心关键。
地板企业需严于自律保证自身产品质量
从地板产品的角度来看，单一的品类已经无法满足市场发展的需求，有实力的企业脱颖而出，从单品类拓展到多品类，继而形成地板平台。地板不仅有利于分担单品类市场增速减缓带来的风险，增加企业的市场占有率，更重要的是，地板也已成为传统地板、建材企业发展的主流转型模式。
近年来地板行业市场进入相对缓慢的阶段。市场发展速度停滞，企业和经销商纷纷感慨生存压力大，在这样的情况下，地板经销商更加应该严于自律，保证产品质量和品质。确保自己销售的产品时正品，这样才能获得消费者的青睐。毕竟好的产品才能立足于市场，也才能获得消费者的认可和接受。
目前的地板市场上风险和机遇并存，地板企业的发展也需要根据时代趋势做出调整，尽管转型已经成为市场上的趋势，但在转型大势下，地板企业也需要理性，唯有有针对性地结合自身实际情况做好分析，并突破常规思维方式，保证本质工作开展，才能在转型道路上脱颖而出。
线上下融合成地板商业渠道潜力军
如果说产品是地板企业的武装，技术是地板企业的要塞，那么渠道就是地板企业的生命补给线。随着主流消费群体的推移以及信息技术的不断更迭，地板行业的互联网渠道发展正从“概念化”向“现象级”延伸。
由于地板行业独有的市场特征，短期内线下门店依然是当前地板销售的核心渠道，大牌地板企业和品牌卖场“珠联璧合”的趋势将长期存在;地板电商、互联网家装等后起之秀，则作为新鲜血液，成为地板商业渠道中的潜力军。而在未来，线上线下的深度融合将成为大势所趋。在2017年，地板市场的风起云涌下，渠道仍是“兵家必争之地”。
转型方向：产品、营销、市场
在地板市场不景气和萎缩的情况下，地板产业需要转变方式，从而开拓市场。从企业自身来看，地板企业应该在四个方面来进行改革创新，第一，产品结构。产品是基础，调整产品结构是很有必要的。第二，营销模式。好的产品，通过何种方式递到客户手上，营销就是一门学问，营销模式的创新也显得尤为重要。第三，市场细分、开拓新的市场以及基础创新、管理提升和成本控制等方面。
买方市场下，消费者的主体位置决定了地板企业发展必须要注重消费需求方向。在总体局势保持不变的情形下，地板企业未来的发展趋势必将随着消费者对产品需求的变化而变化。随着供给侧改革的大力推进，地板市场环境已经发生变化，地板企业发展必须紧跟时代潮流，才能抢得时代先机。
市场的更新换代也是市场进程不可避免的规律，加上地板原有市场已趋于饱和，新市场亟待开发，遵循传统发展模式的地板企业对新市场显然难以适应。在变革的道路上，地板企业应顺应时代潮流，结合自身的创新优势与时代发展相结合，如此方能有更高的发展空间。
中小地板企业普遍面临生存压力
近年来，我国的中小地板企业普遍面临着压力，一是生产成本上升过快，原材料价格普遍上涨;二是劳动力成本上升过快，用工难、用工荒的问题非常突出，长三角、珠三角等沿海地区职工工资普遍上涨。这些都给中小地板企业生产经营带来很大困难，其中，原材料成本上升对工业企业的压力尤重。目前，我国大部分中小地板企业处于传统产业价值链低端，技术创新能力弱、生产经营粗放，装备水平低，专业人才短缺，缺乏自主知识产权和品牌，主要依靠“低成本、低价格、低利润”参与竞争，难以及时消化经营成本上涨因素，不适用转变方式和调整优化经济结构的现实要求。
中小地板企业亟需变革增长方式
我国中小地板企业大多是家族式企业，管理上相对落后，同时，作为劳动密集型产业和以来出口的外向型企业，在增长方式上也相对落后。面对这些问题，中小地板企业应当采取以下措施进行应对。
首先，以创新打造核心竞争力。创新是一个企业进步的灵魂，是企业兴旺发达的不竭动力。地板企业缺乏独创能力，就难以在残酷的市场环境中屹立不倒。
其次，加强成本管理，做好过冬准备。经济新常态下，中小地板企业要向动物们学习，冬天时尽可能降低自身消耗，之管控好心脏、呼吸等关键环节，已挨过寒冬。企业也是如此，此时能不花的钱尽量不花，降低非必要性开支，消减企业中可有可无的部门，控制营销投入，减少成品、半成品、原材料的库存量，取消不必要的扩张计划等。我国很多中小地板企业都是粗放式经营，管理成本很高，浪费很大，遇到市场不景气时尤其应该及时加强管理，使得管理精细化。
再次，调整产品结构，灵活应对市场变化。中小地板企业必须敏感的根据市场变化来调整所销售的产品，很多中小地板企业面对滞销，不是减产就是全力促销，从不想自己现有的商品是否已经不适合现在的市场需求。
经济增速放缓，市场需求萎缩，地板市场竞争比以往更为激烈，遭遇“十面埋伏”的中小地板企业，唯有不断调整优化自身的发展模式，跟上时代脚步，才能冲出重围。
地板行业迎来环保时代
随着时代的不断发展，绿色建材、绿色家装也深入人心，地板作为家装不可或缺的一部分，时时刻刻伴随着人们的生活，所以环保问题越来越受到重视。时代的发展以及人们的重视，使得整个行业对环保产品愈发的重视。地板是一个日趋成熟的传统行业，随着国家节能减排，可持续发展的政策出台，许多房地产开发商也必然会考虑消费者的需求，环保、低碳的产品也是他们的首选。低碳环保的大趋势下，必将催生一大批低碳、环保新型地板企业的诞生，整个地板行业将会迎来一个新的时代。
中小企业面临更多压力
从E1级地板、无醛地板、E0级地板，再到除醛(净醛)地板到如今的负离子地板大行其道，都说明企业在进步、在发展、在探索，但由于环保产品的研发、生产代价较高，投入到市场推广阶段成本资金也需加大，必然带来销售价较高。如：采购符合要求的地板原料;购置环保治理生产过程出现的废料废气;引进先进的技术升级环保产品;后期营销中为环保产品的设计;中间投入的人力物力成本等等都加重了企业的成本负担。
环保并不是一蹴而就的对于地板企业来说，市场这块大蛋糕已经越来越多人来瓜分，大企业转型固然容易，自身充足的资金外加国家的技术扶持。但其中中小地板企业受到冲击最大，由于综合实力无法与大型企业相比，中小地板企业在环保转型面前面临着更多压力，所以更细心筹划。
地板企业要想在大浪淘沙的市场取得自己的一席之地，还需要靠很多方面来提升自己。在产品品质上花心思，在研发创新上更要花心思。环保已成为未来地板市场的趋势，这毋庸置疑，地板企业只有将健康环保融入企业自身的发展理念，才能获得消费者的支持和信赖。
向环保转型压力巨大
地板行业调整以及优化产品和产业的结构，实现转型升级的压力确实是不小的。地板行业几十年来快速发展，主要是建立在依赖廉价要素成本以及大量投资之上的，总体上来说，目前这种状况并未得到明显的改善，而目前又面临着更大的转型压力。
此外，地板市场面临着竞争不规范、市场集中度不高、进入壁垒较低、产品同质化严重等的问题，产品和产业结构的不合理、创新能力不强、人才短缺等深层次的矛盾仍然没有从根本上解决，而且还将面临着经营成本的增加、管理费用加大、人工成本的持续不断提高、生产要素的价格不断持续的上涨、融资难等等诸多的压力。同时，国内地板企业与国际品牌相比是缺乏竞争力的，特别是产品技术相对比较的落后，品牌营销水平比较低。这些不利因素都给地板企业向环保方向转型带来了影响。
环保需要技术做后盾
有关专家表示，人口结构的变化是导致劳动力供给减少的原因，在资源环境承载的压力不断加大的背景下，地板企业应该把更多的精力放到淘汰落后的产能上、发展节约和环境友好型、高端型、高功能性的产品上来，加强科技创新，加快推动企业的创新战略从重视技术的引进到重视自主研发的转变，通过自主创新，来培育自己企业的核心能力，持续提升产品的盈利能力。
专业人士认为，大多数企业的产品不过刚刚达到国标，或者稍微比国标好一点，只是非常普通的环保地板，无法满足比较高的环保要求，而养生一说，更是没有道理。专家分析认为，真正的环保地板需要坚实的技术做后盾，在性能上有卓越的表现，并且需要通过严苛的第三方专业检测，要能为消费者创造看得见的居住价值。
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