营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润。营销不应该一成不变，即使在同一国家同一行业，也有着各自不同的营销方式。如何识辨未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品成为当下地板行业至关重要的一道课程。
战“术”：包装、推广、变化
如今这个信息爆炸的时代，形象与话题成为了人们对待任何事物的第一识别标准，地板行业也不例外，在地板商业运作中，难以忽视。战术重在两点：包装、推广;包装，包的是产品概念、是形象，更是一个个地板企业新颖而耐人寻味的品牌故事，目的就是出奇制胜，让消费者迅速喜欢上，甚至爱上我们。没有包装，再好的产品都将无人问津，哪怕是金子,也会黯然逊色。
好产品、好包装就定能卖座吗?酒香最怕巷子深，再好的产品，没人知道，也将是一无所有。因此，地板品牌更需推广，推的是知名度、是美誉度，是人人皆知;我们必须懂得制造出四两拨千斤的概念话题，并配合媒体与各类资源的巧妙运用，让品牌从茫茫的信息海洋中脱颖而出，如影随形地牵制对手，无时不让计划在变化中，变化却在计划之内。强而有力地击中消费者的心弦，从而，赢得胜利的果实。
战“道”：定位、布局、计划
常言道：知己知彼，百战不殆;战术重其形，战略(道)则重其本;地板市场的供需关系、竞争态势与自身资源条件的深刻分析，是一切战略动作的起始，只有真明白了战场形势，地板企业才能清晰的判断出到底路在何方，否则，再多的勤奋也将徒劳无用。战略重在三点：定位、布局、计划;定位，战略之中心;定的是经营之根、品牌之本，是地板企业迈向成功之关键，更是指导一切运营活动的中心思想，倘若品牌没有定位，就有如一个失了魂的人，剩下的只是空虚、苍白。
定位地板企业竞争力之根本，但并不意味着拥有了地板市场决胜的优势，我们仍需一具强壮的身躯，因此，企业需要布局。布局，战略之系统;布的是品牌之发肤肢体，是地板企业商战对垒之利器，通过对产品、价格、通路、形象等元素的精心设计，使得竞争力定位转化成全面的竞争力系统，从而获取独一无二的决胜优势。
战争是一个动态的大时空，倘若攻防进退间没有主次先后，再大的优势也将成为泡影，因此，企业更需要一套计划。计划，战略之步骤，计的是攻防进退间主次与先后的逻辑关系，创建一个总目标与多个阶段性目标，并根据不同的目标要求，制定出一套全面而详细的地板营销执行性计划，这将是战略得以分解落地的保证，更是品牌迈向胜利的条件。
延伸阅读
价格战不再受消费者青睐
价格战早已不再是消费者青睐的对象，有调查显示，在选择时，58.97%的网友首选“价格适中”，选择“售后服务”的比例是16.67%，“设计新潮”占10.26%，“大品牌”占14.1%。从以上数据可以看出，市场长期的低层次竞争和价格战，形成了消费市场的价格导向。虽然低价格往往更容易得到部分消费者的青睐，但是作坊的产品质量经常引来消费者的诸多不满。很多网友纷纷在网站上发表言论声讨，作坊的不确定性带来了很多消费者的不信任。很多消费者在选择了低价格之后，往往牺牲了应该得到的服务，也享受不到高品质产品带来的生活乐趣。
作坊特别容易引发争端，而且矛盾很难得到解决。无论是质量或者是整体设计都很难满足目前消费者对产品品质的追求。从长远的发展来看，“价格战”不利于市场的良性发展，而品牌的市场潜力将有着巨大的增长空间。
品牌成地板市场消费主流
面对竞争激烈的价格战，专家认为品牌的核心竞争力不在价格，真正的品牌主要寻求的是服务、设计、理念、人文等方面的和谐家居生活。很多企业在逐步的摸索中走出了自己的道路，并且得到越来越多消费者的认可。尽管中小企业一直在以“价格战”的方式争夺边缘市场，但品牌已经成为市场消费主流却是一个不争的事实。
有很多企业为了巩固自身的强势品牌地位，加大营销力度，在渠道建设、渠道布局、硬终端建设、软终端建设、团队建设和监督考核体系等方面多管齐下，构建具有综合实力的企业平台。面对良好的市场前景，很多家居业内人士都表现出乐观态度。品牌的价值不能被价格因素牵引，品牌企业要把握住市场脉搏，力求创新经营，赢得更好的市场商机。
总的来说，地板企业不管是现在还是未来发展中，需要摒弃价格战，把更多的精力放在产品质量与服务，从而建设好品牌，才能有真正的发展。
我们在建材市场走访发现，很多地板产品只是贴上手写价签，有的再配以一个打折的标签，但是具体折后多少钱则很难一目了然;另外一种情况是有所谓的全国统一零售价，但是各零售商打折的力度却有很大差别，这还要考验消费者砍价的功力。
有一位消费者刘先生就曾在网上留言，反映自己购买地板的经历：前段时间刘先生在一家店里看中了一款地板，售货员表示原价之后还可以再打6.5折。刘先生觉得很奇怪，明明价格都已经标好了，并且还有物价局的核价盖章，竟然还可以再打如此低的折扣。“低折扣反而让消费者越发不敢轻易出手了，还不如明码标价来得实惠”，刘先生的观点得到了不少网友的赞同。
在走访过程中我们还发现，几乎每个品牌的地板都可以打6-9折不等，这还不包括特价产品，如果有大额消费还可以在打完折的基础上“再商量”。我们对此在卖场中进行了随机采访，很多消费者都表示这种形式让他们摸不着头脑，心里没有底，也越发不敢轻易购买。
业内人士表示，由乱定价、低折扣引发的信任危机已经波及到了消费者的购买信心，这将不利于地板行业的长期发展。
地板专家呼吁品质才是硬实力
然而，在目前“不促不销”的行业形势下，似乎促销又不可或缺，那么，地板企业如何才能真正做好促销，又不至于陷价格漩涡难以自拔呢?
某地板品牌负责人认为，地板促销只是一种手段，而不是目的，消费者最终看重的是地板的质量和品牌，地板企业应该尝试形式多样的促销手段，不能仅停留在低层面的降价或打折上，要根据所处行业特性和商场自身的定位拟定不同的促销组合，针对各阶层消费人群推出不同的促销主题，而贯穿整个促销计划的准备和实施则是服务的延伸，不能舍本逐末。
针对价格战现象，有业内人士分析指出，引导消费者仅从单一的价格层面去选购产品，这是不理性的，也是不科学的。因此，地板企业应该将服务、体验提升到了各个门店之中，并对于一些坚持明码实价的品牌给予支持，在宣传和推广上给予大力推荐，引导消费者对于服务、体验、产品、设计等多角度的关注，地板企业可通过这些举动，给市场和各个经销商带来更多的附加值，给生活更高的品质。
打造品牌核心价值，先要明确品牌定位
品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。因此打造品牌核心价值是地板企业的一场持久战。
打造品牌核心价值，首先就要明确品牌定位。品牌定位的目的就是将产品转化为品牌，以利于潜在顾客的正确认识。可以说，有了品牌定位，核心价值的归属才会有所侧重。地板企业只有全面分析竞争者现状，消费者需求特点，并进行深入细致的企业资源分析，才能提炼出自身品牌的核心价值。
提升品牌价值，实现长远发展
品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来迅速地扩展自己的品牌形象，从而创造更多的附加值。对于地板企业而言，他们可以利用其在各自行业中的品牌号召力和市场优势，与其它行业的领导者进行“强强”品牌联手，以期在更大的市场深度和广度上进行扩展，来强化自己的品牌形象。
品牌价值是企业在长期经营过程中积累起来的，地板企业一定要加强品牌的宣传力度和广度，做好品牌服务，提升品牌知名度以及美誉度，如此企业才能更好更长远的发展。
拓宽宣传渠道，提升品牌知名度
品牌知名度提升对企业赢得品牌站具有重要作用。要提高品牌知名度，地板企业可以从拓宽宣传渠道出发，实施整合营销传播，从多空间、多角度、多渠道全面推动地板品牌传播工作。
小编认为，地板企业要想赢得这场残酷的竞争，就必须提升品牌的核心价值，拓宽宣传渠道。
激起消费者的情感共鸣实现人性化营销
企业人性化营销是新时代的营销理念，它是随着消费市场的成熟和饱和而出现的。所谓的人性化营销就是依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成地板企业经营的目的。
人性化营销是商家与顾客在交易中充满温情和爱心的沟通过程，它能够提升顾客从商家的关爱中感受到的情感价值，形成一定程度上的情感共鸣，因此这种模式也被称为“情感营销”，主要就是要让消费者从情感上认同企业的品牌文化及发展理念等，进而“爱屋及乌”认可其产品，达到最终促成购买的目的。
规避活动同质化倾向创新地板企业营销模式
在竞争激烈的地板市场上，如果商家没有在促销活动上做出创新，或者是促销力度不大，九折，九五折什么的，和没打折一样，消费者相比较下就没有了购买的欲望。那么商家的活动就是白做了。各种花样换汤不换药，单一促销方式和力度小的促销方式，消费者看了毫无感觉，而且会让消费者产生厌烦心理。
促销方式不创新地板企业劳心费力不说，而且难获得良好的效果。现如今，地板行业不仅产品出现同质化，连促销方式都出现同质化现象了。因一些商家的促销手段获得成功，就受到了其他企业的追捧，一些地板企业没有研究消费者的购物心理，做的活动没有做到消费者的心坎里，就是没有效果的，没有创新的促销活动最终演变成了简单效仿和复制。
在万众创新的时代，地板企业不仅要在地板产品上创新，在营销模式上也要做出相应调整，避免在促销高峰期出现活动雷同的尴尬境地。随着客户的消费水平提高，对新鲜事物的兴趣和接受程度也会变高，相应的，对类似活动的兴趣就会无限接近零点。对此，创新营销模式对地板企业来说必不可少。
绝大多数地板企业已经认知到品牌传播的意义所在，然而一味遵循传统的营销模式所获的效果已然有限，地板企业开始利用互联网媒体的受众特性和传播特点开启新一轮的品牌营销之战。
地板企业制定好完整营销计划
如今互联网日益发达，利用互联网进行宣传不失为一个良策。当下，我们所处的互联网时代，正改变着人们的生活。就地板行业而言，随着互联网的普及，消费者的消费观念和消费方式也日渐改变，年轻的消费者越发喜欢通过互联网来了解相关的行业以及品牌信息。在“互联网+”时代，地板企业的营销方式也要紧跟时代的潮流。
对地板企业而言，制定营销计划是必不可少的前提。大多数地板企业缺乏互联网新媒体营销的运作经验，所以，地板企业互联网营销不能想到哪里做到哪里，必须制定系统可行的运作计划。互联网营销的计划，比如目标发展计划、资金投入计划、策略实施计划、组织管理计划和效果评估计划等等。有了明确的运作规划，配合专业的团队，运营才能有章可循、有条不紊，达到预期的目标。
线上活动需制造网民关注热点
线上活动能够在互联网上快速地制造出网民关注的热点，不断设计推出新的话题，达到快速吸引网民、让网民知道企业并了解企业产品的效果;线上活动能够实现与网民的互动，增加品牌的亲和力，并在互动中融入产品的推广，加深网民对产品的印象。结合线下的终端促销、市场与公关活动展开协同式联合出击，将有效提高企业整体营销计划的效果与价值。
比如，地板行业几乎是清一色的“传统企业”，营销基本上也是停留在传统的模式上，走的都是传统的老路子。其实对于地板企业来说，借助互联网的力量来进行营销不是为一个好选择。地板企业可以在自己的产品上写上各种昵称，如“纯爷们”、“高富帅”，用这种接地气、吸引人的亮点来获得更多关注和宣传，让人有话可说。总之，一句话，被营销的对象必须让人有话可说，有吸引人的亮点，这样能在用户与企业之间建立起深刻的情感连接桥梁，最终让传统企业在广大用户的心中打了一次漂亮的翻身仗。不过，地板行业在营销上要想找到适合自己的路子，还需着眼具体情况。
总之，在如今这个互联网年代，地板企业要想抢先占领风口，顺势起飞，就要先登上互联网营销的舞台，吹响互联网传播的号角，这样才有可能找到新出路。其实，对于互联网营销，地板企业只要方法得当，无论企业规模是大是小，都能有所作为。
距双十一仅剩三天的时间，地板行业内促销战的硝烟已经悄然蔓延。因双十一更合乎年轻人的口味，以至于电商间的竞争比实体店更为激烈。然而，地板电商所存在的问题甚多，滥竽充数者也借用网络的虚拟性大肆横行，地板业若想用电商在双十一打一场漂亮的促销战，以目前的实力来看，唯有完善售后服务。
虽说，以售后服务来吸引消费者是舍本逐末，但是，在地板业的制造生产技术还不精的情况下，完善的售后服务会令消费者对地板企业更有信心，也会让促销活动进行得更为顺利。尤其是，当网络上退换货难的事件频发后，售后服务更为让消费者注意，地板业完善售后也是满足消费者的购物需求。
地板售后服务在定制盛行的市场上却有难度，每个房间的空间布局不一，而且，消费者对地板的要求也有不一样，使得地板成品很难转手于他人。网络上退换货难的事件发生率高也正是基于此原因，所以，如何能够在消费者对成品不满意提出退换要求后，既能满足消费者又能保证自身的利益成为了地板业的一大考验。
实际上，促销的成功与否也体现了地板企业的实力高低，地板业不能因现在市场环境的改变而否决了市场需求的必要性。况且，条条大路通罗马，地板业完全可以通过其他的售后项目弥补地板产品的不足从而降低退换货现象的发生。
总之，只要有心，地板业必然能够在激烈的竞争中赢得胜利，如何让售后服务成为地板业促销的助推器而非绊脚石，才是需要地板业真正考虑的。
严把质量关，夯实质量基础
质量就是企业主体责任的重中之重。尽管受国内、国际市场大环境影响，地板企业面临着市场不景气、生产成本高等不利因素，但质量问题始终是其坚守的底线问题，地板企业不应舍本逐末，以牺牲质量来博取利益。新国策出台，期待以消费升级倒逼产业升级，而消费者的消费取向一定是质量合格的商品。因此，对地板企业而言，产业升级首先要质量升级，严把质量关，夯实质量基础，以过硬的产品质量回馈消费者，用消费升级倒逼产业升级。
做好品牌运营，让品牌深入人心
品牌代表一个企业的形象，代表企业的诚信与产品的质量，像李宁，耐克这些已经为大众所熟悉的运动服装品牌，他们的衣服成本其实并不高，为什么能卖这么高的价钱呢?就是因为他们的口碑与宣传，这些企业每年都要砸下好几亿来进行产品的宣传，为的就是让他们的品牌深入人心，得到消费者的认可。对于刚起步的企业来说，品牌运营就显得更为重要。那怎么做品牌运营呢?小编认为中小地板企业应该：①品牌网络推广：包括邮件营销、软文营销、微博营销等多种营销方式，多管齐下，提升品牌形象;②品牌广告发布：根据客户的产品品牌，进行专业的策划制作，在线上进行广告的投放，并对广告发布效果进行跟踪及监控，及时调整广告发布方向。③品牌物流仓储：建立完善的物流仓储网络，保证产品在最短时间内送达消费者手中，提升产品形象，提高用户对产品的消费粘性。
仅看当下地板行业，停业修正甚至倒闭的并不少见，不景气的行业，也是这个行业必须经历的一段过程。站在另一个角度看，地板行业正在经历一次破茧，虽然痛苦，但只要发展方向是良性的，那么地板行业的将来就会大不一样。
甲醛成环保“头号公敌”
根据世界卫生组织发布的第153号公报认定，甲醛有强致癌性，会刺激人的眼睛、呼吸道黏膜等，引发头痛乏力、恶心呕吐、心悸失眠。并且有足够的证据表明，吸入甲醛与白血病和肺癌等疾病也有关系。而由于甲醛多存留在房屋中低层空气，再加上老年、儿童本身的抵抗力较弱，所以甲醛对于老年、儿童而言，危害性更大。
环保问题主要是甲醛及其他有害挥发物超标，主要还是材料不过关。当下，尽管各个地板等家居厂家都在广告上大肆宣扬其产品多么环保，但实际上许多企业只是口号喊得响，考虑到成本因素，真正能做到完全“绿色”的产品还是少数。在业内人士看来，传统地板行业过去确实较少谈及环保，整个市场对价格敏感度偏高，“追求数量、以量取胜、以低价取胜”的做法屡见不鲜。
对于环保问题，业内人士表示，这其实并不是某几家厂商的问题，而是整个环保市场的问题，厂商的文字游戏与消费者的行业认知匮乏共同促成了这样的问题。部分厂商为了追求最大化利润，只顾眼前利益，选用环保性差的成本低廉的材料，而消费者往往又只注重价格、只关注外观，一个愿打，一个愿挨。
随着人们环保意识的增强，对于地板的环保要求也越来越高，环保在地板企业中已经不仅仅是一个概念，需要地板企业从本源上解决甲醛超标问题，在生产全过程中都需考虑环保设计。在市场竞争日趋激烈的背景下，国内地板企业将面临洗牌，依靠低成本换来的更多的是低质量，而在市场竞争下，产品质量无法保证一定会被市场所淘汰。因此，地板企业不能只求骗得一时暴利，应该从长久性经营和发展的角度考虑产品的品质。
总的来说，伴随着消费者对环保的注重，地板企业发展产品一定的迎合市场消费者的需求，已环保创新的产品获得消费者的青睐，才能在市场上立足也才能保证企业的长远发展。
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