传统地板企业网络营销战略的快与慢

2021-04-25

过去,地板企业的渠道最强,也很大程度上因此造就了行业领先的位置。但在这个网络经济占据人们眼球的时代,在这个似乎人人都在谈论新经济的时代,如果不考虑网络营销的问题,似乎已经变成上个世纪的古董了。

这个是一个崭新的时代。但同时,它也是一个脱胎于过去的新时代。忽略历史与现实是可怕的。传统与新的差别不必然是落后与进步的同义词,它强调的都是价值,只不过两者价值的着力点不同——但这对地板企业而言,却意味着根本的不同。

要知道,价值链的重心漂移虽然理论上似乎轻而易举,但真正实施起来却是相当困难且具有风险,它不单是观点改变的问题,还是业务重心和管理方式甚至流程都改变的系统问题,更关键的是,这背后的主体——人——往往成了改变的最大阻碍。

你会发现,过去赖以成功的英雄团队成了转向新经济的最大敌人,你如何能够做到先灭掉英雄的自己、自废武功,然后再去练就新经济的绝世神功?

这无疑是一个地板企业再造的过程,充满的风险甚至远大于它所带来的机遇。地板企业决策者必须慎之又慎。

一个地板企业选择什么样的道路,不但与“大势”有关,更与他所拥有的资源及占用这些资源的能力休戚相关。固然,顺水行舟不费推移之力便可致远,但控制不好往往容易翻船,正所谓福祸两相依。所以,虽然数字时代正加速驶向我们,地板企业的营销者也必须立定身心,审时度势,确定方略后方可进行。

一般而言,传统地板企业转向网络营销模式会采取渐进式的“慢”战略,这相当于中国改革的局部先试,小试成功再加以推广。这样可以避免整个地板企业陷入巨大的风险之中,整体失控。而采用的方式无外乎两种:一是品牌先行,即先尝试运用网络推广地板企业的品牌,学习在新空间里的沟通方式,在新兴消费者心目中建立认知,进而让他们产生品牌喜好。

这样的目的达到了,未来销售自然可以预期。但国内地板企业一般不会采用这种方式,因为等不及品牌的效应发挥出来,也不愿把钱花向太遥远的未来;它们常常采取第二种方式:业务先行,即货要出得去,钱要回得来,这种买卖划算,亏也不亏不大,所带来的销量也是增量,似乎进退有据,只赚不赔。

而且,地板企业进行网络营销还须注意的风险就是,仅仅把它当作一个渠道。中国有巨量的人口基数,依据长尾理论,即使是尾巴末端也会带来巨量的销售,这样往往导致地板企业产品在网络上缺乏个性,缺乏品牌忠诚,仅以价格取胜。长此以往,会将地板企业的传统渠道竞争力直接灭掉,地板企业新型的竞争力却一直建立不起来,抓了芝麻丢了西瓜。

所以,绕来绕去,地板企业还是需要回归到品牌营销上来,这是持续成长之道,也是营销的根本——建立和维系顾客关系,如果消费者无法与地板企业建立起情感的维系,仅靠价格与方便性的优势是无法持久的。

当然,这并不是说地板企业不能采取激进式的全面革命,如果地板企业定下这一“快”战略,需要强大的执行力摧毁过去的习惯、行为模式甚至思维方式。这固然会带来巨大的阵痛,但一旦地板企业完全适应了新的方式,建立新的价值链,将会带给地板企业全新的发展空间和速度。

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分析:中小地板企业网络营销的可行性


面对过剩的经济、疲软的市场、趋同的产品,中小地板企业凭什么优势赢得消费者青睐,互联网环境下的营销应如何运作,实践证明,传统市场的规范化运作和网络营销是我国中小地板企业打造核心竞争力的基本途径。应当看到中小地板企业网络营销的发展既不是高不可攀,也不可能一蹴而就,网络营销是中小地板企业营销的必然趋势,是在新环境下地板企业市场竞争的又一新领域。

我国中小地板企业营销环境分析

中小地板企业是与所处行业的大地板企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同,一般从质和量两个方面对中小地板企业进行定义,质的指标主要包括地板企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等;量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观,数据选取容易,大多数情况下以量的标准进行划分。

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传统营销的魅力

任何新兴事物的存在和发展都需要有一定的条件,从资本主义的经济危机到产品的剩余,从产品的相对剩余到产品的绝对剩余,从产品的差异化到产品的同质化,可以说,营销是现代地板企业制胜的一把利器。市场营销从上世纪初诞生到今天,我们可以从发展历程上将其分为传统营销和网络营销两个阶段。但这两个阶段不是更替,也不是升级换代,而两者是相辅相成,互相补充,相互促进的关系。

网络营销的优势

互联网的普及催生出新的消费模式和新的消费者,有人称之为“N(net)时代”的“e人类”,“e人类”是信息技术环境下地板企业的目标市场。传统营销中以消费者为中心的理念,使得“e人类”在具有传统消费者的特点的同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。

他们追求并易于接受新奇的思想和事物;他们主动参与新产品研发、制造、营销等环节,他们个性张扬,想法奇特,需求各异,这对地板企业以消费者为中心的经营理念又提高了新的要求,即个性消费的回归。

个性化需求的满足,使地板企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。然而网络营销的出现为地板企业带来了新的营销模式,很好的诠释了互联网环境下地板企业的工作重心。

中小地板企业开展网络营销的前提

网络营销作为在Internet上进行的营销活动,借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的活动。市场营销环境的变迁,使市场迅速成为全球性的市场。这就使得中小地板企业的市场范围缩小,竞争力下降,生存空间越来越小。消费者及其行为的变化不仅影响地板企业的营销环境,而且影响着地板企业的目标市场。营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化,从传统的生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段的发展,网络营销环节下消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。

信息技术的长足发展为网络营销的应用开辟了广阔的前景。这些客观环境的发展为网络营销的发展提供了一个基础平台。然而,由于中小地板企业的实力有限,无论是财力,物力还是人力上都要大大逊色于大地板企业,面对上述环境,中小地板企业要开展网络营销就要从根本上整合自身的资源,取长补短,在竞争中求生存,创建学习型地板企业。其次,依据消费者行为和消费理念的变化,改变以往的营销理念。

同时有必要进行地板企业资源重组,引进和扩展信息技术平台建设,为网络营销的开展创造硬件平台。同时,为满足地板企业日益繁重的信息管理与分析工作,需要引进既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才,即我们常说的网络营销师或网络营销运营师,或者可以选择速赢传媒这样的专业网络营销外包服务商。

地板企业网络营销如何把用户“娶回家”?


网络营销,最重要的是什么?是网络?是营销?是技术?地板企业又该如何做网络营销?答案各说纷纭。我要告诉你的是营销,网络只是一个媒介,营销才是核心。那么如何营销?下面跟着小编一起来看做网络营销如何把用户“娶回家”的。

那么地板企业如何营销?营销,是营销人员与客户之间心与心的互动。营销的最高境界不是把地板产品“推”出去,而是让用户“爱上你”,愿意跟你走。可以说,营销是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,激活客户的内心,谁就能成为营销的王者!

几乎每个营销高手都是心理学家,对客户的心理研究都有一定的境界。营销的最关键点就是建立信赖感,建立信赖感的前提是研究透客户的心理,弄明白客户心理的真正想法及渴望,继而解决客户问题满足客户需求达到成交的目的。营销成功就是从拒绝中走出来的,客户拒绝的真正原因是什么,要想找到客户的真正抗拒点需要吃透客户的心理。

营销高手不是只会单方面向客户推销地板产品,而是站在客户的立场帮助客户购买地板产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种信息:他是在为客户谋利益,而不是一心想要掏空客户的钱袋。要达到这种境界,一味埋头销售推销是不行的,还应该认真揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求,就找到了攻心的切入点。

今天和大家分享把客户“娶回家”的五大营销秘诀:

1.描述对方内心中真正的渴望

如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。

成交的心理过程有三步:

第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心);

第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);

第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。

而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是第一步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。

2.建立强大的信赖

没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。

除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。

第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;

第二步,开展咨询,为客户使用地板产品提供指导;

第三步,完成全部交易。

第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。

这样做的好处是:

第一,你可以通过较低的金额,轻松完成第一笔交易,扩大前端;

第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;

第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的营销。

3.让客户享受你提供的价值,然后再收取回报

为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行营销!

我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。

你要设计你的营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。

你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。

4.激活客户的好奇心

好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的地板产品,或者你对地板产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。

营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。

现在,就立即修改你的广告词和对地板产品的描述,“一定要让广告词像魔术、像谜语、像半裸的少女。让客户忍不住,想要掀开表面,看到内在。而揭秘的代价,就是购买!”

但是,一个前提就是你的地板产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,地板产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你!

5.你必须测试

没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同地板产品的营销,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。

“逻辑不可信、消费心理分析不可信,权威的理论不可信,成功的经验更不可信,甚至……连我也不可信。”

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