现阶段，随着地板行业的发展逐渐成熟，诸多地板企业也开始进行品牌之间的竞争，部分地板企业为达到很好的效果，还需加强技术创新和设计创新。
品牌文化有利于加强企业与消费者的沟通
地板企业要想拓展更大的市场空间，获取品牌溢价，就必须强调品牌的巨大驱动力，特别是在连接本土文化和消费大众的沟通机制上，树立起独特而鲜明的精神文化标杆。
小编认为，品牌作为地板企业和消费者沟通的最有效最忠诚的载体，向来倍受重视。但品牌竞争力的形成却不是一朝一夕之功，很多品牌由于缺乏必要的前瞻性维护，在市场竞争中往往扮演了夭折的角色。还有很多企业由于缺乏对品牌理性建设的圭臬，一味的贪大求全，反遭市场湮没。由此可见，现代市场竞争，品牌维护不容小觑。
地板企业品牌建设还需加强实力
对此，地板企业要想维护好自身的品牌，首先要正确地认识自身品牌，其次，要制定和分解长期的品牌塑造策略，要变散乱的品牌运做方式为系统而有序的。最后，地板企业必须注重品牌在企业利益关系人中的服务性，尽自己所能为下游渠道系统及终端消费者提供的服务，从企业的经营方略中，作为一大项单独提出，一切从人性的双赢的实际的角度去适应和完成它。通过这一系列的流程，让品牌有更长的寿命，更长久的生命力。
品牌是地板企业进行市场竞争的肱骨，同时也是地板企业的一项长期性任务。地板行业现在正进入快速发展时期，在卖场急剧扩张的当下，不论是现在还是未来，不论是拓展渠道还是发展品牌建设，都需要企业自身付出更艰巨的努力，才能让品牌资产更多更坚实!
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市场上实木地板品种繁多，让人眼花缭乱，一些不法地板厂家、经销商经常会趁机蒙骗消费者。今儿个小编就带着小伙伴们长点实木地板的见识，让你知道五大选购问题!
书房木地板图片
一、实木地板名称玩花样
市场上一些经销商会起个好听的名字骗骗你，用俗称替代商品名称让消费者难以比较，如：富贵木、象牙木、黄金木、巴西红檀等等，消费者很容易把这些好听的名字和名贵树种联系起来。
但其实这些只是一般的普通材质，例如“巴西红檀”不过是普通的“子京木”。买错木种每平方米实木地板的损失可高达数十元甚至上百元之多。
二、刷漆掩盖问题材质
不法商家主要做法有：面层用加色面漆，底面用填充腻子底漆掩盖虫眼、腐朽、开裂等。让消费者看不清木材的真实纹理，掩盖板面的缺陷，达到以次充好的目的;这两种做法不仅有害健康，而且实木地板在安装1-2年后，脱色现象严重。
产业升级，理解消费者思维是关键
地板企业抓住消费升级趋势，最核心的一点是理解消费者思维。在消费升级的过程中，地板企业应更关注消费者需求变化的趋势。产品需求变化体现在设计的变化和功能性变化两方面，此外，消费者还有心智上的需求，地板企业要让消费者深刻理解产品优势。同时，营销手段不仅仅是靠品牌，更多地要突出优势。无论是品牌还是产品，应对未来消费升级带来的行业整合趋势，提供更好的附加值和信任度，消费者才愿意买账。
渠道创新，更高效的接近消费者
对地板企业来说，十年之后的肉比眼前的饭更重要。中国家居业面临着很大的不确定性，给地板企业带来很大风险的同时也为带来很多机会。将来地板企业面临的最大考验，就是对企业的定位问题。将来，地板企业也许会继续走专卖店的商业模式，或与地产商以及家装公司、设计公司进行深度合作。在家装需求一体化、个性化的趋势下，进行渠道创新，在设计领域发力，也是更高效的接近消费者的方式之一。
用技术手段解决效率与品质矛盾
地板产品的本质是给消费者一个良好的居住环境，甚至一种美好的生活方式，因此产品和服务是地板企业成功的关键因素。当前，地板行业的问题不在于销售环节，而在于交付环节中的效率和品质。未来要推动地板行业发展，既要在效率上有提升，又要在品质上有保证，如此让消费者青眼有加。而要解决这个矛盾，科技手段，技术手段，数字化，信息化手段是关键。抛开效率纯粹地谈品质就是虚命题，效率得不到提高，品质就是作秀。
新的市场环境下，消费升级无疑是地板企业最大的红利，但这一轮消费升级不是简单的价格升级，地板企业只有生产出更多品貌双全的产品，才能满足消费者的需求，进而推动自身发展。
目前，在地板等建材家居行业，市场营销已经成为决胜市场的关键，但是营销并非就是乱炒“概念”，乱造“噱头”，而是用自己的“魅力”来感化消费者，比如事件营销、口碑营销、情感营销等营销手段都可以为地板企业打造一个不一样的品牌时代。
口碑营销让消费者记住企业
口碑营销的最佳战场就是各种网络社交平台，比如微信、微博、19楼等。此时的口碑营销已经不单单只是通过亲朋好友之间的交流将品牌信息传播开来，如今口碑营销的战场从淘宝到贴吧渐渐有着“全覆盖”的趋势，只要有关注，口碑营销就可以施展开来。
不难发现，口碑营销策略是基于社会化媒体平台，强调关系与兴趣，激发大家分享正向口碑的兴趣，为企业品牌正向引导助力。口碑营销通过“口碑碎片”式的信息，促使用户自行分享出来，要知道，如今的消费者越来越不相信广告也不屑广告，他们乐于分享也相信分享。
事件营销引起消费者关注度
对于很多地板企业来说，在新品上市阶段，很多企业都希望能有一个引爆点将媒体、公众的目光聚集过来。出于希望品牌迅速爆红的心理，事件营销也被越来越多的公司或企业运用到品牌营销中去。
企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，简单地说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。
相信有很多“发展中”的地板企业常因为新品牌、新产品知名度不够高而烦恼，事件营销运用得当无疑会使品牌知名度有效提升，但事件营销不是“十全大补丸”，同时，对于事件营销，地板企业需要有一个清楚的认知，那就是一个好的事件营销是将公众引向品牌，而非事件本身。
情感营销深化与消费者之间的关系
情感营销就是企业借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略使消费者群体对品牌产生个人情感差异和需求的品牌营销战略。
如今，有越来越多的国内消费者开始表现出这样的消费倾向，即他们购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏或是价钱的高低，更多的是为了一种情感上的满足和心理上的认同。而情感营销从消费者的情感需要出发，唤起和激起消费者的情感需求，寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。
情感营销对于地板品牌来说，可操作性性很高，但切记不能将自己往“高大上”靠拢，品牌应该更多地表现出自己的个性和追求，传递出独特的、具有自身特色的品牌个性。简单的来说就是，“我”不是要卖东西给你，而是要和你做朋友。
从今年的地板市场来看，“打折促销”的消息一直不断。在不少企业和商家看来，这是在低迷市场中拉升自身销量的必要举措。然而，多数消费者却对此并不“感冒”。业内人士建议，在消费者日趋理性的背景下，地板企业做好产品才是关键。
促销“常态化”加大信任危机
近年来，地板行业竞争激烈，地板市场促销活动也越来越多。在各种成本都上涨的大环境下，降价促销依然愈演愈烈，降价促销看似是广大地板企业主的无奈选择。但其实也是地板企业本身一手造成的。过多的促销的结果就是不仅没有取得理想的效果，更让许多消费者对此久看生厌，而在价格无下限的大战中，很多无良商家以次充好，偷梁换柱更是让消费者对地板促销的印象大打折扣，形成了促销不可信是骗人的把戏等认识。
产品是企业可持续发展之根本
一个地板企业要想获得发展，产品和品牌才是最重要的。在促销效果不佳的情况下，一些大的地板品牌就显得鹤立鸡群。另外，在越来越多的地板企业发现品牌的价值之后，许多地板企业也大手大脚的建立自己的品牌。然而，往往在没有核心精神的品牌是没有生命的，没有生命力的品牌不是真正的品牌，品牌要有核心精神，核心精神是品牌带给消费者的一种感受，表达的是一种较为感性的东西，也就是能够带动消费者情绪的因素。不过，说到底，产品是一个企业建立好品牌的前提。
地板企业产品研发需与时俱进
众所周知，地板产品和地板企业的日常生活是分不开的，随着社会的发展以及人们生活水平的提高，地板产品的各方各面都在发生着变化。时代在更迭，消费群体也在不断的改变。地板产品年轻化也是当下的一个特点，年轻化一方面是给地板企业提供了新的发展方向，另一方面也给地板企业在把握消费需求上起到一定启示作用。在这种情况下，地板企业产品研发需与时俱进。
地板企业需要重塑品牌年轻化形象
“情感密码”必须是与时代特质相吻合的，在如今这个“娱乐经济”年代，地板企业应当搭上这趟娱乐营销的快车，与消费者建立更紧密的情感联系。
有人说，社会中的一切经济活动都能以娱乐的方式进行，极少有什么业务能逃脱娱乐因素的影响。倘若没有娱乐内涵，在明天的市场上，消费性产品将越来越没有机会立足。在这个娱乐至上的时代，无娱乐，不营销，越娱乐，越畅销，只有你用心娱乐消费者，消费者才会买你的帐。地板企业自然也不例外，在品牌宣传和重塑的过程中，不断融合新的元素，娱乐当然是其中一种，也是尤为重要的。
因为，全民娱乐时代，在一个品牌塑造的过程中，如果不注重年轻因素的塑造，品牌就很容易老化，对于地板这种传统行业尤甚。通过娱乐化，可为地板品牌增加年轻、活力、时尚感等因素，让品牌永葆青春活力。
地板企业借娱乐营销建立感性联系
娱乐营销是借助娱乐的元素或形式将产品有机的结合起来，让消费者在娱乐的体验中，对企业以及产品或服务产生好感或联想，从而感化消费者的情感、触动消费者的心灵，以达到商品软性销售的营销策略。因此，娱乐营销的本质建立在与消费者之间的感＊＊＊上。
而地板企业的娱乐营销难就难在如何真正让品牌与娱乐平台进行良好衔接?品牌一定要能够制造可供消费者娱乐的内容，这就如同明星的话题一样，品牌必须不断有新鲜的话题，这些话题要足够有趣，要有幽默感，并且品牌还要提供给消费者鉴赏、投票、评论、涂鸦、个性创作的机会，加深营销活动印象，同时让品牌不断的积累粉丝，并通过粉丝建立品牌社群。只有这样，地板企业才可以将娱乐营销做成一个系统性的营销战略的重要组成部分，而不仅仅是是结合栏目或者娱乐事件做一次性的“事件营销”。
地板企业品牌建设需给消费者信息
如今的地板品牌不乏有点崇洋媚外，觉得沾点"洋气"就显得品牌高端大气。所以不管品牌产品是否与名字特征相符，都给他上个外国名字，而真正本土产品、本土名称品牌的却很少。所以专家分析称，国内地板品牌要做大做强，不仅是有个表里如一的品牌称号，还要有建立品牌意识，将中国制造改为中国创造，而不再是中国产品外国名字。
品牌是用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。按其含义来说，品牌已不再仅仅是一个标记，而是一种保证性徽章创造的无形资产。因此,发挥品牌的市场影响力，带给消费者信心,给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。
地板企业品牌建设需保证产品质量
对于地板企业来说，加强品牌建设，需要以高品质地板产品为基础，没有以高品质产品为支持的品牌,就是无源之水，无本之木。然而，有高质量的产品，并不一定能塑造出强势品牌，强势品牌还需要其它优势来共同充实，这就涉及到怎样去做品牌。而我国的许多企业，盲目地以为树立品牌就是提高品牌的知名度，忽略了质量问题，结果红火了一阵就自然被淘汰了。
于此同时，在在品牌维护上，偏重短期效益，忽略长期发展。一方面，品牌的构筑是一个长期的过程，这种文化或理念在消费心理的渗透是潜移默化的，是一个长期的过程。另一方面,国内一些地板企业业绩佳、发展势头好时,往往掉以轻心，忽略对品牌的长期维护与培育。走品牌之路，应是一条正确而且应长期坚持的发展战略，但品牌的构建、内核填充、推广、维护、提升等过程,又是一个漫长而艰辛的过程，必须踏踏实实，一步一个脚印，容不得半点短视、浮躁和投机取巧。
随着品牌建设的意义逐渐凸显，地板企业在这种局势下也面临着诸多挑战。时下，对于地板企业而言，品牌建设需要地板企业付出更多的努力，在较为低迷的行业态势下，企业唯有从多方面考虑品牌塑造的影响因素，才能在市场竞争中达到较为理想的发展效果。
“明明说好了可以无理由退货，为什么还要扣除费用？”俞女士觉得不能接受，于是拨打了12345热线。
意向合同约定“无理由退货”
俞女士新家在装修。10月15日，她到鄞州区的红星美凯龙去看地板，逛到一家名为“保地家居”店里，工作人员极力向她推销地板。俞女士说，当时她并没有考虑好买什么地板，但工作人员的一句话让她动了心。
“工作人员说，地板可以在30天之内无理由退货，想买什么地板可以慢慢挑，想好了再确定也不迟。”俞女士在支付了7000元定金后，与店方签订了一份意向合同，合同上没有写具体的地板款式和颜色，只是约定了定金金额，约定安装时间在明年，另外在合同备注上还加上了一句：“10月15日起，一个月内无理由退货。”
10月30日，工作人员来到她家里，量了地板面积。当时俞女士与对方又签订了一份正式合同，约定货款总共29800元，俞女士又支付了5800元，约定尾款在发货前全部付清。与第一份合同不同的是，这次没有了“30天之内无理由退货”的内容。
工作人员告诉俞女士，就在她同一个小区，也有业主使用同一款地板，可以带俞女士去参观一下。可是在参观以后，俞女士改变了主意。
“地板摸起来很薄，也很轻，我觉得不太喜欢。”回去之后俞女士马上给工作人员打电话，称地板不想要了，希望对方能够把钱退给她。
俞女士说，当时对方答应得很好，称他们一定会讲信用的。可是好几天过去了，俞女士再次催促的时候，对方又换了说法，称因为已经量过尺寸了，如果俞女士需要退货，要收取货款20%的违约金，也就是5960元。
这下俞女士不同意了。“明明第一份合同上写的是30天之内可以无理由退货，为什么还要收我的费用？并且我也没有下订单，商家也没有任何损失，为什么还扣我这么多钱？”俞女士不解地说。
商家：要收货款20%的违约金
昨天，记者联系了保地家居的杨经理。他告诉记者，确实有这么回事，俞女士在向12345投诉后，他也向市场监管部门出具了相关证据，包括两份合同，以及付款凭证等。
至于为什么要收取20%费用，杨经理称，第一次属于意向定金，当时她要求考虑考虑，可以一个月内无理由退货。后来工作人员在上门测量后，业主又签订了正式合同，去掉了无理由退货的内容。现在业主不想要地板了，属于违约行为，需要支付20%的违约金。
另外，他表示，在合同里明确规定，“如果购货方在支付第一期货款即定金后，发货前不支付剩余货款，供货方有权单方面解除合同，购货方所支付的定金不予退还。”按照道理来说，这7000元定金是不予以退还的，后来考虑到消费者的实际情况，只收取了20%的违约金，相对来说退得还是比较多的。
杨经理说，目前他已经将扣除违约金之后的款项转给了俞女士。
消保委：消费者可以不支付违约金
昨天，记者联系了市消保委副秘书长周丽娟。对于商家的这一行为，周丽娟表示不认可，“既然合同上约定了无理由退货，在规定的期限内，消费者就有权无理由退货，而不需要支付任何违约金。至于测量地板的费用，消费者可以适当支付给商家。”不管是意向合同还是正式合同，在法律上都具有同等效力。
浙江鑫目律师事务所孔律师表示，从法律上来讲，如果签订了意向合同，消费者违约后定金是不能退还的。不过，具体到这件事来讲，因为消费者是在规定期限内提出退货要求的，如果要走法律程序，消费者胜诉的可能性要大一些。“消费者可以适当补偿商家一些费用，至于到底应该退多少，需要双方协商。”孔律师说。
直击人心磨砺好品牌锋利度
不管是大地板品牌，还是小地板品牌，只要能持续提高“锋利度”，都是降低成本品牌运作成本、提高品牌成功率，实现“一分钱做品牌”的有效策略。就算品牌知名度不高，若广告宣传拥有很高的辨识度和“锋利度”，也能直击人心，使消费者对产品一见倾心、过目不忘，从而增加进一步销售的契机。因此，地板企业在品牌诞生之初，就应该从各个方面磨砺好品牌的锋利度，使其影响力和销售力不断扩大。
提升广告诱惑增加品牌新鲜度
新鲜度足够的品牌才能引发消费者心中的好奇，广告宣传才更有诱惑力。在时间破碎化的阶段，地板企业要想抓住消费者更多的时间变得不可能，因此，把广告宣传做得更新鲜、更有个性才能聚集消费者的破碎时间，使其对广告的记忆加深。这就要求地板企业必须要加强对市场的了解，做好阶段性广告爱好调查，不断增加品牌的新鲜度。
提高产品质量赢得品牌美誉
口碑好的产品是消费者的首选，因为这些产品往往都代表了拥有强硬的质量保障和优秀的服务体系。因此，在品牌诞生之后，地板企业必须把提高品牌美誉度作为长期发展目标。这就要求地板企业必须进一步提高自己的产品质量，提供更加完善的服务，赢得更高的品牌美誉，从而生产能够主动吸引消费者的产品。
总之，地板企业想提高企业业绩，提升品牌形象，就需要满足消费者需求，而满足消费需求必须要走进消费者的内心，这已经成为了地板品牌运作的必由之路。
尽管地板企业对地板发展情绪高涨，兴致勃勃，前景一片看好，大有施展拳脚大刀阔斧进军之势;但美好蓝图却遭遇市场遇冷消费者不买账，冷眼旁观，表现可谓不温不火。消费者地板企业两家之言各执一词，到底地板今后的发展何处是归路。除此之外，现如今国内的智能市场标准尚未有明晰的规范，也为地板企业进军智能市场带来了很大程度上的挑战。
地板一直得不到消费者的青睐，难道是因为“水土不服”吗?那么木马呢企业带到底应该如何“对症下药”，使得地板的发展能够“药到病除”，获得大好发展呢?
消除认识误区很重要
地板的发展已经经历了不少的一段时间，但仍然与消费者之间存在很大的距离。导致这种现象产生的原因很多，其中主要原因就是现阶段消费者对地板的概念，大多是类似于价格高、功能多这样的模糊概念，消费者对地板没有很清晰的认识。
近年来，随着互联网的普及，为各行各业信息的传递提供了媒介，当下虽然消费者对地板有需求，但因对其概念认识不到位，存在认识误区。因此企业需要加大地板概念的宣传，让广大消费者能够真正的认识地板，只有这样，地板企业才能获得更好的发展。
小编认为，只有真正让消费者知道这个产品是什么，有什么样的优点，才能让消费者舍得自己的钱，愿意花钱去买企业的产品，最后让企业的产品能够卖得出去。
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