近日，随着某家居企业赞助并量身定做的贺岁片《私人定制》的热播，整个家居行业也开始受到大家的关注，地板行业也不例外。在新的一年里，新的市场变化也将给各大地板企业带来新的挑战。
设计在产品问题上愈加凸显
据业内调查数据显示，超过50%的消费者同意请设计师为装修做整体风格设计，尤其是北上广等一线城市，这一比例已接近或超过六成。一份来自某网站的调查也显示，地板等建材很多门店在日常经营过程中，三成以上的消费者来自于设计师拉动，设计师对于这个市场有着举足轻重的影响力。
现在单纯靠搞促销，已经不能再吸引消费者了，消费者的需求已经发生了很大变化，不仅重视质量和价格，希望买到质优价廉的产品，同时也需要我们的产品满足他们的视觉需求、与家庭设计风格、家庭生活方式等更匹配。
记者在走访卖场是发信，橱柜、卫浴、地板等多家门店都挂出了“整体家居设计”的服务宣传，门店导购员也宣称，购买相应的建材产品，相关家装设计都免费。一位业内人士表示，在行业饱和、竞争加剧、成本上涨的背景下，服务转型是国内地板品牌突破、发展的唯一选择。“并不是完全放弃价格战，提升服务、打造品牌形象，并不会牺牲品牌的业绩，尤其在春节前后，很多产品面临涨价，完全依赖低价策略，缺少了未来发展的空间。
“私人定制”成为家居新气象
而随着80后新生代消费群体的成长，个性化消费需求已成主流，“定制”不仅满足了当下中青年一代人崇尚个性，展现自我魅力的必然要求。另据网上数据调查，南京家居消费市场上，定制的需求量也正在日益壮大，“高大上”、“土豪欧豪”、小资级、小清新等各类风格的定制家具，已占到整个家具市场10%左右的份额，且未来发展前景巨大，对于地板行业来说，定制产品也开始逐渐在市场走俏。
日前，地板、瓷砖、门窗等标准化生产产品，也开始出现高级定制的趋势。例如，有的厂商宣称，能由消费者选定一幅“艺术画”，再将其做在地板上，为客餐厅或会所定做独一无二的“文艺地面”。针对一些大宅装修的业主，小众化定制也非常风靡，例如在墙面瓷砖上做“叠影效果”，让片面空间更立体化等，也都可以由材料供应商结合家装设计风格来完成。
“4G”网络牌照发放智能家居步上章程今年国家陆续出台的物联网行业发展政策，刺激了智能家居的发展。12月，4G网络牌照发放，让建材行业的商家看到了更多产品升级的契机。地板业内人士表示，人们对家居生活私密性和便利性的要求正在逐渐提升，智能家居将成为下一个市场爆发点，例如通过业主在外部的遥控，实现家居的安全化监控。
未来的智能家居生活，将被赋予更多的智慧，让生活发生意想不到的变化。尤其是地板、橱柜、厨卫产品等，作为便利生活的重要载体，地板建材商为了打造智能家居，提升产品服务性，也将乘这波4G风，继续加大对新品的投入与研发。
延伸阅读
环保理念不可缺失
近几年来，随着雾霾事件的演化，不少地区人们深受其害。“伸手不见五指，迎面不识男女”的尴尬，满大街的口罩让全中国的人民不得不陷入深思，此时的环保健康似乎成为了大众奢侈品。作为家庭用具的一员，地板企业更要努力为消费者打造一个健康温馨的家居环境。
对此，地板企业必须要做好环保意识深化，并确保生产的每一道工序都是绿色环保的，才能与时代并驾齐驱，才能使消费者心甘情愿买单。无论如何，在环保风尚劲吹之时，只有环保的产品才是消费者心仪的产品。
定制背后的原创意识
定制代表着原创，代表着个性。在这个个性化时代，毋庸置疑，充满个性的产品才是能入消费者眼的产品。众所周知，带着“大众化”标签的地板已经脱离了市场消费者的需求点，只有用“独一无二”的个性产品以及个性服务，才能抓住用户。
“山寨”一直是“中国制造”代名词，在这一行为的“淫威”之下，中国国内的地板企业要想走上国际非常困难。因为不仅产品质量跟不上，产品款式也跟不上。在这样的一种环境下，地板企业唯有加强原创，提升自身水平，才能逐渐跟上国际化的步伐。
小编认为，时代在不断变化，我们不知道下一刻市场会发生哪些变化。但小编相信只要坚持自己的本心，保持敏锐的市场观察力，时时刻刻严把质量关，抓住时代给我们带来的机遇，地板企业必能够走出一条与众不同、流光溢彩的道路。
现阶段，三月已到中旬，装修旺季也已经来临，部分商家们高调打着“3.15”促销活动旗号，同时，新消法也开始也对地板行业有了新的影响。
3月适逢装修旺季，与居家生活密切相关的家装建材行业，一边是商家们高调打着“3·15”促销，另一边却是消费投诉与纠纷在逐年增多。上周，记者从广东省消委会和广州市消委会获悉，去年，全省关于建材和家装的投诉案例可达1755宗，以广州市为例，仅建材类的消费投诉为958宗，加上家具类的共计2775宗，比2012年(共计2061宗)同比增长34.64%。
新消法新权益
今年3·15主题是“新消法、新权益、新责任”，去年10月，由十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修订的《消费者权益保护法》将于明天起正式施行。众所周知，维权难历来都是消费者权益受损的“重灾区”，而在维权难中消费者反映较多的问题就是举证难。
如今，随着新消法正式执行，新权益、新责任将更加注重公平，同时也旗帜鲜明向消费者适度倾斜，比如维权纠纷举证责任倒置、提高消费欺诈惩罚赔偿额，甚至可由消协提起公益诉讼。可以预见，虽然家居市场规范日益健全，价格日益透明，售后服务体系也在逐渐完善，但乱象依旧，欲问家居消费哪得清如许?除了源头活水，也赖于更多消费者练就一双“精明眼”。
产品有问题面临举证难
去年3月，郑先生在某专卖店促销活动中购买了地板，由商家提供上门包安装服务。可使用两个月后，刚换上地板却在墙角位置出现了起翘、变形，局部甚至出现细微裂痕。当郑先生拿着发票找到店家，但店家认为出现有水渍印痕，系郑先生人为造成，不同意帮郑先生免费更换。郑先生将商家告上了法庭，但最终因拿不出证据证明所购地板存在质量问题而被判败诉。
“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，因此举证住往非常困难。此次《消法》修改，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，确解了消费者举证难问题。根据新《消法》，地板有无质量问题，应由商家来举证，不过，在适用于装饰装修服务，仅限于购买或者接受服务之日起6个月内。
地板同质化严峻“定制”顺势而出
在产能过剩、地板产品库存积压和同质化加剧的发展形态，以及顺应消费趋势的经营逻辑下，“定制化”概念愈演愈热，仿佛成为地板行业的新蓝海，在众多行业沙龙、设计师论坛上被反复热议。一时间，地板行业的“定制化”概念顺势而出。而针对目前地板行业行情，其定制化工艺是否成熟，如何实现定制化，定制化的前景又如何?仍备受业内人士争议。
客户需求出现变革地板定制发展掣肘重重
定制化时代来临，意味着商业社会生产力和客户需求方向出现重大变革，其终极目标是通过互联网将不同的生产线连接起来，运用庞大的计算机系统进行数据交换，按照客户的产品订单要求设定供应商和生产工序，生产出个性化产品的工业化定制模式。距离这一终极目标，地板企业仍有十分遥远的距离。
除此之外，目前地板行业的发展程度，物流配送、包铺贴等环节亦未能有效解决。更为关键的是，尽管从市场角度来看，多重因素加快了个性化定制发展，消费者分化导致出现大量的瓷砖产品定制需求。但作为专业度较高行业，消费者对地板产品并不十分熟悉，甚至于需要怎样的个性化地板产品，消费者自己也不是很清楚。
全屋定制成时尚风潮加速地板定制化进程
全屋定制已成为当下发展较为火热的家装方式，地板作为全屋定制的主要部分，其定制化进程也或将随之加速。
业内人士表示，随各方条件的逐步成熟，地板定制化会进一步延伸到生产端，并最终实现C2M模式。通过营销互联网化，直接和消费者对话，从生产制造端、运用设计端和售后服务端去关注和解决消费者的痛点。立足市场，了解消费者的真正需求，为企业产品研发指明方向，为经销商经营提供参考，在新时代下，正变得尤为重要。
家居一体化的市场前景
家居定制一体化市场前景怎么样?就目前形势而言，家居定制一体化大有逐步代替传统装修模式的趋势。因为家居定制一体化可以实现家居装饰风格协调一致，为客户省钱省事省力;也可以按需设计，自主搭配，充分满足客户个性化的需要。
而家居定制一体化的兴起正是从侧面反映出整体家居行业的发展速度与行业规模，家居量身定制的营销模式及以人为本的核心元素，已成为吸引消费者的绝佳卖点，在当今提倡集约型发展与人性化营销的时代，家居定制一体化营销的方式将有望成为行业发展的新模式。
很多消费者善于整合自己的个人需求，配合自家的户型结构，设计最合乎空间布局要求的家具，拿着图纸到市场上寻找定制加工企业。而定制家居企业品牌就是在这个群体客户下衍生出的新兴的企业，为了满足客户的需要，打破定制家具的瓶颈，使其像良性发展，形成定制家居的必然趋势。
大规模定制是近十几年来风靡国内外制造业的一种新的生产模式，它以低成本、敏捷化的操作快速响应单个客户的需求。兼顾定制生产和大规模生产的优点。已有许多企业通过实施大规模定制获得了巨大的竞争优势。
家居定制一体化的目的是让主人家居配套效果漂亮、大气、品位提高!风格统一而不单调或者反差极大的搭配使家居色调，实现全屋家具定制!在家居定制行业，全屋定制已经成为了一种主流，越来越多的消费者们都选择了使用全屋定制的方式来定制家具。
家居定制一体化市场前景怎么样?国内市场目前已经开始提出整体一体化定制家居概念，比如整体全屋家具定制、衣柜定制、整体橱柜一体化定制等。未来的家居市场，必将通过整合和发展，更多的家居企业进入一体化定制家居领域，全屋家具定制领域也必将成为中国家居企业的主流。
家居定制一体化好不好?现在“80后、90后”人群逐成为住宅的购买群体，他们对家装要求较高，更追求个性化和现代感。就目前形势而言，家居定制一体化大有逐步代替传统装修模式的趋势。因为家居定制一体化可以实现家居装饰风格协调一致，为客户省钱省事省力;也可以按需设计，自主搭配，充分满足客户个性化的需要。尤其是近些年全国家具定制的概念的提出，更好的满足了客户的需求。
"地板企业想要突破同质化瓶颈还需积极创新。”以这样的表述被无数次提起的创新已经成了地板企业的“老大难”问题。创新该从哪方面入手也成为地板企业最头疼的问题。
以需求为准。
部分地板企业在创新时，变成了无头苍蝇，根本没有自己的创新理念。最后，这些地板企业仍旧是跟随着大多数地板企业的产品风格，生产出的产品依旧形同于市面上的大部分产品，加剧同质化问题。
市场的需求是地板企业创新的根本。地板企业在找不到产品的研发方向时，通过调查分析市场状况，就能明显发现哪种类型的地板产品市场还未饱和。地板企业可以在该地板产品上积极创新，力求“另辟蹊径”的突破。
更好、更美、更环保
其实，地板产品想要创新无非是在质量、外观和安全环保这三方面上有所突破。
进口产品之所以成为地板行业的“香饽饽”也无非就是这三个原因。地板企业在质量上的突破由于原材料、制作工艺的限制，可以说是极其艰难的。地板企业只有从另外两个方面才能有大尺度的突破。
在外观上，众所周知新一代的消费群体进入地板市场后，对地板产品的色彩外观要求越来越高。例如，在过去因不耐脏而受冷落的浅色地板成为了近几年的热卖产品，大量的拼花地板慢慢出现在地板市场上。
近年来，国内地板行业在环保方面有了较大的突破。但与欧洲一些国家相比仍然存在一定差距，国内地板企业的环保工艺有待进一步的创新升级。
创新不是地板企业空喊口号，还需要从方方面面落到实处。因此，地板企业只要通过全面仔细地分析市场走向就能稳、准、恨地麻利解决“老大难”问题。
在当下的地板市场上，越来越多的消费者在选购时，更看好环保地板。诚然，地板作为与人们联系甚为紧密的日常家居用品，其环保程度直接决定了消费者的身心健康。随着环保地板的日趋流行，地板企业也迎来了新的挑战。
环保标准层出，鞭策地板企业环保技术提升
地板行业做为传统制造行业的代表，粗放式的生产过程一直被人诟病，不仅头戴着“三高”帽子，更存在着污染严重、效率低下的问题。在当前节能减排形势严峻、环保压力空前大的环境下，中国地板行业未来必须要走出一条属于自身的可持续发展道路，才能得以生存，不过这条道路仍旧在探索。
地板行业在国内发展了多年，如今市场竞争日趋激烈，从最初的价格战到品牌战，从品牌建设到渠道下沉，地板企业用尽各种方式来建立企业优势。而“绿色环保”这个主题，现在不管国家政策还是消费者都越来越重视。现下，随着越来越多的地方性环保标准出台，地板企业绿色环保的使命也再一次被提上企业发展的日程。
环保地板成趋势，企业需调整战略方向
随着国家对环保越来越重视，以后国家在环保方面的投入监管力度由此看来会继续增大，地板企业环保改革可谓势在必行。就当下的地板市场情况而言，企业竞争的核心是品牌。但从整体来看，地板企业不能缺少营销上的优势，但在激烈的竞争环境中企业也不能过度营销，企业想要让消费者清楚认知到品牌的独特定位，也就需要合理宣传。
由于地板产品的环保性能大受消费者的关注与喜爱，这也为地板企业品牌宣传找准了方向。地板环保是一把双刃剑，发展得好，市场盈利在握;但如果发展地不好，企业自身就将陷入更为尴尬的发展境地。中国地板行业的发展，经历了从无到有的转变后已逐步走向成熟，而如今，各种政策的限制和规范、低碳市场的崛起，都加速了地板行业的洗牌和转型。
总之，伴随环保地板产品市场地位的提升，以及国家相关环保标准的提升，地板企业在面临挑战的同时，整个行业将朝向更健康的方向发展。在这种形势下，环保改革势在必行，地板企业想要谋得长久发展，还需及时调整战略，迎合市场趋势。
地板企业面临重重挑战
第一，木材等原材料价格上涨，导致地板企业的生产成本增加。原材料价格上涨会压缩企业的利润空间，企业如果盲目的提高价格，会在激烈的市场竞争中处于劣势。所以这就地板企业要另辟蹊径，提高企业产品的品牌价值，走特色化道路。
第二，市场上地板品牌众多，企业地板产品也趋于相似。地板企业创新能力欠缺，技术水平不足是地板产品趋于同质化的原因之一。在众多的企业中，企业地板产品不能够吸引消费者，就会被市场所淘汰。
第三，绿色环保观念的加强和政府环境治理力度的加大，增大了地板企业的压力。近期，政府加大了环境治理的力度，企业也迎来了监管一轮一轮的检查。一些要求不达标的企业，受到惩罚。并且，消费者环保观念的加强，消费者更倾向于消费环保地板。这就要求，地板企业转型向环保企业发展。
地板企业的应对之策
首先，为了应对原材料价格上涨带来的影响，地板企业应理性面对，不能盲目涨价，应该从自身出发寻求发展。不断提高技术的革新，增加产品的附加值。不仅如此，产品的品牌价值要提高，提高产品质量，增加品牌的知名度。其次，对于产品同质化问题，企业要提高创新性。地板企业要保证产品的特色化。现在的消费者人群大多分布在80后90后。所以，地板企业要打破传统束缚，使地板设计更加“时尚”。例如，调整地板的色系，使地板设计更加丰富，能够满足消费者的个性要求。其次，面对环保意识的增强和政府倡导环保力度的加大。地板企业要逐渐向环保方向发展，应用环保生产工艺，生产环保地板，促进企业的顺利转型。
尽管目前地板行业面临诸多挑战，但企业还需加强自身品牌建设，保持自身特色，弥补自身短板。同时还要顺应时代发展，通过互联网拓宽渠道，才能过的长期稳健的发展。
对此，红利富实木业有限公司董事长沈建平认为：“在步入全民信息化互联网时代后，很多企业都面临着一个转变，举例说明，就如：打车软件的出现改变了出租车行业，这就是运用了互联网思维探索新变革下的商业模式、管理模式、运营模式而产生的转变。同样地我们木制品行业要发展也需要这样的思维。其实，对于木制品企业而言，互联网重要不在形式，而是互联网思维，要树立互联网思维，才能不被时代所淘汰。对于大部分制木企业来说，转变意味着更加专业的道路，这种转变，就是不断的满足消费者的需求。而与消费者的关系上，面对消费者的需求越来越个性化的趋势，整木家居企业要能够站在用户角度做产品，而不是追求大而全的通吃，说白了，产品和质量都是为用户服务的。打用户需求为基准的细分市场，精确定义用户需求，才能做出令消费者满意的产品。
红利整木的适时推出便是对红利现有产品(地板、木门、楼梯、木饰面等)从原先的单一类别向现今行业新模式下产品资源整合方式的转变。从单类产品到整装定制，定制已渐成为未来的大趋势。而向整木定制方向的迈进更是令红利从传统的地板、木门等产品，逐渐延展到定制衣柜、橱柜、鞋柜，以及门、楼梯、门厅、飘窗等，帮助消费者解决所有装修问题，实现拎包入住的理念，统一的风格将获得最佳的搭配效果。更迎合了当前消费者的需求。便于消费者知道自己‘真正想要的是什么’，更从品质、研发、生产，更从服务上、从售后中，为消费者展现了作为一个木制品行业领军品牌真正的实力!
所以，家居木制品企业能否灵活运用互联网思维，在产品以及服务上继续赢得消费者认可，将决定着企业能否融入新战场的关键。”
记者调查发现，在品牌林立的地板市场，优质的产品、放心的服务是销售的两大“利器”。另外，地板企业若能拥有创新的理念，新的模式无疑是锦上添花。
大自然地板销售顾问马瑞萍表示：目前，市场竞争形势严峻已经成为不争的事实，产品品质就是地板行业的重要王牌。因此，地板企业要以精益求精的态度，锻造优质的地板产品，对品质有着非常苛刻的追求。为了获得最优的品质，地板企业要不断整合优质原材料和设计工艺，为给消费者带来最优质、最领先的地板产品。
突破一：建立服务体系
要想在地板市场占据领先地位，仅靠产品自身的优良品质是远远不够的，地板企业还必须向客户提供良好的售前售后服务。从事地板行业多年，身为伊思莱品牌的导购员张小姐说道：“消费者希望的是要建立一个全套的服务体系，不管是售前售后遇到的所有难题，客户只需拨打一个电话，企业都能尽全力为他们服务。”
突破二：创新理念抢占份额
随着市场环境的不断变化，消费者的需求不再是单纯的功能需求那么简单，对消费者需求的把握、成为地板品牌不断提升的过程。这就要求地板企业必须根据消费者的需求反馈、不断的创新，实现完善和成长。大自然地板企业的服务理念，是把产品和服务当成一个有机生命体，把握好消费者的每一个需求。在竞争激烈的地板市场，抢占更多的份额。
突破三：互联网+模式延伸
随着“大家居”趋势的持续蔓延，产品线延伸在市场上已经形成一种趋势。家居行业内整体家装的号角已然吹响，跨行业发展也已经上升为不少企业的战略目标。
大自然家居与苏宁云商战略合作签约发布会在北京召开。在“互联网+”的时代背景下，无论是作为零售业巨头的苏宁，还是家居建材业的代表者大自然家居，都在不断地寻找一种全新的方向与模式，主动出击应对互联网革命。从苏宁云商去电器化的华丽转身，到大自然家居产业链价值的延伸整合，如今二者又在共同的理念下，共享优势资源，成为传统企业走向“互联网+”的行业典范。
记者刘姝实习生赵嘉凝
据业内有关人士调查，地板在房屋装修中的使用面积仅次于墙漆，因此它的质量与环保性能一直以来都备受关注。目前，从整体上看强化地板的销量仍然处于第一位，但在地板行业中的消费趋势已悄然发生改变。
强化地板
三、四线城市优势明显
由于价格更贴近普通消费市场，强化地板的销售总量常年蝉联首位。但目前看来，尽管它仍是大多数人购买地板的首选，但是其销售增幅开始呈现逐年下降的趋势。
从目前的消费群体来看，强化地板的受众比例为75%，而实木类地板的消费者占25%。他认为，强化地板的价格优势仍然会让其在较长的一段时间内保持市场销量的首位，尤其是在三、四线城市，其市场占有率处于绝对优势，并且一些农村也开始受到城市化进程的影响，使得强化地板在这些地区的销售优势比较明显。
随着人们消费实力的提升，不少消费者购买地板时会选择比强化地板更为高档的产品，欧人地板总裁闫广财表示，这种情况在一线城市最为普遍，但由于消费群体的多样性，强化地板仍然有其生存空间，例如北京目前有大量的出租房以及保障房业主大多会选择价格较为便宜的强化地板。
实木类地板
销售增幅加快
上游房地产市场的调控对下游地板企业的影响也比较明显，虽然没有透露具体的下降数据，但不少地板企业都表示，今年的零售业绩增幅的确出现了放缓的迹象，不过实木类产品却成为疲软市场中的亮点。
根据小编了解，近三年来实木地板的销量明显增加，业内人士也表示，三层实木复合地板与多层实木复合地板等实木类产品市场增幅最快，而由于价格居高不下以及日常保养复杂等问题，纯实木地板的销量则在下滑。
实木类地板的市场占有率逐渐提高有其深层次的市场原因。经业内人士分析认为，处于一线城市的消费者，不论是首次置业还是改善型置业，只要人们选择自己居住，在地板的选择上就更加用心，因此会选择更为环保实木类地板。
不过，仍然有一部分具有经济实力的业主青睐强化地板，有关数据显示，与原来偏重价格因素不同，这部分消费者更喜欢高端的强化地板，进口类产品就比较吃香。
商家提高实木类产品比例
在消费趋势悄然变化的情况下，不少地板企业也加快了产品调整的速度。在家居卖场的地板店面中，大部分商家都在同时出售强化与实木类产品，并且价格、花色差异都比较明显。
在销量方面，尽管目前市场整体环境较弱，但实木类地板的销售增幅仍能达到20%至30%左右，因此企业对于实木类地板的潜力不敢小觑，纷纷表示未来将不断更新、扩大实木类产品的品类。
实木复合地板
打开价格下降通道
强化地板能够在市场中占据主导地位，最关键的因素就是价格亲民，在卖场内的地板店面中，每平方米售价为七八十元的强化地板随处可见，一些知名品牌的强化地板售价在每平方米一两百元左右。与之相比，实木类产品的价格是阻碍其市场占有率进一步提升的重要原因。
但是，随着实木类地板生产能力的提高，三层实木以及多层实木复合地板的售价也正处于下降区间。目前，以每平方米150元至200元的价格就能在市场中选到不错的实木复合地板，而这样的价格与一些高端强化地板已相差无几。
两三年前他们的实木复合类产品售价一般为每平方米260元至270元左右，现在主打产品的售价则降至每平方米160元至170元之间。而随着企业产能的进一步提升，未来实木复合类地板的价格将会持续下调，消费者也有望买到更加便宜的实木复合地板。
定制地板迎春天
虽然地板企业加快了产品更新的频率，但是从现有的产品来看，同类地板产品之间的差异并不明显。进入卖场的地板区，人们很难看到花色、款式完全与众不同的产品。业内人士表示，虽然商家努力在地板的外观上拉开差距，但消费者的感受并不明显。
而这一问题并不难理解，因为地板行业没有垄断性技术，生产准入门槛较低，缺乏原创产品的企业会选择“模仿”市场中比较走俏的产品进行生产复制，这样一来，地板市场中就会出现不少相似的产品。
在地板行业中不同品牌的产品差距不是很大，在这个基础上一些商家改变现有的模式从产品服务上做文章，选择“定制设计”作为与其他企业竞争的卖点。这样一来就加大了消费者对地板样式的选择权，也可以根据消费者的喜好有针对性的生产产品。生产出来的产品风格都是很有个性化的。
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