现阶段，三月已到中旬，装修旺季也已经来临，部分商家们高调打着“3.15”促销活动旗号，同时，新消法也开始也对地板行业有了新的影响。
3月适逢装修旺季，与居家生活密切相关的家装建材行业，一边是商家们高调打着“3·15”促销，另一边却是消费投诉与纠纷在逐年增多。上周，记者从广东省消委会和广州市消委会获悉，去年，全省关于建材和家装的投诉案例可达1755宗，以广州市为例，仅建材类的消费投诉为958宗，加上家具类的共计2775宗，比2012年(共计2061宗)同比增长34.64%。
新消法新权益
今年3·15主题是“新消法、新权益、新责任”，去年10月，由十二届全国人大常委会第五次会议表决通过了新修订的《消费者权益保护法》将于明天起正式施行。众所周知，维权难历来都是消费者权益受损的“重灾区”，而在维权难中消费者反映较多的问题就是举证难。
如今，随着新消法正式执行，新权益、新责任将更加注重公平，同时也旗帜鲜明向消费者适度倾斜，比如维权纠纷举证责任倒置、提高消费欺诈惩罚赔偿额，甚至可由消协提起公益诉讼。可以预见，虽然家居市场规范日益健全，价格日益透明，售后服务体系也在逐渐完善，但乱象依旧，欲问家居消费哪得清如许?除了源头活水，也赖于更多消费者练就一双“精明眼”。
产品有问题面临举证难
去年3月，郑先生在某专卖店促销活动中购买了地板，由商家提供上门包安装服务。可使用两个月后，刚换上地板却在墙角位置出现了起翘、变形，局部甚至出现细微裂痕。当郑先生拿着发票找到店家，但店家认为出现有水渍印痕，系郑先生人为造成，不同意帮郑先生免费更换。郑先生将商家告上了法庭，但最终因拿不出证据证明所购地板存在质量问题而被判败诉。
“谁主张，谁举证”是我国《民事诉讼法》规定的一般证据规则。消费者要想证明某个商品是否存在瑕疵就必须拿出证据来，因此举证住往非常困难。此次《消法》修改，将消费者“拿证据维权”转换为经营者“自证清白”，实行举证责任倒置，确解了消费者举证难问题。根据新《消法》，地板有无质量问题，应由商家来举证，不过，在适用于装饰装修服务，仅限于购买或者接受服务之日起6个月内。
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现阶段，新修订的《消费者权益保护法》实施已经有一个多月了，在一定程度上来说，新《消法》的推行不仅规范行业乱象，也对于消费者权益是一种合法的保障，地板企业来说也是一种约束力，想要在地板行业的舞台屹立不倒，地板企业需提升自身的建设。
消费者权益急需保障维权举证责任倒置
第23条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
典型场景：王先生的家在装修完毕后两个月，便出现了地板起鼓、墙面裂缝等问题，装修公司认为是其使用不当造成的。
新《消法》出台地板假冒伪劣或受控制解读：中国消费者协会秘书长助理兼消费指导委员会主任王前虎表示，消费者因为专业知识的匮乏等原因，很多时候都是处于弱势地位，那举证就应该由处于优势地位的经营者来执行。
提醒：装饰装修服务在6个月内发生争议的，即使是经营者认定为消费者使用不当，也应该由经营者举证。
地板企业需提升自身建设
新消法规定，对于经营者以假充真、以次充好、冒用品牌、虚假宣传等的行为，除了予以处罚，处罚机关还应当记入信用档案，向社会公布。建立并公开企业或经销商的信用档案，无疑将在地板行业产生巨大的震慑力。
都说信誉是企业的无形资产，但过去地板行业很多“黑幕”都是被“蒙在鼓里”，甚至到严重阶段才会被曝光，而公开的信用档案，意味着消费者可以查询到企业或者经销商的记录，在严密的监管下，造假者也不能换个地方“为所欲为”，因为信用记录不好会影响销售，所以地板企业和经销商更要坚持以诚信为本，质量为上。
日前，国家工商总局召开新《消法》实施半年情况通报会。总局消保局、中国消费者协会相关负责人分别就新《消法》施行半年以来的工作情况进行通报。新《消法》自施行以来，始终将消费者的权益放在首位，其“7天无理由退货”的规定更是受到广大消费者的好评。然而，在市场环境复杂的背景下，新《消法》的部分规定却遭到了包括地板行业在内的诸多商家的否定，在地板电商领域，甚至出现部分商家拒绝、抵制等现象。在消费者权益和地板商家利益不断激化的矛盾中，地板市场环境该如何规范?
自今年3月新《消法》实施以来，其中一项“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日以内退货”的规定，虽然极力维护了消费者的权益，但是在实际的施行过程中，却令许多地板商家异常苦恼。
近日，长沙市的李先生在网上购买了一批地板产品，但是由于收到地板后发现与房间之前设计的风格不搭配，于是要求退货，但是地板商家以“物流费用大、地板产品无质量问题不予退货”为由拒绝了李先生的要求;无独有偶，来自武汉的周女士同样遇到了这类问题。9月初周女士在一家地板实体店订购了一批地板产品，但是当地板铺好第二天之后，周女士发现地板有些变形，于是认为地板质量存在问题，要求赔偿。但是商家认为地板变形是由于周女士拖地时水分过多导致，因此拒绝赔偿。然而，新《消法》有明确规定，经营者装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
事实说明，新《消法》是站在相对理想的市场环境下，为消费者谋得最大的利益。但是在实际情况中，地板商家与消费者之间仍然存在诸多矛盾。由于新《消法》过于理想化的规定，也使得其在地板市场上出现“水土不服”的情况，纵使各种规定深得消费者“人心”，但其具体实施仍需考虑具体情况。
缓和地板市场矛盾需多方共同努力
随着社会的不断发展和企业数量的增多，整个地板行业的市场竞争也愈来愈激烈。在激烈的竞争环境中，部分地板企业受到利益的驱使，在生产和销售时本身存在一定的问题，导致地板市场上矛盾激增。除此以外，消费者作为地板市场上不可或缺的角色，在整个地板产品的销售过程中，本身也存在些许主观因素，而受到新《消法》的维护，使得这部分主观因素放大，成为制造矛盾的源头。
完全理想的地板市场环境几乎是不会存在的，然而，通过地板企业、消费者以及国家相关部门的共同努力，市场环境可以得到改善，企业与消费者之间的矛盾也可以得到缓解。地板企业作为地板市场上主要构成者，在生产和销售产品时，一定要本着以“质”为先的原则，从近年各种矛盾纠纷来看，因质量问题而造成的纠纷事件高达九成;尽管消费者受到相关政策的保护，但是也要充分考虑到地板商家售卖产品过程中的难处，在购买前要仔细斟酌，并且仔细地向商家询问产品信息，以确保不必要的过程产生额外的费用;而国家相关部分，在制定规范市场的规定时，也要本着实际情况出发，均衡市场主体之间的利益，在保护消费者权益的同时，也要稍微考虑到地板商家的权益。这样整个地板市场才能朝着更健康、更规范的轨道上发展。
当新《消法》开始颁布之际，有相关业内人士坦言，这将是刺激地板电商领域发展的绝佳条件，也将更加规范传统地板市场的发展。然而，在地板市场上，无论是消费者还是地板企业，只有本着将产品价值作用发挥到最大的初衷，整个市场才能规范起来，企业和消费者的矛盾才能从根本上得到缓解。
一、突破人的“天花板”
很多地板经销商做不大，做不强，其最根本的原因不是产品，不是队伍，不是市场拓展，而是企业老板，有什么样的老板就做出什么样的企业，多大的能力做出多大的生意，老板就像天花板，天花板的高度决定你生意的规模，决定了员工的高度，而老板学习和改变的速度决定了企业发展的规模。如果说销售额不过亿，肯定是老板有问题。
还有一个重要原因是团队出现的天花板，在中国我们做生意的有两种现象很突出：第一个是用子弟兵。对于经销商来讲，子弟兵有三个优势：用得放心、不易离职、成本低，现在有一半的经销商仍然采用的是家族管理制度，这对未来发展是不利的。第二个是老面孔。在很多地板经销商的核心管理团队中，每天都是一些老面孔，团队中3~5年都没有一个新人进来，而有趣的是，遇到事情时这些老面孔发现的往往是问题，新人发现的却是创新和改变的方法。老面孔回答问题时老是找问题，说的问题让你胆颤心惊，他们传递了太多负能量的东西，而新人来了不一样，他为了证明自己，要不断找方法，找机会，推动销售成长。所以说地板经销商在用人时，要多引进人才，屏蔽绝对的家族化管理，让新鲜血液成为销售增长的持续动力。
二、在老产品中挑黄金
“人一样，代理的产品不一样，最终产品决定人不一样”，“选择大于努力，努力选择，不是随便选择后努力”。这两句话地板经销商们应该铭记，所有做强做大的经销商，他们手里都有自己的核心武器，那就是好产品。
那么，如何甄选好的产品，在众多产品中挑出黄金呢?有一种方法，叫做特色产品确定法，都知道，在市场上所有卖得好的产品都符合两个规律，第一个叫“第一”，第二个叫“唯一”，所谓第一就是品牌，每个品类的第一品牌差不多都是市场销量最大的，而几乎所有销售额上亿的经销商都是拥有一线品牌的，品牌是经销商的武器，武器决定你的未来。而唯一是指，产品不是品牌，但特点很独特，仍然吸引消费者购买。每个消费者都存在消费信仰，这就来源于第一和唯一。所有经销商选择产品时，一定要问自己两句话，第一是“代理的产品是否有独一无二的特点”，第二是“能否让消费者在众多人中记住你”。
三、品类空间决定发展规模
什么叫市场容量?众所周知，粉丝的品类空间非常小，当经销商选择产品时，一定要考虑选大品类还是小品类，这两年你会发现身边有一个现象，做功能饮料、水、牛奶的经销商销售额达到千万的很多，所以说品类空间决定你的市场规模。
第一点要提的是竞争格局，前面说到，市场容量小，销量上不去。但也不是市场容量大的就能上量。以植物蛋白饮料为例，这个品类在最近几年非常火，但竞争也非常激烈，能存活下来并持续发展的企业越来越少，大多数企业因为跟风模仿面临严重的增长瓶颈。其次，经销商还要考虑代理的品类是否符合当下的趋势，比如说碳酸饮料，可口可乐和百事可乐这两个品类很大，但碳酸饮料的增长一直放缓，接手碳酸饮料产品仍然面临较难的销售增长。
“管理有漏洞、团队执行力不行、没有好品牌、销售模式不好。”或许每个经销商的答案都不一样，当自己做不好的时候，就一定要反思，如此才能找到问题所在，进而获得新突破。
早前，3.15新《消法》让广大消费者有了新的消费权益，对于整个地板等家居行业来说，新《消法》也给众多地板企业有了一个新的约束力，各大地板企业以及家居卖场也需根据国家法律进行相关程序的调整和改进。
新《消法》实行下地板企业信用度提升
新消法规定，对于经营者以假充真、以次充好、冒用品牌、虚假宣传等的行为，除了予以处罚，处罚机关还应当记入信用档案，向社会公布。建立并公开企业或经销商的信用档案，无疑将在地板行业产生巨大的震慑力。
都说信誉是企业的无形资产，但过去地板行业很多“黑幕”都是被“蒙在鼓里”，甚至到严重阶段才会被曝光，而公开的信用档案，意味着消费者可以查询到企业或者经销商的记录，在严密的监管下，造假者也不能换个地方“为所欲为”，因为信用记录不好会影响销售，所以地板企业和经销商更要坚持以诚信为本，质量为上。
网购电商安全系数上升
此次新《消法》中最让人关注的莫过于对于电商行业的新规定。7天内无条件退货，这让很多喜爱在网上购物的消费者拥有了一颗定心丸。某地板行业的业内人士认为，新《消法》对于净化网购的环境有着很好的作用。“新《消法》对于电商的要求虽然看起来比较苛刻，但却并不无理。
7天无理由退货，如果质量上有问题，商家无论如何都要为顾客办理退货，运费依旧由商户来承担;如果不是因为地板产品质量问题，只是因为顾客对地板花色、款式不喜欢了，退货的运费是需要买家支付的。”
新《消法》改进完善还需继续推进
每一部法律，都不可能是完美无缺的，新《消法》也一样。在新《消法》中，我们看到定制家具并不包括在无理由退换货之内。而在各种投诉事件中，定制地板等家具往往是投诉的“重灾区”。因为定制地板具有唯一性，地板每个花纹都根据顾客需求而定，如果无理由退货，定制品也不会有新的买主，吃亏的只有厂商。所以，把定制产品排除在“7天无理由退货”范围之外，体现了法律的公平，既保护消费者，又保护厂商。
其实，从新《消法》中我们能看到很大的进步，说明监察机制逐渐变得更完善更注重保护性。某地板经销商表示，消费者权益保护法只是底线，作为商家不应该只以底线为标准，要与监察部门一起，推进《消法》的完善性，使市场变得更有序。
1993年，《消费者权益保护法》正式颁布，但是随着时间的推移，新《消法》也开始横空面世，消费者权益也得到更大程度的保障。
随着经济的快速发展，人民生活水平飞速提高，消费习惯、消费理念也在悄然转变。纵观新《消法》有那些与地板家居行业相关的规定，地板家居企业又应该如何应对呢?
电商发展之势无理由退货纳入新法
新《消法》实施以来，百度、国美在线等十余家知名电商企业推出落实期，由新消法规定的7日增加为10日。
其中，淘宝更新了系统，强制对店铺挂上7天无理由退货的标识。消费者在淘宝主搜页面、购物车、下单确认页、保障卡、购物保障等页面都可看到支持“7”和“7+”的标识。带有“7+”标识，表示涵盖8、9、10以及长达15天的退货时限承诺，卖家可以自行设定。
新消法七天无理由退货地板企业求新发展
新消法的6项新举措。其中引人注目的一项是，对服装、鞋靴、箱包类商品，延长消费者网购无理由退货。
地板企业需加强消费者口碑宣传
泛家居行业内，由于消费者、经销商、厂家的三方博弈和市场竞争，已经从“比质量”进入到“比品牌”阶段，部分企业进入“比服务”阶段。
因此，新《消法》7天无理由退货，对地板家居企业经营影响最小，这一条，最先被电商企业拿出来炒作，可见一斑。对装修装饰材料行业而言，受影响的主要是国抽“不合格”的企业：要加强生产工艺控制和产品质量自检。
新《消法》透露出来的信息是：随着经济的发展，社会的进步，消费者、消费团体的合理诉求不应该被无视、漠视，应该充分尊重消费者的合法权益，踏踏实实，切实做好产品和服务工作。
泛家居行业，目前还没有几个叫得响亮的大牌。有心做大做强品牌的企业，服务功课中，是不能落下团队和新《消法》相关内容的培训的，并以新《消法》为依据，合理调整产品设计、生产工艺、营销政策，提升服务品质。消费者的口碑宣传，是地板家居品牌的生命线，品牌的灵魂，永续经营能力的保障。
强化地板和实木地板在地板界是完全不同的两个流派。
就好比追星一样，实木党和强化党之间互相battle（争论）的热闹程度已经堪比微博评论区现场了。
经常有人会这样说：
“买买买，只要是实木就比强化好，再好的强化都比不上实木。”
“别买实木！装实木一时爽，后期保养悔断肠！强化耐用实惠好处多！”
其实你想要的无非是最适合你的地板。今天就简单分享一下实木和强化的优劣，看完本文你就大致知道什么样的地板最适合你啦！
实木 或 强化 ？
【实木与强化，其实是两种生活方式】：
很多文章都是踩一捧一，其实是没必要的。实木和强化的关系并不是谁比谁好这么简单。其实这两种地板产品背后所代表的还是不同的生活方式。
如果把这俩比作明星人设，那么强化地板就是居家好男人，它超高的性价比和超高的耐用性堪比暖男！。而实木地板就是那种高贵冷艳自带光环的女神了，它的高品质当然是高贵的，但同时，拥有它也需要一定的实力和代价。就像我们只看见明星在舞台上的表演，却不知道人家化个妆都要三个小时一样。
实木地板需要你去照顾它，不仅是价格上，后期的养护和呵护才能确保它品质一直良好。但是它对你生活品质的提升也是肉眼可见的。但是强化地板省心省力反过来能给你生活的便利性带来极大提升。
如果你愿意花时间去照顾整个家，或者有足够的财力花钱提高生活品质，那么实木地板确实更适合你。如果你本就工作繁忙，只想回到家就放下一切享受生活，希望家能够给你提供更多的便利和实用性，那么强化地板才是你的不二之选。
强化地板：左右玩家
【质感的差距，并没有那么绝对】
很多朋友纠结的点就在于。他们觉得只要是实木地板质感就是比强化好。但这件事还真没有那么绝对。
实木地板根据品质不同也分A,B板。厚度、木种、板材质量，都有着天差地别的差异，往往低价的实木地板并不一定真的比强化地板更好。而品质好，价格合适的强化地板在花色上比实木地板更多样，更能适合不同的家装风格。
就好比现在买房一样，明明可以在成都买一套二环内好房子的实力，非要跑到北京上海去买一套外环的小房子，最后看似脸上有光，但是实际上住得不舒服的还不是自己吗？实木并不比强化更高贵，根据自己的需求选择最优的产品才是硬道理！日子毕竟是自己过的。
实木地板：AE602
【中庸之道的多层实木地板】：
当年平板电脑出来的时候业界的呼声跟多层实木的反应差不多。
“多层实木具有实木和强化的优点！”
“多层实木要取代实木和强化啦！”
“多层实木找到了平衡！”
实际上虽然多层实木优点众多，但也没有宣传中的那么夸张。因为追求品质的人，都买实木去了，追求实用性的，都选择了强化。
多层实木的“平衡”和“中庸”，反而给“不甘心”买强化，但又“不愿意”为实木的低性价比付费的用户一个新的选择。
但总的说来，这种方案也仅是折中办法，如果你对“居家感”或“品质感”有明确的目标，强化或实木确实能更精准地满足你的需求。
多层实木：BE061
其实地板本身没有高下之分，有的只是不同的需求和不同的生活方式
虽然很多时候面子问题也是家装要考虑的因素之一，但终究是我们自己在过日子。满足自己的喜好和生活习惯，才是第一要素。
一、突破人的“天花板”
很多地板经销商做不大，做不强，其最根本的原因不是产品，不是队伍，不是市场拓展，而是企业老板，有什么样的老板就做出什么样的企业，多大的能力做出多大的生意，老板就像天花板，天花板的高度决定你生意的规模，决定了员工的高度，而老板学习和改变的速度决定了企业发展的规模。如果说销售额不过亿，肯定是老板有问题。
还有一个重要原因是团队出现的天花板，在中国我们做生意的有两种现象很突出：第一个是用子弟兵。对于经销商来讲，子弟兵有三个优势：用得放心、不易离职、成本低，现在有一半的经销商仍然采用的是家族管理制度，这对未来发展是不利的。第二个是老面孔。在很多地板经销商的核心管理团队中，每天都是一些老面孔，团队中3~5年都没有一个新人进来，而有趣的是，遇到事情时这些老面孔发现的往往是问题，新人发现的却是创新和改变的方法。老面孔回答问题时老是找问题，说的问题让你胆颤心惊，他们传递了太多负能量的东西，而新人来了不一样，他为了证明自己，要不断找方法，找机会，推动销售成长。所以说地板经销商在用人时，要多引进人才，屏蔽绝对的家族化管理，让新鲜血液成为销售增长的持续动力。
二、在老产品中挑黄金
“人一样，代理的产品不一样，最终产品决定人不一样”，“选择大于努力，努力选择，不是随便选择后努力”。这两句话地板经销商们应该铭记，所有做强做大的经销商，他们手里都有自己的核心武器，那就是好产品。
那么，如何甄选好的产品，在众多产品中挑出黄金呢?有一种方法，叫做特色产品确定法，都知道，在市场上所有卖得好的产品都符合两个规律，第一个叫“第一”，第二个叫“唯一”，所谓第一就是品牌，每个品类的第一品牌差不多都是市场销量最大的，而几乎所有销售额上亿的经销商都是拥有一线品牌的，品牌是经销商的武器，武器决定你的未来。而唯一是指，产品不是品牌，但特点很独特，仍然吸引消费者购买。每个消费者都存在消费信仰，这就来源于第一和唯一。所有经销商选择产品时，一定要问自己两句话，第一是“代理的产品是否有独一无二的特点”，第二是“能否让消费者在众多人中记住你”。
三、品类空间决定发展规模
什么叫市场容量?众所周知，粉丝的品类空间非常小，当经销商选择产品时，一定要考虑选大品类还是小品类，这两年你会发现身边有一个现象，做功能饮料、水、牛奶的经销商销售额达到千万的很多，所以说品类空间决定你的市场规模。
第一点要提的是竞争格局，前面说到，市场容量小，销量上不去。但也不是市场容量大的就能上量。以植物蛋白饮料为例，这个品类在最近几年非常火，但竞争也非常激烈，能存活下来并持续发展的企业越来越少，大多数企业因为跟风模仿面临严重的增长瓶颈。其次，经销商还要考虑代理的品类是否符合当下的趋势，比如说碳酸饮料，可口可乐和百事可乐这两个品类很大，但碳酸饮料的增长一直放缓，接手碳酸饮料产品仍然面临较难的销售增长。
“管理有漏洞、团队执行力不行、没有好品牌、销售模式不好。”或许每个经销商的答案都不一样，当自己做不好的时候，就一定要反思，如此才能找到问题所在，进而获得新突破。
随着地板行业发展不断走向成熟，对于品牌推广，行业内除了广告宣传，小编认为自身的产品也是一个重要的传播方式。因为现在的社会是一个大产品时代。
网络在这里用来形容一群拥有共同的兴趣和目标的人，或者性状相类的人。病毒式传播需要足够的规模，需要不断“招募”传播者。小型网络不能够提供这一点，因此利基产品在病毒式成长上会遭遇困难，因为它的适用性有限，任何特定用户也比较难以了解该产品还会对谁拥有号召力。
如果就一个地板产品向其他用户做出推荐，等于你为该产品进行了背书，你会在意自己的信誉。如果要用户对那些他们并不完全熟悉和特别喜欢的产品做出推荐，他们会十分踌躇;因为若非是被产品的效用所说服，他们将冒声誉上的风险。所以，用户保留率越高，用户向其他用户推荐的可能性也就越大。
接收到病毒邀请的人会观察一个地板产品的好处是不是可以被迅速判定，这种判定包括有用性、有趣的程度以及相关性，它会极大地影响接到邀请的人有多少会转化为实际的用户。保留率同病毒邀请的数量的高低相关;而转化率则同产品用途的识别度相关。
病毒的吸引力同地板产品的易用度彼此增强。易用度做得愈好，则会造成更大的用户转化率，这些用户也会转而发出更多的邀请，从而带来更多的用户。
用户同用户交互的便利未必充分激发病毒式传播;部分产品能够巧妙地实现用户之间的互动，但并不因此生长出“病毒”，因为用户缺乏动力介绍他人使用产品。这表明，病毒式产品依靠现实世界中真实存在的网络，一个地板产品要想成长，就必须在其用户现有的人际网络中传播。
一大波“问题地板”被曝光
7月刚刚过去一半，就陆续有三地的问题地板被曝光。
①、甘肃省工商局组织对该省兰州市、酒泉市、嘉峪关市辖区市场上销售的木地板进行了抽检。抽检结果显示，25批次样品不合格，主要不合格项目为静曲强度、表面耐磨、甲醛释放量等。
②、上海市质监局对上海市生产和销售的实木复合地板抽检发现，51批次中有7批次不合格，不合格率达到13.7%。而不合格的项目为甲醛释放量等级标识不清，暗藏甲醛风险的同时，其标志或包装标识也未达标，并且存在尺寸偏差。
③、金华市质监局开展了强化地板质量安全风险监控专项监督抽查，共抽查了40批次产品，合格32批次，合格率为80%。其中，生产企业抽查2批次，全部合格，实体市场买样抽查38批次，合格30批次。本次专项监督抽查的主要指标为含水率、密度、表面耐划痕、表面耐磨、甲醛释放量等项目。抽查结果表明，本次公布的8批次不合格样品，不合格项均为“表面耐磨”。
产品问题大同小异
从以上曝光的不合格地板来看，地板产品存在的主要问题还是那“老三样”。
第一，甲醛释放量。近年来，全国各地被曝光的地板“质量门”事件中，甲醛释放量超标以及甲醛释放量等级标识不清的问题是导致企业上黑榜的罪魁祸首。由于甲醛释放量超标将危害到人体健康，国家强制性标准明确规定人造板及制品中应标明产品的甲醛释放量限量标识。而地板企业因甲醛释放量超标和释放量等级标识不规范而出现在质量不合格名单中，远远不止一次。
第二，表面耐磨。表面耐磨性能是强化木地板的一项重要指标，该性能直接影响到产品的使用寿命和装饰效果。为节省生产成本，有的地板企业使用质量不合格的耐磨纸，就会导致强化地板表面耐磨不合格，在使用一段时间后出现地板表面磨透现象，且一旦破坏就无法修复，从而使得地板的使用价值和使用寿命大大降低。
第三，静曲强度。静曲强度是指人造板材在受力弯曲到断裂时所能承受的压力强度。静曲强度指标越高，其抗弯曲破坏的能力就越强。若地板该项指标不合格，则说明其力学性能弱，承载能力差，使用寿命不长。这已经成了地板产品的“顽疾”了，早在今年五月，甘肃工商局公布了一批地板抽检结果，不合格的25批次地板中，静曲强度不合格就占到了14批。
企业社会责任今何在?
针对抽检中存在质量的问题，金华市质监局已责成企业所在地的监管部门依法对抽查不合格产品生产企业进行处理;甘肃工商部门也将按照有关法律法规对本次抽检中销售不合格商品的经销单位进行处理，公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动召回、下架或退市。不得不说，各地质监部门的处理措施还是十分给力的。但是，若地板市场的秩序只能依靠政府部门的力量来规范，那是行业的悲哀，企业的社会责任才是一个行业可持续发展的力量源泉。
企业发展不应该以利益最大化为终极目标，而是要以尊重消费者、履行社会责任为前提，任何缺乏这种自觉性的企业都将为此付出代价。就拿近期因“夺命抽屉柜”事件屡上头条的宜家来说，先是“双重标准”，再是有条件退货，最后虽然决定召回，但消费者被伤害的心已无法弥补。网络舆情调查结果显示，超半数人选择不再信赖宜家产品，这是宜家为其傲慢的态度而付出的代价。地板企业也要重蹈覆辙吗?
尊重消费者，给消费者公平的交易权利和生命健康权利，这是每个企业开门做生意所要做到的标准，为消费者提供有质量的产品，这难道不是每个企业应该做到的吗?
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